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Productivité

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Assistance à distance sécurisée et instantanée pour les utilisateurs de postes de travail et de mobiles

Fournissez une assistance rapide et cryptée à vos clients grâce à des connexions sécurisées, en veillant à ce que leurs données soient protégées à chaque session.

Accès facile à l'appareil

Accédez aux dispositifs depuis n'importe quel endroit
sans complexité.

Diagnostic rapide

Démarrez des sessions d'assistance sécurisées en
secondes sans installation supplémentaire.

Assistance immersive

Les outils interactifs vous aident à entrer en contact avec
le client et à résoudre les problèmes.

Améliorer la collaboration
lors des sessions d'assistance

Aidez votre organisation à collaborer et à améliorer la qualité de l'assistance à la clientèle grâce aux outils de productivité intégrés à RealVNC Connect. Permettez à différentes équipes techniques d'accéder aux dispositifs depuis n'importe quel endroit, afin de résoudre les problèmes plus efficacement.

Une assistance sécurisée sur laquelle vos clients
peuvent compter

Security est au cœur de RealVNC Connect et est essentiel pour protéger votre organisation des menaces externes et des accès non sollicités. Assurez la sécurité des sessions d'assistance à distance pour les clients grâce à des options Security robustes qui offrent une protection.

Fournir une assistance fiable
avec des performances solides

Compact et léger, RealVNC Connect offre des performances qui éliminent les frustrations liées à l'accès aux dispositifs pour les techniciens d'assistance. La diffusion en continu à grande vitesse et les paramètres réglables garantissent à votre organisation des sessions d'assistance de haute qualité.

RealVNC bénéficie de la confiance de
plus de 60 000 entreprises

fujifilm
Arup
Pratt & Whitney
University of Miami
Aardman
Interflora

" Nous fabriquons des produits qui nécessitent une surveillance étroite 24 heures sur 24. Le logiciel d'accès à distance RealVNC nous permet de surveiller à distance et de résoudre rapidement tout problème éventuel. Le logiciel d'accès à distance RealVNC s'avère extrêmement utile pour permettre à notre petite équipe d'assistance de soutenir le personnel situé sur des sites dans toute la Pologne. "

Nataniel Zielinski
Architecte/administrateur informatique, Wienerberger

"Nous fabriquons des produits qui nécessitent une surveillance étroite 24 heures sur 24. Le fait de disposer du logiciel d'accès à distance RealVNC nous permet de surveiller à distance et de résoudre rapidement tout problème."

Michael Balon
Responsable informatique, Boston Valley Terracotta

Questions fréquemment posées

Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question, veuillez consulter notre
Centre d’aide ou contactez-nous.

RealVNC Connect ne peut être acheté qu’avec une facturation annuelle. La facturation mensuelle n’est pas disponible.

Si vous devez augmenter le nombre de licences que vous utilisez, vous pouvez le faire dans votre compte RealVNC. Cependant, veuillez contacter le service des ventes si vous avez besoin de changer de type de licence.

Vous pouvez télécharger RealVNC Connect v8 ici.

Télécharger RealVNC Server v7 ici. C’est le logiciel à installer sur chaque ordinateur que vous souhaitez contrôler.

Vous pouvez télécharger RealVNC Viewer v7 ici. C’est ce que vous installez sur chaque ordinateur de bureau à partir duquel vous souhaitez prendre le contrôle.

Si vous souhaitez contrôler des ordinateurs à partir d’un appareil mobile, recherchez « RealVNC » dans l’App Store d’iOS ou le Play Store d’Android.

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