TeamViewerは、どこからでもコンピュータにログインできる人気のリモートアクセスツールです。しかし、人気があるからといって、完全に安全であるとは限りません。リモートアクセスソリューションを評価する際、セキュリティは非常に重要な検討事項であるため、TeamViewerがどのように企業のデータを安全に保つかを詳しく調べる必要があります。
リモートアクセスソフトウェアを使用すると、情報へのパスが開放され、機密データが公開される可能性があるため、組織のファイルにリモートアクセスできるソリューションは、厳格なサイバーセキュリティ対策に合格する必要があります。
このガイドでは、以下を解説します：
TeamViewerのセキュリティプロトコルと、企業資産を保護するための仕組み
TeamViewerのセキュリティ侵害およびその他注意すべきセキュリティリスク
リモートアクセスツール使用時の安全性を最大限に高めるためのステップバイステップの行動
TeamViewerの代替製品（お客様のリモートアクセスのニーズ向け）
TeamViewerを客観的に見て、そのセキュリティ機能について学び、職場の安全を守るために正しい選択かどうかを評価しましょう。
TeamViewerのセキュリティ機能の概要
TeamViewerのセキュリティは、許可されたアクセスの確保と不正な試行の防止という2つの主要な領域で構成されています。
1. 二要素認証（2FA）
このガイドでは、以下を解説します：
- TeamViewerのセキュリティプロトコルと、企業資産を保護するための仕組み
- TeamViewerのセキュリティ侵害およびその他注意すべきセキュリティリスク
- リモートアクセスツール使用時の安全性を最大限に高めるためのステップバイステップの行動
- リモートアクセスのニーズに応えるTeamViewer代替製品
TeamViewerを客観的に見て、そのセキュリティ機能について学び、職場の安全を守るための正しい選択かどうかを評価しましょう。
二要素認証（2FA）は、パスワードに加えて第2の認証手段を求めることで、セキュリティをさらに強化します。生体認証保護は、互換性のある信頼できるデバイスで指紋認証や顔認証を使用してアクセス許可を付与することで、これをさらに強化します。
2. ブルートフォース・プロテクション
誰かがパスワードを推測しようとしても、TeamViewerではそれを簡単にはできません。試行が失敗するたびに、次の試行までの待ち時間が長くなります。遅延が指数関数的に増加するため、攻撃者が24回試行するだけで、約17時間かかることになります。
3.カスタムブラックスクリーン
視覚的なセキュリティのために、カスタムブラックスクリーンを使用すると、リモート画面に事前に設計された画像を表示することができます。
4.パスワードによる保護
もう 1 つの予防策は、TeamViewer オプション(TeamViewer の個人設定)を強力なパスワードで保護することです。
RealVNCからのアドバイス：いるアプリやツールごとにユニークで強力なパスワードを作成し、パスワードマネージャーで保存しましょう。こうすることで、複雑な認証情報を記憶することなく、セキュリティリスクを減らすことができます。
5.暗号化
もちろん、リモートアクセスツールにとって暗号化は不可欠です。これは、サイバー脅威が絶えず増加している状況において極めて重要であり、侵害を非常に困難にし、安全でないデバイスからのアクセスを拒否するよう設計されています。
6.TeamViewerの指紋
TeamViewerを搭載した各デバイスには固有のフィンガープリントがあり、これはデバイスの公開鍵から生成される文字、数字、特殊文字の並びです。さらに、TeamViewerは「エキスパートID」を使用して、セッション要求がTeamViewerアカウントに接続する想定相手から送信されたものであることを確認できるようにします。
暗号化方法
TeamViewerは、ネットワークを経由するすべてのデータに適用される暗号化プロトコルを使用しており、リモートセッションの内容を不正アクセスから保護します。
暗号化プロトコルを詳しく見ていきましょう：
RSA 4096ビットRSA鍵交換：これは、その後のセッションデータ交換のための安全なチャネルを作成し、秘密鍵がホストマシンを離れることがないので、傍受は不可能に思われる。
AES 256ビットセッション暗号化：これは安全な通信のための業界標準であり、ブルートフォース攻撃やその他の復号化の試みから機密データを保護するのに十分強固であると広く評価されています。
完全な前方秘匿：PFSとは、あるセッションの鍵が漏洩したとしても、他のセッションの鍵が異なるため、他のセッションのセキュリティに影響を与えないことを意味する。
TeamViewer アカウントの認証方法
TeamViewerアカウントの認証方法は、認証されたユーザーのみがアクセスできるように作成されています：
未登録デバイスからの新規セッションログインの場合、TeamViewerを使用してTeamViewerにアクセスする前に、デバイスを確認するための電子メールによるデバイス認証が必要です。
二要素認証は、標準的な強力なパスワードに加えて、モバイル認証アプリによって生成されたコードを使用する。
TeamViewerソフトウェアには、受信したデータが送信中に変更されていないことを確認するデータ整合性チェックが含まれており、中間者攻撃を防止します。
業界標準とコンプライアンス
TeamViewerは、以下の業界標準および規制に準拠しています：
ISO/IEC 27001：企業が機密情報を管理するための体系的なアプローチを確立し、それに従っていることを保証します。
ISO 9001：これは、顧客および規制要件を満たすサービスを提供する上で、高い一貫性を維持することを保証するものである。
一般データ保護規則（GDPR）：GDPR規則では、EU居住者の個人情報の厳格な取り扱いと保護が義務付けられています。
SCC（標準契約条項）： これらはEU域外への合法的なデータ移転に使用されます。
医療保険の相互運用性と説明責任に関する法律（HIPAA）ハイテク：保護された医療情報(PHI)を扱う医療産業のお客様には不可欠です。
Service Organization Control (SOC) 2 Type II/SOC 3:これらのレポートは、TeamViewerがセキュリティ、可用性、処理の完全性、機密性、プライバシーを柱として顧客データを管理していることを示しています。
Trusted Information Security Assessment Exchange（TISAX）：TeamViewerが自動車産業固有のセキュリティ標準に準拠していることを意味します。
PCI DSS（Payment Card Industry Data Security Standard）の略：クレジットカード取引を扱い、安全な決済環境を維持する企業にとって重要。
CSA STAR：クラウド・セキュリティ・アライアンス（Cloud Security Alliance）によるプログラムで、クラウド・サービス・プロバイダー（CSP）が自己評価と第三者機関による監査を受けることで、自社のセキュリティ体制を証明できる。
TX-RAMP： テキサス州の州機関が使用するクラウドソフトウェアのセキュリティ承認プログラム。
VPAT 508：ソフトウェア・ソリューションが政府のアクセシビリティ要件を満たしているかどうかを示すアクセシビリティの開示。
NIST SP 800-52： インターネット上でデータが移動する際に安全な暗号化を使用するための米国政府のガイドライン。
TeamViewerのセキュリティ脆弱性の検討
TeamViewerのセキュリティ上の主な懸念事項の1つは、不正アクセスです。攻撃者が脆弱なパスワードや再利用されたパスワードを悪用してユーザーのコンピュータを制御しているという報告があります。
もう1つの脆弱性は、中間者（MiTM）攻撃に関するものです。TeamViewerは、エンドツーエンド暗号化など、MiTM攻撃を防ぐための強固なプロトコルを実装しています。これらの対策にもかかわらず、TeamViewerを安全でないネットワークや公共のネットワークで使用することは推奨されません。
ソフトウェアのアップデートが遅れると、システムが脆弱なままになってしまいます。
外部パスワードの漏洩のような脆弱性は、ユーザーの行動に起因することもある。
さらに、TeamViewerは（他のソフトウェアと同様に）、攻撃者がTeamViewerアプリを悪用するまで知られていないゼロデイ悪用に直面する可能性があります。
TeamViewerのセキュリティ侵害と脆弱性の歴史
これまでのところ、TeamViewerはあなたのビジネスにとって安全な選択肢のように見えます。しかし、よく見てみると、このような高度なセキュリティ機能を備えていても、ソフトウェアを使用した後、ユーザーからセキュリティ侵害の報告があったようです。
2016年、TeamViewerが中国のハッカーによるシステム侵入を確認した際、最も顕著なセキュリティ懸念のひとつが発生した。
さらに、ハッカーがTeamViewerを悪用してランサムウェアをインストールしたり、機密データにアクセスしたりする事件も報告されている。
2024年1月、攻撃者がTeamViewer経由でランサムウェアを展開できるようにする侵害が発生した。
TeamViewerは2024年6月、ロシア国家に支援されたハッキング集団であるAPT29に起因する社内IT侵害を報告した。
では、TeamViewerは安全なのか？ 使い方次第だ増大するサイバー脅威への対応として、同社は次のように述べている：「当社の分析によると、不正アクセスのほとんどのケースは、TeamViewerのデフォルトのセキュリティ設定を弱めることに関与しています。これには、当社製品の古いバージョンを使用している場合にのみ可能な、推測が容易なパスワードの使用が含まれることが多い。”
脆弱性への対応
同社のセキュリティ情報には、2025年に7件、2024年に9件の脆弱性がリストアップされている。
2019年、潜在的なセキュリティ上の欠陥により、特定の条件下で攻撃者がユーザーのパスワードを解読できる可能性がある。
また、クリップボードの内容が傍受される可能性もセキュリティ上の問題として報告されている。
一般的な攻撃ベクトルとリスク
TeamViewerは高度なセキュリティオプションを備えた人気のリモートアクセスソリューションですが、「ソフトウェアをインストール」を押した瞬間に、一般的な攻撃ベクトルが次々と開かれます：
攻撃者は、ユーザーを騙してログイン情報を開示させるために偽の電子メールを使用することができ、これは以前にも複数のサイトで発生している。
クレデンシャル・スタッフィングも大きな問題です。これは、他のデータ侵害から入手した既知のユーザー名とパスワードの組み合わせを使用して、TeamViewerアカウントにアクセスするものです。
TeamViewerには、他のソフトウェアと同様に、アプリ（デスクトップ版とモバイルデバイスの両方）を定期的にアップデートしないと悪用される可能性がある欠陥があります。
リモートアクセスのセキュリティ評価の重要性
残念ながら、リモートアクセスツールはサイバー攻撃の潜在的な侵入口となります。そのため、組織（または非商用ユーザー）にこれらのツールを託す前に、徹底的に評価する必要があります。以下では、リモートサポートソフトウェアを評価するためのチェックリストを紹介します。
リモートアクセスソリューションのセキュリティ評価
セキュリティ機能を見直す：暗号化標準、多要素認証（MFA）、パスワードポリシーの強度を調べる。
定期的なアップデートとパッチ管理を監視する： お使いのソフトウェアは、脆弱性に対処するための定期的なアップデートを提供していますか？
認証を確認する： GDPR、ISO/IEC 27001、ISO 9001などの業界標準とコンプライアンスを確認する。
アクセス制御とユーザー管理をテストする：アクセス制御の詳細な設定、ユーザー管理でロールベースのアクセス制御、複数の権限設定、IPアドレスに基づくセッションログの監視が可能かどうかを評価する。
侵入テストと脆弱性スキャン： 独立した第三者機関による定期的な侵入テストと脆弱性スキャンを採用しているか。
ベンダーの評判： ベンダーのセキュリティ・インシデントの履歴とその対応を調べる。提供されるサポートのレベルと独立したユーザーレビューに注目する。
アーキテクチャとインフラストラクチャ： 例えば、クラウドベースのソリューションでは、データの保存と伝送に強力なセキュリティ対策が必要である。オンプレミス・ソリューションの場合は、既存の企業ファイアウォールとの統合方法を検討する。
TeamViewerの安全な代替ソフト
TeamViewerに代わるより安全な選択肢を探している場合、適切な選択肢はリモートアクセスの設定と管理方法によって異なります：
アクセス制限のあるオペレーティング・システム・ツール
WindowsリモートデスクトップやApple画面共有のような組み込みツールは、内部ネットワークに限定され、強力な認証で保護されていれば、安全に使用することができます。
ブラウザベースのリモートアクセスによる一時的な利用
Chrome Remote Desktopのようなツールは、限られた権限で短時間のリスクの低いセッションに向いている。
VPNベースのアクセス
内部管理ツールと一緒にVPNを使用すると、システムを直接インターネットに公開するのではなく、プライベートネットワーク上の認証ユーザーにリモートアクセスを制限することができます。
リモートアクセスソフトウェア
RealVNCのようなソリューションは暗号化接続、アクセスコントロール、コンプライアンスサポートを提供するように設計されています。
RealVNCがリモートアクセスに選ばれる理由
RealVNC Connectは、デジタルの安全性を重視し、安全で信頼性の高いリモートアクセスソリューションを求めるユーザー向けに設計されています。RealVNC Connectは、柔軟なアクセスが最高のセキュリティを犠牲にすることのない環境を提供します。RealVNC®がTeamViewerに代わる強固な選択肢となる理由を探ってみましょう。
“RealVNC®のおかげで、事実上どこからでも、携帯電話やタブレットを使って、何か問題が発生したときに調べたり直したりすることが本当に簡単にできるようになりました。” – マット・アイルランド、創設者、MiPiサポート
RealVNC® のセキュリティ機能
RealVNCはセッションデータを保持しないため、現在も将来も解読されることはなく、後から侵害が発覚するような事態からもお客様の情報を保護します。
各接続は敵対的な状況を想定しており、常に防御シールドを張っていることを示唆しています。
リモートコンピュータが最終的に接続条件を決定し、厳格なアクセス制御のために正当なユーザーの手に権力を委ねる。
エンドツーエンド暗号化は譲れない機能で、最大256ビットAES暗号化により、VNC Cloud経由でもLAN経由でも、すべての接続でデータが保護されます。
エンドポイントの完全性は2048ビットのRSA鍵を使用して検証され、中間者攻撃（MITM）から保護される。
すべての通信はHTTPSを採用しています。
RealVNCは多要素認証（MFA）、シングルサインオン（SSO）、ネットワークアクセス制御を採用しています。
エンドポイントセキュリティもRealVNCの最大の特徴で、個々のデバイスをサイバー脅威から守ります。
展開の柔軟性
RealVNC Connectは幅広いIT環境に対応します。このリモートアクセスソフトウェアでは、オンプレミスとクラウドベースのセットアップを選択できます。
最大限のセキュリティを必要とする組織のために、RealVNCはオフラインライセンスによるオンプレミス展開オプションを提供しています。
その上、RealVNCはクラウドソリューションとダイレクト接続を提供します。このように、インターネットを利用したアクセスや、隔離が必要なデバイスへのダイレクト接続が可能です。
ITチームはRealVNCのAPIを使ってカスタマイズした自動化や統合を実装することもできます。
データ保護への取り組み
RealVNCは、ホワイトボックスのセキュリティ評価を含む、第三者機関によるセキュリティ監査を受けており、クラス最高のセキュリティ対策を提供しています。ISO 27001認証に加え、このリモートサポートソリューションはGDPR標準とコンプライアンスもサポートしており、HIPAA、PCI-DSS、NIS2など、さまざまな分野特有の規制にも対応しています。
業界をリードするリモートアクセスソフトウェアRealVNC®とのパートナーシップ
リモートワークへの大規模なシフトと進化する労働力の移行を考慮すると、組織は、過去のチームメンバーの活動が負債にならないようにしながら、これらのサイバーリスクを軽減するために従業員を訓練し、監視する必要があります。また、ハッカーは常にシステムの脆弱性を探し求めているため、データを安全に保つには市場で最高の保護が必要です。
では、このような状況において、TeamViewerはProfessional用途でも安全なのでしょうか？答えは…微妙です。TeamViewerは、ユーザーが真面目に使用していれば、安全であると考えることができます。これには、定期的なアップデート、適切な使用プロトコル、脆弱性にタイムリーに対処するプロバイダーへの依存が含まれます。
しかし、TeamViewerを検討する前に、より優れた代替案をご紹介します。RealVNCは、より洗練されたリモートアクセスオプションです。
RealVNCは最も厳格な業界標準に準拠しながら、リモートワークの能力と組織のセキュリティを高めるリモートアクセスツールを提供しています。信じられないですか？今すぐ無料トライアルをご利用ください。
