Soluções de suporte remoto seguro
para MSPs
RealVNC Connect equipa os MSPs com soluções de acesso remoto seguras e fiáveis para fornecer serviços de apoio excecionais. Aceda sem problemas aos sistemas e redes dos clientes, mantendo uma segurança robusta, permitindo melhorar a prestação de serviços, aumentar a satisfação dos clientes e simplificar as operações.
O RealVNC Connect agora integra-se com a Acronis
A nossa integração com o Acronis Cyber Protect Cloud permite aceder de forma segura aos seus pontos finais diretamente a partir da plataforma Acronis utilizando RealVNC Connect.
Caraterísticas principais
Opções na nuvem e no local
Escolha o modelo de implementação que funciona melhor para os seus clientes. Utilize a conetividade na nuvem para simplificar ou implemente soluções no local para clientes que dão prioridade ao acesso offline.
Faturação mensal flexível
Adapte-se às necessidades variáveis dos clientes com uma faturação mensal escalável. Ajuste facilmente os custos de licenciamento à medida que a sua base de clientes cresce ou os requisitos mudam.
Gestão centralizada
Gerir o acesso remoto em todos os ambientes de cliente a partir de uma única consola. Simplifique a configuração, a implantação e a monitorização para poupar tempo e aumentar o controlo.
SEGURANÇA AVANÇADA
Proteja os sistemas e os dados dos clientes com encriptação de ponta a ponta e ligações seguras. Assegure a conformidade com as normas da indústria e mantenha a confiança.
Soluções escaláveis
Preste apoio a clientes de qualquer dimensão, desde pequenas empresas até organizações de nível empresarial. Dimensione as soluções de acesso remoto sem esforço para responder às necessidades em evolução.
Monitorização e apoio em tempo real
Monitorize os sistemas em tempo real e forneça apoio informático instantâneo quando este é mais necessário. Resolva os problemas de forma proativa para minimizar o tempo de inatividade, melhorando a prestação de serviços e a satisfação do cliente.
Compatibilidade entre plataformas
Assegure um funcionamento sem falhas em diversos dispositivos e sistemas operativos. Forneça acesso remoto fiável, independentemente do que os seus clientes utilizam.
Porquê o RealVNC Connect?
Melhore a satisfação do cliente
Fornece um suporte rápido e fiável que mantém os seus clientes satisfeitos e as suas operações a funcionar sem problemas. Ao resolver os problemas de forma rápida e eficiente, pode criar confiança, aumentar a retenção de clientes e manter relações duradouras que impulsionam o seu negócio.
Aumente a eficiência operacional
Simplifica os seus fluxos de trabalho gerindo remotamente os sistemas dos clientes. O Acesso remoto reduz a necessidade de visitas ao local, poupando tempo e recursos e permitindo que a sua equipa resolva os problemas de forma mais rápida e eficaz. Esta abordagem simplificada mantém as suas operações a funcionar sem problemas e de forma eficiente.
Reduzir os custos com uma faturação flexível
Reduz as despesas operacionais minimizando as deslocações e resolvendo remotamente os problemas dos clientes. A faturação mensal flexível permite aumentar ou diminuir os custos de licenciamento à medida que as necessidades dos seus clientes evoluem, dando-lhe um maior controlo sobre o seu orçamento e mantendo um serviço de qualidade superior.
Aumente a segurança dos dados
Protege os sistemas e dados dos clientes com protocolos de segurança avançados que cumprem os requisitos regulamentares. Protege contra violações e acesso não autorizado, dando aos clientes paz de espírito e assegurando que os seus serviços permanecem fiáveis e de confiança.
Promova a melhoria contínua
Utiliza a recolha remota de dados e a análise para descobrir informações valiosas sobre os sistemas dos seus clientes. Utiliza estas informações para identificar ineficiências, otimizar o desempenho e fornecer soluções mais inteligentes e eficazes que melhoram as operações ao longo do tempo.
Melhore os seus serviços com soluções OEM
Simplifique as operações, fortaleça a sua marca e forneça apoio excecional com a tecnologia OEM da RealVNC®. Incorpore ferramentas de acesso remoto diretamente nas suas ofertas de MSP ou crie soluções personalizadas de acordo com as suas necessidades, usando o SDK da RealVNC. Com opções de conetividade flexíveis, incluindo ligações na nuvem e diretas, pode fornecer um acesso seguro e contínuo que melhora a prestação de serviços.
Soluções no local para MSPs
Expanda os seus serviços com acesso remoto seguro e no local que funciona inteiramente dentro da sua rede. Esta solução fornece as ferramentas para disponibilizar acesso personalizado e seguro aos sistemas dos clientes, mantendo o controlo total sobre a sua arquitetura de serviços. É uma forma fiável de melhorar as suas ofertas e satisfazer as diversas necessidades dos clientes.
Recursos úteis para MSPs
Transforming IT Management: The Impact of Remote Access for MSPs
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Análise aprofundada: comparação das ferramentas de acesso remoto
Escolher a solução de acesso remoto correta pode parecer uma tarefa difícil com tantas opções no mercado. Como é que equilibra o custo, o desempenho e a segurança?
Junte-se à RealVNC, os inventores da tecnologia VNC, para um webinar conduzido por especialistas, onde Richard Petitt, Jordan Kanz e Ben May analisam os pontos fortes e fracos das principais ferramentas de acesso remoto, incluindo TeamViewer, AnyDesk, Splashtop e RealVNC Connect. Obtenha as informações de que necessita para tomar uma decisão informada e escolher a melhor solução para a sua organização.
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