TeamViewer biedt prijzen die een beetje ondoorzichtig kunnen zijn, dus het is een goed idee om deze nauwkeurig te bestuderen voordat u zich committeert aan een jaarabonnement. De totale TeamViewer kosten per jaar kunnen uiteindelijk aanzienlijk hoger uitvallen dan de standaard genoemde cijfers suggereren.
Als u nog niet bekend bent met TeamViewer, laten we dan snel de basis bekijken. Het is een oplossing voor externe toegang gericht op helpdeskprofessionals waarmee uw team veilig toegang heeft tot elk apparaat op afstand voor ondersteuning.
Het bevat ook een aantal premium functies, hoewel het niet eenvoudig is om de functies die je niet nodig hebt uit te schakelen.
Met dat in gedachten, is dit artikel bedoeld om de TeamViewer prijsmodellen voor elk van de jaarlijkse abonnementsniveaus uit te leggen en te onderzoeken wat u voor uw geld krijgt.
Wat kunt u verwachten van de verschillende TeamViewer prijzen?
Het is vrij gebruikelijk dat bedrijfssoftware wordt geleverd met een gelaagde Prijzen model, en dit is ook het geval bij TeamViewer. De prijs van TeamViewer software kan echter ook veranderen, afhankelijk van het aantal gelicentieerde gebruikers, gelijktijdige sessies of extra functies die u wilt gebruiken. Deze worden afzonderlijk in rekening gebracht, waardoor de totale kosten behoorlijk kunnen oplopen.
Dus, hoeveel kost TeamViewer? Laten we eens diep in de verschillende prijsopties duiken en onderzoeken hoe ze allemaal werken.
Prijzen TeamViewer licenties voor particulieren
Als u naar de prijspagina van TeamViewer kijkt, splitsen ze hun plannen op in drie categorieën: voor individuele gebruikers, voor teams en voor enterprise. Voor individuele gebruikers hebben ze twee opties:
TeamViewer externe toegang
Dit plan kost $24,90 per maand en wordt jaarlijks gefactureerd. Het zorgt ervoor dat professionals voldoen aan het licentiegebruik van TeamViewer en voegt verschillende functies toe die niet zijn inbegrepen bij het plan voor persoonlijk gebruik:
Afdrukken op afstand
Wake-on-LAN
Bestandsoverdracht
Bestandsoverdracht in wachtrijen
TeamViewer webclient
Het plan omvat ook maximaal drie beheerde apparaten, maar als je er meer nodig hebt, kun je toegang tot nog eens drie onbeheerde apparaten toevoegen. Dit verhoogt de prijs van je plan naar $49,80 per maand, jaarlijks gefactureerd.
TeamViewer Zakelijk
Voor individuele gebruikers en kleine bedrijven die geavanceerdere mogelijkheden voor externe toegang nodig hebben, is het TeamViewer Business-plan een goede keuze. Voor $50,90 per maand, jaarlijks gefactureerd, is het in lijn met het lagere niveau, maar geeft u standaard toegang tot maximaal 200 beheerde Apparaten. Extra functies zijn onder andere:
TeamViewer Host op afstand installeren
Externe aansluiting
VoIP, video, chatten tijdens sessie op afstand
Wissel van kant
Service wachtrij
SOS-knop
Telefonische ondersteuning
Onbeperkt beschikbare apparaten om verbinding mee te maken
Sessies opnemen en afspelen
Aangepast merk
Het Business Plan introduceert ook de add-on DEX (Digital Employee Experience) Essentials, waarmee IT-teams de prestaties van apparaten en de gebruikerservaring op endpoints kunnen bewaken. Het houdt problemen bij zoals trage Apparaten, crashende applicaties en netwerkkwaliteit, en ondersteunt basisautomatisering om veelvoorkomende problemen op te lossen voordat gebruikers ze melden. DEX Essentials wordt apart in licentie gegeven en zit naast de externe toegangstools van TeamViewer in plaats van ze te vervangen. Het is onduidelijk op de TeamViewer website wat de add-on kost, omdat deze wordt aangeboden als een gratis proefperiode van 30 dagen om mee te beginnen.
Hoewel dit plan ondersteuning biedt voor mobiele apparaten zoals iOS en Android, wordt het beschouwd als een add-on, waardoor je plan duurder wordt: $ 63,85 per maand, jaarlijks gefactureerd.
TeamViewer kosten voor team plannen
Voor organisaties met meerdere mensen die hun tool voor ondersteuning op afstand regelmatig moeten gebruiken, heeft TeamViewer twee opties die u kunt overwegen. Beide hebben optionele uitbreidingen en stellen u in staat om het aantal gelijktijdige verbindingen aan te passen, waardoor de kosten sterk kunnen variëren.
Begrijpen van gelijktijdige verbindingen en sessies
Een van de opties die veel verwarring veroorzaakt, is het idee van gelijktijdige verbindingen versus gelijktijdige sessies. Aangezien uw keuze hier een grote invloed kan hebben op de kosten van uw TeamViewer-licentie, is het belangrijk om beide termen goed te begrijpen.
Gelijktijdige verbindingen (kanaal): Dit verwijst naar het aantal verschillende gebruikers dat tegelijkertijd een uitgaande verbinding kan maken. Dus als je 10 helpdeskmedewerkers hebt en je plan staat één gelijktijdige verbinding toe, dan kan slechts één van je medewerkers tegelijk verbinding maken. Alle extra gelicentieerde gebruikers die verbinding proberen te maken, krijgen een foutmelding.
Gelijktijdige sessies: Dit is daarentegen het aantal gelijktijdige verbindingen dat één gebruiker kan hebben met verschillende Apparaten binnen één kanaal, met behulp van tabbladen. Als je bijvoorbeeld drie ondersteuningsmedewerkers met een licentie hebt, maar slechts één gelijktijdige verbinding met je plan, kan een van hen een kanaal voor ondersteuning op afstand starten en dit gebruiken om verbinding te maken met maximaal 10 verschillende Apparaten tegelijk.
Je kunt je voorstellen dat deze beperkingen geen invloed hebben op een klein team, maar waarschijnlijk wel de productiviteit van middelgrote en grote bedrijven belemmeren.
TeamViewer Premium
Het Premium plan begint bij $112,90 per maand, jaarlijks gefactureerd. Als je bedenkt dat dit zakelijke niveau 15 gelicentieerde gebruikers toestaat, is het een aantrekkelijke optie voor IT-ondersteuning en klantenserviceteams. Dit plan bevat ook functies zoals:
Tot 300 beheerde Apparaten
Rapportage uitgaande verbindingen
Onbeperkt aantal apparaten om verbinding mee te maken
Rapportage gebruikerstoegang
Extra deelnemers uitnodigen en Sessieoverdracht
Rapportage van servicegevallen
Waardering klanttevredenheid
Door de optionele add-on voor ondersteuning van mobiele apparaten toe te voegen, stijgen de totale TeamViewer kosten naar $125,85 per maand (jaarlijks betaald), maar de grootste kostenstijging treedt op wanneer u gelijktijdige verbindingen toevoegt.
Stel, je hebt een team van 10 supportmedewerkers en je wilt nog twee gelijktijdige verbindingen toevoegen, zodat ten minste drie van je vertegenwoordigers tegelijkertijd op afstand toegang hebben tot verschillende apparaten. Dan stijgen de kosten naar $ 301,55 per maand (als u ook ondersteuning voor mobiele apparaten meerekent). Dat is $3.618,60 per jaar, waardoor TeamViewer voor veel teams buiten het budget valt.
TeamViewer Zakelijk
Grotere bedrijven met omvangrijke klant- en IT-ondersteuningsteams zullen waarschijnlijk kiezen voor het Corporate-plan van TeamViewer. Dit niveau begint bij $ 229,90 per maand, jaarlijks gefactureerd, en omvat het volgende:
30 gelicentieerde gebruikers
Tot 500 beheerde Apparaten
Drie gelijktijdige verbindingen met maximaal 15 gelijktijdige sessies per kanaal
Rapportage inkomende verbindingen
Massale inzet (MSI)
Rapportage Device Access
U kunt optionele ondersteuning voor mobiele apparaten toevoegen zoals bij andere plannen, waardoor uw kosten zullen stijgen naar $268,75 per maand, jaarlijks betaald.
In het bovenstaande prijsvoorbeeld voor TeamViewer kunt u zien dat een bedrijf dat het Corporate plan met zes extra gelijktijdige sessies en ondersteuning voor mobiele apparaten nodig heeft, $ 9.550,20 per jaar moet uitgeven! Dit illustreert hoe TeamViewer licenties snel minder kosteneffectief kunnen worden voor grotere bedrijven.
Prijzen TeamViewer licentie voor bedrijven
Voor grotere bedrijven worden de prijzen voor TeamViewer abonnementen op individuele basis aangeboden. Dit betekent dat het onmogelijk is om een schatting te geven van de prijzen van TeamViewer voor zakelijk gebruik. We weten echter wel welke functies en optionele add-ons beschikbaar zijn voor TeamViewer Tensor gebruikers.
TeamViewer Tensor
Volledig aangepaste licentie
Eenmalig aanmelden (SSO)
DEX Essentials (als add-on)
Mobiele SDK (als add-on)
TeamViewer AI
Integratie van ondernemingen (als add-on)
Verbeterde massa-implementatie (MSI)
Controleerbaarheid (auditlogboek en API)
Zijn de kosten van TeamViewer het waard?
Dus, hoeveel kost een TeamViewer licentie en is het de prijs waard? De TeamViewer licentiekosten zijn vrij hoog in vergelijking met de concurrentie, dus het is belangrijk om u af te vragen of de TeamViewer prijsopties waar voor uw geld bieden.
Om te beginnen is de licentieprijs niet zo transparant als hij lijkt vanwege de add-ons die de uiteindelijke kosten aanzienlijk kunnen opdrijven. Omdat veel bedrijven waarschijnlijk mobiele apparaten willen ondersteunen en met andere applicaties willen integreren, is het genoemde totaalbedrag meestal niet de prijs die u uiteindelijk zult betalen. Om nog maar te zwijgen over het feit dat er in 2023 een prijsverhoging was voor TeamViewer commerciële licenties, dus u kunt waarschijnlijk toekomstige verhogingen verwachten.
Waarom kiezen voor RealVNC®?
Als u op zoek bent naar een TeamViewer alternatiefkunt u het volgende overwegen RealVNC® Connectdie een veel eenvoudigere prijsstructuur gebruikt en beschikbaar is tegen een meer betaalbare prijs. Je kunt kiezen uit vier eenvoudig te begrijpen prijsplannen en alles is inbegrepen in één abonnement.
Naast de kosten heeft TeamViewer nog andere beperkingen in vergelijking met RealVNC Connect. Het licentiemodel is complexer en minder flexibel, vooral voor bedrijven met gedistribueerde teams of teams die op afstand werken.
TeamViewer licenties worden toegewezen aan met naam genoemde gebruikers en zijn gebonden aan specifieke planlimieten voor beheerde apparaten, gelijktijdige verbindingen en sessies. Als uw team groeit, moet u vaak extra gebruikersstoelen, kanalen of add-ons aanschaffen om meerdere mensen tegelijkertijd verbinding te laten maken. Deze structuur werkt goed voor traditionele helpdeskteams, maar wordt beperkend als veel medewerkers regelmatig toegang op afstand nodig hebben.
Voor organisaties met veel personeel op afstand kan dit de kosten snel opdrijven. U moet mogelijk plannen upgraden of gelijktijdige verbindingen toevoegen om knelpunten in de verbinding te voorkomen, zelfs als uw gebruikspatronen relatief licht zijn. In de praktijk betekent dit dat de werkelijke kosten van TeamViewer vaak veel hoger uitvallen dan de basisprijs doet vermoeden.
Met RealVNC Connect daarentegen kun je 150 apparaten en vijf technici licenseren op één abonnement. Plus, multi-platform compatibiliteit inbegrepen in alle plannen vereenvoudigt de installatie met een enkele oplossing die werkt onder Windows, Mac, Linux, Raspberry Pi en mobiele apparaten. Uw technici hebben dan toegang tot alle computers van medewerkers of klanten en kunnen direct ondersteuning bieden, omdat het de persoon is die een licentie heeft en niet het apparaat.
Software voor externe toegang rondom beveiliging
Een ander gebied waar RealVNC Connect een voorsprong heeft is Beveiliging. Wanneer je een cloudverbinding met een apparaat op afstand wilt maken, gebeurt dit in twee stappen.
Eerst meld je je aan bij je RealVNC account met de RealVNC Connect unified app, of de Viewer app als je de voorkeur geeft aan de klassieke setup. Dan, om afstandsbediening mogelijk te maken, verifieer je via de RealVNC Server component die draait op het externe apparaat, dat kan worden gebruikt als onderdeel van de unified app of als een standalone serverinstallatie. Dit scheidt accounttoegang van apparaattoegang en vermindert de afhankelijkheid van één enkel wachtwoord.
Met TeamViewer is vaak extra configuratie nodig om een verharde beveiligingsinstelling te bereiken. U kunt zelfs de basisinstallatie van TeamViewer gebruiken zonder u aan te melden bij een account, wat betekent dat uw externe computer alleen wordt beschermd door een apparaat-ID en wachtwoord, waardoor deze kwetsbaarder wordt als een sterk toegangsbeleid niet wordt afgedwongen.
RealVNC® is daarentegen de enige oplossing voor externe toegang die een gepubliceerde white box-beveiligingsaudit heeft ondergaanen de ISO 27001-certificering in het hele bedrijf ondersteunt een bredere toewijding aan informatiebeveiliging. Enkele van RealVNC’s beveiligingsfuncties zijn:
End-to-end-encryptie
Bescherming tegen brute kracht
Granulaire machtigingen
Privacymodus
On-premise (offline) implementatiemodus
Beveiligde tussenhandel in wolken
Apparaten met ringleiding
Over het algemeen bevatten de TeamViewer-pakketten veel functies die de meeste bedrijven niet zullen gebruiken. Dit kan de installatie complexer maken en de trainingsinspanning verhogen, en het kan de kosten verhogen zonder duidelijke voordelen op het gebied van beveiliging op te leveren.
RealVNC Connect biedt een gestroomlijnde, gebruiksvriendelijke interface die iedereen snel onder de knie heeft. Hierdoor is het zeer eenvoudig uit te rollen over uw hele bedrijf, zodat iedereen kan profiteren van de voordelen van externe toegang tot apparaten en ondersteuning.
Als je meer informatie wilt over hoe je een oplossing voor externe toegang in je organisatie kunt implementeren, zal een RealVNC-expert je graag helpen. Je kunt het ook zelf uitproberen met een 14 dagen gratis proberen!
FAQs
Is het mogelijk om te betalen met een TeamViewer maandabonnement?
Hoewel de TeamViewer prijsplannen per maand worden vermeld, zijn er geen TeamViewer maandabonnementen. Alle pakketten worden jaarlijks gefactureerd op basis van automatische verlenging.
Biedt TeamViewer een onderwijsprijs?
Ja. Het TeamViewer prijsbeleid voor het onderwijs biedt een standaard TeamViewer abonnement met korting aan onderwijsinstellingen en non-profitorganisaties. U moet een aanvraag indienen op de site om vast te stellen of u hiervoor in aanmerking komt, waarna u een offerte ontvangt.
