VNC Connect

Acesse de forma rápida computadores remotos sem instalar qualquer software

Proporcione, sob demanda, suporte de TI a clientes ou colegas

O VNC Connect dispõe do recurso integrado de suporte instantâneo. Habilite o suporte instantâneo como parte de sua assinatura do VNC Connect e destaque-se ao prestar serviços instantâneos de assistência.

Instant support landing page time-money icon

Economize tempo e dinheiro

Aumente a produtividade, permitindo que a equipe de TI solucione os problemas à distância.

Instant support landing page complexity icon

Reduz a complexidade

Não há configuração prévia nem operações complexas a serem efetuadas. Compartilhe em segundos a tela de uma pessoa, sem deixar rastros.

Instant support landing page quality icon

Aumenta a qualidade

Integre com facilidade o acesso remoto ao fluxo de trabalho do seu suporte técnico, aprimorando a resolução de problemas na primeira chamada e a satisfação do cliente.

Repleto de recursos, porém de fácil uso

  • Sem instalação, sem rastro de software

    Os usuários finais não precisarão instalar nem licenciar qualquer software. Um técnico simplesmente solicitará que o usuário final efetue o download de um pequeno aplicativo descartável, que poderá ser excluído com segurança ao término da sessão, sem deixar rastros.

  • Conectividade direta e instantânea

    Nosso serviço de nuvem conecta os técnicos aos usuários finais em alguns segundos, sem reconfigurações de rede complexas ou desprotegidas. Observe que ambos os pontos de extremidade exigem uma conexão à Internet.

  • Compartilhamento de tela em várias plataformas

    O controle remoto pelo VNC é estável, adaptável às demandas e intuitivo, funciona da mesma maneira em qualquer plataforma compatível, e a nossa tecnologia protegida por patentes é perfetia para ambientes com elevada latência e baixa largura de banda.

  • Criptografia de ponta a ponta

    Toda sessão é protegida com criptografia AES de 128 bits e sigilo de encaminhamento perfeito, proporcionando privacidade na qual se pode confiar. Caso você adquira uma assinatura Enterprise, é possível aumentar a criptografia para AES de 256 bits.

  • Autorização de código de sessão simples

    Um código de nove dígitos, exclusivo e não-reutilizável, comunicado externamente pelo seu técnico, é tudo de que o usuário final precisa para iniciar uma sessão.

  • Consentimento do usuário e aviso sobre privacidade

    É necessário que o usuário final consinta de forma explícita no momento em que a tela for compartilhada, dando oportunidade para garantir que nenhuma informação confidencial ou de identificação pessoal esteja visível na tela.

  • Elevação para executar operações de administrador

    É possível que o técnico precise de privilégios administrativos para solucionar um problema. Escolha quem deve fornecer as credenciais de sistema necessárias à elevação das permissões: o usuário final ou o técnico.

  • Reinicialização e retomada automática

    É possível que o técnico tenha de efetuar uma reinicialização para solucionar um problema. Uma sessão será automaticamente retomada, sem a necessidade de um novo código de sessão (disponível apenas no Windows, nesta versão).

  • Transferir arquivos em qualquer direção

    Seu técnico poderá efetuar o download de arquivos do computador do usuário final ou carregar arquivos nele. O usuário final será notificado de que estão ocorrendo operações de transferência de arquivos.

  • Bate-papo de texto e deixar um recado

    O técnico ou o usuário final pode bater um papo com segurança durante a sessão e aquele poderá deixar um recado que persistirá após o término da sessão.

  • Gestão de marcas e personalização de aplicativos

    Caso você adquira uma assinatura Enterprise, poderá substituir o nome, o logotipo e o ícone do aplicativo da RealVNC pelo seu, para que o usuário final veja uma marca que reconhece e na qual confia.

  • Histórico abrangente de sessão

    Será armazenada on-line uma lista de todas as sessões conduzidas pelos técnicos de sua equipe. Se você tiver adquirido uma assinatura Enterprise, poderá detalhar, efetuar o download ou analisar um registro de atividades, que inclui todas as operações de bate-papo, reinicialização, elevação e transferência de arquivos.

A segurança é fundamental para a nossa empresa

Principle 1

Você não precisa confiar na RealVNC como empresa para confiar em nosso software e em nossos serviços

Principle 2

Não armazenamos seus dados de sessão e estes não podem ser descriptografados agora nem no futuro

Principle 3

Cada conexão é tratada como se estivesse ocorrendo em um ambiente hostil

Principle 4

O proprietário do computador remoto é quem tem a decisão final sobre quem pode se conectar

Inicie uma avaliação gratuita do VNC Connect

Caso seja um cliente já existente ou completamente novo, poderá testar gratuitamente cada recurso por 30 dias. 

×