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RealVNC Viewer

Productividad

icono de cerrar círculo

El software de acceso remoto más fiable del mundo

No se requiere tarjeta de crédito.

Panel de RealVNC Connect

Descubre qué puede hacer RealVNC Connect

Creado en
Cambridge, Reino Unido

Más de 25 años de
servicio excepcional

Más de
1000 millones de instalaciones

Más de
60 000 clientes

Líder G2
Primavera de 2025

Una solución para cada caso práctico

Acceso remoto

Code Connect

Accede a un dispositivo remoto sin esfuerzo con un código de acceso seguro y sólo por invitación.

Compartir un código de sesión seguro con otro usuario de RealVNC Connect, te permite traer de forma segura a especialistas externos para que evalúen un equipo o necesitas colaborar con un consultor externo.

Los códigos de sesión ofrecen una seguridad líder en la industria, ya que son autoexpirables y sólo duran 2 minutos antes de ser sustituidos por un nuevo código. Esto garantiza que no haya códigos persistentes que puedan utilizarse indebidamente para solicitudes de acceso no solicitadas.

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Una solución para cada caso práctico

Asistencia remota

HelpDesk

Ofrece asistencia remota con capacidad de respuesta a cualquier persona

Como novedad en RealVNC Connect, HelpDesk está diseñado para satisfacer las demandas de los Ingenieros de Soporte informático y los MSP. Su núcleo es On-Demand Assist, que te permite iniciar sesiones de asistencia remota en un momento, mientras que las próximas funciones, como Traspaso de sesión y Anotaciones, harán que sea aún más útil para los equipos de asistencia.

Descargar

Acceso remoto todo en uno

Una única y potente aplicación que lo hace todo.

Por primera vez, RealVNC Connect reúne RealVNC Viewer y Server en una única aplicación de escritorio unificada, lo que facilita más que nunca su implementación y uso.

nuevo aspecto y sensación

NUEVO ASPECTO Y SENSACIÓN

Diseñado para uso general

Tanto si vas a prestar asistencia remota a alguien como si vas a desplegar el acceso remoto para trabajadores no informáticos, lo último que quieres es que se tropiecen con una interfaz de usuario tosca.

Por eso RealVNC Connect se ha diseñado pensando en la intuitividad y la facilidad de uso, para que cualquiera pueda empezar a utilizarlo sin complicaciones ni frustraciones.

FUNCIONALIDAD DURANTE LA SESIÓN

Todas las herramientas que necesitas, justo donde las necesitas.

RealVNC Connect está repleto de herramientas útiles que puedes utilizar durante una sesión remota para trabajar con eficacia y eficiencia.

Vídeo de las funciones de la barra de herramientas durante la sesión
Barra de herramientas rediseñada

La barra de herramientas te permite acceder de forma rápida y sencilla a todas las herramientas esenciales que necesitas durante una sesión de asistencia remota. Y en RealVNC Connect, ahora puedes desanclar la barra de herramientas para minimizarla y moverla donde mejor te venga en pantalla. 

Transferencia de archivos

Envía y recupera archivos con facilidad gracias a la rediseñada herramienta de transferencia de archivos. Con un diseño de doble panel, tienes una vista en paralelo de tus dispositivos locales y remotos y acceso al directorio de archivos para compartir archivos bidireccionalmente sin esfuerzo durante una sesión.

Chat

RealVNC Connect cuenta con un chat doble que permite a los usuarios de ambos lados de la conexión chatear en sesión, sin necesidad de utilizar una herramienta alternativa. Es ideal para compartir instrucciones cuando prestas asistencia a alguien o colaboras con otro usuario.

Grabación de la sesión

Mantén un registro de verdad que puedas utilizar como parte de una pista de auditoría o para crear contenidos de formación. Las grabaciones de las sesiones se guardan localmente y se pueden ordenar para que todas las sesiones se graben automáticamente.

Multimonitor

Aprovecha al máximo los dispositivos con monitores conectados gracias al soporte multipantalla. Connect incluso te permite separar cada monitor remoto en su propia ventana, para que puedas organizarlos a tu gusto en tu equipo local.

Comparte de forma segura el acceso a tu dispositivo con Code Connect

Vídeo destacado de RealVNC CodeConnect

Code Connect

Concede acceso de invitado a un dispositivo remoto sin esfuerzo con un código de acceso seguro y solo con invitación.

Puede que necesites recurrir a especialistas externos para evaluar un equipo o colaborar con un consultor externo.

Con Code Connect, darles acceso es tan sencillo como compartir un código de sesión seguro con el usuario invitado y aprobar su solicitud de acceso.

CONEXIONES SEGURAS

Saber siempre quién se conecta

Code Connect requiere que todos los usuarios invitados creen su propia cuenta de RealVNC Connect (no es necesaria una suscripción) para evitar que usuarios anónimos accedan a tus dispositivos.  

Saber quién se conecta
Códigos autoexpirables

PROTECCIÓN INCORPORADA

Protege el acceso con códigos de sesión autoexpirables

Un código de sesión de Code Connect caduca automáticamente, y solo dura 2 minutos antes de ser sustituido por un nuevo código. Esto garantiza que no haya códigos persistentes que puedan utilizarse indebidamente para solicitudes de acceso no solicitadas. .

ID DE DISPOSITIVO DESCENTRALIZADO

Acceso restringido por invitación

Por diseño, los dispositivos con licencia de RealVNC Connect dentro de un equipo no pueden ser detectados, y Code Connect mantiene este principio de acceso privilegiado. El código de sesión es el único medio para solicitar acceso a un dispositivo.

presencia

GESTIÓN DE DISPOSITIVOS

Presencia

Elimina la incertidumbre a la hora de conectarte a devices dispositivos con Presence. Los indicadores de estado de cada dispositivo te permiten ver de un vistazo, cuáles están activos o no disponibles. 

GESTIÓN DE DISPOSITIVOS

Listas de dispositivos de varios niveles

Organiza tus dispositivos de forma mucho más eficiente con listas de dispositivos de varios niveles. Como novedad en RealVNC Connect, esta función te ayuda a estructurar tus dispositivos en subcarpetas para que puedas organizar los dispositivos por departamentos, ubicación, equipo de proyecto, y cualquier categoría que desees. 

favorites

GESTIÓN DE DISPOSITIVOS

Favoritos

Asegúrate de que tienes a mano los dispositivos con los que te conectas regularmente. Favoritos te permite crear carpetas de dispositivos que están guardados en tu perfil personal de usuario. 

FILTRADO AVANZADO

Trabaja con más dispositivos más fácilmente

Gestiona y trabaja con grandes cantidades de dispositivos de forma mucho más eficiente gracias al filtrado avanzado, una nueva función de RealVNC Connect. Utiliza un conjunto de filtros personalizables que puedes combinar para afinar tu búsqueda, de modo que puedas encontrar rápidamente los dispositivos a los que necesitas acceder.

filtrado avanzado

Prueba gratis RealVNC® Connect hoy mismo

Consigue 14 días para probar RealVNC Connect por ti mismo. No se necesitan datos de la tarjeta bancaria.
Actualiza o cancela en cualquier momento.

Acude al rescate con HelpDesk

Vídeo del HelpDesk de RealVNC

INTRODUCIENDO HELPDESK

Equipa a tu equipo con las herramientas necesarias para ofrecer una asistencia remota excepcional.

Nuestra solución dedicada de asistencia remota que proporciona a los equipos del helpdesk las herramientas para ofrecer un acceso puntual las 24 horas del día, de modo que puedan resolver los problemas más rápidamente, cumplir los acuerdos de nivel de servicio y mejorar la satisfacción del cliente. 

asistencia inmediata

ASISTENCIA INMEDIATA

Llega más rápido al meollo de la cuestión

El núcleo de nuestro HelpDesk es On-Demand Assist, una herramienta inteligente que permite a un técnico de asistencia iniciar una sesión remota con un usuario sin necesidad de que éste tenga instalada la aplicación Connect.

Con herramientas útiles como la grabación de sesiones, la reanudación al reiniciar y el escalado de permisos, ofrece las herramientas esenciales para los servicios de asistencia informática.

SOPORTE MULTIPLATAFORMA

Presta asistencia remota puntual a cualquier persona

RealVNC Connect te permite proporcionar una cobertura completa con una solución que funciona en Windows, MacOS y Linux, iOS y dispositivos Android. Con una aplicación sin instalación, puedes apoyar a casi todo el mundo en prácticamente cualquier dispositivo. 

soporte multiplataforma
configuración sencilla

CONFIGURACIÓN SENCILLA Y FÁCIL DE USAR

Inicia una sesión de asistencia remota en segundos

Acude al rescate de los clientes en un momento. HelpDesk te permite iniciar una sesión de asistencia remota en segundos. Fácil de usar incluso para los menos expertos en tecnología. Los usuarios finales solo tienen que descargar y ejecutar la aplicación On-Demand Assist Support ( no no necesita instalación), introducir el código de sesión único que les das, y ya está, estás listo para empezar. 

COBERTURA DE APOYO VERSÁTIL

Dispositivos compatibles dentro y fuera de tu red

Con HelpDesk, no tienes por qué limitarte a dar soporte únicamente a los usuarios de tu red o de tu organización. Con nuestra función On-Demand Assist, los usuarios finales no necesitan tener software preinstalado ni permisos de administrador para instalarlo. Lo único que requieren es una conexión a Internet y la ayuda de un técnico de soporte. 

 

cobertura de asistencia versátil
Chat en sesión

Chatea con tu usuario final durante una sesión para compartir instrucciones o hacer preguntas aclaratorias.

Anotaciones en tiempo real

Reduce la confusión con anotaciones en tiempo real Cuando se presta asistencia a los usuarios finales, puede costar mucho esfuerzo explicarles cómo navegar o dónde mirar en la pantalla. Nuestra función Anotaciones te permitirá dibujar y resaltar zonas de la pantalla durante una sesión de asistencia para proporcionar instrucciones claras y reducir la confusión.

SEGURIDAD

Establecer la norma para un acceso remoto seguro

Cuando utilices RealVNC Connect, puedes estar seguro de que tu conexión y tus dispositivos son seguros. Construido según un conjunto de principios de seguridad y una mentalidad de «seguro por diseño», RealVNC Connect mantiene nuestro compromiso con la seguridad.

Cifrado de extremo a extremo

Descansa tranquilo sabiendo que todas las conexiones remotas están siempre cifradas de extremo a extremo.

Autenticación avanzada

Asegúrate de que las conexiones a los dispositivos están protegidas con una serie de métodos de autenticación.

Control de acceso granular

Mantén el control sobre el acceso con configuraciones de permisos altamente personalizables.

Cumple con la normativa

RealVNC cumple los principales marcos normativos, como ISO27001, SOC 2, HIPAA y CCPA.

RealVNC cuenta con la confianza de organizaciones líderes de todo el mundo

logotipo de telesat

Wayne Hobbs, analista de la red de control por satélite

"La capacidad de acceso remoto del software RealVNC hace que lo que hacemos sea más sencillo, podemos centrarnos en las operaciones y en la nave espacial y no preocuparnos de la conexión".

roadchef

Ross Hunt, analista de soporte técnico informático

"Antes de descubrir el software RealVNC, tenía que intentar comprender un problema a partir de la descripción de alguien o dedicar tiempo a desplazarme hasta su mesa. Ahora puedo acceder al ordenador a distancia y ver el problema".

Michael Balon, director de TI

"Fabricamos productos que requieren una estrecha supervisión las 24 horas del día. Disponer del software de acceso remoto RealVNC nos permite supervisar a distancia y solucionar rápidamente cualquier problema".

Mira cómo
utilizan RealVNC® Connect otros Clientes

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G2

4,7 estrellas, más de 400 reseñas
Los 50 mejores productos de gestión informática
2020

Apple App Store

4,8 estrellas, 11 700 reseñas
Más de 5M de descargas en Apple App Store

Google Play Store

4,6 estrellas, 55 000 reseñas
Más de 5M de descargas en Google Play Store

Capterra

4,5 estrellas, más de 100 reseñas
La mejor plataforma de reseñas de
software