Was ist Fernzugriffssoftware?
Fernzugriffssoftware gibt dem Gerät eines lokalen Benutzers die Möglichkeit, sich mit einem anderen Computer, einem mobilen Gerät oder anderen Geräten zu verbinden und diese zu steuern. Der Prozess beginnt damit, dass der lokale Benutzer eine Anfrage zur Verbindung mit dem entfernten Gerät sendet. Sobald die Anfrage für das entfernte Gerät bewilligt wurde, kann der lokale Benutzer die Dateien oder Daten des externen Geräts abrufen und verwalten. Diese Software ist hilfreich für gemischte Teams, da sie Flexibilität und Produktivität bietet, während sie sich um ihre Aufgaben vor Ort und außerhalb des Unternehmens kümmern.
Auch Unternehmen, die eine vollständige Remote-Desktop-Einrichtung verwenden, profitieren davon. Die jüngsten Statistiken spiegeln diese Einschätzung wider, denn über 50% der Unternehmen nutzen bereits Tools für den Fernzugriff, während 13% nach Möglichkeiten suchen, sie in Zukunft einzusetzen. Diese Tools sind auch die erste Wahl für IT-Unternehmen, die Kunden, die ihre Softwareprobleme nicht selbst lösen können, technischen Support aus der Ferne anbieten.
Vorteile von Remote Access Software
Software-Lösungen für den Fernzugriff bieten eine Reihe von Vorteilen die den Geschäftsbetrieb erheblich verbessern. Diese sind:
1. Erhöhte Flexibilität und Produktivität
Software für den Fernzugriff ermöglicht es Mitarbeitern, ihre Aufgaben an jedem Ort mit einer stabilen Internetverbindung zu erledigen. Dies kann ihre Work-Life-Balance verbessern und ihr Stressniveau zu senken. Außerdem wird die Produktivität des Unternehmens gesteigert, da einige Aufgaben an einen globalen Talentpool ausgelagert werden können. Diese Strategie kann die Fertigstellung von Projekten beschleunigen.
2. Effiziente Zusammenarbeit
Software für den Fernzugriff ermöglicht es mehreren Teams, gleichzeitig an denselben Aufgaben zu arbeiten, ohne sich im selben Raum zu befinden. So können sie beispielsweise ein bestimmtes Gerät gleichzeitig einsehen und verwalten, um Probleme zu lösen. Teams können auch virtuelle Besprechungen abhalten und Dateien über die Software austauschen, was Transaktionen rationalisiert und den Bedarf an persönlichen Treffen reduziert.
3. Kosteneinsparungen
Unternehmen, die Software für den Fernzugriff einsetzen, können Gemeinkosten wie Büroraum und Nebenkosten senken. Das liegt daran, dass die Mitarbeiter, die die Software nutzen, wahrscheinlich von zu Hause aus arbeiten und nicht in einem Büro oder einer Zentrale sein müssen. Außerdem reduziert die Software die Reisekosten, da die Teams virtuell zusammenarbeiten können. Das Gleiche gilt für Kunden mit Softwareproblemen, da sie der IT-Abteilung eines Unternehmens Fernzugriff gewähren können, um ihre Probleme zu lösen, ohne persönlich vor Ort sein zu müssen.
4. Kontinuierlicher Geschäftsbetrieb
Nach Angaben des Centre for Research on the Epidemiology of Disasters, Naturkatastrophen betrafen im Jahr 2023 weltweit 93,1 Millionen Menschen und forderten 86.473 Todesopfer. Diese Zahlen belegen, dass Katastrophen zu einem Rückschlag für die Zivilbevölkerung und die Geschäftskontinuität werden können. Glücklicherweise kann der Einsatz von Fernzugriffssoftware dazu beitragen, Unterbrechungen von Geschäftstransaktionen zu verhindern und sicherzustellen, dass Mitarbeiter auch in schwierigen Zeiten produktiv und verbunden bleiben.
5. Verbesserte Sicherheit für Fernarbeit
Sicherheitsbedrohungen für Unternehmensdaten können mit Fernzugriffssoftware reduziert werden. So kann Mitarbeitern beispielsweise ein sicherer Zugriff auf Unternehmensdaten gewährt werden, um verdächtige Transaktionen zu überwachen und die Installation von Schadsoftware zu verhindern. Darüber hinaus können sie Zugriffsprotokolle einsehen, um zu verfolgen, wer die Software nutzt und wann sie genutzt wird, um sicherzustellen, dass nur autorisierte Mitarbeiter auf sensible Informationen zugreifen.
Top Remote Access Software für kleine Unternehmen
Hier finden Sie die beste Fernzugriffssoftware für kleine Unternehmen, ihre Funktionen und Preise:
1. RealVNC Verbinden
RealVNC ist ein preisgekröntes Unternehmen mit Sitz in Großbritannien, das die besten Fernzugriffslösungen für kleine Unternehmen anbietet. Seit über 25 Jahren verbindet RealVNC Geräte sicher miteinander und ermöglicht es Unternehmen, sich aus der Ferne mit ihren Mitarbeitern und Kunden zu verbinden. Seine Produkte wurden weltweit 250 Millionen Mal auf Desktop- (Windows, macOS, Linux und Raspberry Pi) und mobilen Betriebssystemen (Android und iOS) heruntergeladen.
Eigenschaften
RealVNC Verbinden ist das Flaggschiffprodukt des Unternehmens, das eine zuverlässige Fernzugriffssoftware für alle Arten von Unternehmen bietet. Hier sind seine wichtigsten Funktionen:
Zugriff auf das Gerät
Device Access gibt mehreren Mitarbeitern die Möglichkeit, überall gleichzeitig zu arbeiten. Das hilft ihnen, zusammenzuarbeiten und Probleme einfach zu beheben. Außerdem bietet es Verwaltungstools, mit denen Unternehmen die Anzahl der Benutzer, die die Software nutzen dürfen, und deren Zugriffsebenen kontrollieren können.
Robuste Sicherheit
RealVNC setzt sich dafür ein, dass seine Benutzer vor Cyberangriffen und unbefugtem Zugriff geschützt sind. So ist das Produkt beispielsweise nach ISO/IEC 27001:2013 und Cyber Essentials zertifiziert. Es entspricht außerdem den GPDR- und CCPA-Richtlinien sowie den HIPAA- und PCI-DSS-Vorschriften.
Das Produkt verarbeitet, speichert und untersucht keine Daten, die während einer Fernsitzung gesammelt werden. Es läuft nur auf Servern und Netzwerkgeräten von RealVNC. Das Produkt wird außerdem durch ein 24/7 Security Operations Center geschützt, das dafür sorgt, dass die Verbindungen sicher und problemlos sind. Darüber hinaus sind alle Sitzungen vollständig mit Perfect Forward Secrecy verschlüsselt.
On-Demand-Assistent
Eine weitere Funktion der Software ist On-Demand Assist. So können Mitarbeiter auch kurzfristig einen sicheren Fernsupport einleiten. Das bedeutet, dass sie ihre Geräte sicher mit anderen Geräten verbinden können, um ihren Arbeitskollegen oder Kunden schnell und auf Abruf Hilfe zu leisten.
Beachten Sie jedoch, dass es sich bei dieser Funktion um ein optionales Zusatzmodul zu RealVNC Connect handelt.
2. TeamViewer
TeamViewer ist ein in Deutschland ansässiges Unternehmen, das sich ebenfalls auf Fernzugriffs- und Supportlösungen spezialisiert hat. Seit 2005 helfen die Produkte des Unternehmens, wie z.B. TeamViewer Tensor und TeamViewer Frontline, kleinen und mittleren Unternehmen, die Geräte ihrer Mitarbeiter und Kunden über das Internet zu verbinden und zu verwalten. Die Softwareprodukte des Unternehmens wurden bereits auf mehr als 2,5 Milliarden Geräte weltweit heruntergeladen.
Eigenschaften
TeamViewer Remote ist die Spitzenlösung für den Fernzugriff, die über Funktionen wie diese verfügt:
- Ferngesteuerte Geräte kontrollieren. Mit der Fernzugriffssoftware können Sie Geräte wie Smartphones und Tablets von Ihrem Gerät aus steuern.
- Multi-Device-Unterstützung. Die Software ermöglicht Ihnen den Zugriff auf Geräte wie PCs oder mobile Geräte.
- Datenübertragung. Sie können Dateien sicher und mit hoher Geschwindigkeit versenden.
- Zugriff über mobile Geräte. Verschaffen Sie sich über die mobilen Anwendungen von TeamViewer Zugriff auf Ihre Geräte oder die Geräte anderer Benutzer.
- Sofortige Massenbereitstellung. Die Software kann sofort auf Tausende von Geräten ausgerollt werden.
3. RemotePC
RemotePC ist eine Fernzugriffssoftware, die sich sowohl an Unternehmen als auch an Kunden wendet. Das Produkt wurde von IDrive Inc. entwickelt, einem privaten Unternehmen mit Sitz in Kalifornien, das sich auf Cloud-Speicher, Fernzugriff und Online-Backup spezialisiert hat. Neben RemotePC bietet das Unternehmen auch andere Produkte wie IDrive und IBackup an, die sich auf die Speicherung in der Cloud und die Sicherung von Dateien konzentrieren. Insgesamt haben die Produkte des Unternehmens bereits über 3 Millionen Kunden weltweit unterstützt.
Eigenschaften
RemotePC hat viele nützliche Funktionen wie z.B.:
- Kontinuierlicher Fernzugriff. Die Software ermöglicht es ihren Benutzern, ihren Computer jederzeit über das Internet zu steuern und aus der Ferne darauf zuzugreifen.
- Zugriff auf Dateien aus der Ferne. Sie können mit Ihrem PC oder Mac aus der Ferne auf die Dateien eines anderen Computers zugreifen.
- Dateiübertragung. Dateien und Ordner können schnell zwischen Ihren PCs übertragen werden, sogar von zugeordneten Netzlaufwerken.
- Fähigkeit zu mehreren Monitoren. Mehrere Monitore eines entfernten PCs können gleichzeitig auf einem einzigen Bildschirm angezeigt werden.
- OTA-Druck. Dokumente und Bilder, die sich auf Ihren Remote-PCs befinden, können von überall aus gedruckt werden.
- Aus der Ferne neu starten. Ihre RemotePC-Desktop-Anwendung oder Ihr Web-Dashboard kann Ihren Remote-PC im normalen oder sicheren Modus neu starten.
- Zugriff auf einen Computer durch mehrere Benutzer. Auf einen Remote-PC können mehrere Benutzer gleichzeitig über Desktop, Web und mobile Geräte zugreifen.
4. Splashtop
Splashtop ist ein im Silicon Valley ansässiges Unternehmen für Fernzugriff und Support. Ihre Produkte wie Splashtop Business Access und Splashtop Enterprise bieten eine schnelle, einfache und sichere Methode, Ihr Gerät über das Internet mit anderen Geräten zu verbinden. Sie sind außerdem mit verschiedenen Sicherheitsstandards konform. Das Unternehmen hat derzeit über 30 Millionen Nutzer und hat mehr als 800 Millionen Sitzungen durchgeführt.
Eigenschaften
Splashtop Business Access ist das beste Fernzugriffsprodukt des Unternehmens. Es bietet Funktionen wie:
- Starke Leistung. Die Software kann 4K-Inhalte mit 60 Bildern pro Sekunde, iMac Pro Retina 5K mit einem 4:4:4-Farbmodus und hochwertigem Audio streamen.
- Plattformübergreifende Kompatibilität. Die Software kann den Fernzugriff auf mehrere Geräte initiieren, auf denen Windows, macOS, Linux, iOS, Android und ChromeOS laufen. Auch auf virtuelle Maschinen und virtuelle Desktop-Infrastrukturen kann über die Software zugegriffen werden.
- Kontrollieren Sie den Zugang. Gewähren Sie nur den Geräten Ihrer Wahl Zugang.
- Unterstützung für mehrere Monitore. Die Software bietet Ihnen die Möglichkeit, alle Monitore in einem Fenster zu betrachten.
Tipps zur Auswahl der richtigen Fernzugriffssoftware
Hier finden Sie einige Tipps, die Sie bei der Auswahl der richtigen Fernzugriffssoftware für Ihr Unternehmen beachten sollten:
Definieren Sie Ihren Anwendungsfall
Zunächst müssen Sie festlegen, wie Sie die Fernzugriffssoftware verwenden möchten. Sie muss für verschiedene Zwecke geeignet sein, sei es für Fernarbeit, IT-Support oder Projektzusammenarbeit.
Außerdem ist es wichtig, die Arten von Geräten zu berücksichtigen, auf die zugegriffen werden muss, z. B. mobile Geräte, Computer oder Server. Indem Sie Ihren Anwendungsfall im Voraus definieren, können Sie sicherstellen, dass Sie eine Software auswählen, die perfekt auf Ihre Geschäftsanforderungen zugeschnitten ist.
Bestimmen Sie Ihre Anforderungen an den Gerätezugriff
Bestimmen Sie die Anzahl der Personen, die die Software nutzen werden, und die Geräte, auf die aus der Ferne zugegriffen werden soll. Berücksichtigen Sie die Anzahl der aktiven Benutzer, wie z.B. Server, die den Zugriff ohne menschliches Zutun erlauben. Wenn Sie die Anzahl der Benutzer und Geräte genau kennen, können Sie sicherstellen, dass Ihre Fernzugriffslösung skalierbar und für die Abläufe in Ihrem Unternehmen ausreichend ist.
Was ist Remote Desktop Access?
Der Remote-Desktop-Zugriff ermöglicht es Benutzern, ihr Gerät mit einem anderen PC zu verbinden und diesen über das Internet zu steuern. Dadurch wird der Eindruck erweckt, dass sie sich am Standort des Desktops befinden und ihn physisch steuern. Mitarbeiter, die auf Reisen sind oder von zu Hause aus arbeiten, profitieren sehr von dieser Technologie. Mit Remote-Desktop-Software können sie auf Dateien zugreifen und Hardware- und Softwareeinstellungen verwalten, ohne im Büro sein zu müssen.
Die Technologie bietet den Mitarbeitern Flexibilität und steigert ihre Produktivität, da sie jederzeit auf Aufgaben oder Probleme reagieren können, solange eine Internetverbindung besteht. Auch für IT-Abteilungen ist sie ein wertvolles Werkzeug, da sie damit Systemaktualisierungen durchführen oder Probleme für ihr Unternehmen oder ihre Kunden beheben können.
Überlegungen zur Sicherheit
Kleine und große Unternehmen verarbeiten sensible Informationen wie Namen von Kunden, Kreditkartendaten, Geschäftsgeheimnisse, Kontodaten und mehr. Unternehmen, die Fernzugriffslösungen einsetzen, um einen kontinuierlichen Arbeitsablauf zu gewährleisten, riskieren, dass ihre Daten gefährdet werden, wenn sie unzuverlässige Software-Tools verwenden.
Deshalb müssen Sie bei der Auswahl der richtigen Fernzugriffssoftware für Ihr Unternehmen darauf achten, dass sie über Sicherheitsfunktionen verfügt, die die Daten Ihres Unternehmens schützen können. Ihre Software muss zum Beispiel Folgendes bieten Ende-zu-Ende-Verschlüsselung oder E2EE, um sicherzustellen, dass keine dritten Personen oder Gruppen auf Ihre sensiblen Daten zugreifen können. Und wenn eine unbefugte Person oder Gruppe Ihre Daten stiehlt, verhindert E2EE, dass sie diese entschlüsseln kann, da sie nicht im Besitz Ihres Schlüssels und des Schlüssels des Empfängers ist.
Außerdem sollte es über eine Zwei-Faktor-Authentifizierung verfügen, um Ihre Geschäftsdaten zusätzlich zu schützen. Das bedeutet, dass andere Personen oder Gruppen, bevor sie auf Ihr Gerät zugreifen können, über Ihre Kontodaten und Ihr registriertes Gerät (in der Regel Ihr Mobiltelefon) verfügen müssen, um zu beweisen, dass sie zum Zugriff auf Ihre Daten berechtigt sind. Dadurch wird es für Hacker schwieriger, Ihre Informationen zu sammeln und wichtige Systeme in Ihrem Unternehmen anzugreifen.
Darüber hinaus sollten Zugriffskontrollen vorhanden sein, um festzulegen, wer die Berechtigung erhält, die Daten Ihres Unternehmens zu prüfen und wann er dies tun kann. Dies kann die bereits sicheren Protokolle der Ende-zu-Ende-Verschlüsselung und der 2FA weiter verschärfen. Wenn Sie diese Sicherheitsmerkmale bei der Auswahl Ihrer Fernzugriffssoftware berücksichtigen, können Sie Sicherheitsrisiken minimieren und die Gefährdung Ihrer vertraulichen Geschäftsdaten vermeiden.
Fazit
Es ist unbestreitbar, dass Softwareprogramme für den Fernzugriff bei der nahtlosen Online-Verbindung von Einzelpersonen und Teams hilfreich sind. So können beispielsweise Unternehmen mit Fernarbeitern oder gemischten Teams jetzt zusammenarbeiten und Unternehmensdateien verwalten, ohne sich in einem echten Büro zu befinden. Ebenso können Mitarbeiter, die sich an verschiedenen Standorten befinden, die Software nutzen, um ein Dokument auf ihren anderen Geräten zu bearbeiten oder auszudrucken, so dass sie ihre Aufgaben aus der Ferne erledigen können.
Deshalb ist es wichtig, zunächst die Funktionen und Preise einer Software zu prüfen, um sicherzustellen, dass Sie die richtige Lösung für die Anforderungen Ihres Unternehmens auswählen. Vergewissern Sie sich außerdem, dass die von Ihnen gewählte Fernzugriffslösung den Sicherheitsstandards entspricht und robuste Protokolle verwendet. Wenn Sie unsere besten Empfehlungen für Fernzugriffssoftware für kleine Unternehmen berücksichtigen, können Sie Ihre Optionen eingrenzen und entscheiden Sie sich für die Lösung die die Produktivität und Effizienz Ihres Arbeitsplatzes steigern kann.
