Inclui uma série de funcionalidades, incluindo partilha de ecrã, transferência de ficheiros, chat e gravação de sessões, embora a gama exacta de funcionalidades disponíveis dependa dos planos de subscrição que escolheres.
Determinar o preço do Splashtop é, na verdade, bastante complicado devido à sua complexa estrutura de preços. Enquanto alguns concorrentes utilizam modelos simples de preços escalonados, os preços do Splashtop variam consoante o caso de utilização (acesso remoto vs suporte remoto) e as funcionalidades, o que pode ser confuso.
Neste artigo, vamos explicar exatamente o que obténs em cada pacote de subscrição para que possas decidir se o Splashtop é a opção de acesso remoto certa para ti.
Planos de acesso e ambiente de trabalho remoto
Primeiro, vamos dar uma vista de olhos aos quatro níveis de preços que a empresa tem para o ambiente de trabalho e acesso remotos: Business Access Solo, Business Access Pro, Business Access Performance e Enterprise.
Embora a tabela de comparação de planos mostre que todas as opções incluem um elevado desempenho e uma segurança robusta, tens de procurar um pouco para encontrar estes detalhes:
Transmissão 4K até 60 fps
Infraestrutura de nuvem alojada no AWS
Todas as sessões remotas são protegidas com TLS e encriptação AES de 256 bits
Compatível com ISO/IEC 27001, SOC2, GDPR e CCPA
Ao analisarmos as diferentes opções de planos, destacaremos as funcionalidades melhoradas para além destas ofertas normais de desempenho e segurança.
Business Access Solo
Este plano básico é ideal para utilizadores individuais que não pretendem adicionar mais utilizadores no futuro. Tem um preço de $5 por mês, facturado anualmente, e inclui:
Máximo de dois dispositivos por licença
Transferência de ficheiros
Impressão remota
O Business Access Solo é uma boa escolha para os trabalhadores remotos que pretendem aceder aos computadores de secretária a partir de dispositivos domésticos ou para os proprietários de pequenas empresas que pretendem estabelecer ligação a alguns dispositivos.
Prós
É uma opção económica para pessoas que apenas necessitam de acesso empresarial remoto básico e que, ocasionalmente, precisam de utilizar a transferência remota de ficheiros e a impressão.
Contras
Este plano não oferece suporte para vários monitores e não possui funcionalidades de colaboração avançadas.
Business Access Pro
O plano Splashtop Business Access Pro foi concebido para equipas que necessitam de aceder remotamente aos seus próprios computadores e colaborar com outros remotamente.
Uma das funcionalidades avançadas deste plano é que os administradores têm agora a capacidade de implementar, gerir e aceder aos computadores dos utilizadores. Isto proporciona um maior controlo sobre as configurações do sistema, segurança melhorada através da gestão centralizada, maior eficiência através da redução do tempo de inatividade e operações de TI simplificadas, facilitando o suporte aos utilizadores e a gestão de actualizações.
O preço do Business Access Pro é de 8,25 dólares por mês por utilizador, que é cobrado anualmente a 99 dólares por utilizador.
Acesso remoto para utilizadores individuais e equipas
Máximo de 10 dispositivos por licença
Suporte para vários monitores
Gravação da sessão
Partilha de ecrã
Prós
Suporta mais dispositivos e oferece funcionalidades de gestão remota melhoradas.
Contras
Custo mais elevado em comparação com o plano Solo e funcionalidades limitadas para organizações maiores.
Desempenho do acesso às empresas
Por 13 dólares por utilizador e por mês (facturado anualmente), o plano Business Access Performance destina-se a equipas que necessitam de acesso remoto de elevado desempenho. Este plano inclui todas as funcionalidades Pro, para além do suporte prioritário e da aceleração de GPU, o que o torna ideal para tarefas com uso intensivo de gráficos.
Outros pormenores deste plano incluem:
Máximo de dez dispositivos por licença
Redireccionamento de dispositivos USB
Passagem de microfone
Áudio de qualidade superior e precisão de cor
Prós
O plano Business Access Performance oferece acesso remoto de alto desempenho com aceleração de GPU e inclui suporte prioritário para uma resolução mais rápida de problemas.
Contras
O plano tem um custo mais elevado em comparação com as opções de nível inferior e pode ser mais do que o necessário para os utilizadores que não necessitam de capacidades de elevado desempenho.
Empresa
As empresas de maior dimensão que procuram soluções personalizadas podem optar pela versão empresarial do software da Splashtop. Esta versão é mais facilmente escalável e oferece caraterísticas de segurança mais avançadas, bem como opções de personalização da marca. A empresa não fornece um preço para os planos empresariais, uma vez que estes são orçamentados à medida.
Licenciamento de utilizador final empresarial para trabalho remoto
Esta opção é a melhor para empresas com forças de trabalho distribuídas que necessitam de acesso remoto flexível, seguro e de elevado desempenho. É ideal para funcionários que trabalham a partir de locais distribuídos.
Eis algumas das caraterísticas incluídas neste plano:
Acesso remoto
Máximo de 10 pontos terminais por licença de utilizador
Integração SSO
Passagem de microfone
Acesso programado
Permissões granulares
Acesso não assistido ao Android/IoT
Áudio de alta qualidade (256k ou 384k)
YUV 4:4:4 (Melhor precisão de cor)
Prós
A licença empresarial para utilizadores finais proporciona escalabilidade e flexibilidade para empresas em crescimento, protegendo simultaneamente as sessões dos utilizadores através de funcionalidades de segurança avançadas. A maior compatibilidade de dispositivos também dá às empresas a capacidade de suportar um maior número de tipos de dispositivos e casos de utilização.
Contras
Uma das principais desvantagens deste plano são as limitações dos terminais, uma vez que suporta um máximo de 10 terminais por utilizador, o que pode ser uma limitação para organizações maiores com necessidades de dispositivos mais extensas. Outra desvantagem é que os preços são personalizados e não estão imediatamente disponíveis, o que torna o planeamento do orçamento mais difícil para algumas empresas.
Licenciamento de Técnico Empresarial para Suporte Remoto e Gestão de Pontos Finais
Este plano é ideal para profissionais de TI e equipas de suporte que gerem até 300 terminais por técnico. Permite-lhes fornecer um suporte remoto abrangente e uma gestão eficaz dos terminais nas suas organizações.
Suporte remoto assistido e não assistido
Fluxo de trabalho avançado da central de serviços
Gestão de canais do Service Desk
Integrações Ticketing/ITSM
Marca personalizada
Integração SSO / SAML
Prós
O plano de licenciamento de técnicos melhora a eficiência do suporte e a experiência do utilizador com fluxos de trabalho avançados do service desk, integrações de bilhetes/ITSM e opções de marca personalizadas. Além disso, garante um acesso seguro e flexível através de fortes funcionalidades de segurança e controlo de acesso, como a integração SSO/SAML e o suporte remoto assistido/não assistido.
Contras
As extensas funcionalidades e capacidades deste plano podem ser mais do que as necessárias para equipas ou organizações de TI mais pequenas, levando potencialmente a uma subutilização. Além disso, as funcionalidades e integrações avançadas podem exigir uma curva de aprendizagem mais acentuada e mais tempo de configuração inicial para uma utilização eficaz.
Planos de suporte e TI remotos
O pacote Enterprise não é a única assinatura Splashtop disponível para suporte remoto. Na verdade, existem vários outros pacotes de suporte disponíveis para diferentes tamanhos de equipa. (Dissemos-te que era complicado!)
Splashtop SOS
O Splashtop SOS, com um preço de $17/mês por técnico simultâneo (facturado anualmente), é ideal para fornecer suporte remoto assistido. Os técnicos podem ligar-se diretamente ao dispositivo de um utilizador para resolver problemas em tempo real.
Este plano pode ser adicionado a uma subscrição do Business Access ou do Remote Support e inclui estas funcionalidades principais:
Acesso assistido com código de sessão
Suporte assistido para dispositivos iOS e Android
Reinicia a sessão e volta a ligar-se
Passa a administrador
Integração de bilhética PSA e ITSM
Dois técnicos numa única sessão de apoio
Conversa
Transferência de ficheiros
Gravação da sessão
Gestão das funções e do acesso dos utilizadores
Prós
Acessível e adequado para a resolução de problemas em tempo real com caraterísticas de segurança robustas.
Contras
Não tem acesso sem supervisão, o que limita a flexibilidade do suporte.
Splashtop SOS+10
Com base no plano SOS, o Splashtop SOS+10 custa US$ 19/mês por técnico simultâneo (cobrado anualmente) e adiciona suporte autônomo para até 10 dispositivos por técnico. Esta funcionalidade permite aos técnicos aceder e gerir dispositivos mesmo quando o utilizador não está presente, tornando-o adequado para equipas de TI que gerem um pequeno número de dispositivos.
Este plano inclui todas as funcionalidades SOS, mais:
Acesso sem supervisão para até 10 computadores por licença
Chamada de voz em sessão
Monitor multi-para-multi
Agrupamento de utilizadores e computadores
Bitdefender Antivirus add-on
Prós: Suporta o acesso não vigiado a um máximo de 10 dispositivos, melhorando a eficiência da gestão.
Contras: Custo ligeiramente superior, limitado a 10 dispositivos não assistidos por técnico.
Splashtop SOS Ilimitado
Por US$ 34/mês por técnico simultâneo (cobrado anualmente), o Splashtop SOS Unlimited oferece todas as funcionalidades do SOS+10 com a adição de suporte sem supervisão para um número ilimitado de dispositivos. Este plano foi concebido para equipas de TI que necessitam de gestão remota de um grande conjunto de dispositivos.
Para além de um número ilimitado de computadores por licença, o plano SOS Unlimited tem o mesmo conjunto de funcionalidades que o plano SOS+10.
Prós
Acesso sem vigilância a um número ilimitado de dispositivos, conjunto abrangente de funcionalidades.
Contras
Apesar de ser o mais caro dos planos, não inclui quaisquer funcionalidades adicionais para além de computadores sem supervisão ilimitados.
Preços pessoais Splashtop
Até agora, os pacotes que abordámos destinam-se a empresas, mas podes estar a perguntar-te quanto custa o software Splashtop para utilizadores domésticos.
Por exemplo, podes querer apenas aceder ao teu computador de casa a partir do teu iPad enquanto estás deitado na cama. Nesse caso, podes inscrever-te no Splashtop, desde que não planeies ligar-te a um dispositivo que utilizes para trabalhar.
No entanto, o Splashtop Personal custa mais se quiseres aceder ao teu computador de casa a partir de fora da tua rede doméstica. Aqui estão todas as opções de preço do ambiente de trabalho remoto Splashtop para utilizadores domésticos:
Splashtop Pessoal
O Splashtop Personal é um plano concebido para utilização não comercial, que permite aos utilizadores aceder remotamente a um máximo de cinco dispositivos na sua rede doméstica. É ideal para utilização pessoal, oferecendo acesso remoto básico a um máximo de cinco dispositivos.
Prós
Não tem custos para o acesso remoto básico, que é ideal para utilização pessoal.
Contras
Limitado à utilização não comercial apenas no acesso à rede doméstica.
Pacote de acesso em qualquer lugar
O Anywhere Access Pack tem um preço de 16,99 dólares por ano e alarga as capacidades do plano Splashtop Personal, permitindo o acesso remoto seguro a um máximo de cinco dispositivos a partir de qualquer local fora da rede doméstica.
Prós
Um custo anual acessível que permite o acesso remoto a partir de qualquer lugar.
Contras
Continua limitado à utilização não comercial, com um custo adicional em relação ao plano pessoal.
Pacote de produtividade
O Productivity Pack, também com um preço de 16,99 dólares por ano, melhora o plano Splashtop Personal com funcionalidades de produtividade como anotações em direto e suporte para atalhos no ecrã, facilitando a interação com dispositivos remotos.
Prós
Adiciona funcionalidades de produtividade úteis por um custo anual acessível.
Contras
Limitado à utilização não comercial, custo adicional para funcionalidades que podem não ser necessárias para todos os utilizadores.
Estes planos oferecem vários níveis de funcionalidade adaptados a utilizadores não comerciais, proporcionando uma gama de caraterísticas que vão desde o acesso remoto básico a ferramentas de produtividade melhoradas.
O Splashtop oferece preços para organizações sem fins lucrativos?
Existe a opção de aceder a taxas com desconto se a tua organização estiver isenta de impostos da Secção 501(c)(3). Para aceder ao desconto, terás de contactar a equipa de vendas do Splashtop com uma cópia da tua carta de isenção de impostos 501(c)(3). Eles enviar-te-ão um código para usares durante o processo de pagamento.
Estás à procura de uma alternativa ao Splashtop?
Embora o Splashtop seja uma solução de acesso remoto muito utilizada, não há dúvida de que a complexidade dos sistemas de licenciamento e de preços pode causar confusão quando se trata de comparar custos e encontrar o pacote de software mais vantajoso para as tuas necessidades.
Assim, se estiveres à procura de uma alternativa flexível, acessível e com todas as funcionalidades de segurança avançadas que esperas de uma solução de topo, considera a utilização do RealVNC Connect.
É um produto único que pode ser implementado para todos os cenários de acesso remoto, pelo que não é necessário lidar com estruturas de licenciamento complicadas. Escolhe entre pagar por utilizador (a partir de $9,32 por mês) ou por máquina (a partir de $3,69 por mês), e é tudo. Simples.
Isto significa que é muito mais simples aumentar ou diminuir a tua subscrição conforme necessário.
Além disso, o facto de o RealVNC Connect ter uma interface simples e optimizada significa que tu e a tua equipa podem começar a trabalhar rapidamente. Só precisas de instalar dois componentes para o suporte não assistido e apenas um para o suporte instantâneo.
Se quiseres uma solução no local, a única possibilidade com o Splashtop é a opção Splashtop On-Prem dedicada, que pode ser bastante cara. Por outro lado, se tiveres uma licença do RealVNC Connect Enterprise, podes aceder à nuvem e às ligações diretas com uma única subscrição.
E, enquanto o Splashtop oferece apenas uma funcionalidade de autenticação limitada, o RealVNC Connect vem com um conjunto completo de recursos de segurança de ponta, incluindo autenticação multifator, autorização de dispositivo e criptografia AES de 128 ou 256 bits. É também a única solução que foi submetida a uma auditoria de segurança de caixa branca independente e recebeu a certificação ISO 27001 em toda a empresa.
Tudo isso resulta em um pacote muito mais flexível, que também evita a confusão das opções de custo do Splashtop. Portanto, se você quiser saber mais sobre o que o RealVNC Connect pode oferecer à sua empresa, entre em contato com um de nossos especialistas para obter mais informações ou veja-o em ação inscrevendo-se para uma avaliação gratuita de 14 dias hoje mesmo.
