Qu’est-ce que l’accès à distance ?
L’accès à distance consiste essentiellement à se connecter à un ordinateur ou à un réseau situé à un endroit donné par l’intermédiaire d’un appareil situé à un autre endroit. L’accès à distance permet aux utilisateurs de récupérer des fichiers et d’utiliser des programmes sur un autre ordinateur sans en prendre le contrôle – ce qui est idéal pour les personnes qui travaillent à distance et comme outil d’apprentissage en ligne. Cette capacité favorise non seulement une collaboration transparente, mais stimule également la productivité à partir de n’importe quel endroit.
Il existe différentes applications d’accès à distance qui dépendent du rôle et des besoins de l’utilisateur. Le bureau à distance permet aux utilisateurs finaux d’utiliser un ordinateur à distance comme s’ils étaient assis devant. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour les tâches complètes qui nécessitent un contrôle total sur le système distant. D’autre part, le partage d’écran permet à plusieurs utilisateurs de voir le même écran simultanément, ce qui facilite le travail collaboratif et les présentations.
L’accès à distance sans surveillance permet aux utilisateurs d’établir une session de contrôle à distance sur un appareil ou un ordinateur de bureau sans qu’il soit nécessaire que quelqu’un soit physiquement présent sur l’appareil distant pour autoriser la connexion à distance. En revanche, le contrôle à distance consiste à prendre le contrôle de l’ordinateur d’une autre personne à partir d’un dispositif distant, et il est couramment utilisé par les spécialistes de l’assistance informatique pour diagnostiquer les problèmes informatiques à distance.
Comment fonctionne l’accès à distance ?
Une connexion d’accès à distance peut être obtenue par plusieurs méthodes, les plus courantes étant les réseaux privés virtuels (VPN) et les logiciels d’accès à distance spécialisés. Un VPN connecte les appareils via un tunnel sécurisé qui garantit la confidentialité et la fluidité du trafic. Il crypte les données avant de les envoyer sur l’internet et les décrypte à destination pour maintenir la sécurité.
Les logiciels d’accès à distance impliquent un “agent” installé sur des appareils tels que les ordinateurs portables et les PC, et une “plate-forme” déployée sur le réseau souhaité. Cette configuration permet d’éviter le recours à un VPN, car la plate-forme reconnaît directement l’agent, ce qui facilite la connexion.
Bien que différentes dans leur application, ces deux méthodes permettent l’accès à distance et la communication entre les appareils.
Pour les besoins des grandes organisations, les outils de surveillance et de gestion à distance (RMM) sont essentiels. Ils permettent aux équipes informatiques de gérer efficacement des milliers d’appareils distants, en automatisant des tâches telles que les mises à jour logicielles et l’application de règles, ce qui réduit les temps d’arrêt et stimule la productivité. Ces outils permettent une gestion à grande échelle sans les efforts manuels traditionnellement requis, garantissant ainsi le bon déroulement et l’efficacité des opérations.
11 Types d’accès à distance
L’accès à distance est possible de 11 manières différentes :
1. DSL (ligne d’abonné numérique)
La DSL (ligne d’abonné numérique) utilise un réseau téléphonique, un modem DSL et une connexion internet à haut débit. Le modem DSL se connecte au réseau DSL et utilise les lignes téléphoniques existantes pour transmettre des données numériques sur l’internet.
Le DSL permet un accès à distance plus rapide et plus fiable que l’internet cellulaire, mais il n’est pas toujours possible de l’utiliser en l’absence d’une infrastructure solide.
2. Haut débit par câble
L’une des méthodes d’accès à distance les plus courantes consiste à utiliser un modem câble et une connexion internet à haut débit. Un VPN ou un logiciel RMM est également nécessaire pour se connecter à l’appareil ou au réseau cible en toute sécurité.
L’accès à distance est relativement rapide et fiable avec le câble à large bande, mais il est limité aux zones où l’infrastructure du câble est disponible.
3. Service internet cellulaire
L’accès à distance peut être facilité par un service internet cellulaire, un appareil équipé d’un téléphone cellulaire, tel qu’un smartphone ou une tablette, et un plan de données. Le service Internet cellulaire fonctionne bien pour permettre l’accès à distance, mais il dépend d’une connexion stable.
4. Satellite
Une autre méthode de connexion consiste à utiliser un modem satellite, une antenne satellite ou un système VSAT (Very Small Aperture Terminal). Le modem satellite est utilisé pour transmettre des données vers et depuis le satellite, tandis que l’antenne satellite ou le système VSAT établit une connexion avec le satellite.
5. Fibre optique à large bande
La fibre optique à large bande est l’une des meilleures méthodes d’accès à distance, en particulier pour les travaux qui nécessitent des réponses rapides et un décalage minimal. Il serait utile que vous disposiez d’un modem à fibre optique, d’une connexion internet à haut débit et d’une connexion VPN ou d’un logiciel de bureau à distance.
La fibre optique à large bande n’est pas affectée par les interférences électromagnétiques ou la perte de signal sur de longues distances, contrairement aux câbles en cuivre utilisés dans le DSL ou le câble à large bande.
6. Réseau privé virtuel (VPN)
Un VPN est un service qui crypte votre connexion internet afin de garantir la confidentialité de vos activités en ligne et de permettre un accès sécurisé aux réseaux d’entreprise à partir de sites distants.
7. Réseau local (LAN)
Une connexion LAN (réseau local) est un réseau limité à un seul endroit, comme un bureau, un campus ou une maison.
8. Réseau étendu
Un réseau étendu (WAN) est un réseau qui s’étend sur plusieurs sites, tels que les différents bureaux ou succursales d’une entreprise.
9. Partage du bureau
Cette méthode ne fonctionne qu’en tandem avec une autre solution, car elle nécessite une connexion internet. Vous utilisez un logiciel de bureau à distance et vous configurez l’ordinateur hôte pour qu’il autorise les connexions de bureau à distance (RDC). À partir de là, vous pouvez partager votre bureau. Cette méthode est idéale pour partager des présentations ou pour aider une équipe informatique à résoudre un problème technique.
10. PAM (gestion des accès privilégiés)
PAM est une pratique de sécurité qui aide les organisations à gérer et à sécuriser les comptes privilégiés qui accèdent aux systèmes et aux données sensibles. PAM fournit des passerelles d’accès sécurisées qui permettent aux utilisateurs distants de se connecter aux comptes privilégiés, et vous permet de spécifier des niveaux d’accès individuels.
11. VPAM (Vendor Privileged Access Management)
VPAM est une pratique de sécurité qui permet aux organisations de gérer et de sécuriser l’accès privilégié des fournisseurs tiers qui doivent accéder à leurs systèmes à distance.
Pour que cela soit efficace, il est préférable de travailler avec votre équipe informatique pour identifier les fournisseurs tiers qui ont besoin d’un accès à distance et de les limiter aux domaines dont ils ont besoin.
Qu’est-ce qu’un protocole d’accès à distance ?
Un protocole d’accès à distance est un ensemble de règles qui régissent la manière dont un utilisateur ou un appareil peut accéder à distance et communiquer avec un système ou un réseau informatique.
Ces protocoles définissent les méthodes d’authentification et de transmission des données.
Les protocoles d’accès à distance utilisent généralement des mécanismes de cryptage et d’authentification pour garantir que l’accès à distance est sécurisé et authentifié.
6 Types de protocoles d’accès à distance
1. Protocole Internet de ligne série (SLIP)
SLIP est un protocole qui fonctionne au niveau de la liaison de données et des couches physiques du modèle OSI et qui offre généralement des frais généraux peu élevés.
Il peut transporter TCP/IP sur des connexions série mais ne dispose pas de capacités d’adressage de paquets et de contrôle d’erreurs. SLIP ne peut être utilisé que sur des connexions en série.
2. Protocole point à point (PPP)
PPP permet la mise en œuvre de TCP/IP par le biais de liaisons point à point, de lignes louées spécialisées et de connexions par ligne commutée. Il est principalement utilisé pour les connexions à distance aux réseaux locaux et aux fournisseurs d’accès à Internet.
Le PPP s’appuie sur le protocole de contrôle de liaison (LCP) pour établir la communication entre le client PPP et l’hôte.
PPP est associé à des frais généraux élevés et peut être incompatible avec des configurations plus anciennes.
3. Protocole de tunnellisation point à point (PPTP)
Créé par Microsoft, le PPTP est un protocole VPN qui permet une communication sécurisée entre des clients distants et des réseaux privés sur l’internet.
Le PPTP prend également en charge le cryptage et la compression des données transmises, ce qui renforce la sécurité des communications.
4. Services d’accès à distance de Windows (RAS)
Le RAS est un ensemble de fonctions et de protocoles des systèmes d’exploitation Microsoft Windows qui permettent aux utilisateurs de se connecter à distance à un réseau ou à un ordinateur à partir d’un autre endroit via l’internet ou un réseau privé.
RAS prend en charge les technologies d’accès à distance telles que le réseau privé virtuel (VPN), le réseau commuté (DUN) et DirectAccess.
5. Protocole de bureau à distance (RDP)
Développé par Microsoft, RDP permet à un utilisateur d’accéder et de contrôler à distance un autre ordinateur ou une machine virtuelle via une connexion réseau. RDP est intégré aux systèmes d’exploitation Windows et peut se connecter à un autre ordinateur Windows ou à une machine virtuelle fonctionnant sur un serveur distant.
6. Informatique en réseau virtuelle (VNC)
Semblable à RDP, VNC permet aux utilisateurs de contrôler un autre ordinateur à distance. Toutefois, dans ce cas, un serveur VNC est installé sur l’ordinateur distant (à contrôler) et un visualiseur VNC est installé sur l’appareil pour le contrôler.
Il offre une plus grande flexibilité, car il peut être utilisé sur plusieurs appareils et systèmes d’exploitation et offre des possibilités de partage d’écran.
Quels sont les avantages de l’accès à distance ?
Une solution d’accès à distance sécurisée améliore considérablement les opérations commerciales dans de nombreux secteurs, en offrant à la fois une efficacité et une sécurité accrues. Les principaux avantages sont les suivants
Flexibilité accrue
L’accès à distance permet aux employés de travailler à partir de différents endroits et à tout moment, ce qui stimule la productivité en éliminant les trajets domicile-travail et en permettant un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Cette flexibilité est cruciale dans un environnement commercial mondial où les équipes sont souvent réparties sur différents fuseaux horaires.
Réduction des coûts
L’accès à distance favorise le travail à distance, ce qui permet de réduire, voire d’éliminer, les coûts liés aux bureaux physiques et aux déplacements domicile-travail. L’adoption d’une politique “Bring Your Own Device” (BYOD) permet de réduire encore davantage les dépenses d’investissement en matériel.
Amélioration de la sécurité
L’accès à distance renforce la sécurité en limitant l’accès physique et numérique aux données et aux systèmes aux seuls utilisateurs autorisés. Cela permet d’éviter les violations de données et de garantir la sécurité des données, même hors site, en les protégeant contre les catastrophes physiques.
Gestion à distance des appareils
La gestion des appareils à distance permet aux services informatiques de gérer de manière centralisée les appareils tels que les postes de travail et les téléphones portables, en veillant à ce qu’ils soient conformes aux dernières politiques et mises à jour en matière de sécurité, ce qui permet de sécuriser le réseau.
Gestion à distance de l’IdO
L’extension de la télégestion informatique à l’IdO permet d’intégrer des réseaux complexes d’appareils intelligents de manière transparente dans les opérations de l’entreprise. Les logiciels de télégestion de l’IdO offrent des outils de diagnostic centralisé, de mise à jour des microprogrammes et de gestion de l’énergie. Ceci est crucial pour des secteurs tels que la fabrication et la logistique, facilitant la maintenance prédictive, améliorant l’analyse des données et optimisant l’utilisation des ressources pour une meilleure efficacité et durabilité.
L’adoption de ces technologies permet aux entreprises de rationaliser la gestion informatique, de s’adapter rapidement aux changements, de sécuriser leurs opérations et de soutenir leur croissance grâce à une évolutivité et une flexibilité accrues.
Comment l’accès à distance améliore l’efficacité du travail à distance
Une solution d’accès à distance rationalise le travail à distance en permettant l’exécution des fonctions essentielles :
Le transfert efficace de fichiers entre les postes de travail locaux et distants est essentiel. Par exemple, un graphiste peut transférer des fichiers volumineux du serveur de l’entreprise vers son ordinateur personnel, ce qui lui permet d’accéder aux ressources les plus récentes sans avoir à se rendre au bureau.
L’impression à distance permet aux employés d’effectuer des tâches d’impression à partir de n’importe quel endroit. Un avocat, par exemple, peut préparer un procès en envoyant des travaux d’impression à l’imprimante du bureau depuis son domicile, ce qui permet de s’assurer que les documents sont prêts à l’arrivée.
La visualisation à distance par le biais d’un logiciel de bureau facilite les tâches administratives et améliore la collaboration au sein de l’équipe. Il permet à plusieurs utilisateurs d’accéder simultanément au même ordinateur, ce qui est crucial pour les projets dans lesquels plusieurs parties prenantes travaillent à distance.
Ces fonctionnalités réduisent la nécessité d’une présence physique au bureau et permettent une collaboration continue et efficace.
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