TeamViewer es una popular herramienta de escritorio remoto utilizada en todo el mundo por empresas y particulares como forma de conectarse a sistemas a través de Internet. Aunque TeamViewer tiene muchas herramientas integradas, hay más opciones disponibles que ofrecen funciones alternativas y, en algunos casos, mejores precios.
Hoy veremos 10 de las mejores alternativas a TeamViewer para el acceso remoto seguro en 2024, que se adaptan a diferentes necesidades de los usuarios, como sistemas operativos y funciones. Cada solución se centra en diferentes objetivos principales, como la seguridad, la experiencia del usuario, el rendimiento y el precio. Esperamos que leyendo sobre las alternativas a TeamViewer encuentres la que mejor se adapte a ti y a tu equipo.
Qué buscar en una alternativa a TeamViewer
Si estás buscando una alternativa a TeamViewer, debes considerar qué funciones y herramientas se adaptan mejor a las necesidades de tu organización o a las tuyas personales.
Consideraciones de seguridad
La seguridad es una prioridad absoluta para cualquiera que trabaje con datos privados y confidenciales y acceda a sistemas de información. Lo ideal es que busques soluciones que tengan funciones de seguridad actuales y actualizadas, como encriptación de extremo a extremo, autenticación multifactor y control de acceso de usuarios.
Facilidad de uso
La experiencia del usuario es otro aspecto que debe ser uno de los factores más importantes en tu proceso de toma de decisiones. Las necesidades de cada uno son diferentes, pero, en general, querrás una interfaz fácil de usar que resulte sencilla para tu equipo. Si eres compatible con varios sistemas operativos, la compatibilidad entre plataformas garantizará que tú y tu equipo podáis empezar a utilizar la aplicación de software remoto inmediatamente.
Fiabilidad
El rendimiento es increíblemente importante durante el trabajo a distancia o las sesiones de asistencia, especialmente si te conectas a sistemas remotos con una conexión a Internet inestable. Un rendimiento fiable y la gestión de errores minimizarán los retrasos y garantizarán una experiencia fluida para el personal de asistencia y el usuario final.
Rentabilidad
Por último, tenemos los precios. Conseguir licencias para tu software puede ser muy caro si estás en un entorno corporativo, así que ahorrar dinero en tu nueva solución será uno de los principales factores decisivos en tu proceso de selección. Algunas de las alternativas a TeamViewer que veremos hoy ofrecen precios asequibles y planes flexibles que te permiten tener en cuenta el crecimiento de tu equipo sin arruinarte.
Considera lo fácil que es gestionar las licencias de equipo que pueden caducar anualmente, y cuánto va a aumentar el coste de las licencias cuando esto ocurra. Si compras suficientes licencias, a veces puedes optar a un descuento, así que pregunta siempre cuando estés comparando precios. En última instancia, tu presupuesto podría ser el factor decisivo a la hora de encontrar un sustituto adecuado de TeamViewer.
Tabla comparativa de las 3 mejores alternativas a TeamViewer
Las 10 mejores alternativas a TeamViewer
1. RealVNC
RealVNC es una alternativa líder a TeamViewer y también es el creador de la tecnología VNC. RealVNC facilita la conexión segura y el trabajo en un ordenador o servidor remoto sin preocuparse de que la conexión se vea comprometida.
Mantiene un entorno seguro para ti y tu equipo utilizando fuertes medidas de seguridad. RealVNC cuenta con la certificación ISO/IEC 27001:2013 y Cyber Essentials, que garantizan el cumplimiento de estrictas directrices de protección de datos y privacidad. Cumple las normativas GDPR y CCPA, que te cubren si operas en regiones donde se aplican estas normativas. RealVNC también cumple las normas HIPAA y PCI-DSS, por lo que es adecuado para los sectores sanitario y financiero, donde esta certificación es imprescindible.
RealVNC ofrece una interfaz fácil de usar y compatibilidad entre plataformas, lo que permite a los equipos adoptar y utilizar fácilmente el software en dispositivos Windows, macOS, Linux, iOS y Android. Su diseño intuitivo significa que es fácil aprender a usarlo, y dispone de todas las modernas escritorio remoto que las empresas modernas necesitan para sus usuarios y sistemas.
No requiere ninguna configuración o instalación complicada, y ofrece un acceso remoto seguro y fiable acceso remoto. También proporciona colaboración y compartición de archivos en tiempo real, lo que la convierte en una herramienta ideal para equipos remotos.
Pros:
Ofrece sólidas funciones de seguridad
Tiene una interfaz fácil de usar
Es compatible con diferentes plataformas y sistemas operativos
Precios asequibles y planes flexibles
Contras:
Tiene funciones avanzadas limitadas en comparación con algunas alternativas
La latencia depende de tu conexión a Internet o de la configuración de la red
2. Splashtop
Splashtop es otra solución de escritorio remoto que ofrece funciones comparables a TeamViewer. Es fácil de usar, con una interfaz sencilla que incluye funciones estándar como la transferencia de archivos y la impresión remota, útiles para los equipos de asistencia que tienen que dar soporte a dispositivos externos. Splashtop ofrece precios asequibles, lo que la convierte en una opción viable para las empresas que buscan reducir costes sin renunciar a la calidad y las prestaciones.
Splashtop cuenta con una interfaz sencilla de navegar y no es difícil para el soporte remoto que los equipos adopten. La facilidad de uso de esta herramienta significa que también pueden utilizarla otros departamentos que necesiten colaborar a distancia, no sólo el personal técnico. Algunas de las funciones estándar que ofrece Splashtop son las capacidades de transferencia de archivos, impresión remota, soporte multimonitor y reinicio remoto.
Splashtop también tiene una estructura de precios asequible, lo que la hace más asequible para las empresas que quieren intentar reducir los costes operativos de la asistencia remota sin sacrificar demasiadas prestaciones. Si eres una pequeña o mediana empresa o una startup, Splashtop es una buena opción como solución de asistencia remota, especialmente si tienes un presupuesto ajustado.
Pros:
Software de escritorio remoto de alto rendimiento
Presenta una interfaz fácil de usar
Funciones estándar de transferencia de archivos e impresión remota
Tiene una estructura de precios asequible en comparación con TeamViewer
Contras:
No hay muchas opciones de personalización en comparación con otros productos del mercado
Algunos usuarios informan de caídas ocasionales de la conexión al utilizar redes inestables
3. LogMeIn
LogMeIn es una solución de escritorio remoto bien establecida que ofrece algunas funciones únicas de red remota que no son comunes en todas las aplicaciones de asistencia remota. Tiene algunas funciones muy útiles que te permiten ampliar tu red virtualmente a través de Internet con funcionalidades esenciales como impresión remota, transferencia de archivos y soporte multimonitor.
Una vez configuradas correctamente, tus usuarios pueden utilizar estas funciones para garantizar un rendimiento eficaz, independientemente de dónde se encuentren, lo que aumenta la productividad y permite a tu equipo seguir con su trabajo en una red de alto rendimiento que simplemente funciona.
La funcionalidad y la interfaz fácil de usar de la plataforma LogMeIn permiten un flujo de trabajo de escritorio remoto simplificado que es accesible para los miembros del equipo de soporte remoto de todos los niveles de habilidad. Contar con una interfaz intuitiva y fácil de usar significa que tu equipo puede aprender a utilizarla en muy poco tiempo, y debe tener una interrupción mínima en sus tareas diarias cuando aprenda a usarla.
Pros:
Conjunto robusto de funciones
Capacidad de impresión remota y transferencia de archivos
Soporte multimonitor
Adecuado para empresas de distintos tamaños
Contras:
Precio más elevado en comparación con algunas alternativas
Estructura de precios y planes complejos
4. AnyDesk
Nuestra siguiente alternativa a TeamViewer es AnyDesk. Es una solución ligera de escritorio remoto que es rápida y consume pocos recursos del sistema, lo que la hace sorprendentemente rápida y receptiva. Tiene una interfaz sencilla que es intuitiva y fácil de usar, por lo que cualquiera puede empezar a utilizarla.
Presenta una conectividad de baja latencia con altas velocidades de fotogramas que lo hacen adecuado para escenarios de trabajo y asistencia remotos que necesitan capacidad de respuesta en tiempo real y una interactividad fluida para los sistemas cliente y anfitrión.
AnyDesk también viene equipado con varias funciones de seguridad modernas que garantizan un entorno de escritorio remoto seguro, como cifrado de extremo a extremo, autenticación de dos factores y ajustes de seguridad personalizables. Éstas pueden ajustarse según tus necesidades específicas, permitiéndote establecer los controles de seguridad que prefieras.
Pros:
Presenta una interfaz ligera
Uso sencillo e intuitivo
Baja latencia y alta velocidad de fotogramas para un mejor rendimiento
Contras:
Carece de algunas funciones avanzadas en comparación con otras alternativas
Se necesitan conexiones de red modernas para obtener los mejores resultados
5. ConnectWise ScreenConnect (Antes Control)
ConnectWise ScreenConnect es otra alternativa a TeamViewer que merece la pena considerar si buscas una solución de asistencia remota. Se ha diseñado para profesionales de TI y proveedores de servicios gestionados que valoran la posibilidad de asistir a clientes remotos sin necesidad de desplazarse a sus instalaciones.
Tiene funciones como acceso desatendido (acceso remoto sin necesidad de que un usuario conceda el acceso), secuencias de comandos remotas e integración del sistema de tickets. ConnectWise ScreenConnect permite racionalizar tus flujos de trabajo de asistencia informática en una única solución, lo que la convierte en una opción cómoda para las empresas que gestionan varios sitios remotos.
Tiene funciones de scripting remoto que permiten a tus equipos informáticos ejecutar scripts en máquinas remotas, lo que agiliza las tareas administrativas y ayuda en el proceso de resolución de problemas a distancia. También ofrece funciones de elaboración de informes para que puedas supervisar las actividades de tu equipo e identificar tendencias.
Pros:
Opciones de personalización adecuadas para los profesionales informáticos
Dispone de acceso desatendido y capacidades de scripting remoto
Se integra con los sistemas de venta de entradas
Contras:
Precio más elevado en comparación con algunas alternativas
Curva de aprendizaje más pronunciada para usuarios no técnicos
6. RemotePC
RemotePC es una solución versátil y fácil de usar que permite a los usuarios acceder remotamente a los sistemas. Es otra alternativa a TeamViewer que ha sido diseñada para atender tanto a pequeñas empresas como a usuarios individuales.
Ofrece funciones esenciales como la transferencia de archivos, la impresión remota y la compatibilidad con varios monitores, lo que la hace adecuada para una amplia gama de tareas remotas.
Estas capacidades permiten a los usuarios transferir archivos, imprimir documentos a distancia y ampliar su visualización a varias pantallas, proporcionando un entorno de trabajo a distancia completo y adaptable.
Pros:
Interfaz fácil de usar
Transferencia de archivos, impresión remota y soporte multimonitor
Precio asequible y configuración sencilla
Contras:
Algunos usuarios han informado de problemas ocasionales de rendimiento
Funciones avanzadas limitadas en comparación con otras alternativas
7. Escritorio remoto Chrome
Chrome Remote Desktop destaca por ser un sistema sencillo y accesible que te permite acceder remotamente a sistemas cliente. Es una alternativa a TeamViewer, principalmente debido a su perfecta integración con el navegador Chrome y el ecosistema de Google.
No hay muchas alternativas a TeamViewer basadas en navegador que ofrezcan tanta sencillez de configuración y uso como Chrome Remote Desktop, por lo que es una opción ideal para los usuarios que buscan funciones básicas para compartir pantalla sin las complejidades que suelen asociarse a herramientas más avanzadas.
Tiene algunas limitaciones en comparación con otras opciones de este análisis, pero una solución gratuita de escritorio remoto puede ser útil para pequeñas empresas o empresarios en solitario que estén empezando.
Pros:
El escritorio remoto de Chrome es gratuito
Sencillo y fácil de configurar
Integración con el navegador Chrome
Contras:
Carece de funciones avanzadas para uso empresarial
Dependencia del navegador Chrome
Opciones de personalización limitadas
8. Asistencia Zoho
Otra alternativa a TeamViewer es Zoho Assist. Es una solución basada en la nube con todas las funciones que ofrece servicios de escritorio remoto y soluciones de asistencia. Se integra perfectamente con el conjunto más amplio de herramientas empresariales Zoho, lo que la hace especialmente atractiva para las organizaciones que ya utilizan productos Zoho.
Esta integración crea un flujo de trabajo unificado que permite gestionar más fácilmente las sesiones remotas y mejorar la productividad mediante el uso de herramientas conocidas. Una de las principales ventajas de Zoho Assist es que no requiere instalación de software, ya que funciona totalmente en la nube. Esta característica simplifica significativamente el proceso de configuración y minimiza el uso de recursos del sistema por parte del usuario.
Pros:
Solución basada en la nube sin necesidad de instalación
Funciones de acceso desatendido, transferencia de archivos y grabación de sesiones
Integración con el conjunto de herramientas empresariales de Zoho
Contras:
Precio más elevado en comparación con algunas alternativas
Dependencia de la conexión a Internet para un rendimiento óptimo
9. Microsoft RDP
El Protocolo de Escritorio Remoto de Microsoft (RDP) es un protocolo propietario que permite a los usuarios de Windows conectarse a otro ordenador a través de una red. Es una función integrada en el sistema operativo Microsoft Windows, utilizada habitualmente para la administración remota, el soporte y el acceso a máquinas virtuales.
RDP tiene una interfaz gráfica sencilla para las conexiones remotas, que permite a los usuarios interactuar con los ordenadores remotos, pero tiene algunas limitaciones en comparación con las soluciones más modernas de nuestra lista.
Microsoft RDP es una herramienta cómoda y potente para el acceso remoto, pero se centra principalmente en ordenadores y servidores Windows, lo que disminuye su atractivo para los equipos de asistencia que necesitan dar soporte a diversos sistemas operativos.
Pros:
Integración nativa con el sistema operativo Windows
Soporte multimonitor
Transmisión de audio y vídeo
Contras:
Diseñado principalmente para sistemas basados en Windows
Puede requerir una configuración adicional para su uso con otros sistemas operativos
Preocupaciones de seguridad con vulnerabilidades pasadas
10. GoToMyPC
GoToMyPC es una conocida solución de acceso remoto con un rendimiento fiable y fácil de usar, lo que la convierte en una buena opción para particulares y organizaciones centrados en la asistencia remota. Tiene funciones esenciales como la transferencia de archivos, la impresión remota y el soporte multimonitor, que son esenciales para el soporte remoto.
GoToMyPC está diseñado para facilitar el acceso rápido y sencillo a escritorios remotos, incluso a usuarios con conocimientos técnicos mínimos. Esta accesibilidad es importante para la productividad del trabajo remoto, y permite a los usuarios realizar fácilmente tareas complejas de asistencia remota a través de varios monitores o imprimir documentos desde una ubicación remota como si estuvieran conectados localmente.
Pros:
Rendimiento fiable
Interfaz fácil de usar
Transferencia de archivos, impresión remota y soporte multimonitor
Contras:
Precio más elevado en comparación con algunas alternativas
Algunos usuarios han informado de problemas ocasionales de conexión
Comparación de precios
Al evaluar las alternativas a TeamViewer, el precio suele ser el factor decisivo de una solución. RealVNC destaca por su precio asequible y sus planes flexibles, que lo convierten en una opción atractiva para organizaciones de todos los tamaños. Aquí tienes una comparación de los precios de TeamViewer, RealVNC y otras alternativas importantes:
El precio asequible y los planes flexibles de RealVNC lo convierten en una solución rentable para las empresas que buscan una herramienta de acceso remoto segura y fiable sin renunciar a las funciones ni al rendimiento.
Opiniones y valoraciones de los usuarios
Las tres mejores alternativas a TeamViewer tienen buenas valoraciones de los usuarios en G2 para la categoría de escritorio remoto. Veamos en qué se diferencian según las opiniones.
Con una valoración de 4,7, los usuarios dan a RealVNC una alta puntuación por el control remoto y la gestión de dispositivos. Cuando se le preguntó qué era lo que más le gustaba de RealVNC, un crítico afirmó:
“Interfaz de visor fácil de usar, opciones personalizables con controles de grupo AD incorporados, pero también proporciona capacidad de conexión a la nube cuando es necesario. La principal herramienta de control remoto de mi empresa desde hace más de una década.” – Richard S.
Otros usuarios también han compartido que consideran que RealVNC es un buen socio para su negocio.
Aunque Splashtop tiene una puntuación de 4,8, su designación como el 11º software de escritorio remoto más fácil de usar indica que, de hecho, puede que no sea fácil de usar.
Un usuario dijo lo siguiente sobre la comparación de Splashtop con TeamViewer:
“Sólido software de acceso remoto. Mejor que Teamviewer, no tan bueno como Connectwise”. –
Isaac G.
Dado que LogMeIn Pro ha sido calificado como el 20º software de escritorio remoto más fácil de usar, no es de extrañar que se sitúe por debajo de Splashtop y RealVNC con una puntuación de 4,4. Este usuario comentó que LogMeIn era “eficaz pero excesivamente caro”.
“LogMeIn Pro cumple su cometido. Es fiable y eficaz como herramienta de acceso remoto y las funciones de gestión remota te proporcionarán la mayor parte de la funcionalidad que necesitas para gestionar tus dispositivos.” – Philip D.
Plataformas populares de revisión de software como G2 y Capterra muestran que RealVNC mantiene altas valoraciones de los usuarios en general, que hablan de su interfaz fácil de usar y su compatibilidad multiplataforma. También mencionan el precio asequible de RealVNC y lo bien que funciona como herramienta de asistencia remota. Los críticos también mencionan cómo RealVNC les ayuda a trabajar a distancia, dar soporte informático y colaborar con compañeros de trabajo.
Las buenas valoraciones y los comentarios positivos de RealVNC reflejan lo fiable y fácil de usar que es como solución de acceso remoto que prioriza la seguridad y es asequible en comparación con algunas de las opciones más caras que hemos analizado.
Casos de uso del software de acceso remoto
El software de acceso remoto como RealVNC y sus alternativas son bastante flexibles y pueden utilizarse en muchos escenarios diferentes. Permiten a las empresas trabajar de forma eficaz y segura en diferentes ubicaciones, y permiten configuraciones de trabajo más flexibles para los empleados gracias a la asistencia que se realiza a distancia.
Trabajo a distancia
El trabajo a distancia se ha convertido en un factor importante en algunos sectores empresariales e industrias, lo que significa que las herramientas de acceso remoto seguro se han vuelto esenciales para las empresas. La interfaz fácil de usar y la compatibilidad multiplataforma de RealVNC facilitan a los empleados el acceso a sus ordenadores de trabajo desde casa o desde cualquier otro lugar.
Asistencia remota
Uno de los mayores casos de uso es la asistencia remota. El software de acceso remoto permite a los departamentos de TI agilizar sus procesos y ofrecer a los usuarios la ayuda que necesitan cuando tienen problemas con sus sistemas remotos.
Las funciones de control de acceso y grabación de sesiones de RealVNC permiten a los equipos informáticos acceder de forma segura y solucionar los problemas de los dispositivos de los empleados a distancia, sin poner en riesgo la confidencialidad y privacidad de sus datos. La compatibilidad multiplataforma permite a los equipos de soporte administrar remotamente sistemas remotos sin importar el sistema operativo o el tipo de dispositivo.
Colaboración en línea
La colaboración en línea se ha convertido en una parte importante del trabajo a distancia, ya que permite a los miembros del equipo compartir pantallas, transferir archivos y trabajar juntos en proyectos en tiempo real. La conectividad de alto rendimiento y la interfaz intuitiva de RealVNC lo convierten en una opción excelente para las sesiones de colaboración.
Conclusión
Hemos cubierto algunas de las mejores alternativas y soluciones a TeamViewer que existen y que son fundamentales para las empresas que quieren permitir un trabajo remoto seguro. RealVNC te permite agilizar el soporte informático y facilitar la colaboración en línea sin necesidad de ir a la oficina.
TeamViewer es sin duda una opción popular, pero las alternativas enumeradas en este artículo ofrecen características y ventajas únicas que se adaptan a diferentes necesidades organizativas y presupuestos. Si añadimos un precio y unas funciones competitivas, podemos ver que RealVNC ofrece una verdadera relación calidad-precio.
RealVNC destaca como la mejor opción para las empresas que necesitan dar prioridad a la seguridad, la facilidad de uso y la asequibilidad, todo en un solo paquete. Sus sólidas funciones de seguridad, su interfaz fácil de usar y su compatibilidad multiplataforma lo convierten en una gran opción para el trabajo de asistencia remota. Cuando tienes en cuenta los planes de precios flexibles disponibles, así como su rendimiento, no es de extrañar que RealVNC sea una alternativa ideal a TeamViewer para organizaciones de todos los tamaños y requisitos.
