A utilização de software de acesso remoto implica a abertura de um caminho para as suas informações e a potencial exposição de dados sensíveis, razão pela qual quaisquer soluções que possam aceder remotamente aos ficheiros da sua organização devem passar por medidas rigorosas de segurança cibernética.
Por isso, neste guia, vamos explorar:
- Os protocolos de segurança do TeamViewer e como funcionam para proteger os activos da tua empresa
- Violações de segurança do Teamviewer e quaisquer outros riscos de segurança de que deves estar ciente
- Acções passo a passo para maximizar a segurança durante a utilização de ferramentas de acesso remoto
- Uma alternativa de topo ao TeamViewer para as tuas necessidades de acesso remoto
Vamos dar uma olhada objetiva no TeamViewer, aprender sobre seus recursos de segurança e avaliar se é a escolha certa para manter seu local de trabalho seguro.
Visão geral dos recursos de segurança do TeamViewer
Em sua essência, a segurança do TeamViewer consiste em duas áreas principais: garantir o acesso autorizado e impedir tentativas não autorizadas.
1. Autenticação de dois factores (2FA)
Em primeiro lugar, a autenticação de dois factores (2FA) acrescenta uma camada extra de segurança, exigindo uma segunda forma de verificação para além de uma simples palavra-passe. A proteção biométrica melhora ainda mais este aspeto com o reconhecimento de impressões digitais ou do rosto em dispositivos compatíveis para dar permissão de acesso.
2. Proteção contra a força bruta
Se alguém tentar adivinhar a tua palavra-passe, o TeamViewer não facilita as coisas. Após cada tentativa falhada, o tempo de espera para a próxima tentativa aumenta. Com os atrasos aumentando exponencialmente, um invasor levaria cerca de 17 horas para fazer apenas 24 tentativas.
3. Personaliza o ecrã preto
Para necessidades de segurança visual, o ecrã preto personalizado permite-te apresentar uma imagem pré-concebida no ecrã remoto.
4. Proteção por palavra-passe
Outro nível de precaução é a opção de proteger as tuas opções do TeamViewer (as definições pessoais do TeamViewer) com uma palavra-passe forte.
Dica profissional do RealVNC: gera palavras-passe fortes únicas para cada aplicação e ferramenta que utilizas e, em seguida, guarda-as com um gestor de palavras-passe. Desta forma, podes diminuir o risco de segurança sem teres de memorizar credenciais malucas e complicadas.
5. Encriptação
Naturalmente, a encriptação é crucial para qualquer ferramenta de acesso remoto. Foi concebida para dificultar incrivelmente as violações e negar o acesso a partir de dispositivos não seguros, o que é crucial num cenário em que as ciberameaças estão em constante crescimento.
6. Impressão digital do Teamviewer
Cada dispositivo equipado com o TeamViewer tem uma impressão digital distinta – uma sequência composta por letras, números e caracteres especiais, gerada a partir da chave pública do dispositivo. Para além desta funcionalidade, o TeamViewer utiliza “identidade de especialista”, ajuda-te a garantir que o pedido de sessão vem da pessoa com quem esperas ligar a conta TeamViewer. ajudando-te a garantir que o pedido de sessão vem da pessoa com quem esperas ligar a tua conta TeamViewer.
Métodos de encriptação
O TeamViewer é seguro? Vê. O TeamViewer utiliza protocolos de encriptação que são aplicados a todos os dados que viajam através da sua rede, o que protege o conteúdo das sessões remotas contra o acesso não autorizado.
Vê mais detalhadamente os seus protocolos de encriptação:
- Troca de chaves RSA de 4096 bits: Cria um canal seguro para a troca subsequente de dados da sessão e, uma vez que a chave privada nunca sai da máquina anfitriã, a interceção parece impossível.
- Encriptação de sessão AES de 256 bits: Esta é a norma da indústria para comunicações seguras e é considerada suficientemente sólida para proteger dados sensíveis contra ataques de força bruta e outras tentativas de desencriptação.
- Perfect Forward Secrecy: PFS significa que, mesmo que uma chave de uma sessão seja comprometida, isso não afectará a segurança de outras sessões, uma vez que estas têm chaves diferentes.
Métodos de autenticação para a conta do Teamviewer
Os métodos de autenticação nas contas TeamViewer são criados para garantir que apenas os utilizadores verificados obtenham acesso:
- No caso de uma nova sessão de registo a partir de dispositivos não registados, o TeamViewer requer a autorização do dispositivo através de e-mail para confirmar o novo dispositivo antes de este poder ser utilizado para obter acesso ao TeamViewer.
- A autenticação de dois factores utiliza um código gerado por uma aplicação de autenticação móvel, para além da palavra-passe padrão.
- O software TeamViewer inclui verificações de integridade de dados para garantir que os dados recebidos não foram alterados durante a transmissão, para evitar ataques do tipo “man-in-the-middle”.
Conformidade com as normas da indústria
O TeamViewer está em conformidade com os seguintes padrões e regulamentos da indústria:
- ISO/IEC 27001: Garante que uma empresa estabeleceu e segue uma abordagem sistemática para gerir informações sensíveis.
- ISO 9001: Garante que mantém uma elevada consistência na prestação de serviços que cumprem os requisitos regulamentares e do cliente.
- Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD): As regras do RGPD exigem um tratamento e uma proteção rigorosos dos dados pessoais dos residentes na UE.
- SCC (Cláusulas contratuais-tipo): Estas são utilizadas para a transferência legal de dados para fora da UE.
- Hi-Tech da Lei de Portabilidade e Responsabilidade dos Seguros de Saúde (HIPAA): Crucial para clientes do sector da saúde que lidam com informações de saúde protegidas (PHI).
- Controlo da Organização de Serviços (SOC) 2 Tipo II/SOC 3: Esses relatórios indicam que o TeamViewer gerencia os dados dos clientes com base nos pilares de segurança, disponibilidade, integridade de processamento, confidencialidade e privacidade.
- Trusted Information Security Assessment Exchange (TISAX): Significa que o TeamViewer está em conformidade com as normas de segurança específicas da indústria automóvel.
- PCI DSS (Norma de segurança de dados da indústria de cartões de pagamento): Importante para empresas que lidam com transacções de cartões de crédito e mantêm um ambiente de pagamento seguro.
Examinando as vulnerabilidades de segurança do TeamViewer
- Uma das principais preocupações de segurança com o TeamViewer é o acesso não autorizado. Houve relatos de atacantes que exploraram senhas fracas ou reutilizadas para obter controle sobre os computadores dos usuários.
- Outra vulnerabilidade está relacionada a ataques Man-in-the-Middle (MiTM). O TeamViewer implementou protocolos sólidos para evitar ataques MiTM, como a criptografia de ponta a ponta. Apesar dessas medidas, não recomendamos o uso do TeamViewer em redes não seguras ou públicas.
- Os atrasos nas actualizações de software podem deixar os teus sistemas vulneráveis.
- Por vezes, as vulnerabilidades, como as violações de palavras-passe externas, resultam do comportamento do utilizador.
Além disso, o TeamViewer, como qualquer software, pode enfrentar explorações de dia zero, que são desconhecidas até que os atacantes explorem a aplicação TeamViewer.
Histórico de violações e vulnerabilidades de segurança do Teamviewer
Até agora, o Teamviewer parece ser uma escolha segura para o teu negócio. No entanto, após uma análise mais detalhada, parece que, mesmo com caraterísticas de segurança tão avançadas, os utilizadores relataram violações de segurança após a utilização do software.
- Um dos problemas de segurança mais proeminentes preocupações com a segurança ocorreu em 2016 quando o TeamViewer confirmou que hackers chineses conseguiram violar o seu sistema.
- Além disso, houve relatos de outros incidentes em que os hackers exploraram o TeamViewer para instalar ransomware ou aceder a dados sensíveis.
- Em janeiro de 2024, uma violação permitiu aos atacantes implantassem ransomware através do TeamViewer.
Então, o Teamviewer é seguro? Depende da forma como o utilizas. Como resposta às crescentes ameaças cibernéticas, a empresa declarou: “A nossa análise mostra que a maioria dos casos de acesso não autorizado envolve um enfraquecimento das definições de segurança predefinidas do TeamViewer. Isto inclui frequentemente a utilização de palavras-passe fáceis de adivinhar, o que só é possível através da utilização de uma versão desactualizada do nosso produto.”
Vectores de ataque e riscos comuns
Embora seja uma solução de acesso remoto popular com opções de segurança avançadas, o TeamViewer abre uma série de vectores de ataque comuns no momento em que carregas em ‘instala software,’ e aqui está o porquê:
- Os atacantes podem utilizar e-mails enganadores para induzir os utilizadores a revelar as suas credenciais de início de sessão, o que já aconteceu anteriormente com vários sites.
- O preenchimento de credenciais também é um problema importante. Isto envolve a utilização de combinações conhecidas de nome de utilizador e palavra-passe obtidas de outras violações de dados para aceder às contas do TeamViewer.
- O TeamViewer, como todo o software, encontra falhas que podem ser exploradas se não actualizares a tua aplicação regularmente (tanto a versão para computador como a do teu dispositivo móvel).
A importância de avaliar a segurança do acesso remoto
Infelizmente, ferramentas de acesso remoto são um potencial ponto de entrada para ciberataques. É por isso que deves avaliá-los minuciosamente antes de confiares estas ferramentas à tua organização (ou a utilizadores não comerciais). De seguida, apresentamos uma lista de verificação para avaliar o software de suporte remoto.
Avaliar a segurança das soluções de acesso remoto
- Analisa as funcionalidades de segurança: Examina as normas de encriptação, a autenticação multi-fator (MFA) e a força das políticas de palavra-passe.
- Monitoriza as actualizações regulares e a gestão de patches: O teu software oferece actualizações regulares que resolvem as vulnerabilidades?
- Verifica as suas certificações: Verifica a conformidade com as normas e regulamentos do sector, tais como RGPD, ISO/IEC 27001ou ISO 9001.
- Testa o controlo de acesso e a gestão de utilizadores: Avalia a granularidade dos controlos de acesso e se a gestão de utilizadores permite controlos de acesso baseados em funções, definições de permissões múltiplas e monitorização do registo de actividades com base em endereços IP.
- Testes de penetração e análises de vulnerabilidades: Utilizam testes de penetração e análises de vulnerabilidade regulares efectuados por terceiros independentes?
- Reputação do fornecedor: Examina o seu historial de incidentes de segurança e a sua resposta. Verifica o nível de apoio prestado e as análises de utilizadores independentes.
- Arquitetura e infraestrutura: Por exemplo, soluções baseadas na nuvem Necessita de medidas de segurança fortes para o armazenamento e transmissão de dados. Para soluções no local, examina a forma como o software se integra nas firewalls empresariais existentes.
Uma alternativa segura ao Teamviewer: RealVNC Connect
O RealVNC Connect foi concebido para aqueles que valorizam a segurança digital e procuram uma solução de acesso remoto segura e fiável. A empresa criou um ambiente onde a flexibilidade no acesso não compromete a segurança suprema. Vamos explorar por que a RealVNC é uma alternativa sólida ao TeamViewer.
"A RealVNC torna muito fácil para mim, de praticamente qualquer lugar, usar meu telefone ou tablet para analisar e corrigir um problema, caso surja algo."
Funcionalidades de segurança da RealVNC
- A RealVNC não retém dados de sessão, pelo que não podem ser desencriptados agora ou no futuro – protegendo as tuas informações contra violações retrospectivas.
- Cada ligação assume um contexto hostil, sugerindo um escudo defensivo sempre ligado.
- O computador remoto acaba por ditar os termos da ligação, colocando o poder nas mãos do utilizador legítimo para um controlo de acesso rigoroso.
- A criptografia de ponta a ponta é um recurso não negociável, com AES de até 256 bits garantindo que os dados sejam protegidos em todas as conexões, seja via VNC Cloud ou por uma LAN.
- A integridade dos pontos terminais é verificada utilizando chaves RSA de 2048 bits, protegendo contra ataques Man-in-the-Middle (MITM).
- Todas as comunicações utilizam HTTPS.
- A RealVNC usa autenticação multifator (MFA), logon único (SSO) e controlo de acesso à rede.
- A segurança dos pontos terminais é também uma das principais funcionalidades da RealVNC, protegendo os dispositivos individuais contra ameaças cibernéticas.
Opções de implementação flexíveis
O RealVNC Connect acomoda uma ampla variedade de ambientes de TI. Podes escolher entre configurações no local e baseadas na nuvem com este software de acesso remoto.
- Para organizações que exigem o máximo de segurança, a RealVNC oferece uma opção de implantação local com licenciamento off-line.
- Além disso, a RealVNC fornece soluções de nuvem e conetividade direta. Desta forma, podes utilizar o acesso através da Internet e ligações diretas para dispositivos que necessitam de permanecer isolados.
- Além disso, as equipas de TI podem implementar automatizações e integrações personalizadas através das APIs da RealVNC.
Compromisso com a proteção de dados
A RealVNC oferece as melhores práticas de segurança da categoria submetendo os seus serviços a auditorias de segurança de terceiros, incluindo avaliações de segurança de caixa branca. Para além da certificação ISO 27001, esta solução de apoio remoto também cumpre as normas do RGPD e é HIPAA e compatível com PCI-DSS, oferecendo uma gama de outros regulamentos específicos do sector.
Faz parceria com a RealVNC, o software de acesso remoto líder do mercado
Dada a enorme mudança no trabalho remoto e a migração da força de trabalho em evolução, as organizações têm de formar e monitorizar os funcionários para mitigar estes riscos cibernéticos, assegurando ao mesmo tempo que as actividades de antigos membros da equipa não se tornam passivos. E com os hackers constantemente em busca de vulnerabilidades do sistema, precisas da melhor proteção do mercado para manter os teus dados seguros.
Então, neste contexto, o TeamViewer é seguro para uso profissional? A resposta é… matizada. O TeamViewer pode ser considerado seguro, desde que os utilizadores sejam diligentes com a sua aplicação. Isso inclui atualizações regulares, protocolos de uso adequados e a confiança no provedor para solucionar vulnerabilidades a tempo.
Mas antes de considerares o TeamViewer, aqui está uma alternativa melhor: RealVNC – uma opção de acesso remoto mais polida e sofisticada.
A RealVNC está em conformidade com os padrões mais rigorosos do setor e oferece ferramentas de acesso remoto que aumentam os recursos de trabalho remoto e a segurança organizacional. Não acreditas em nós? Obtém a tua avaliação gratuita hoje e experimenta-o por ti próprio.
