Die Preisgestaltung von TeamViewer kann etwas undurchsichtig sein, daher sollten Sie sie genau studieren, bevor Sie sich für ein Jahresabonnement entscheiden. Die Gesamtkosten von TeamViewer pro Jahr können wesentlich höher sein, als die angegebenen Standardwerte vermuten lassen.
Falls Sie noch nicht mit TeamViewer vertraut sind, lassen Sie uns kurz die Grundlagen durchgehen. Es ist eine Fernzugriffslösung für HelpDesk-Profis, die es Ihrem Team ermöglicht, zu Support-Zwecken sicher auf jedes entfernte Gerät zuzugreifen.
Es enthält auch eine Reihe von Premium-Funktionen, obwohl es nicht ganz einfach ist, die Funktionen, die Sie nicht benötigen, zu deaktivieren.
Vor diesem Hintergrund möchten wir Ihnen in diesem Artikel die Preisgestaltung für die einzelnen Jahresabonnements von TeamViewer erläutern und Ihnen zeigen, was Sie für Ihr Geld bekommen.
Was können Sie von den verschiedenen TeamViewer-Preisen erwarten?
Es ist ziemlich üblich, dass Softwarelösungen für Unternehmen mit einer Preisstaffel ausgestattet sind. Preisgestaltung Modell, und das ist auch bei TeamViewer der Fall. Der Preis der TeamViewer Software kann sich jedoch auch ändern, je nachdem, wie viele lizenzierte Benutzer, gleichzeitige Sitzungen oder zusätzliche Funktionen Sie nutzen möchten. Diese werden separat berechnet, was die Gesamtkosten erheblich in die Höhe treiben kann.
Wie viel kostet TeamViewer also? Lassen Sie uns einen Blick auf die verschiedenen Preisoptionen werfen und herausfinden, wie sie alle funktionieren.
TeamViewer Lizenzpreise für Einzelpersonen
Wenn Sie sich die Preisseite von TeamViewer ansehen, sehen Sie, dass die Tarife in drei Kategorien unterteilt sind: für Einzelanwender, für Teams und für Unternehmen. Für Einzelnutzer gibt es zwei Möglichkeiten:
TeamViewer Fernzugriff
Mit einem Preis von $24,90 pro Monat und jährlicher Abrechnung stellt dieser Plan sicher, dass professionelle Nutzer die TeamViewer-Lizenzbestimmungen einhalten und bietet mehrere Funktionen, die im Plan für die persönliche Nutzung nicht enthalten sind:
Ferngesteuertes Drucken
Wake-on-LAN
Dateiübertragung
Warteschlangen für die Dateiübertragung
TeamViewer Web-Client
Der Plan enthält auch bis zu drei verwaltete Geräte, aber wenn Sie mehr benötigen, können Sie den Zugang zu drei weiteren unbeaufsichtigten Geräten hinzufügen. Dadurch erhöht sich der Preis Ihres Tarifs auf 49,80 $ pro Monat, die jährlich abgerechnet werden.
TeamViewer Business
Für Einzelanwender und kleine Unternehmen, die erweiterte Fernzugriffsfunktionen benötigen, ist der TeamViewer Business-Tarif eine gute Wahl. Mit 50,90 $ pro Monat, die jährlich abgerechnet werden, entspricht es preislich der unteren Stufe, bietet Ihnen aber standardmäßig Zugriff auf bis zu 200 verwaltete Geräte. Weitere Merkmale sind:
TeamViewer Host ferninstallieren
Entferntes Terminal
VoIP, Video, Chat während der Fernsitzung
Seitenwechsel
Service-Warteschlange
SOS-Taste
Telefonische Unterstützung
Unbegrenzt viele Geräte, mit denen Sie eine Verbindung herstellen können
Aufnehmen und Wiedergeben von Sitzungen
Individuelles Branding
Mit dem Business-Plan wird auch das Add-on DEX (Digital Employee Experience) Essentials eingeführt, das IT-Teams bei der Überwachung der Geräteleistung und der Benutzererfahrung an allen Endpunkten unterstützt. Es verfolgt Probleme wie langsame Geräte, Anwendungsabstürze und Netzwerkqualität und unterstützt eine grundlegende Automatisierung, um häufige Probleme zu beheben, bevor die BENUTZER sie melden. DEX Essentials wird separat lizenziert und wird neben den TeamViewer Fernzugriffstools eingesetzt, anstatt diese zu ersetzen. Auf der TeamViewer-Website ist nicht ersichtlich, was das Add-on kostet, da es zunächst als kostenloser 30-Tage-Test angeboten wird.
Dieser Tarif ermöglicht zwar die UNTERSTÜTZUNG von mobilen Geräten wie iOS- und Android-Geräten, gilt jedoch als Zusatz, der die Kosten Ihres Tarifs auf 63,85 $ pro Monat erhöht , die jährlich abgerechnet werden.
TeamViewer Kosten für Teampläne
Für Unternehmen mit mehreren Mitarbeitern, die ihr Fernsupport-Tool regelmäßig nutzen müssen, bietet TeamViewer zwei Optionen an. Für beide gibt es optionale Zusatzmodule, mit denen Sie die Anzahl der gleichzeitigen Verbindungen anpassen können, wodurch die Kosten stark variieren können.
Gleichzeitige Verbindungen und gleichzeitige Sitzungen verstehen
Eine der Optionen, die für viel Verwirrung sorgt, ist die Vorstellung von gleichzeitigen Verbindungen im Gegensatz zu gleichzeitigen Sitzungen. Da Ihre Wahl hier einen großen Einfluss auf Ihre TeamViewer-Lizenzkosten haben kann, ist es wichtig, dass Sie beide Begriffe genau verstehen.
Gleichzeitige Verbindungen (Kanal): Dies bezieht sich auf die Anzahl der verschiedenen BENUTZER, die gleichzeitig eine ausgehende Verbindung herstellen können. Wenn Sie also 10 Helpdesk-Mitarbeiter haben und Ihr Tarif eine gleichzeitige Verbindung zulässt, kann sich nur einer Ihrer Mitarbeiter gleichzeitig verbinden. Alle weiteren lizenzierten Benutzer, die versuchen, eine Verbindung herzustellen, erhalten eine Fehlermeldung.
Gleichzeitige Sitzungen: Im Gegensatz dazu ist dies die Anzahl der gleichzeitigen Verbindungen, die ein einzelner Benutzer mit verschiedenen Geräten innerhalb eines einzigen Kanals haben kann, unter Verwendung von Registerkarten. Wenn Sie beispielsweise drei lizenzierte Support-Teammitglieder, aber nur eine gleichzeitige Verbindung mit Ihrem Plan haben, könnte einer von ihnen einen Kanal für eine Fernverbindung initiieren und diesen nutzen, um sich mit bis zu 10 verschiedenen Geräten gleichzeitig zu verbinden.
Sie können sich vorstellen, dass diese Einschränkungen ein kleines Team nicht beeinträchtigen, aber die Produktivität von mittleren und großen Unternehmen wahrscheinlich behindern würden.
TeamViewer Premium
Der Premium-Tarif beginnt bei $112,90 pro Monat und wird jährlich abgerechnet. Wenn Sie bedenken, dass diese Business-Ebene 15 lizenzierte Benutzer zulässt, ist sie eine attraktive Option für IT-Support- und Kundendienstteams. Dieser Plan enthält außerdem Funktionen wie:
Bis zu 300 verwaltete Geräte
Berichterstattung über ausgehende Verbindungen
Unbegrenzte Anzahl von Geräten zur Verbindung von
Berichte über den Benutzerzugriff
Einladen weiterer Teilnehmer und Übergabe der Sitzung
Berichterstattung über Servicefälle
Bewertung der Kundenzufriedenheit
Wenn Sie die optionale Unterstützung für mobile Geräte hinzufügen, steigen die Gesamtkosten für TeamViewer auf $125,85 pro Monat (jährliche Zahlung). Der größte Kostenanstieg entsteht jedoch, wenn Sie weitere gleichzeitige Verbindungen hinzufügen.
Nehmen wir an, Sie haben ein Team von 10 Support-Mitarbeitern und möchten zwei weitere gleichzeitige Verbindungen hinzufügen, damit mindestens drei Ihrer Mitarbeiter gleichzeitig aus der Ferne auf verschiedene Geräte zugreifen können. Dann steigen die Kosten sprunghaft auf $301,55 pro Monat (wenn Sie auch den Support für mobile Geräte einschließen). Das sind $3.618,60 pro Jahr, womit TeamViewer für viele Teams das Budget sprengt.
TeamViewer Unternehmen
Größere Unternehmen, die über umfangreiche Kunden- und IT-Supportteams verfügen, werden sich wahrscheinlich für den Corporate Plan von TeamViewer entscheiden. Diese Stufe beginnt bei $229,90 pro Monat, wird jährlich abgerechnet und enthält die folgenden Leistungen:
30 lizenzierte Benutzer
Bis zu 500 verwaltete Geräte
Drei gleichzeitige Verbindungen mit bis zu 15 gleichzeitigen Sitzungen pro Kanal
Berichte über eingehende Verbindungen
Masseneinsatz (MSI)
Berichterstattung über Gerätezugriff
Sie können wie bei anderen Tarifen optionale Unterstützung für mobile Geräte hinzufügen, wodurch sich Ihre Kosten auf $268,75 pro Monat erhöhen, die jährlich bezahlt werden.
Im obigen Beispiel für die Preisgestaltung von TeamViewer sehen Sie, dass ein Unternehmen, das den Corporate-Tarif mit sechs zusätzlichen gleichzeitigen Sitzungen und Unterstützung für mobile Geräte benötigt, $9.550,20 pro Jahr ausgeben muss! Dies verdeutlicht, wie schnell TeamViewer-Lizenzen für größere Unternehmen unrentabel werden können.
Preise für TeamViewer Unternehmenslizenzen
Für größere Unternehmen werden die Preise für TeamViewer-Abonnements auf individueller Basis und von Fall zu Fall festgelegt. Das bedeutet, dass es unmöglich ist, eine ungefähre Zahl für die Preise von TeamViewer für den Einsatz in Unternehmen zu nennen. Wir kennen jedoch die Funktionen und optionalen Add-Ons, die für TeamViewer Tensor Benutzer verfügbar sind.
TeamViewer Tensor
Vollständig angepasste Lizenz
Einmalige Anmeldung (SSO)
DEX Essentials (als Zusatzmodul)
Mobile SDK (als Zusatzmodul)
TeamViewer AI
Unternehmensintegration (als Zusatzmodul)
Verbesserte Massenverwendung (MSI)
Auditierbarkeit (Audit-Protokoll und API)
Sind die Kosten für TeamViewer es wert?
Wie viel kostet eine TeamViewer-Lizenz, und ist sie ihren Preis wert? Die TeamViewer-Lizenzkosten sind im Vergleich zur Konkurrenz recht hoch. Daher ist es wichtig, sich zu fragen, ob die TeamViewer-Preisoptionen ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bieten.
Zum einen ist der Lizenzpreis nicht so transparent, wie es den Anschein hat, denn es gibt Zusatzoptionen, die die Endkosten erheblich in die Höhe treiben können. Da viele Unternehmen wahrscheinlich mobile Geräte unterstützen und mit anderen Anwendungen integrieren möchten, entspricht der angegebene Preis in der Regel nicht dem Preis, den Sie am Ende tatsächlich zahlen werden. Ganz zu schweigen davon, dass es im Jahr 2023 eine Preiserhöhung für kommerzielle Lizenzen von TeamViewer gab, so dass Sie wahrscheinlich mit zukünftigen Erhöhungen rechnen können.
Warum RealVNC® wählen?
Wenn Sie auf der Suche nach einer TeamViewer-Alternativesuchen, könnten Sie Folgendes in Betracht ziehen RealVNC® Connect, das eine viel einfachere Preisgestaltung verwendet und zu einem günstigeren Preis erhältlich ist. Sie können zwischen vier leicht verständlichen Preisgestaltungen wählen, und alles ist in einem Abonnement enthalten.
Abgesehen von den Kosten hat TeamViewer weitere Einschränkungen im Vergleich zu RealVNC Connect. Das Lizenzierungsmodell ist komplizierter und weniger flexibel, insbesondere für Unternehmen mit verteilten oder remote-first Teams.
TeamViewer-Lizenzen werden namentlich genannten Benutzern zugewiesen und sind an bestimmte Plangrenzen für verwaltete Geräte, gleichzeitige Verbindungen und Sitzungen gebunden. Wenn Ihr Team wächst, müssen Sie häufig zusätzliche Benutzerplätze, Kanäle oder Add-Ons erwerben, damit mehrere Personen gleichzeitig eine Verbindung herstellen können. Diese Struktur eignet sich gut für traditionelle HelpDesk-Teams, wird aber zu einer Einschränkung, wenn viele Mitarbeiter regelmäßig Fernzugriff benötigen.
Für Unternehmen mit vielen Außendienstmitarbeitern kann dies die Kosten schnell in die Höhe treiben. Möglicherweise müssen Sie die Tarife aktualisieren oder zusätzliche gleichzeitige Verbindungen einrichten, um Engpässe bei der Verbindung zu vermeiden, selbst wenn Ihr Nutzungsverhalten relativ gering ist. In der Praxis bedeutet dies, dass die tatsächlichen Kosten für TeamViewer oft viel höher sind, als der Grundpreis vermuten lässt.
Mit RealVNC Connect hingegen können Sie 150 Geräte und fünf Techniker mit einem einzigen Abonnement lizenzieren. Plus: Die in allen Plänen enthaltene Multiplattform-Kompatibilität vereinfacht die Einrichtung mit einer einzigen Lösung, die unter Windows, Mac, Linux und Raspberry Pi sowie auf mobilen Geräten funktioniert. Ihre Techniker können dann auf alle Mitarbeiter- oder Kundencomputer zugreifen und sofort Support leisten, da die Person lizenziert ist und nicht das Gerät.
Software für den Fernzugriff, die auf Sicherheit ausgelegt ist
Ein weiterer Bereich, in dem RealVNC Connect die Nase vorn hat, ist SICHERHEIT. Wenn Sie eine ANSCHLUSSFÄHIGKEIT mit einem entfernten Gerät herstellen möchten, geschieht dies in zwei Schritten.
Zunächst melden Sie sich bei Ihrem RealVNC-Konto über die RealVNC Connect Unified App an oder über die Viewer App, wenn Sie die klassische Einrichtung bevorzugen. Um die Fernsteuerung zu aktivieren, authentifizieren Sie sich dann über die RealVNC Server-Komponente, die auf dem entfernten Gerät läuft und als Teil der einheitlichen App oder als eigenständige Serverinstallation verwendet werden kann. Dadurch wird der Kontozugriff vom Gerätezugriff getrennt und die Abhängigkeit von einer einzigen Anmeldeinformation verringert.
Bei TeamViewer ist häufig eine zusätzliche Konfiguration erforderlich, um eine gehärtete Sicherheitseinrichtung zu erreichen. Sie können sogar die Basisinstallation von TeamViewer verwenden, ohne sich bei einem Konto anzumelden. Das bedeutet, dass Ihr entfernter Computer nur durch eine Geräte-ID und ein Passwort geschützt ist, was ihn anfälliger macht, wenn keine strengen Zugriffsrichtlinien durchgesetzt werden.
Im Gegensatz dazu ist RealVNC® die einzige Fernzugriffslösung, die einem veröffentlichten White Box Security Auditund seine unternehmensweite ISO 27001-Zertifizierung unterstreicht sein umfassendes Engagement für die Informationssicherheit. Einige der Sicherheitsfunktionen von RealVNC umfassen:
Ende-zu-Ende-Verschlüsselung
Schutz vor Brute Force
Granulare Berechtigungen
Privatsphäre-Modus
Vor-Ort (offline) Bereitstellungsmodus
Sicheres Cloud-Brokering
Geräte mit Ringmechanik
Insgesamt enthalten die TeamViewer-Pakete viele Funktionen, die die meisten Unternehmen nicht nutzen werden. Dies kann die Einrichtung komplizierter machen, den Schulungsaufwand erhöhen und die Kosten in die Höhe treiben, ohne einen klaren Nutzen für die Sicherheit zu bringen.
RealVNC Connect bietet eine optimierte, benutzerfreundliche Oberfläche, die jeder schnell beherrschen kann. Das macht die Einführung in Ihrem gesamten Unternehmen sehr einfach, so dass jeder von den Vorteilen profitieren kann, die die Fernzugriff auf Geräte und Unterstützung.
Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Sie eine Fernzugriffslösung in Ihrem Unternehmen implementieren können, steht Ihnen ein RealVNC-Experte gerne zur Verfügung. Sie können es auch selbst ausprobieren, indem Sie eine 14 Tage kostenlos testen!
FAQs
Ist es möglich, mit einem TeamViewer Monatstarif zu bezahlen?
Nein. Obwohl die TeamViewer-Preise pro Monat angegeben sind, gibt es keine monatlichen TeamViewer-Abonnements. Alle Pakete werden jährlich auf Basis einer automatischen Verlängerung abgerechnet.
Bietet TeamViewer einen Bildungspreis an?
Ja. Die TeamViewer-Preispolitik für Bildungseinrichtungen bietet Bildungseinrichtungen und gemeinnützigen Organisationen ein vergünstigtes TeamViewer-Standardabonnement. Sie müssen auf der Website einen Antrag stellen, um die Berechtigung zu prüfen. Danach erhalten Sie ein Angebot.
