Splashtop er en almindeligt anvendt Remote Desktop-løsning, der gør det muligt for brugere at få adgang til deres computere fra en anden enhed. Den er rettet mod virksomheder, der ønsker fjernadgang til deres pc-netværk, og IT-supportprofessionelle, der yder pålidelig fjernsupport til deres kunder.
Det har et væld af funktioner, herunder skærmdeling, filoverførsel, chat og sessionsoptagelse, selvom det nøjagtige udvalg af tilgængelige funktioner afhænger af de abonnementsplaner, du vælger.
At bestemme Splashtop-priser og de samlede Splashtop-omkostninger er faktisk ret vanskeligt på grund af den komplekse prisstruktur. Mens nogle konkurrenter bruger enkle differentierede prismodeller, varierer Splashtop-priserne afhængigt af anvendelsen (fjernadgang vs. fjernsupport) og funktioner, hvilket kan være forvirrende.
I denne artikel gennemgår vi præcis, hvad du får i hver abonnementspakke, så du kan beslutte, om Splashtop er den rigtige løsning til fjernadgang for dig.
Planer for Remote Desktop og fjernadgang
Lad os først se på de fire prisniveauer, virksomheden har for Remote Desktop og virksomhedsadgang: Solo, Pro, Performance og Enterprise.
Selv om sammenligningstabellen viser, at alle mulighederne omfatter høj ydeevne og robust sikkerhed, skal man grave lidt for at finde disse detaljer:
4K-streaming op til 60 billeder i sekundet
Cloud-infrastruktur hostet på AWS
Alle fjernsessioner er beskyttet med TLS og 256-bit AES-kryptering.
Kompatibel med ISO/IEC 27001, SOC2, GDPR og CCPA
Når vi ser på de forskellige abonnementsmuligheder, vil vi fremhæve eventuelle forbedrede fjernadgangsfunktioner ud over disse standardtilbud om ydeevne og sikkerhed.
Fjernadgang Solo
Denne basisplan er ideel til individuelle brugere, som ikke har planer om at tilføje yderligere brugere eller enheder i fremtiden. Den er prissat til 5 USD pr. måned, faktureres årligt og inkluderer:
Maksimalt to enheder pr. licens
Filoverførsel
Fjernudskrivning
Solo er et godt valg for fjernarbejdere, der gerne vil have adgang til arbejdscomputere fra hjemmeenheder, eller små virksomhedsejere, der gerne vil have forbindelse til et par enheder.
Fordele
Det er en budgetvenlig løsning til solo-brugere, der kun har brug for grundlæggende fjernadgang til virksomheder og lejlighedsvis skal bruge fjernfiloverførsel og -udskrivning.
Ulemper
Denne plan tilbyder ikke støtte for flere montere og mangler avancerede samarbejdsfunktioner.
Fjernadgang Pro
Splashtop Remote Access Pro-planen er designet til teams, der har brug for at få fjernadgang til deres egne computere og arbejde på afstand sammen med andre.
En af de avancerede funktioner i denne plan er, at administratorer nu har mulighed for at implementere, administrere og få adgang til brugernes computere. Dette giver øget kontrol over systemkonfigurationer, forbedret sikkerhed gennem central administration, øget effektivitet ved at reducere nedetid og strømlinet IT-drift, hvilket gør det lettere at supportere brugere og administrere opdateringer.
Priserne for Business Access Pro er 8,25 USD pr. måned pr. bruger, som opkræves årligt til 99 USD pr. bruger.
Fjernadgang for individuelle brugere og teams
Maksimalt 10 enheder pr. licens
Støttet for flere montere
Sessionsoptagelse
Mulighed for at dele skærm
To brugere kan få fjernadgang til en computer
Fordele
Understøtter flere enheder og tilbyder forbedrede fjernstyringsfunktioner.
Ulemper
Højere omkostninger sammenlignet med Solo-planen og begrænsede funktioner til større organisationer.
Adgang til ydeevne
Til 13 USD pr. bruger pr. måned (faktureres årligt) henvender Access Performance-planen sig til teams, der har brug for fjernadgang med høj ydeevne. Denne plan inkluderer alle Pro-funktioner plus prioriteret support og GPU-acceleration, hvilket gør den ideel til grafikintensive opgaver.
Yderligere detaljer i denne plan inkluderer:
Maksimalt ti tilsluttede enheder pr. licens
Omdirigering af USB-enheder
Mikrofongennemgang
Lyd og farvenøjagtighed i premiumkvalitet
Wake-on-LAN
Fordele
Access Performance-planen tilbyder højtydende fjernadgang med GPU-acceleration og inkluderer prioriteret support til hurtigere problemløsning.
Ulemper
Planen har en højere pris sammenlignet med muligheder på lavere niveau og kan være mere, end hvad der er nødvendigt for brugere, der ikke har brug for højtydende funktioner.
Splashtop Enterprise
Større virksomheder, der er på udkig efter tilpassede løsninger, kan vælge enterprise-versionen af Splashtops software. Den er lettere at skalere og giver mere avancerede funktioner til sikkerhed samt mulighed for tilpasset branding. Virksomheden oplyser ikke en pris for enterprise-planer, da de er tilpasset.
Enterprise slutbrugerlicens til fjernarbejde
Denne mulighed er bedst for virksomheder med distribuerede arbejdsstyrker, der har brug for fleksibel, sikker og højtydende fjernadgang. Den er ideel til medarbejdere, der arbejder fra forskellige steder.
Her er nogle af de funktioner, der er inkluderet i denne plan:
Fjernadgang
Maksimalt 10 slutpunkter pr. brugerlicens
SSO-integration
Mikrofongennemgang
Planlagt adgang
Granulære tilladelser
Uovervåget adgang til Android/IoT
Lyd i ultrahøj kvalitet (256k eller 384k)
YUV 4:4:4 (bedre farvenøjagtighed)
Fordele
Virksomhedslicensen til slutbrugere giver skalerbarhed og fleksibilitet til virksomheder i vækst, samtidig med at den beskytter brugersessioner ved hjælp af avancerede sikkerhedsfunktioner. Større enhedskompatibilitet giver også virksomheder mulighed for at understøtte et større antal enhedstyper og brugsscenarier.
Ulemper
En af de største ulemper ved denne plan er begrænsningerne på slutpunkter, da den maksimalt understøtter 10 slutpunkter pr. bruger, hvilket kan være en begrænsning for større organisationer med mere omfattende behov for enheder.
En anden ulempe er, at priserne er tilpasset og ikke umiddelbart tilgængelige, hvilket gør budgetplanlægningen mere udfordrende for nogle virksomheder.
Enterprise Technician Licensing til fjernsupport og administration af slutpunkter
Denne plan er ideel til IT-professionelle og supportteams, der administrerer op til 300 slutpunkter pr. tekniker. Det giver dem mulighed for at yde omfattende fjernsupport og effektiv administration af slutpunkter på tværs af deres organisationer.
Tilstedeværende og ubemandet fjernsupport
Avanceret servicedesk-arbejdsgang
Administration af servicedesk-kanaler
Ticketing/ITSM-integrationer
Tilpasset branding
SSO / SAML-integration
Fordele
Teknikerlicensplanen forbedrer supporteffektiviteten og brugeroplevelsen med avancerede servicedesk-workflows, ticketing/ITSM-integrationer og tilpassede brandingmuligheder. Derudover sikrer den sikker og fleksibel adgang gennem stærke sikkerheds- og adgangskontrolfunktioner som SSO/SAML-integration og bemandet/ubemandet fjernsupport.
Ulemper
De omfattende funktioner og muligheder i denne plan kan være mere, end hvad der er nødvendigt for mindre IT-teams eller organisationer, hvilket potentielt kan føre til underudnyttelse. Plus, avancerede funktioner og integrationer kan kræve en stejlere indlæringskurve og mere indledende opsætningstid for effektiv brug.
Planer for fjern IT og fjernsupport
Enterprise-pakken er ikke det eneste Splashtop-abonnement, der er tilgængeligt til fjernsupport. Der er faktisk flere andre supportpakker til rådighed til forskellige teamstørrelser. (Vi sagde jo, at det var kompliceret!)
Fjernsupport – SOS
Splashtop SOS starter ved 22 USD/måned og går op til 33 USD/måned pr. samtidig tekniker (faktureres årligt), og er ideel til at yde fjernsupport med bruger til stede. Teknikere kan oprette forbindelse direkte til en brugers enhed for at fejlfinde problemer i realtid.
Denne plan kan tilføjes til et abonnement på fjernadgang eller fjernsupport og inkluderer disse nøglefunktioner:
Giver adgang til op til 10 (259 USD-plan) eller 300 (399 USD-plan) uovervågede computere pr. licens
Adgang med sessionskode
Fjernsupport til iOS- og Android-enheder med bruger til stede
Sessionen genstartes og forbindes igen
Giv administratoradgang
PSA-billettering og ITSM-integration
To teknikere i én support-session
Chat
Filoverførsel
Sessionsoptagelse
Styring af brugerroller og -adgang
Stemmeopkald under sessionen
Fordele
Prisbillig og velegnet til fejlfinding i realtid med robuste sikkerhedsfunktioner.
Ulemper
Indeholder ikke avancerede sikkerhedsfunktioner som SSO, IP-hvidlistning eller sessionsoptagelse i skyen.
Fjernsupport – Enterprise
Planen for fjernsupport til virksomheder ligner ret meget SOS-planen med højere kapacitet, med nogle få undtagelser. Da priserne gives som et tilpasset tilbud, er det uklart, om de ekstra omkostninger er berettiget af disse ekstra funktioner:
Baggrundshandlinger
Avancerede sikkerhedsfunktioner: SSO, SIEM-logning, IP-hvidlistning, sessionsoptagelse i skyen
Uovervåget adgang til Android
Avanceret servicedesk-arbejdsgang
Derudover skal du have enterprise-planen for at kunne tilføje Splashtop Augmented Reality eller Splashtop Connector.
Fordele
Tilføjer sikkerhed på enterprise-niveau, servicedesk-arbejdsgange og avanceret enhedsadministration til teams, der supporterer store eller regulerede miljøer.
Ulemper
Tilpassede priser og funktionsoverlap med SOS gør det sværere at retfærdiggøre den højere pris, medmindre du har brug for avanceret sikkerhed, arbejdsgange eller påkrævede tilføjelser.
Splashtop personlige priser
Indtil videre er de pakker, vi har dækket, alle rettet mod Splashtop-forretningsadgang, men du spekulerer måske på, hvor meget Splashtop-softwaren koster for hjemmebrugere. Her er alle prismulighederne for Splashtop Remote Desktop til hjemmebrugere:
Anywhere Access Pack
Anywhere Access Pack koster $16,99 pr. år og udvider mulighederne i Splashtop Personal-abonnementet ved at give sikker fjernadgang til op til fem enheder fra et sted uden for hjemmenetværket.
Fordele
En overkommelig årlig pris, der muliggør fjernadgang fra hvor som helst.
Ulemper
Stadig begrænset til ikke-kommerciel brug.
Produktivitetspakke
Productivity Pack, som også koster $16,99 om året, forbedrer Splashtop Personal-abonnementet med produktivitetsfunktioner som live-annotation og understøttelse af genveje på skærmen, hvilket gør det nemmere at interagere med eksterne enheder.
Fordele
Tilføjer nyttige produktivitetsfunktioner til en overkommelig årlig pris.
Ulemper
Begrænset til ikke-kommerciel brug, ekstra omkostninger for funktioner, som måske ikke er nødvendige for alle brugere.
Disse planer tilbyder forskellige niveauer af funktionalitet, der er skræddersyet til ikke-kommercielle brugere, og giver en række funktioner fra grundlæggende fjernadgang til forbedrede produktivitetsværktøjer.
Tilbyder Splashtop nonprofit-priser?
Der er mulighed for at få rabat, hvis din organisation er skattefritaget i henhold til § 501(c)(3). For at få adgang til rabatten skal du kontakte Splashtops salgsteam med en kopi af dit 501(c)(3)-skattefritagelsesbrev. De vil derefter sende dig en kode, som du kan bruge under betalingsprocessen.
Leder du efter et alternativ til Splashtop?
Selvom Splashtop er en meget udbredt løsning til fjernadgang, er der ingen tvivl om, at kompleksiteten i licens- og prissystemerne kan skabe forvirring, når det drejer sig om at sammenligne omkostninger og finde den softwarepakke, der giver den bedste værdi til dine behov.
Så hvis du leder efter et alternativ, der er fleksibelt, billigt og har alle de avancerede sikkerhedsfunktioner, du ville forvente af en løsning i topklasse, kan du bruge RealVNC® Connect i stedet.
Det er et enkelt produkt, som du kan bruge til alle scenarier for fjernadgang, så der er ingen grund til at beskæftige sig med komplicerede licensstrukturer. Du vælger mellem at betale pr. bruger (fra $9,32 pr. måned) eller pr. maskine (fra $3,69 pr. måned), og det er det hele. Det er enkelt.
Det betyder, at det er meget mere ligetil at skalere dit abonnement op eller ned efter behov.
Desuden betyder det faktum, at RealVNC Connect har en enkel, strømlinet grænseflade, at du og dit team hurtigt kan komme i gang. Du behøver kun at installere to komponenter til uovervåget support og kun én til Instant Support.
Hvis du vil have en lokal løsning, er den eneste mulighed med Splashtop den dedikerede Splashtop On-Prem-løsning, som kan være ret dyr. På den anden side, hvis du har en RealVNC Connect Enterprise-licens, kan du få adgang til både cloud- og direkte forbindelser med et enkelt abonnement.
Og mens Splashtop kun tilbyder begrænset godkendelsesfunktionalitet, kommer RealVNC Connect med en komplet pakke af avancerede sikkerhedsfunktioner, herunder multifaktor-godkendelse, enhedsautorisation og 128-bit eller 256-bit AES-kryptering. Det er også den eneste løsning, der har gennemgået en uafhængig white box-sikkerhedsrevision og modtaget ISO 27001-certificering for hele virksomheden.
Det giver alt sammen en meget mere fleksibel pakke, som også undgår forvirringen om Splashtops omkostninger. Så hvis du gerne vil vide mere om, hvad RealVNC Connect kan tilbyde din virksomhed, kan du kontakte en af vores eksperter for at få flere oplysninger eller se det i aktion ved at tilmelde dig en 14-dages gratis prøveperiode i dag.
