Sichere Fernsupport-Lösungen
für MSPs
RealVNC Connect stattet MSPs mit sicheren, zuverlässigen Fernzugriffslösungen aus, um außergewöhnlichen Support zu bieten. Greifen Sie nahtlos auf Kundensysteme und -netzwerke zu, während Sie gleichzeitig die Sicherheit aufrechterhalten. So können Sie die Servicebereitstellung verbessern, die Kundenzufriedenheit steigern und die Abläufe rationalisieren.
RealVNC Connect ist jetzt in Acronis integriert
Unsere Integration mit Acronis Cyber Protect Cloud ermöglicht Ihnen den sicheren Zugriff auf Ihre Endpunkte direkt von der Acronis-Plattform aus über RealVNC Connect.
Wesentliche Merkmale
Cloud- und On-Premise-Optionen
Wählen Sie das Bereitstellungsmodell, das für Ihre Kunden am besten geeignet ist. Nutzen Sie die Cloud-Konnektivität der Einfachheit halber oder stellen Sie Lösungen vor Ort für Kunden bereit, die den Offline-Zugriff bevorzugen.
Flexible monatliche Abrechnung
Passen Sie sich mit der skalierbaren monatlichen Abrechnung an sich ändernde Kundenbedürfnisse an. Passen Sie die Lizenzkosten einfach an, wenn Ihr Kundenstamm wächst oder sich die Anforderungen ändern.
Zentralisierte Verwaltung
Verwalten Sie den Fernzugriff für alle Client-Umgebungen von einer einzigen Konsole aus. Vereinfachen Sie Konfiguration, Bereitstellung und Überwachung, um Zeit zu sparen und die Kontrolle zu verbessern.
Erweiterte Sicherheit
Schützen Sie Kundensysteme und Daten mit Ende-zu-Ende-Verschlüsselung und sicheren Verbindungen. Sorgen Sie für die Einhaltung von Branchenstandards und bewahren Sie das Vertrauen.
Skalierbare Lösungen
Unterstützen Sie Kunden jeder Größe, von kleinen Unternehmen bis hin zu Unternehmensorganisationen. Skalieren Sie Fernzugriffslösungen mühelos, um den wachsenden Anforderungen gerecht zu werden.
Überwachung und Support in Echtzeit
Überwachen Sie Systeme in Echtzeit und bieten Sie sofortigen IT-Support, wenn er am dringendsten benötigt wird. Kümmern Sie sich proaktiv um Probleme, um Ausfallzeiten zu minimieren und die Servicebereitstellung und Kundenzufriedenheit zu verbessern.
Plattformübergreifende Kompatibilität
Sorgen Sie für einen nahtlosen Betrieb auf verschiedenen Geräten und Betriebssystemen. Bieten Sie einen zuverlässigen Fernzugriff, unabhängig davon, welche Geräte und Systeme Ihre Kunden nutzen.
Warum RealVNC Connect?
Verbessern Sie die Kundenzufriedenheit
Bieten Sie schnelle, zuverlässige UNTERSTÜTZUNG, damit Ihre Kunden zufrieden sind und ihre Abläufe reibungslos funktionieren. Indem Sie Probleme schnell und effizient lösen, können Sie Vertrauen aufbauen, die Kundenbindung stärken und langfristige Beziehungen pflegen, die Ihr Geschäft voranbringen.
Steigern Sie die betriebliche Effizienz
Vereinfachen Sie Ihre Arbeitsabläufe, indem Sie die Kundensysteme aus der Ferne verwalten. Der Fernzugriff macht Besuche vor Ort überflüssig, spart Zeit und Ressourcen und ermöglicht es Ihrem Team, Probleme schneller und effektiver zu lösen. Dieser rationalisierte Ansatz sorgt dafür, dass Ihr Betrieb reibungslos und effizient läuft.
Senken Sie Kosten mit flexibler Abrechnung
Reduzieren Sie Ihre Betriebskosten, indem Sie Reisen minimieren und Kundenprobleme aus der Ferne lösen. Dank der flexiblen monatlichen Abrechnung können Sie die Lizenzkosten je nach den Bedürfnissen Ihrer Kunden nach oben oder unten anpassen. So haben Sie eine bessere Kontrolle über Ihr Budget und erhalten gleichzeitig einen erstklassigen Service.
Erhöhen Sie die Datensicherheit
Sichern Sie Kundensysteme und -daten mit fortschrittlichen Sicherheitsprotokollen, die den gesetzlichen Anforderungen entsprechen. Schützen Sie sich vor Sicherheitsverletzungen und unbefugtem Zugriff, damit Ihre Kunden beruhigt sein können und Ihre Dienste vertrauenswürdig und zuverlässig bleiben.
Treiben Sie kontinuierliche Verbesserung voran
Nutzen Sie die Ferndatenerfassung und -analyse, um wertvolle Erkenntnisse über die Systeme Ihrer Kunden zu gewinnen. Nutzen Sie diese Erkenntnisse, um Ineffizienzen zu erkennen, die Leistung zu optimieren und intelligentere, effektivere Lösungen anzubieten, die den Betrieb langfristig verbessern.
Verbessern Sie Ihre Dienstleistungen mit OEM-Lösungen
Optimieren Sie Ihren Betrieb, stärken Sie Ihre Marke und bieten Sie außergewöhnlichen Support mit der RealVNC® OEM-Technologie. Integrieren Sie Fernzugriffstools direkt in Ihr MSP-Angebot oder erstellen Sie mit dem RealVNC SDK benutzerdefinierte Lösungen, die auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden zugeschnitten sind. Mit flexiblen Konnektivitätsoptionen, einschließlich Cloud- und direkter Verbindungen, können Sie einen nahtlosen, sicheren Zugang anbieten, der Ihre Servicebereitstellung verbessert.
On-Premise-Lösungen für MSPs
Erweitern Sie Ihre Dienstleistungen mit einem sicheren Fernzugriff vor Ort, der vollständig innerhalb Ihres Netzwerks funktioniert. Diese Lösung gibt Ihnen die Werkzeuge an die Hand, mit denen Sie einen maßgeschneiderten, sicheren Zugang zu Kundensystemen bereitstellen und gleichzeitig die volle Kontrolle über Ihre Servicearchitektur behalten können. Dies ist eine zuverlässige Möglichkeit, Ihr Angebot zu erweitern und unterschiedliche Kundenanforderungen zu erfüllen.
Hilfreiche Ressourcen für MSPs
Entdecken Sie die Möglichkeiten des Fernzugriffs in der Fertigung
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Dieses unverzichtbare Handbuch vermittelt IT-Fachleuten und Systemadministratoren das nötige Wissen, um IT, Betriebstechnologie (OT) und Sicherheitspraktiken effektiv zu vereinen und sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen der Zeit immer einen Schritt voraus ist.
Deep Dive: Ein Vergleich von Fernzugriffs-Tools
Die Wahl der richtigen Fernzugriffslösung kann sich angesichts der vielen Optionen auf dem Markt überwältigend anfühlen. Wie können Sie ein Gleichgewicht zwischen Kosten, Leistung und Sicherheit herstellen?
Nehmen Sie mit RealVNC, den Erfindern der VNC-Technologie, an einem von Experten geleiteten Webinar teil, in dem Richard Petitt, Jordan Kanz und Ben May die Stärken und Schwächen der wichtigsten Tools für den Fernzugriff, darunter TeamViewer, AnyDesk, Splashtop und RealVNC Connect, und erhalten Sie die Informationen, die Sie benötigen, um eine fundierte Entscheidung zu treffen und die beste Lösung für Ihr Unternehmen zu wählen.
Starten Sie mit RealVNC Connect
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