Con tantas opciones disponibles, cada una con sus propias características y ventajas, elegir la adecuada puede ser difícil. Esta guía examina las siete principales herramientas para compartir pantalla, sus puntos fuertes y casos de uso, para que puedas tomar una decisión informada. Desde consideraciones de seguridad hasta compatibilidad entre plataformas, descubre qué herramienta de compartición de pantalla es la más adecuada para ti y tus flujos de trabajo.
¿Qué es el software para compartir pantalla?
El software para compartir pantalla es una herramienta superpotente para compartir tu pantalla con otros en tiempo real, para colaboración remota, soporte técnico, sesiones de formación virtual y presentaciones online. Es esencial tanto en la vida profesional como en la personal para comunicarte e interactuar con los demás estés donde estés.
En su forma más simple, el software para compartir pantalla comparte el contenido de la pantalla de un usuario con otro usuario o grupo de usuarios. Puede ser interactivo, en el que los espectadores pueden controlar la pantalla compartida, o sólo de visualización, en el que los participantes pueden ver la pantalla pero no hacer cambios.
4 formas habituales en que las empresas utilizan las herramientas para compartir pantalla y escritorio
Las herramientas para compartir pantalla y escritorio se han convertido en esenciales para las empresas, ofreciendo soluciones versátiles para diversas necesidades operativas. Estas herramientas mejoran la comunicación, la eficacia y la productividad de numerosas maneras, al permitir que varios usuarios colaboren eficazmente. Éstas son algunas de las aplicaciones de duplicación de pantalla más comunes:
1. Asistencia técnica
Los departamentos informáticos pueden utilizar el software de compartición de escritorio para aumentar la eficacia de la ayuda que ofrecen a los empleados o clientes remotos. Con la compartición remota de pantalla, los técnicos pueden iniciar una sesión de compartición de pantalla para ver la pantalla de un usuario en tiempo real e interactuar con ella para diagnosticar y solucionar problemas rápidamente. Los técnicos también pueden utilizar el software de acceso remoto para guiar a los usuarios en las instalaciones o configuraciones de software, asegurándose de que se completan correctamente la primera vez. La resolución rápida de problemas mejora la satisfacción de clientes y empleados, reduce el tiempo de inactividad y optimiza la eficiencia, al tiempo que reduce los costes de soporte técnico para las empresas.
2. Formación
La función de pantalla compartida también puede utilizarse para ofrecer sesiones de formación a distancia dinámicas e interactivas. La función de pantalla compartida permite a los profesores demostrar conceptos directamente a sus alumnos compartiendo sus pantallas a distancia. Esto es especialmente eficaz para la formación en software, donde se pueden mostrar menús, funciones y flujos de trabajo en tiempo real. La función de grabación de sesiones remotas de RealVNC Connect también puede utilizarse para crear recursos reutilizables de valor incalculable. La opción de que los alumnos tengan acceso continuo a los recursos educativos aumenta la rentabilidad y utilidad de las sesiones.
3. Gestión y seguimiento
Los equipos directivos pueden utilizar aplicaciones de pantalla compartida para supervisar las operaciones en cualquier momento y desde cualquier lugar. Esto puede utilizarse en la sanidad para controlar a los pacientes mientras se recuperan en la comodidad de sus hogares. En el otro extremo de la escala, las empresas de comunicaciones han utilizado herramientas de compartición de pantalla a distancia para garantizar el correcto funcionamiento de los satélites remotos. Los directivos también pueden supervisar toda la pantalla de los dispositivos remotos para obtener información en tiempo real sobre los proyectos y los flujos de trabajo. Esto es especialmente útil para las empresas que tienen sucursales en todo el mundo.
4. Colaboración
El software de compartición de escritorio de RealVNC está repleto de funciones que ayudan a los equipos a colaborar sin importar dónde se encuentren. Desde la impresión remota y el chat en tiempo real hasta la transferencia de archivos y la grabación de sesiones, RealVNC Connect permite a equipos de todo el mundo intercambiar ideas y resolver problemas sin problemas para completar proyectos juntos con eficacia y éxito. El software de compartición de escritorio de RealVNC también admite la compartición simultánea de pantallas, lo que permite a varios miembros del equipo compartir sus pantallas al mismo tiempo para mejorar la colaboración.
Ventajas y desventajas de las aplicaciones para compartir pantalla
Teniendo en cuenta estos usos de la pantalla compartida y el software de escritorio remoto, veamos los pros y los contras de utilizar una solución de pantalla compartida para compartir el escritorio.
Ventajas
Entre las ventajas de utilizar software para compartir escritorio están:
Cooperación: compañeros de todo el mundo pueden trabajar juntos como si estuvieran en la misma habitación, lo que significa que siempre tienes acceso a los mejores talentos.
Productividad: el fácil acceso instantáneo a los recursos empresariales aumenta la productividad. Los empleados pueden trabajar desde cualquier lugar, incluso cuando están de viaje, lo que mejora la satisfacción en el lugar de trabajo.
Seguridad: utilizar software seguro para compartir el escritorio puede mantener tus datos a salvo de miradas indiscretas.
Coste: el trabajo a distancia reduce la necesidad de un costoso espacio de oficina, así como los costes asociados de hardware y administración.
Desventajas
Ser consciente de los posibles problemas y riesgos de compartir el escritorio puede ayudarte a evitarlos:
Fiabilidad de Internet: la calidad de tu experiencia de compartir pantalla siempre dependerá en cierta medida de la velocidad de tu conexión a Internet. Busca una solución de compartición de escritorio que ofrezca conexiones fiables incluso en entornos de baja latencia.
Actores maliciosos: los ciberdelincuentes pueden ver los entornos de acceso remoto como una oportunidad. Utilizar un software de compartición de escritorio de confianza y mantenerlo actualizado te protegerá de los ciberataques.
Aspectos a tener en cuenta al elegir el mejor software para compartir pantalla
Al elegir una solución con funciones para compartir pantalla, debes tener en cuenta estos factores para asegurarte de que la que elijas sea el mejor software para compartir escritorio para ti.
Usabilidad
Al introducir un nuevo software en tu organización, debes asegurarte de que tus empleados puedan adoptarlo sin dificultad. Un software que no sea intuitivo y requiera mucho tiempo de aprendizaje reducirá la productividad y frustrará a los empleados. Busca una solución que incorpore facilidad de uso y una interfaz intuitiva en su herramienta para compartir pantalla.
Compatibilidad
Una empresa puede querer utilizar varios sistemas operativos y dispositivos diferentes al compartir el escritorio. Es esencial asegurarse de que tu software remoto de compartición de pantalla es compatible con la tecnología que utilizas a diario. RealVNC Connect es compatible con versiones anteriores, además de tener una amplia lista de plataformas compatibles, por lo que puedes ampliar la vida útil y el valor de tu pila tecnológica actual al tiempo que garantizas la flexibilidad en el futuro.
Características
Para disfrutar de todas las ventajas colaborativas de la pantalla compartida a distancia, tienes que elegir una solución con muchas funciones. Una opción de software más sencilla podría ofrecer sólo la visualización remota de la pantalla. Sin embargo, una solución más completa te concederá el control remoto de la pantalla compartida para una resolución de problemas más eficaz y herramientas de colaboración, como la transferencia de archivos y el chat en tiempo real, que facilitan la realización sin problemas de proyectos de trabajo a distancia.
Precios
Aunque probablemente no deberías optar por el software de compartición de escritorio remoto más barato del mercado, optar por el precio más alto del mercado no te garantizará la mejor solución para tus necesidades. No querrás pagar por funciones o niveles de acceso que no vas a utilizar. Ten en cuenta los objetivos y el presupuesto de tu empresa, y busca una solución que tenga varios niveles de precios. Esto te permitirá elegir un nivel que se adapte a tus necesidades actuales de acceso remoto y ajustar tu suscripción si tus necesidades cambian en el futuro.
Ayuda
Aunque una solución de escritorio remoto sólida debe ser fiable y fácil de usar, nunca se sabe cuándo pueden ir mal las cosas. Asegúrate de que se puede contactar fácilmente con tu proveedor por teléfono, correo electrónico o chat en directo para resolver cualquier duda técnica o del cliente.
Seguridad
La seguridad es absolutamente fundamental cuando se trata de acceso remoto. Investiga a fondo las credenciales de seguridad de cualquier proveedor de escritorio remoto para asegurarte de que puede respaldar cualquier afirmación que haga. Si no ofrecen cifrado, autenticación multifactor y transparencia de seguridad de serie, busca otro proveedor.
Rendimiento
Un acceso remoto lento o con fallos puede ser increíblemente frustrante. Un rendimiento lento también puede anular por completo cualquier beneficio para la productividad o la eficiencia. Comprueba cómo tus opciones de software para compartir escritorio gestionan las conexiones de baja latencia y el streaming de alta velocidad para determinar la fiabilidad de la solución.
Escalabilidad
Cuando tu empresa crezca, querrás que tu solución de acceso remoto crezca contigo. Si te encuentras en la situación contraria y necesitas recortar gastos, tampoco querrás tener una solución de acceso remoto sobredimensionada que te arrastre. Asegúrate de que cualquier modelo de suscripción te garantice la flexibilidad necesaria para escalar tu solución de acceso remoto en términos de precio, acceso y funciones junto con tu empresa.
7 opciones de software para compartir pantalla que debes tener en cuenta
Elegir el software para compartir pantalla adecuado puede ser desalentador con tantas opciones disponibles. Aquí hemos recopilado una lista de las siete mejores herramientas para compartir pantalla, destacando sus características únicas y casos de uso. Tanto si necesitas una solución para la colaboración, la asistencia remota o la formación, estas herramientas ofrecen una gama de capacidades para satisfacer tus necesidades.
1. RealVNC: La mejor opción general
RealVNC Connect destaca como la mejor opción tanto para empresas como para particulares por su amplio conjunto de funciones, sus sólidas medidas de seguridad y su compatibilidad multiplataforma. Admite el acceso remoto y la colaboración en tiempo real, y ofrece funciones avanzadas como impresión remota, transferencia de archivos y grabación de sesiones. RealVNC Connect utiliza el protocolo RFB, lo que garantiza una conexión perfecta entre distintos dispositivos y sistemas operativos.
Características principales de RealVNC Connect
Compatibilidad multiplataforma: RealVNC Connect es compatible con Windows, Mac, Linux, Raspberry Pi y dispositivos móviles, lo que lo convierte en una opción versátil para diversos entornos.
Impresión remota: Imprime documentos desde un ordenador remoto a una impresora local, agilizando el flujo de trabajo.
Grabación de sesiones: Graba sesiones remotas con fines de formación, documentación o cumplimiento.
Chat en tiempo real: Comunícate con usuarios remotos mediante una función de chat integrada durante las sesiones de pantalla compartida.
Transferencia de archivos: Transfiere archivos de forma segura entre dispositivos durante una sesión remota.
Seguridad
RealVNC da prioridad a la seguridad con funciones como el cifrado de extremo a extremo, la autenticación multifactor (MFA) y el cumplimiento de estrictas normas de seguridad. Esto garantiza que los datos permanezcan protegidos durante las sesiones remotas. A diferencia de otros proveedores, RealVNC también tiene la certificación ISO 27001 en toda la empresa y se ha sometido a una auditoría independiente de seguridad de caja blanca.
Rendimiento
RealVNC ofrece un alto rendimiento con baja latencia, garantizando sesiones remotas fluidas y eficientes. Esto lo hace adecuado para diversos casos de uso, desde asistencia informática a proyectos de colaboración.
Casos prácticos
Gestión de TI: Supervisa y gestiona múltiples dispositivos en diferentes ubicaciones.
Asistencia remota: Proporciona asistencia eficaz a empleados o clientes remotos accediendo directamente a sus dispositivos.
Colaboración: Facilita la colaboración en tiempo real entre los miembros del equipo que trabajan a distancia.
2. Zoom: Popular pero limitado
Zoom es ampliamente conocido por sus capacidades de videoconferencia, pero también ofrece funciones para compartir pantalla. Sin embargo, RealVNC eclipsa a Zoom en términos de seguridad, opciones de personalización y funcionalidades de acceso remoto.
Pros y contras del zoom
Ventajas: Fácil de usar, ampliamente adoptado, se integra bien con otras herramientas.
Contras: Funciones de acceso remoto limitadas, preocupaciones sobre seguridad y privacidad en el pasado.
3. TeamViewer: Popular pero menos flexible
TeamViewer es otra popular herramienta de acceso remoto. Proporciona una serie de funcionalidades, pero RealVNC ofrece un rendimiento, una experiencia de usuario y una flexibilidad superiores.
Características principales de TeamViewer
Soporte multiplataforma: Disponible en varias plataformas, como Windows, Mac, Linux, iOS y Android.
Transferencia de archivos: Transfiere archivos de forma segura durante las sesiones remotas.
Impresión remota: Imprime documentos desde un dispositivo remoto a una impresora local.
Pros y contras de TeamViewer
Ventajas: Amplio conjunto de funciones, compatible con múltiples plataformas, seguridad robusta.
Contras: Puede ser caro para equipos grandes, y ha tenido problemas ocasionales de conectividad.
4. Google Meet: Bueno para los usuarios de Google Workspace
Google Meet es una opción sólida para quienes ya utilizan Google Workspace, ya que proporciona una integración perfecta y un uso compartido de la pantalla fiable. No obstante, RealVNC ofrece una compatibilidad más amplia y un conjunto de funciones más rico.
Características principales de Google Meet
Integración con Google Workspace: Se integra fácilmente con Google Calendar y otras aplicaciones de Google.
Compartir pantalla: Comparte toda tu pantalla o la ventana de una aplicación concreta.
Pros y contras de Google Meet
Ventajas: Fácil integración con Google Workspace, interfaz fácil de usar.
Contras: Limitado al ecosistema de Google, menos funciones avanzadas de acceso remoto.
5. AnyDesk: Rápido y ligero
AnyDesk es conocido por su velocidad y diseño ligero, lo que lo convierte en una buena opción para compartir la pantalla de forma rápida y sobre la marcha. Sin embargo, RealVNC lo supera con medidas de seguridad y herramientas de colaboración más completas.
Características principales de AnyDesk
Conexiones de alta velocidad: Optimizado para conexiones rápidas, incluso con baja latencia.
Aplicación ligera: Impacto mínimo en los recursos del sistema.
Transferencia de archivos: Transfiere archivos durante las sesiones remotas.
Ventajas e inconvenientes de AnyDesk
Ventajas: Rápida velocidad de conexión, diseño minimalista.
Contras: Carece de algunas funciones avanzadas y tiene una seguridad menos completa.
6. Microsoft Teams: Apto para usuarios de Microsoft 365
Microsoft Teams se integra bien con Microsoft 365, por lo que es una opción conveniente para los usuarios de ese ecosistema. RealVNC, sin embargo, ofrece un enfoque independiente de la plataforma para la colaboración virtual y capacidades avanzadas de acceso remoto.
Características principales de Microsoft Teams
Integración con Microsoft 365: Se integra perfectamente con las aplicaciones de Microsoft Office.
Pantalla compartida: Comparte tu pantalla durante las reuniones y sesiones de colaboración.
Ventajas e inconvenientes de Microsoft Teams
Ventajas: Perfecta integración con Microsoft 365, sólidas herramientas de colaboración.
Contras: Limitado al ecosistema Microsoft, menos eficaz para los usuarios que no son de Microsoft.
7. Riverside: Genial para creadores de contenidos
Riverside está orientado a creadores de contenidos y grabaciones en directo, ofreciendo funciones de grabación de audio y vídeo de alta calidad. Sin embargo, la versatilidad de RealVNC lo hace adecuado para una gama más amplia de casos de uso, como la gestión informática y el soporte remoto.
Características principales de Riverside
Grabación de alta calidad: Graba audio y vídeo en alta calidad.
Retransmisión en directo: Transmite sesiones en directo con facilidad.
Soporte multiplataforma: Disponible en la web, iOS y Android.
Pros y contras de Riverside
Ventajas: Excelente para grabar, audio y vídeo de alta calidad.
Contras: Caso de uso más especializado, no tan versátil para las necesidades generales de acceso remoto.
Buenas prácticas a tener en cuenta al compartir tu pantalla
RealVNC hace que compartir la pantalla a distancia sea fácil para todos, pero debes seguir algunas prácticas recomendadas para asegurarte de que tu experiencia sea fluida, segura y productiva.
Actualiza regularmente tu software de compartición de escritorio para asegurarte de que te beneficias de las últimas funciones y parches de seguridad.
Utiliza las herramientas de software de escritorio compartido para los fines previstos: optimizar la productividad y la colaboración. Por ejemplo, el chat en tiempo real funciona bien en las sesiones de intercambio de ideas, mientras que el control remoto de un escritorio compartido es mejor para prestar asistencia técnica y solucionar problemas de forma eficaz.
Recuerda finalizar las sesiones compartidas con prontitud y desconectarlas cuando ya no se necesiten. Las conexiones que se dejan abiertas cuando ya no se necesitan pueden suponer un riesgo para la seguridad.
Software para compartir pantalla de RealVNC
RealVNC Connect es una solución multiplataforma creada por una empresa que sitúa la seguridad en el centro de todo lo que hace.
Repleto de funciones de apoyo a la colaboración, la productividad y la resolución de problemas, RealVNC Connect es intuitivo y certificadamente seguro. Además, ¡presumimos de tiempos de actividad constantes de más del 99%!
Pero no hace falta que te fíes de nuestra palabra. Regístrate para una prueba gratuita del software de compartición de pantalla para ordenadores de sobremesa y móviles de RealVNC y ¡compruébalo tú mismo!
Preguntas frecuentes
¿Es seguro el software para compartir pantalla?
Esa es la pregunta del millón, ¿no? Al fin y al cabo, cuando te conectas a un escritorio remoto, es como si utilizaras las llaves de otra persona para entrar en su casa. Aunque un buen amigo te preste sus llaves para que riegues sus plantas, no querrá que rebusques en sus extractos bancarios. Por eso querrás asegurarte de que tienes todo el control posible sobre el acceso remoto a la pantalla compartida de tus dispositivos.
Entonces, ¿qué puedes hacer para asegurarte de que utilizas el acceso remoto al escritorio de forma segura?
En primer lugar, asegúrate de que el proveedor de tu software para compartir escritorio es realmente un líder de confianza digital. Comprueba que sus credenciales de seguridad no son sólo palabras, sino que pueden respaldarse, por ejemplo, con una exhaustiva auditoría de caja blanca de un proveedor independiente de confianza.
Asegúrate de que el software que elijas ofrezca conexiones encriptadas de extremo a extremo para una privacidad total, y para que tus datos sólo sean accesibles para ti y para las personas a las que expresamente des acceso.
La MFA (autenticación multifactor) tampoco es negociable. Esto significa que, aunque alguien consiguiera tu contraseña, necesitaría otra información para iniciar sesión. La AMF normalmente se basa en datos biométricos -como huellas dactilares o reconocimiento facial- o códigos de un solo uso, que sólo tú podrías proporcionar.
Un buen gestor de contraseñas (también protegido por MFA) también es una buena defensa para añadir a tu arsenal de seguridad para compartir pantalla.
¿Cuál es el mejor software para compartir escritorio remoto para Windows 10?
El mejor software para compartir escritorio remoto para Windows 10 dependerá del caso de uso específico. Windows 10 viene con el Escritorio Remoto de Microsoft Windows incorporado, lo que significa que es fácil de configurar. Sin embargo, sólo está incluido en las versiones Pro, Business o Ultimate de Windows y tiene una funcionalidad limitada. Por ejemplo, puede ser difícil conectarse a dispositivos que no sean Windows, no admite varias sesiones simultáneas y bloquea la pantalla remota, lo que socava la colaboración.
