Splashtop is een veelgebruikte oplossing voor externe toegang waarmee gebruikers hun computers kunnen benaderen vanaf een ander apparaat. Het is gericht op bedrijven die op afstand zakelijke toegang willen tot hun pc-netwerk en IT-ondersteuningsprofessionals die betrouwbare ondersteuning op afstand bieden aan hun klanten.
Het wordt geleverd met een groot aantal functies, waaronder scherm delen, bestandsoverdracht, chat en sessie-opname, hoewel de exacte reeks beschikbare functies afhangt van de abonnementsplannen die u kiest.
Het bepalen van de prijzen en de totale kosten van Splashtop is eigenlijk heel lastig vanwege de complexe prijsstructuur. Terwijl sommige concurrenten eenvoudige gelaagde prijsmodellen gebruiken, variëren de prijzen van Splashtop afhankelijk van het gebruik (externe toegang vs ondersteuning op afstand) en de functies, wat verwarrend kan zijn.
In dit artikel leggen we uit wat u precies krijgt in elk abonnementspakket, zodat u kunt beslissen of Splashtop de juiste optie voor externe toegang voor u is.
Plannen voor Remote Desktop en externe toegang
Laten we eerst kijken naar de vier prijsniveaus die het bedrijf hanteert voor externe toegang en zakelijke toegang: Solo, Pro, Performance en Enterprise.
Hoewel de planvergelijkingstabel laat zien dat alle opties hoge prestaties en robuuste beveiliging bieden, moet u wat dieper graven om deze details te vinden:
4K streamen tot 60 fps
Cloudinfrastructuur gehost op AWS
Alle sessies op afstand zijn beveiligd met TLS en 256-bits AES-encryptie
Conform ISO/IEC 27001, SOC2, GDPR en CCPA
Als we naar de verschillende planopties kijken, zullen we eventuele verbeterde functies voor externe toegang naast deze standaardprestaties en -beveiligingen benadrukken.
Remote Access Solo
Dit basisplan is ideaal voor individuele gebruikers die niet van plan zijn om in de toekomst extra gebruikers of apparaten toe te voegen. Het kost $5 per maand, wordt jaarlijks gefactureerd en bevat:
Maximaal twee apparaten per licentie
Bestandsoverdracht
Afdrukken op afstand
Solo is een goede keuze voor werknemers op afstand die toegang willen tot werkdesktops vanaf thuisapparaten of eigenaren van kleine bedrijven die verbinding willen maken met een paar apparaten.
Voordelen
Het is een budgetvriendelijke optie voor solo-gebruikers die alleen basistoegang op afstand nodig hebben en af en toe bestandsoverdracht en afdrukken op afstand willen gebruiken.
Nadelen
Dit plan biedt geen ondersteuning voor meerdere monitoren en mist geavanceerde samenwerkingsfuncties.
Remote Access Pro
Het Splashtop externe toegang Pro-plan is ontworpen voor teams die op afstand toegang moeten hebben tot hun eigen computers en op afstand met anderen moeten samenwerken.
Een van de geavanceerde functies van dit plan is dat beheerders nu de computers van gebruikers kunnen implementeren, beheren en openen. Dit biedt verbeterde controle over systeemconfiguraties, verbeterde beveiliging door gecentraliseerd management, verhoogde efficiëntie door minder downtime en gestroomlijnde IT-activiteiten, waardoor het eenvoudiger wordt om gebruikers te ondersteunen en updates te beheren.
De prijzen voor Business Access Pro zijn $8,25 per maand per gebruiker, die jaarlijks wordt berekend op $99 per gebruiker.
Externe toegang voor individuele gebruikers en teams
Maximaal 10 apparaten per licentie
Ondersteuning voor meerdere monitoren
Sessie-opname
Scherm delen
Twee gebruikers kunnen op afstand toegang krijgen tot één computer
Voordelen
Ondersteunt meer apparaten en biedt verbeterde functies voor beheer op afstand.
Nadelen
Hogere kosten in vergelijking met het soloplan en beperkte functies voor grotere organisaties.
Access Performance
Het Access Performance-plan kost $ 13 per gebruiker per maand (jaarlijks gefactureerd) en is bedoeld voor teams die behoefte hebben aan hoogwaardige externe toegang. Dit plan bevat alle Pro-functies plus ondersteuning met prioriteit en GPU-versnelling, waardoor het ideaal is voor grafisch intensieve taken.
Extra details van dit plan zijn onder andere:
Maximaal tien aangesloten apparaten per licentie aangesloten eindpunten
USB-apparaatomleiding
Microfoondoorvoer
Premium kwaliteit audio en kleurnauwkeurigheid
Wake-on-LAN
Voordelen
Het Access Performance-plan biedt hoogwaardige externe toegang met GPU-versnelling en ondersteuning op afstand voor een snellere oplossing van problemen.
Nadelen
Het plan heeft hogere kosten in vergelijking met opties op een lager niveau en is mogelijk meer dan wat nodig is voor gebruikers die geen krachtige mogelijkheden nodig hebben.
Splashtop Enterprise
Grotere bedrijven die op zoek zijn naar aangepaste oplossingen kunnen kiezen voor de bedrijfsversie van de Splashtop-software. Deze is gemakkelijker schaalbaar en biedt meer geavanceerde beveiligingsfuncties en opties voor aangepaste branding. Het bedrijf geeft geen prijs voor Enterprise-plannen, omdat deze aangepast zijn.
Eindgebruikerslicenties voor bedrijven voor werken op afstand
Deze optie is het meest geschikt voor bedrijven met een verspreid personeelsbestand die flexibele, veilige en hoogwaardige externe toegang nodig hebben. Het is ideaal voor Medewerkers die vanaf verschillende locaties werken.
Dit zijn enkele van de functies die in dit plan zijn inbegrepen:
Externe toegang
Maximaal 10 eindpunten per gebruikerslicentie
SSO integratie
Microfoondoorvoer
Geplande toegang
Granulaire machtigingen
Onbeheerde toegang tot Android/IoT
Audio van ultrahoge kwaliteit (256k of 384k)
YUV 4:4:4 (betere kleurnauwkeurigheid)
Voordelen
De bedrijfslicentie voor eindgebruikers biedt schaalbaarheid en flexibiliteit voor groeiende bedrijven, terwijl gebruikerssessies ook worden beschermd met geavanceerde beveiligingsfuncties. Grotere compatibiliteit met apparaten geeft bedrijven ook de mogelijkheid om een groter aantal apparaattypen en use cases te ondersteunen.
Nadelen
Een van de belangrijkste nadelen van dit plan is de beperking van het aantal eindpunten, aangezien het maximaal 10 eindpunten per gebruiker ondersteunt, wat een beperking kan zijn voor grotere organisaties met uitgebreidere behoeften aan apparaten.
Een ander nadeel is dat de prijzen op maat worden vastgesteld en niet direct beschikbaar zijn, waardoor budgetplanning voor sommige bedrijven een grotere uitdaging wordt.
Licenties voor Technicus voor ondersteuning op afstand en Endpoint Management
Dit plan is ideaal voor IT-professionals en ondersteuningsteams die tot 300 endpoints per technicus beheren. Het stelt hen in staat om uitgebreide ondersteuning op afstand en effectief endpointbeheer te bieden binnen hun organisatie.
Bezochte en onbeheerde ondersteuning op afstand
Geavanceerde servicedesk-workflow
Servicedesk kanaalbeheer
Ticketing/ITSM-integraties
Aangepaste branding
SSO / SAML-integratie
Voordelen
Het licentieplan voor technici verbetert de ondersteuningsefficiëntie en gebruikerservaring met geavanceerde servicedeskworkflows, ticketing/ITSM-integraties en aangepaste brandingopties. Daarnaast zorgt het voor veilige en flexibele toegang via sterke beveiligings- en toegangscontrolefuncties zoals SSO/SAML-integratie en ondersteuning op afstand met of zonder toezicht.
Nadelen
De uitgebreide functies en mogelijkheden van dit plan kunnen meer zijn dan wat nodig is voor kleinere IT-teams of organisaties, wat kan leiden tot onderbenutting. Plus, geavanceerde functies en integraties vereisen mogelijk een steilere leercurve en meer installatietijd voor effectief gebruik.
Plannen voor IT-ondersteuning op afstand
Het Enterprise-pakket is niet het enige Splashtop-abonnement voor ondersteuning op afstand. Er zijn zelfs verschillende andere ondersteuningspakketten beschikbaar voor verschillende teamgroottes. (We zeiden toch dat het ingewikkeld was!)
Ondersteuning op afstand – SOS
Splashtop SOS begint bij $22 per maand en loopt op tot $33 per maand per gelijktijdige technicus (jaarlijks gefactureerd) en is ideaal voor begeleide ondersteuning op afstand. Technici kunnen rechtstreeks verbinding maken met het apparaat van een gebruiker om problemen in realtime op te lossen.
Dit plan kan worden toegevoegd aan een abonnement op externe toegang of ondersteuning op afstand en bevat de volgende belangrijkste functies:
Biedt toegang voor maximaal 10 (plan van $259) of 300 (plan van $399) computers zonder toezicht per licentie
Begeleid toegang met sessiecode
Ondersteuning voor iOS en Android-apparaten
Sessie herstarten en opnieuw verbinden
Verhoog naar admin
PSA-ticketing en ITSM-integratie
Twee technici in één ondersteuningssessie
Chat
Bestandsoverdracht
Sessie-opname
Beheer van gebruikersrollen en toegang
Spraakoproep tijdens sessie
Voordelen
Betaalbaar en geschikt voor real-time probleemoplossing met robuuste beveiligingsfuncties.
Nadelen
Bevat geen geavanceerde beveiligingsfuncties zoals SSO, IP-whitelisting of sessie-opname in de cloud.
Ondersteuning op afstand – Onderneming
Het plan voor ondersteuning op afstand voor bedrijven is vergelijkbaar met het SOS-plan met hogere capaciteit, met een paar uitzonderingen. Aangezien de prijzen worden geleverd als een aangepaste offerte, is het onduidelijk of de extra kosten worden gerechtvaardigd door deze extra functies:
Achtergrondacties
Geavanceerde beveiliging: SSO, SIEM-registratie, IP-whitelisting, sessie-opname in de cloud
Onbeheerde toegang tot Android
Geavanceerde servicedesk-workflow
Bovendien hebt u het Enterprise-abonnement nodig om Splashtop Augmented Reality of Splashtop Connector te kunnen toevoegen.
Voordelen
Voegt enterprise-grade beveiliging, service desk workflows en geavanceerd apparaatbeheer toe voor teams die grote of gereguleerde omgevingen ondersteunen.
Nadelen
Aangepaste prijzen en overlap van functies met SOS maken het moeilijker om de hogere kosten te rechtvaardigen, tenzij je geavanceerde beveiliging, workflows of vereiste add-ons nodig hebt.
Splashtop Personal Pricing
Tot nu toe zijn de pakketten die we hebben besproken allemaal gericht op zakelijke toegang tot Splashtop, maar u vraagt zich misschien af hoeveel de Splashtop-software kost voor thuisgebruikers. Hier zijn alle Splashtop remote desktop prijsopties voor thuisgebruikers:
Anywhere Access Pack
Het Anywhere Access Pack kost $ 16,99 per jaar en breidt de mogelijkheden van het Splashtop Personal-abonnement uit door veilige externe toegang mogelijk te maken tot maximaal vijf apparaten van waar dan ook buiten het thuisnetwerk.
Voordelen
Een betaalbare jaarlijkse prijs die externe toegang vanaf elke locatie mogelijk maakt.
Nadelen
Nog steeds beperkt tot niet-commercieel gebruik.
Productivity Pack
Het Productivity Pack, ook geprijsd voor $ 16,99 per jaar, breidt het Splashtop Personal-abonnement uit met productiviteitsfuncties zoals live annotatie en ondersteuning voor snelkoppelingen op het scherm, waardoor het eenvoudiger wordt om te communiceren met apparaten op afstand.
Voordelen
Voegt nuttige productiviteitsfuncties toe voor een betaalbare jaarlijkse prijs.
Nadelen
Beperkt tot niet-commercieel gebruik, extra kosten voor functies die mogelijk niet alle gebruikers nodig hebben.
Deze plannen bieden verschillende functionaliteitsniveaus op maat van niet-commerciële gebruikers, met een reeks functies van basistoegang op afstand tot verbeterde productiviteitstools.
Biedt Splashtop prijzen voor non-profitorganisaties?
Het is mogelijk om korting te krijgen als uw organisatie is vrijgesteld van belasting volgens Section 501(c)(3). Om toegang te krijgen tot de korting, moet u contact opnemen met het Splashtop verkoopteam met een kopie van uw 501(c)(3) belastingvrijstellingsbrief. Zij sturen u dan een code die u kunt gebruiken tijdens het afrekenen.
Op zoek naar een Splashtop alternatief?
Hoewel Splashtop een veelgebruikte oplossing is voor externe toegang, kan de complexiteit van de licentie- en prijssystemen verwarring veroorzaken bij het vergelijken van kosten en het vinden van het beste softwarepakket voor uw behoeften.
Dus als u op zoek bent naar een alternatief dat flexibel en betaalbaar is en alle geavanceerde beveiligingsfuncties heeft die u van een topoplossing mag verwachten, overweeg dan om RealVNC® Connect te gebruiken.
Het is een enkel product dat je kunt inzetten voor alle scenario’s van externe toegang, dus je hoeft je niet bezig te houden met ingewikkelde licentiestructuren. Je kiest tussen betalen per gebruiker (vanaf $9,32 per maand) of per machine (vanaf $3,69 per maand), en dat is het. Eenvoudig.
Dit betekent dat het veel eenvoudiger is om je abonnement naar behoefte op te schalen.
Bovendien kunnen u en uw team snel aan de slag omdat RealVNC Connect een eenvoudige, gestroomlijnde interface heeft. U hoeft slechts twee componenten te installeren voor ondersteuning zonder toezicht en slechts één voor Instant Support.
Als u een oplossing op locatie wilt, is de enige mogelijkheid met Splashtop de speciale Splashtop On-Prem-optie, die behoorlijk duur kan zijn. Aan de andere kant hebt u met een RealVNC Connect Enterprise-licentie met één abonnement toegang tot zowel cloud- als directe connectiviteit.
Hoewel Splashtop slechts beperkte verificatiefunctionaliteit biedt, wordt RealVNC Connect geleverd met een volledig pakket hoogwaardige beveiligingsfuncties, waaronder verificatie met meerdere factoren, apparaatautorisatie en 128-bits of 256-bits AES-encryptie. Het is ook de enige oplossing die een onafhankelijke white box-beveiligingsaudit heeft ondergaan en ISO 27001-certificering voor het hele bedrijf heeft ontvangen.
Dit alles zorgt voor een veel flexibeler pakket, dat ook verwarring over de kostenopties van Splashtop voorkomt. Dus, als u meer wilt weten over wat RealVNC Connect uw bedrijf kan bieden, neem dan contact op met een van onze experts voor meer informatie of Bekijk in actie door u vandaag nog aan te melden voor een 14-daagse gratis proefversie.
