Splashtop ist eine weit verbreitete Remote-Desktop-Lösung, die es BENUTZERN ermöglicht, von einem anderen Gerät aus auf ihre Computer zuzugreifen. Sie richtet sich an Unternehmen, die einen geschäftlichen Fernzugriff auf ihr PC-Netzwerk wünschen, und an IT-Unterstützungsprofis, die ihren Kunden einen zuverlässigen Fernsupport bieten.
Es verfügt über eine Vielzahl von Funktionen, darunter Bildschirmfreigabe, Dateiübertragung, Chat und Sitzungsaufzeichnung, wobei der genaue Funktionsumfang von dem von Ihnen gewählten Abonnementplan abhängt.
Die Preisgestaltung von Splashtop und die Gesamtkosten von Splashtop zu bestimmen, ist aufgrund seiner komplexen Preisgestaltung recht schwierig. Während einige Konkurrenten einfache, gestaffelte Preismodelle verwenden, variieren die Preise von Splashtop je nach Anwendungsfall (Fernzugriff vs. Fernsupport) und Funktionen, was verwirrend sein kann.
In diesem Artikel werden wir genau aufschlüsseln, was Sie in jedem Abonnementpaket erhalten, damit Sie entscheiden können, ob Splashtop die richtige Fernzugriffsoption für Sie ist.
Remote-Desktop- und Fernzugriffspläne
Werfen wir zunächst einen Blick auf die vier Preisstufen, die das Unternehmen für Remote Desktop und Business Access anbietet: Solo, Pro, Performance und Enterprise.
Aus der Vergleichstabelle geht zwar hervor, dass alle Optionen eine hohe Leistung und robuste Sicherheit bieten, aber Sie müssen schon ein wenig suchen, um diese Details zu finden:
4K Streaming mit bis zu 60fps
Cloud-Infrastruktur gehostet auf AWS
Alle Fernsitzungen sind mit TLS und 256-Bit-AES-Verschlüsselung geschützt.
ISO/IEC 27001, SOC2, GDPR und CCPA-konform
Wenn wir uns die verschiedenen Tarifoptionen ansehen, werden wir alle erweiterten Fernzugriffsfunktionen hervorheben, die über diese Standardangebote für Leistung und Sicherheit hinausgehen.
Fernzugriff Solo
Dieser Basisplan ist ideal für einzelne BENUTZER, die nicht planen, in Zukunft weitere Benutzer oder Geräte hinzuzufügen. Der Preis beträgt $5 pro Monat, die Abrechnung erfolgt jährlich, und enthält:
Maximal zwei Geräte pro Lizenz
Dateiübertragung
Remote-Druck
Solo ist eine gute Wahl für Remote-Mitarbeiter, die von ihren privaten Geräten aus auf ihren Desktop zugreifen möchten, oder für Kleinunternehmer, die eine Verbindung zu ein paar Geräten herstellen möchten.
Vorteile
Es ist eine budgetfreundliche Option für Solo-Benutzer, die nur einen einfachen Fernzugriff benötigen und gelegentlich Dateiübertragungen und Druckvorgänge aus der Ferne nutzen möchten.
Nachteile
Dieser Tarif bietet keine Unterstützung für mehrere Monitore und verfügt nicht über erweiterte Funktionen für die Zusammenarbeit.
Fernzugriff Pro
Der Plan Splashtop Fernzugriff Pro ist für Teams gedacht, die aus der Ferne auf ihre eigenen Computer zugreifen und mit anderen aus der Ferne zusammenarbeiten müssen.
Eine der fortschrittlichen Funktionen dieses Plans ist, dass Administratoren jetzt die Möglichkeit haben, die Computer der Benutzer einzurichten, zu verwalten und darauf zuzugreifen. Dies ermöglicht eine bessere Kontrolle über die Systemkonfigurationen, eine höhere Sicherheit durch eine zentrale Verwaltung, eine höhere Effizienz durch geringere Ausfallzeiten und einen optimierten IT-Betrieb, der die Unterstützung der Benutzer und die Verwaltung von Updates erleichtert.
Der Preis für Business Access Pro beträgt $8,25 pro Monat und Benutzer, der Preis wird jährlich mit $99 pro Benutzer berechnet.
Fernzugriff für einzelne Benutzer und Teams
Maximal 10 Geräte pro Lizenz
Unterstützung für mehrere Monitore
Sitzungsaufzeichnung
Möglichkeit zur gemeinsamen Nutzung des Bildschirms
Zwei BENUTZER können aus der Ferne auf einen Computer zugreifen
Vorteile
Unterstützt mehr Geräte und bietet erweiterte Fernverwaltungsfunktionen.
Nachteile
Höhere Kosten im Vergleich zum Solo-Tarif und eingeschränkte Funktionen für größere Unternehmen.
Access Performance
Mit einem Preis von $13 pro Benutzer und Monat (jährliche Abrechnung) richtet sich der Access-Performance-Plan an Teams, die einen leistungsstarken Fernzugriff benötigen. Dieser Plan enthält alle Pro-Funktionen plus Prioritätssupport und GPU-Beschleunigung und ist damit ideal für grafikintensive Aufgaben.
Weitere Details zu diesem Plan sind:
Maximal zehn verbundene Endpunkte pro Lizenz
USB-Geräte-Umleitung
Mikrofon-Durchschleifung
Premium Audioqualität und Farbgenauigkeit
Wake-on-LAN
Vorteile
Der Plan Access Performance bietet einen leistungsstarken Fernzugriff mit GPU-Beschleunigung und beinhaltet einen Prioritätssupport für eine schnellere Problemlösung.
Nachteile
Der Plan ist im Vergleich zu den Optionen der niedrigeren Stufe teurer und kann für Benutzer, die keine Hochleistungsfunktionen benötigen, mehr als nötig sein.
Splashtop Unternehmen
Größere Unternehmen, die nach benutzerdefinierten Lösungen suchen, können sich für die Enterprise-Version der Splashtop-Software entscheiden. Diese ist leichter skalierbar und bietet erweiterte Sicherheitsfunktionen sowie Optionen für benutzerdefiniertes Branding. Das Unternehmen macht keine Angaben zu den Preisen für die Enterprise-Pläne, da diese benutzerdefiniert sind.
UNTERNEHMEN ENDBENUTZER-LIZENZIERUNG für Fernarbeit
Diese Option eignet sich am besten für Unternehmen mit verteilten Arbeitsplätzen, die einen flexiblen, sicheren und leistungsstarken Fernzugriff benötigen. Sie ist ideal für Mitarbeiter, die von verschiedenen Standorten aus arbeiten.
Hier finden Sie einige der in diesem Plan enthaltenen Funktionen:
Fernzugriff
Maximal 10 Endpunkte pro Benutzerlizenz
SSO-Integration
Mikrofon-Durchschleifung
Geplanter Zugriff
Granulare Berechtigungen
Android/IoT unbeaufsichtigter Zugriff
Hochwertige Audioqualität (256k oder 384k)
YUV 4:4:4 (Bessere Farbgenauigkeit)
Vorteile
Die Unternehmenslizenz für Endbenutzer bietet Skalierbarkeit und Flexibilität für wachsende Unternehmen und schützt gleichzeitig die Benutzersitzungen durch erweiterte Sicherheitsfunktionen. Dank der größeren Gerätekompatibilität können Unternehmen auch eine größere Anzahl von Gerätetypen und Anwendungsfällen unterstützen.
Nachteile
Einer der Hauptnachteile dieses Plans ist die Begrenzung der Endgeräte, da er maximal 10 Endgeräte pro Benutzer unterstützt, was für größere Unternehmen mit einem umfangreicheren Gerätebedarf eine Einschränkung darstellen könnte.
Ein weiterer Nachteil ist, dass die Preisgestaltung benutzerdefiniert und nicht ohne weiteres verfügbar ist, was die Budgetplanung für einige Unternehmen erschwert.
UNTERNEHMENSTECHNIKER-LIZENZEN für Fernsupport und Endpunktmanagement
Dieser Plan ist ideal für IT-Experten und Support-Teams, die bis zu 300 Endpunkte pro Techniker verwalten. Es ermöglicht ihnen einen umfassenden Fernsupport und eine effektive Endpunktverwaltung in ihrem Unternehmen.
Beaufsichtigter und unbeaufsichtigter Fernsupport
Erweiterte Service Desk Arbeitsabläufe
Verwaltung von Service-Desk-Kanälen
Ticketing/ITSM-Integrationen
Individuelles Branding
SSO / SAML-Integration
Vorteile
Der Techniker-Lizenzplan verbessert die UNTERSTÜTZUNG und die Benutzererfahrung mit fortschrittlichen Service-Desk-Workflows, Ticketing/ITSM-Integrationen und benutzerdefinierten Branding-Optionen. Darüber hinaus gewährleistet es einen sicheren und flexiblen Zugriff durch starke Sicherheits- und Zugriffskontrollfunktionen wie SSO/SAML-Integration und betreuten/unbetreuten Fernsupport.
Nachteile
Die umfangreichen Funktionen und Möglichkeiten dieses Plans könnten für kleinere IT-Teams oder Organisationen mehr als nötig sein, was zu einer unzureichenden Nutzung führen könnte. Plus, fortgeschrittene Funktionen und Integrationen können eine steilere Lernkurve und eine längere Einrichtungszeit für die effektive Nutzung erfordern.
IT-Fernsupport und UNTERSTÜTZUNG Pläne
Das Enterprise-Paket ist nicht das einzige Splashtop-Abonnement, das für Fernsupport verfügbar ist. Es gibt sogar noch mehrere andere Support-Pakete für unterschiedliche Teamgrößen. (Wir haben Ihnen gesagt, dass es kompliziert ist!)
Fernsupport – SOS
Splashtop SOS beginnt bei $22 pro Monat und geht bis zu $33 pro Monat pro gleichzeitig arbeitendem Techniker (jährliche Abrechnung) und eignet sich ideal für betreuten Fernsupport. Techniker können sich direkt mit dem Gerät eines Benutzers verbinden, um Probleme in Echtzeit zu beheben.
Dieser Plan kann zu einem Fernzugriffs- oder Fernsupport-Abonnement hinzugefügt werden und enthält die folgenden wesentlichen Merkmale:
Bietet Zugang für bis zu 10 ($259-Tarif) oder 300 ($399-Tarif) unbeaufsichtigte Computer pro Lizenz
Betreuter Zugriff per Sitzungscode
Betreuter Support für iOS- und Android-Geräte
Neustart der Sitzung und erneutes Verbinden
Als Administrator ausführen
PSA-Ticketing und ITSM-Integration
Zwei Techniker in einer Support-Sitzung
Chat
Dateiübertragung
Sitzungsaufzeichnung
Benutzerrolle und Zugriffsverwaltung
Sprachanruf während der Sitzung
Profis
Erschwinglich und geeignet für die Fehlersuche in Echtzeit mit robusten Sicherheitsfunktionen.
Nachteile
Enthält keine erweiterten Sicherheitsfunktionen wie SSO, IP-Whitelisting oder Sitzungsaufzeichnung in der Cloud.
Fernsupport – UNTERNEHMEN
Die UNTERSTÜTZUNG von Fernsupport für Unternehmen ist dem SOS-Tarif mit höherer Kapazität ziemlich ähnlich, mit ein paar Ausnahmen. Da die Preisgestaltung als benutzerdefiniertes Angebot erfolgt, ist unklar, ob die zusätzlichen Kosten durch diese zusätzlichen Funktionen gerechtfertigt sind:
Hintergrund-Aktionen
Erweiterte Sicherheitsfunktionen: SSO, SIEM-Protokollierung, IP-Whitelisting, Sitzungsaufzeichnung in der Cloud
Unbeaufsichtigter Android-Zugriff
Erweiterte Service Desk Arbeitsabläufe
Außerdem benötigen Sie den Enterprise-Plan, um Splashtop Augmented Reality oder Splashtop Connector hinzufügen zu können.
Profis
Bietet unternehmensweite Sicherheit, Service-Desk-Workflows und erweiterte GERÄTEVERWALTUNG für Teams, die große oder regulierte Umgebungen unterstützen.
Nachteile
Die benutzerdefinierte Preisgestaltung und die Überschneidung mit SOS machen es schwieriger, die höheren Kosten zu rechtfertigen, es sei denn, Sie benötigen erweiterte Security, Workflows oder erforderliche Add-ons.
Splashtop Personal Preisgestaltung
Die bisher vorgestellten Pakete zielen alle auf den Splashtop-Zugang für Unternehmen ab, aber vielleicht fragen Sie sich, wie hoch die Kosten der Splashtop-Software für Privatanwender sind. Hier finden Sie alle Preisgestaltungen von Splashtop Remote Desktop für Privatanwender:
Anywhere Access Pack
Das Anywhere Access Pack kostet $16,99 pro Jahr und erweitert die Möglichkeiten des Splashtop Personal-Tarifs, indem es einen sicheren Fernzugriff auf bis zu fünf Geräte von einem beliebigen Ort außerhalb des Heimnetzwerks ermöglicht.
Profis
Ein erschwinglicher jährlicher Preis, der den Fernzugriff von überall aus ermöglicht.
Nachteile
Nach wie vor auf die nicht-kommerzielle Nutzung beschränkt.
Produktivitätspaket
Das Productivity Pack, ebenfalls zum Preis von $16,99 pro Jahr, erweitert den Splashtop Personal-Tarif um Produktivitätsfunktionen wie Live-Anmerkungen und Unterstützung für Bildschirmkürzel, die die Interaktion mit entfernten Geräten erleichtern.
Profis
Fügt nützliche Produktivitätsfunktionen zu einem günstigen Jahrespreis hinzu.
Nachteile
Beschränkt auf nicht-kommerzielle Nutzung, zusätzliche Kosten für Funktionen, die nicht von allen Nutzern benötigt werden.
Diese Tarife bieten unterschiedliche Funktionsniveaus, die auf nicht-kommerzielle Nutzer zugeschnitten sind und eine Reihe von Funktionen vom einfachen Fernzugriff bis zu erweiterten Produktivitätswerkzeugen bieten.
Bietet Splashtop Preise für gemeinnützige Organisationen an?
Es besteht die Möglichkeit, ermäßigte Preise zu erhalten, wenn Ihre Organisation nach Abschnitt 501(c)(3) steuerbefreit ist. Um den Rabatt in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie sich mit dem Splashtop-Verkaufsteam in Verbindung setzen und eine Kopie Ihres 501(c)(3) Steuerbefreiungsschreibens vorlegen. Sie erhalten dann einen Code, den Sie während des Bestellvorgangs verwenden können.
Suchen Sie eine Alternative zu Splashtop?
Obwohl Splashtop eine weit verbreitete Fernzugriffslösung ist, besteht kein Zweifel daran, dass die Komplexität der Lizenz- und Preisgestaltung für Verwirrung sorgen kann, wenn es darum geht, Kosten zu vergleichen und das günstigste Softwarepaket für Ihre Bedürfnisse zu finden.
Wenn Sie also eine Alternative suchen, die flexibel und erschwinglich ist und über alle fortschrittlichen Sicherheitsfunktionen verfügt, die Sie von einer Spitzenlösung erwarten, sollten Sie stattdessen RealVNC® Connect verwenden.
Es handelt sich um ein einziges Produkt, das Sie für alle Fernzugriffsszenarien einsetzen können, so dass Sie sich nicht mit komplizierten Lizenzierungsstrukturen herumschlagen müssen. Sie können wählen, ob Sie pro Benutzer (ab $9,32 pro Monat) oder pro Rechner (ab $3,69 pro Monat) zahlen, und das war’s. Einfach.
Das bedeutet, dass es viel einfacher ist, Ihr Abonnement nach Bedarf zu erweitern oder zu reduzieren.
Außerdem bedeutet die Tatsache, dass RealVNC Connect über eine einfache, optimierte Schnittstelle verfügt, dass Sie und Ihr Team schnell loslegen können. Sie müssen nur zwei Komponenten für unbeaufsichtigten Support und nur eine für Sofortsupport installieren.
Wenn Sie eine Lösung vor Ort wünschen, ist die einzige Möglichkeit mit Splashtop die dedizierte Splashtop On-Prem-Option, die ziemlich teuer sein kann. Wenn Sie hingegen eine RealVNC Connect Enterprise-Lizenz haben, können Sie mit einem einzigen Abonnement sowohl auf die Cloud als auch auf direkte Verbindungen zugreifen.
Und während Splashtop nur eine begrenzte Authentifizierungsfunktionalität bietet, verfügt RealVNC Connect über eine vollständige Suite von High-End-Sicherheitsfunktionen, einschließlich Multifaktor-Authentifizierung, Geräteautorisierung und 128-Bit- oder 256-Bit-AES-Verschlüsselung. Es ist außerdem die einzige Lösung, die einem unabhängigen White-Box-Sicherheitsaudit unterzogen wurde und eine unternehmensweite ISO-27001-Zertifizierung erhalten hat.
Das alles zusammen ergibt ein viel flexibleres Paket, das auch die Verwirrung der Splashtop-Kostenoptionen vermeidet. Wenn Sie also mehr darüber erfahren möchten, was RealVNC Connect Ihrem Unternehmen bieten kann, setzen Sie sich mit einem unserer Experten in Verbindung, um weitere Informationen zu erhalten, oder sehen Sie es in Aktion, indem Sie sich noch heute für einen kostenlosen 14-Tage-Test anmelden.
