TeamViewer est un outil d’accès à distance très répandu qui vous permet de vous connecter à votre ordinateur depuis n’importe où. Mais le fait qu’il soit populaire ne signifie pas qu’il soit totalement sûr, et comme la sécurité est un élément important dans l’évaluation des solutions d’accès à distance, nous devons examiner de près comment TeamViewer assure la sécurité des données de votre entreprise.
L’utilisation d’un logiciel d’accès à distance implique l’ouverture d’un chemin d’accès à vos informations et l’exposition potentielle de données sensibles. C’est pourquoi toute solution permettant d’accéder à distance aux fichiers de votre organisation doit faire l’objet de mesures de cybersécurité rigoureuses.
C’est pourquoi, dans ce guide, nous allons explorer :
Les protocoles de sécurité de TeamViewer et la façon dont ils protègent les actifs de votre entreprise
Les failles de sécurité de TeamViewer et tout autre risque de sécurité dont vous devez être conscient.
Des actions pas à pas pour maximiser la sécurité lors de l’utilisation d’outils d’accès à distance
Alternatives à TeamViewer pour vos besoins d’accès à distance
Jetons un coup d’œil objectif à TeamViewer, découvrons ses fonctions de sécurité et évaluons s’il s’agit du bon choix pour assurer la sécurité de votre lieu de travail.
Aperçu des fonctions de sécurité de TeamViewer
À la base, la sécurité de TeamViewer consiste en deux domaines principaux : garantir un accès autorisé et empêcher les tentatives non autorisées.
1. Authentification à deux facteurs (2FA)
C’est pourquoi, dans ce guide, nous allons explorer :
- Les protocoles de sécurité de TeamViewer et la façon dont ils protègent les actifs de votre entreprise
- Les failles de sécurité de TeamViewer et tout autre risque de sécurité dont vous devez être conscient
- Des actions pas à pas pour maximiser la sécurité lors de l’utilisation d’outils d’accès à distance
- Une meilleure alternative à TeamViewer pour vos besoins d’accès à distance
Jetons un coup d’œil objectif à TeamViewer, découvrons ses fonctions de sécurité et évaluons s’il s’agit du bon choix pour assurer la sécurité de votre lieu de travail.
L’authentification à deux facteurs (2FA) ajoute une couche supplémentaire de sécurité, en exigeant une deuxième forme de vérification au-delà du simple mot de passe. La protection biométrique renforce encore ce dispositif en utilisant la reconnaissance des empreintes digitales ou du visage sur des appareils compatibles et fiables pour accorder des autorisations d’accès.
2. Protection contre la force brute
Si quelqu’un essaie de deviner votre mot de passe, TeamViewer ne vous facilite pas la tâche. Après chaque tentative échouée, le temps d’attente pour la tentative suivante s’allonge. Les délais augmentant de façon exponentielle, il faudrait à un pirate environ 17 heures pour effectuer seulement 24 tentatives.
3. Écran noir personnalisé
Pour la Security visuelle, l’écran noir personnalisé vous permet d’afficher une image prédéfinie sur l’écran distant.
4. Protection par mot de passe
Une autre mesure de précaution consiste à protéger vos options TeamViewer (vos paramètres personnels TeamViewer) par un mot de passe fort.
Conseil de RealVNC® : générez des mots de passe uniques et forts pour chaque application et outil que vous utilisez, puis stockez-les dans un gestionnaire de mots de passe. De cette façon, vous pouvez diminuer les risques de Security sans avoir à mémoriser des identifiants complexes.
5. Chiffrement
Bien entendu, le chiffrement est crucial pour tout outil d’accès à distance. Il est conçu pour rendre les violations incroyablement difficiles et refuser l’accès à partir de dispositifs non sécurisés, ce qui est crucial dans un paysage où les cybermenaces sont en constante augmentation.
6. Empreinte digitale TeamViewer
Chaque appareil équipé de TeamViewer possède une empreinte digitale distincte, qui est une séquence composée de lettres, de chiffres et de caractères spéciaux, générée à partir de la clé publique de l’appareil. En plus de cette fonctionnalité, TeamViewer utilise l’« identité d’expert » pour vous aider à vous assurer que la demande de session provient de la personne avec laquelle vous pensez connecter votre compte TeamViewer.
Méthodes de chiffrement
TeamViewer utilise des protocoles de cryptage appliqués à toutes les données qui transitent par son réseau, ce qui protège le contenu des sessions à distance contre tout accès non autorisé.
Voici un examen plus approfondi de leurs protocoles de cryptage :
Échange de clés RSA 4096 bits : Cela crée un canal sécurisé pour l’échange ultérieur de données de session, et comme la clé privée ne quitte jamais la machine hôte, l’interception semble impossible.
Chiffrement de session AES 256 bits : Il s’agit de la norme industrielle pour les communications sécurisées et elle est largement considérée comme suffisamment solide pour protéger les données sensibles contre les attaques par force brute et autres tentatives de décryptage.
Perfect Forward Secrecy (PFS) : Le PFS signifie que même si la clé d’une session était compromise, cela n’affecterait pas la sécurité des autres sessions puisqu’elles ont des clés différentes.
Méthodes d’authentification pour le compte TeamViewer
Les méthodes d’authentification dans les comptes TeamViewer sont créées pour s’assurer que seuls les utilisateurs vérifiés ont accès :
Pour les nouvelles connexions de session à partir de dispositifs non enregistrés, TeamViewer exige l’autorisation du dispositif par e-mail pour confirmer le dispositif avant qu’il puisse être utilisé pour accéder à TeamViewer.
L’authentification à deux facteurs utilise un code généré par une application d’authentification mobile, en plus du mot de passe fort standard.
Le logiciel TeamViewer comprend des contrôles d’intégrité des données pour garantir que les données reçues n’ont pas été modifiées pendant la transmission, ce qui permet d’éviter les attaques de type « man-in-the-middle ».
Conformité aux normes de l’industrie
TeamViewer est conforme aux normes et réglementations industrielles suivantes :
ISO/IEC 27001 : cette norme garantit qu’une entreprise a mis en place et applique une approche systématique de la gestion des informations sensibles.
ISO 9001 : cette norme garantit une grande cohérence dans la fourniture de services répondant aux exigences des clients et de la réglementation.
Règlement général sur la protection des données (RGPD) : Les règles du RGPD exigent un traitement et une protection stricts des données personnelles pour les résidents de l’UE.
CCS (Clauses contractuelles types) : Ces clauses sont utilisées pour le transfert légal de données en dehors de l’UE.
HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act) Hi-Tech : Crucial pour les clients du secteur des soins de santé qui traitent des informations de santé protégées (PHI).
Service Organization Control (SOC) 2 Type II/SOC 3 : Ces rapports indiquent que TeamViewer gère les données de ses clients en s’appuyant sur les piliers que sont la Security, la disponibilité, l’intégrité du traitement, la confidentialité et la protection de la vie privée.
Trusted Information Security Assessment Exchange (TISAX) : Ce qui signifie que TeamViewer est conforme aux normes de sécurité spécifiques à l’industrie automobile.
PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) : Important pour les entreprises qui traitent des transactions par carte de crédit et qui maintiennent un environnement de paiement sécurisé.
CSA STAR : ce programme de la Cloud Security Alliance permet aux fournisseurs de services en nuage (CSP) de procéder à des auto-évaluations et à des audits par des tiers afin de démontrer leur niveau de sécurité.
TX-RAMP : Un programme d’approbation de la sécurité pour les logiciels en nuage utilisés par les agences de l’État au Texas.
VPAT 508 : Une divulgation d’accessibilité qui démontre qu’une solution logicielle répond aux exigences gouvernementales en matière d’accessibilité.
NIST SP 800-52 : directive du gouvernement américain relative à l’utilisation d’un cryptage sécurisé lorsque des données circulent sur l’internet.
Examen des failles de sécurité de TeamViewer
L’un des principaux problèmes de sécurité liés à TeamViewer est l’accès non autorisé. Des rapports font état d’attaquants qui exploitent des mots de passe faibles ou réutilisés pour prendre le contrôle des ordinateurs des utilisateurs.
Une autre vulnérabilité concerne les attaques de type « Man-in-the-Middle » (MiTM). TeamViewer a mis en œuvre des protocoles solides pour prévenir les attaques MiTM, comme le cryptage de bout en bout. Malgré ces mesures, nous ne recommandons pas l’utilisation de TeamViewer sur des réseaux publics ou non sécurisés.
Les retards dans la mise à jour des logiciels peuvent rendre vos systèmes vulnérables.
Parfois, les vulnérabilités telles que les violations de mots de passe externes proviennent du comportement de l’utilisateur.
En outre, TeamViewer (comme tout autre logiciel) peut être confronté à des exploits de type « zero-day », qui leur sont inconnus jusqu’à ce que des attaquants exploitent l’application TeamViewer.
Historique des failles de sécurité et des vulnérabilités de TeamViewer
Jusqu’à présent, TeamViewer semble être un choix sûr pour votre entreprise. Cependant, en y regardant de plus près, il semble que même avec des fonctions de sécurité aussi avancées, des utilisateurs ont signalé des failles de sécurité après avoir utilisé le logiciel.
L’un des problèmes de sécurité les plus marquants s’est produit en 2016, lorsque TeamViewer a confirmé que des pirates chinois avaient réussi à s’introduire dans son système.
En outre, d’autres incidents ont été signalés, au cours desquels des pirates ont exploité TeamViewer pour installer des ransomwares ou accéder à des données sensibles.
En janvier 2024, une brèche a permis à des attaquants de déployer un ransomware via TeamViewer.
TeamViewer a signalé une brèche informatique interne en juin 2024 qui a été attribuée à APT29, un groupe de pirates informatiques parrainé par l’État russe.
Teamviewer est-il sûr ? Tout dépend de l’usage que vous en faites. En réponse aux cyber-menaces croissantes, la société a déclaré: « Notre analyse montre que la plupart des cas d’accès non autorisés impliquent un affaiblissement des paramètres de sécurité par défaut de TeamViewer. Cela comprend souvent l’utilisation de mots de passe facilement devinables, ce qui n’est possible qu’en utilisant une version obsolète de notre produit. »
Vulnérabilités corrigées
Dans les bulletins de sécurité de l’entreprise figurent sept vulnérabilités répertoriées pour 2025 et neuf pour 2024.
En 2019, une faille de sécurité potentielle pourrait permettre à des attaquants de craquer le mot de passe d’un utilisateur dans certaines conditions.
Un autre problème de sécurité signalé est la possibilité d’interception du contenu du presse-papiers.
Vecteurs d’attaque et risques courants
Bien qu’il s’agisse d’une solution d’accès à distance populaire dotée d’options de sécurité avancées, TeamViewer ouvre la voie à une série de vecteurs d’attaque courants dès que vous appuyez sur « installer le logiciel », et voici pourquoi :
Les attaquants peuvent utiliser des courriels trompeurs pour inciter les utilisateurs à divulguer leurs identifiants de connexion, ce qui s’est déjà produit avec de nombreux sites.
Le » Credential stuffing » est également un problème majeur. Il s’agit d’utiliser des combinaisons connues de noms d’utilisateur et de mots de passe obtenues lors d’autres violations de données pour accéder aux comptes TeamViewer.
TeamViewer, comme tous les logiciels, présente des failles qui peuvent être exploitées si vous ne mettez pas régulièrement à jour votre application (aussi bien la version de bureau que sur votre appareil mobile).
L’importance d’évaluer la sécurité de l’accès à distance
Malheureusement, les outils d’accès à distance constituent un point d’entrée potentiel pour les cyberattaques. C’est pourquoi vous devez les évaluer minutieusement avant de confier ces outils à votre organisation (ou à des utilisateurs non commerciaux). Vous trouverez ci-dessous une liste de contrôle pour l’évaluation des logiciels d’assistance à distance.
Évaluer la sécurité des solutions d’accès à distance
Passez en revue les caractéristiques de sécurité : Examinez les normes de cryptage, l’authentification multifactorielle (MFA) et la force des politiques de mot de passe.
Surveillez les mises à jour régulières et la gestion des correctifs : Votre logiciel propose-t-il des mises à jour régulières qui corrigent les vulnérabilités ?
Vérifiez leurs certifications : Vérifiez la conformité aux normes et réglementations du secteur, telles que GDPR, ISO/IEC 27001 ou ISO 9001.
Testez le contrôle d’accès et la gestion des utilisateurs : Évaluez la granularité des contrôles d’accès et si la gestion des utilisateurs permet des contrôles d’accès basés sur les rôles, des paramètres d’autorisation multiples et une surveillance de la journalisation des sessions basée sur les adresses IP.
Tests de pénétration et analyses de vulnérabilité : Effectuent-ils régulièrement des tests de pénétration et des analyses de vulnérabilité menés par des tiers indépendants ?
Réputation du fournisseur : Examinez leurs antécédents en matière d’incidents de sécurité et leur réponse. Examinez le niveau d’ASSISTANCE fourni et les avis d’utilisateurs indépendants.
L’architecture et l’infrastructure : Par exemple, les solutions basées sur le cloud nécessitent de solides mesures de sécurité pour le stockage et la transmission des données. Pour les solutions sur site, examinez comment le logiciel s’intègre aux pare-feu existants de l’entreprise.
Alternatives plus sûres à TeamViewer
Si vous cherchez des alternatives plus sûres à TeamViewer, la bonne option dépend de la manière dont l’accès à distance est configuré et géré :
Outils du système d’exploitation à accès restreint
Les outils intégrés tels que Windows Remote Desktop ou Apple Partage d’écran peuvent être utilisés en toute sécurité s’ils sont limités aux réseaux internes et protégés par une authentification forte.
Accès à distance par navigateur pour une utilisation temporaire
Les outils tels que Chrome Remote Desktop sont mieux adaptés à des sessions courtes et peu risquées, avec des autorisations limitées.
Accès par VPN
L’utilisation d’un VPN avec des outils d’administration internes permet de limiter l’accès à distance aux utilisateurs authentifiés sur un réseau privé plutôt que d’exposer les systèmes directement à l’internet.
Logiciel d’accès à distance conçu à cet effet
Pour un accès régulier, un contrôle centralisé et des garanties de sécurité renforcées, des solutions comme RealVNC sont conçues pour fournir des connexions cryptées, des contrôles d’accès et une assistance en matière de conformité.
Pourquoi les entreprises choisissent RealVNC pour un accès à distance sécurisé ?
RealVNC Connect est conçu pour ceux qui accordent une grande importance à la sécurité numérique et qui recherchent une solution d’accès à distance sûre et fiable. La société a créé un environnement où la flexibilité d’accès ne compromet pas un niveau de sécurité élevé. Voyons pourquoi RealVNC est une alternative solide à TeamViewer.
« RealVNC® me permet vraiment facilement, de pratiquement n’importe où, d’utiliser mon téléphone ou ma tablette pour examiner et résoudre un problème en cas d’incident. » – Matt Ireland, Founder, MiPi Support
Les fonctions de sécurité de RealVNC
RealVNC ne conserve pas les données de session, de sorte qu’elles ne peuvent pas être décryptées maintenant ou à l’avenir, ce qui sécurise vos informations contre les violations rétrospectives.
Chaque connexion suppose un contexte hostile, suggérant un bouclier défensif toujours actif.
C’est l’ordinateur distant qui dicte en dernier ressort les conditions de la connexion, plaçant le pouvoir entre les mains de l’utilisateur légitime pour un contrôle d’accès strict.
Le chiffrement de bout en bout est une fonctionnalité non négociable, avec un AES jusqu’à 256 bits garantissant la protection des données à travers toutes les connexions, que ce soit via VNC Cloud ou sur un réseau local.
L’intégrité des points d’extrémité est vérifiée à l’aide de clés RSA de 2048 bits, ce qui permet de se prémunir contre les attaques de type « Man-in-the-Middle » (MITM).
Toutes les communications utilisent le protocole HTTPS.
RealVNC utilise l’authentification multifactorielle (MFA), l’authentification unique (SSO) et le contrôle d’accès au réseau.
La sécurité des points d’extrémité est également une fonctionnalité phare de RealVNC, qui protège les dispositifs individuels contre les cybermenaces.
Des options de déploiement flexibles
RealVNC Connect s’adapte à un large éventail d’environnements informatiques. Avec ce logiciel d’accès à distance, vous avez le choix entre des configurations sur site et basées sur le cloud.
Pour les organisations qui exigent une sécurité maximale, RealVNC propose une option de déploiement sur site avec des licences hors ligne.
En outre, RealVNC propose des solutions en nuage et une connectivité directe. Ainsi, vous pouvez employer un accès alimenté par internet et des connexions directes pour les dispositifs qui doivent rester isolés.
Les équipes informatiques peuvent également mettre en œuvre des automatisations et des intégrations sur mesure grâce aux API de RealVNC.
Engagement en matière de protection des données
RealVNC offre les meilleures pratiques de sécurité de sa catégorie en soumettant ses services à des audits de sécurité réalisés par des tiers, notamment des évaluations de sécurité en boîte blanche. Outre la certification ISO 27001, cette solution d’assistance à distance adhère également aux normes GDPR et prend en charge la conformité HIPAA, PCI-DSS et NIS2, répondant ainsi à une série d’autres réglementations sectorielles.
Collaborez avec RealVNC, le principal logiciel d’accès à distance du marché
Compte tenu du passage massif au travail à distance et de l’évolution de la migration de la main-d’œuvre, les organisations doivent former et surveiller les salariés pour atténuer ces cyber-risques tout en veillant à ce que les activités des anciens membres de l’équipe ne deviennent pas des éléments de passif. Et comme les pirates informatiques sont constamment à la recherche de vulnérabilités dans les systèmes, vous avez besoin de la meilleure protection du marché pour assurer la sécurité de vos données.
Dans ce contexte, TeamViewer est-il sûr pour un usage professionnel ? La réponse est… nuancée. TeamViewer peut être considéré comme sûr, à condition que les UTILISATEURS fassent preuve de diligence dans son utilisation. Cela comprend des mises à jour régulières, des protocoles d’utilisation appropriés et la confiance dans le fournisseur pour corriger les vulnérabilités en temps opportun.
Mais avant d’envisager TeamViewer, voici une meilleure alternative : RealVNC, une option d’accès à distance plus élaborée et plus sophistiquée.
RealVNC respecte les normes industrielles les plus rigoureuses tout en offrant des outils d’accès à distance qui renforcent les capacités de travail à distance et la sécurité de l’organisation. Vous ne nous croyez pas ? Obtenez votre essai gratuit dès aujourd’hui et testez-le par vous-même.
