Il est doté d’un grand nombre de fonctionnalités, notamment le partage d’écran, le transfert de fichiers, le chat et l’enregistrement de sessions, bien que l’éventail exact des fonctionnalités disponibles dépende des formules d’abonnement que vous choisissez.
La détermination des prix de Splashtop est en fait assez délicate en raison de la complexité de sa structure tarifaire. Alors que certains concurrents utilisent des modèles de tarification simples, les prix de Splashtop varient en fonction du cas d’utilisation (accès à distance ou assistance à distance) et des fonctionnalités, ce qui peut être déroutant.
Dans cet article, nous allons détailler exactement ce que vous obtenez dans chaque formule d’abonnement afin que vous puissiez décider si Splashtop est l’option d’accès à distance qui vous convient.
Plans d'accès et de bureau à distance
Tout d’abord, examinons les quatre niveaux de prix proposés par l’entreprise pour le bureau et l’accès à distance : Business Access Solo, Business Access Pro, Business Access Performance et Enterprise.
Bien que le tableau comparatif des plans montre que toutes les options incluent des performances élevées et une sécurité solide, vous devez creuser un peu pour trouver ces détails :
Streaming 4K jusqu’à 60 images par seconde
Infrastructure en nuage hébergée sur AWS
Toutes les sessions à distance sont protégées par TLS et un cryptage AES 256 bits.
Conformité aux normes ISO/IEC 27001, SOC2, GDPR et CCPA
Au fur et à mesure que nous examinerons les différentes options, nous mettrons l’accent sur les caractéristiques améliorées qui vont au-delà de ces offres standard de performance et de sécurité.
Business Access Solo
Ce plan de base est idéal pour les utilisateurs individuels qui ne prévoient pas d’ajouter d’autres utilisateurs à l’avenir. Il est proposé au prix de 5 $ par mois, facturé annuellement, et comprend :
Maximum de deux appareils par licence
Transfert de fichiers
Impression à distance
Business Access Solo est un bon choix pour les travailleurs à distance qui souhaitent accéder à leur bureau depuis leur domicile ou pour les propriétaires de petites entreprises qui souhaitent se connecter à quelques appareils.
Pour
Il s’agit d’une option économique pour les personnes qui n’ont besoin que d’un accès professionnel à distance de base et qui doivent occasionnellement utiliser le transfert de fichiers et l’impression à distance.
Cons
Ce plan n’offre pas de support multi-moniteur et ne dispose pas de fonctions de collaboration avancées.
Business Access Pro
Le plan Splashtop Business Access Pro est conçu pour les équipes qui ont besoin d’accéder à distance à leurs propres ordinateurs et de collaborer avec d’autres personnes à distance.
L’une des caractéristiques avancées de ce plan est que les administrateurs ont désormais la possibilité de déployer, de gérer et d’accéder aux ordinateurs des utilisateurs. Cela permet de mieux contrôler les configurations du système, d’améliorer la sécurité grâce à une gestion centralisée, d’accroître l’efficacité en réduisant les temps d’arrêt et de rationaliser les opérations informatiques, ce qui facilite l’assistance aux utilisateurs et la gestion des mises à jour.
Le prix de Business Access Pro est de 8,25 $ par mois et par utilisateur, avec une facturation annuelle de 99 $ par utilisateur.
Accès à distance pour les utilisateurs individuels et les équipes
Maximum de 10 appareils par licence
Support multi-moniteur
Enregistrement de la session
Partage d’écran
Pour
Prend en charge un plus grand nombre d’appareils et offre des fonctions de gestion à distance améliorées.
Cons
Coût plus élevé que le plan Solo et fonctionnalités limitées pour les grandes entreprises.
Performances en matière d'accès aux entreprises
À 13 $ par utilisateur et par mois (facturé annuellement), le plan Business Access Performance s’adresse aux équipes qui ont besoin d’un accès à distance très performant. Ce plan inclut toutes les fonctionnalités Pro, ainsi qu’un support prioritaire et l’accélération GPU, ce qui en fait l’outil idéal pour les tâches gourmandes en ressources graphiques.
Les détails supplémentaires de ce plan sont les suivants :
Maximum de dix appareils par licence
Redirection des périphériques USB
Passage du micro
Une qualité audio et une précision des couleurs de premier ordre
Pour
Le plan Business Access Performance offre un accès à distance très performant avec accélération GPU et comprend un support prioritaire pour une résolution plus rapide des problèmes.
Cons
Ce plan a un coût plus élevé que les options de niveau inférieur et peut être plus important que ce qui est nécessaire pour les utilisateurs qui n’ont pas besoin de capacités de haute performance.
Entreprise
Les grandes entreprises à la recherche de solutions personnalisées peuvent opter pour la version entreprise du logiciel Splashtop. Cette version est plus facilement extensible et offre des fonctions de sécurité plus avancées ainsi que des options de personnalisation de la marque. La société ne fournit pas de prix pour les plans d’entreprise, étant donné qu’il s’agit de devis personnalisés.
Licences d'entreprise pour le travail à distance
Cette option est idéale pour les entreprises dont la main-d’œuvre est répartie et qui ont besoin d’un accès à distance flexible, sécurisé et performant. Elle est idéale pour les employés qui travaillent dans des lieux dispersés.
Voici quelques-unes des caractéristiques de ce plan :
Accès à distance
Maximum de 10 points d’accès par licence d’utilisateur
Intégration SSO
Passage du micro
Accès programmé
Permissions granulaires
Accès sans surveillance à Android/IoT
Audio de très haute qualité (256k ou 384k)
YUV 4:4:4 (meilleure précision des couleurs)
Pour
La licence d’entreprise pour utilisateurs finaux offre évolutivité et flexibilité aux entreprises en pleine croissance, tout en protégeant les sessions des utilisateurs à l’aide de fonctions de sécurité avancées. Une plus grande compatibilité des appareils permet également aux entreprises de prendre en charge un plus grand nombre de types d’appareils et de cas d’utilisation.
Cons
L’un des principaux inconvénients de ce plan est la limitation des terminaux, puisqu’il prend en charge un maximum de 10 terminaux par utilisateur, ce qui peut constituer une limite pour les grandes entreprises ayant des besoins plus importants en matière de terminaux. Un autre inconvénient est que la tarification est personnalisée et n’est pas facilement disponible, ce qui rend la planification budgétaire plus difficile pour certaines entreprises.
Licences pour techniciens d'entreprise pour l'assistance à distance et la gestion des points d'extrémité
Ce plan est idéal pour les professionnels de l’informatique et les équipes d’assistance qui gèrent jusqu’à 300 terminaux par technicien. Il leur permet de fournir une assistance à distance complète et une gestion efficace des terminaux au sein de leur organisation.
Assistance à distance avec ou sans assistance
Flux de travail avancé du service desk
Gestion des canaux du service desk
Intégrations ticketing/ITSM
Marquage personnalisé
Intégration SSO / SAML
Pour
Le plan de licence technicien améliore l’efficacité du support et l’expérience de l’utilisateur grâce à des flux de travail avancés du service desk, des intégrations ticketing/ITSM et des options de marque personnalisées. En outre, il garantit un accès sécurisé et flexible grâce à des fonctions de sécurité et de contrôle d’accès solides telles que l’intégration SSO/SAML et le support à distance avec ou sans surveillance.
Cons
Les fonctionnalités et capacités étendues de ce plan peuvent être plus que nécessaires pour les petites équipes ou organisations informatiques, ce qui peut conduire à une sous-utilisation. De plus, les fonctionnalités et les intégrations avancées peuvent nécessiter une courbe d’apprentissage plus prononcée et un temps de configuration initial plus long pour une utilisation efficace.
Plans d'informatique et d'assistance à distance
Le forfait Entreprise n’est pas le seul abonnement Splashtop disponible pour l’assistance à distance. Il y a en fait plusieurs autres forfaits d’assistance disponibles pour différentes tailles d’équipe. (Nous vous avions dit que c’était compliqué !)
SOS Splashtop
Splashtop SOS, dont le prix est de 17 $/mois par technicien simultané (facturé annuellement), est idéal pour fournir une assistance à distance assistée. Les techniciens peuvent se connecter directement à l’appareil de l’utilisateur pour résoudre les problèmes en temps réel.
Ce plan peut être ajouté à un abonnement Business Access ou Remote Support et comprend les fonctionnalités suivantes :
Accès assisté avec code de session
Assistance pour les appareils iOS et Android
Redémarrage et reconnexion de la session
Accéder au poste d’administrateur
Intégration de la billetterie PSA et de l’ITSM
Deux techniciens en une seule session d’assistance
Chat
Transfert de fichiers
Enregistrement de la session
Gestion des rôles et des accès des utilisateurs
Pour
Abordable et adapté au dépannage en temps réel, il est doté de solides fonctions de sécurité.
Cons
Pas d’accès sans surveillance, ce qui limite la flexibilité de l’assistance.
Splashtop SOS+10
S’appuyant sur le plan SOS, Splashtop SOS+10 coûte 19 $/mois par technicien simultané (facturé annuellement) et ajoute un support sans surveillance pour un maximum de 10 appareils par technicien. Cette fonction permet aux techniciens d’accéder aux appareils et de les gérer même en l’absence de l’utilisateur, ce qui convient aux équipes informatiques gérant un petit nombre d’appareils.
Ce plan comprend toutes les fonctions SOS, plus :
Accès sans surveillance pour un maximum de 10 ordinateurs par licence
Appel vocal en cours de session
Moniteur multi-multi
Groupement d’utilisateurs et d’ordinateurs
Bitdefender Antivirus add-on
Avantages: Prend en charge l’accès sans surveillance pour un maximum de 10 appareils, améliorant ainsi l’efficacité de la gestion.
Inconvénients: coût légèrement plus élevé, limité à 10 appareils sans surveillance par technicien.
Splashtop SOS illimité
À 34 $/mois par technicien simultané (facturé annuellement), Splashtop SOS Unlimited offre toutes les fonctionnalités de SOS+10 avec en plus un support sans surveillance pour un nombre illimité d’appareils. Ce plan est conçu pour les équipes informatiques qui ont besoin d’une gestion à distance d’un grand nombre d’appareils.
Outre le nombre illimité d’ordinateurs par licence, le plan SOS illimité présente les mêmes caractéristiques que le plan SOS+10.
Pour
Accès sans surveillance à un nombre illimité d’appareils, ensemble complet de fonctionnalités.
Cons
Bien qu’il s’agisse du prix le plus élevé parmi les plans, il n’inclut pas de fonctionnalités supplémentaires en dehors d’un nombre illimité d’ordinateurs sans surveillance.
Tarifs personnels de Splashtop
Jusqu’à présent, les logiciels que nous avons couverts sont tous destinés à une utilisation professionnelle, mais vous vous demandez peut-être quel est le coût du logiciel Splashtop pour les utilisateurs privés.
Par exemple, vous pouvez simplement vouloir accéder à votre ordinateur personnel à partir de votre iPad lorsque vous êtes allongé dans votre lit. Dans ce cas, vous pouvez vous inscrire à Splashtop tant que vous n’envisagez pas de vous connecter à un appareil que vous utilisez pour le travail.
Splashtop Personal coûte cependant plus cher si vous souhaitez accéder à votre ordinateur personnel depuis l’extérieur de votre réseau domestique. Voici toutes les options de prix du bureau à distance Splashtop pour les utilisateurs à domicile :
Splashtop Personnel
Splashtop Personal est un plan conçu pour une utilisation non commerciale, permettant aux utilisateurs d’accéder à distance à un maximum de cinq appareils sur leur réseau domestique. Il est idéal pour une utilisation personnelle, offrant un accès à distance de base à un maximum de cinq appareils.
Pour
L’accès à distance de base est gratuit, ce qui est idéal pour un usage personnel.
Cons
Limité à un usage non commercial sur un réseau domestique.
Anywhere Access Pack
Le pack Anywhere Access est proposé au prix de 16,99 $ par an et étend les capacités du plan Splashtop Personal en permettant un accès à distance sécurisé à un maximum de cinq appareils depuis n’importe quel endroit en dehors du réseau domestique.
Pour
Un coût annuel abordable qui permet un accès à distance depuis n’importe où.
Cons
Toujours limité à un usage non commercial, avec un coût supplémentaire par rapport au plan personnel.
Pack Productivité
Le Pack Productivité, également proposé au prix de 16,99 $ par an, enrichit le plan Splashtop Personal de fonctions de productivité telles que l’annotation en direct et la prise en charge des raccourcis à l’écran, facilitant ainsi l’interaction avec les périphériques distants.
Pour
Ajoute des fonctions de productivité utiles pour un coût annuel abordable.
Cons
Limité à un usage non commercial, coût supplémentaire pour des fonctionnalités qui peuvent ne pas être nécessaires à tous les utilisateurs.
Ces plans offrent différents niveaux de fonctionnalité adaptés aux utilisateurs non commerciaux, fournissant une gamme de fonctions allant de l’accès à distance de base à des outils de productivité améliorés.
Splashtop offre-t-il des prix pour les organisations à but non lucratif ?
Il est possible d’obtenir des tarifs réduits si votre organisation est exonérée d’impôt en vertu de l’article 501(c)(3). Pour bénéficier de cette réduction, vous devez contacter l’équipe de vente de Splashtop et lui fournir une copie de votre lettre d’exonération fiscale 501(c)(3). Ils vous enverront alors un code à utiliser lors du processus de paiement.
Vous cherchez une alternative à Splashtop ?
Bien que Splashtop soit une solution d’accès à distance largement utilisée, il ne fait aucun doute que la complexité des systèmes de licence et de tarification peut être source de confusion lorsqu’il s’agit de comparer les coûts et de trouver le progiciel le plus avantageux pour vos besoins.
Par conséquent, si vous recherchez une alternative flexible, abordable et dotée de toutes les fonctions de sécurité avancées que vous êtes en droit d’attendre d’une solution de premier plan, envisagez plutôt d’utiliser RealVNC® Connect.
Il s’agit d’un produit unique que vous pouvez déployer pour tous les scénarios d’accès à distance, de sorte qu’il n’est pas nécessaire de gérer des structures de licence compliquées. Vous choisissez de payer par utilisateur (à partir de 9,32 $ par mois) ou par machine (à partir de 3,69 $ par mois), et c’est tout. C’est simple.
Cela signifie qu’il est beaucoup plus facile d’augmenter ou de réduire votre abonnement en fonction des besoins.
En outre, l’interface simple et rationalisée de RealVNC Connect vous permet, à vous et à votre équipe, d’être rapidement opérationnels. Vous n’avez besoin d’installer que deux composants pour le support sans surveillance et un seul pour le support instantané.
Si vous souhaitez une solution sur site, la seule possibilité avec Splashtop est l’option dédiée Splashtop On-Prem, qui peut être assez coûteuse. En revanche, si vous disposez d’une licence RealVNC Connect Enterprise, vous pouvez accéder aux connexions directes et dans le nuage avec un seul abonnement.
De plus, alors que Splashtop n’offre qu’une fonctionnalité d’authentification limitée, RealVNC Connect est doté d’une suite complète de fonctions de sécurité haut de gamme, notamment l’authentification multifactorielle, l’autorisation des périphériques et le cryptage AES 128 bits ou 256 bits. C’est également la seule solution à avoir fait l’objet d’un audit de sécurité indépendant en boîte blanche et à avoir reçu la certification ISO 27001 à l’échelle de l’entreprise.
Tout cela se traduit par une offre beaucoup plus flexible, qui évite également la confusion des options de coût de Splashtop. Si vous souhaitez en savoir plus sur ce que RealVNC Connect peut offrir à votre entreprise, contactez l’un de nos experts pour plus d’informations ou découvrez-le en action en vous inscrivant à un essai gratuit de 14 jours dès aujourd’hui.
