Aprova um contrato em casa através de um dispositivo móvel, mas a equipa no escritório precisa de uma cópia com a sua assinatura. Os documentos estão no computador do escritório, numa rede diferente, e o prazo não pode esperar.

Liga-se ao computador remoto, abre o documento e imprime remotamente para a sua impressora local através de um canal VNC seguro. O trabalho viaja do anfitrião remoto para a tua secretária, fornecendo-te a cópia física à qual podes aplicar a tua assinatura molhada.

Este guia aborda a forma de imprimir remotamente e as diferentes abordagens para a sua configuração. Também explicaremos as etapas envolvidas na configuração da impressão remota com fluxos de trabalho claros e soluções seguras como o RealVNC Connect.

O que é a impressão remota?

A forma mais simples de impressão remota significa abrir o ficheiro no computador remoto e enviá-lo para a sua impressora local através de uma sessão segura.

Liga-se ao anfitrião, seleciona a impressora virtual VNC nesse anfitrião e o trabalho é encaminhado para a sua localização. O objetivo é permitir a mesma qualidade e formatação que esperas num dispositivo próximo.

Após a autenticação, escolhe o destino local e imprime. O trabalho aparece na fila de espera local, o estado é atualizado e a página é libertada ao teu lado.

Existem três métodos principais para obter a capacidade de impressão remota:

1. Serviços na nuvem que requerem hardware de impressora preparado para a nuvem.
2. Mapeamento VPN que te liga à rede do escritório para a utilização de um servidor de impressão ou de uma impressora de rede.
3. A sessão VNC que manipula o controlador da impressora diretamente no computador anfitrião.

A seguir, vamos analisar estes três métodos com mais pormenor.

Métodos de impressão à distância

Estes três métodos para imprimir remotamente são os mais utilizados nas organizações e empresas. Embora cada um deles seja diferente na abordagem, o objetivo é o mesmo: imprimir remotamente e de forma segura com o mínimo de encargos para o utilizador final. Escolhe a abordagem que melhor se adapta à sua conceção de rede atual e aos requisitos de acesso seguro.

1. Soluções de ambiente de trabalho remoto

As ferramentas de ambiente de trabalho remoto dão aos utilizadores a capacidade de controlar um computador anfitrião e imprimir o ficheiro remoto numa impressora local através de uma sessão segura.

Vê como funciona:

• Ferramentas como o Protocolo de Ambiente de Trabalho Remoto (RDP) da Microsoft ou RealVNC Connect estabelecem uma sessão de controlo remoto no ambiente de trabalho do computador de destino.
• Escolhe a tua impressora local com a opção para imprimir via VNC no teu computador. Aparece como ” <nome da impressora> via VNC a partir da máquina <>,” que encaminha a saída para a tua impressora local.
• O anfitrião trata do controlador da impressora, pelo que não é necessária qualquer instalação adicional no ponto final. Ajusta as definições de impressão, seleciona o destino e imprime.
• O trabalho entra na fila de espera local. Monitoriza o estado, resolve os erros, se necessário, e confirma que a impressão foi bem sucedida a partir da impressora ao seu lado.

Este método funciona com qualquer impressora e mantém a gestão de controladores no anfitrião, o que ajuda a permitir a impressão remota de forma fiável em frotas mistas. Com a impressão remota do RealVNC Connect, você também obtém criptografia forte que está em conformidade com ISO/IEC 27001:2022 e as normas GDPR/CCPA.

2. Serviços de impressão na nuvem

Os serviços de impressão na nuvem encaminham os trabalhos de impressão através da Internet para uma impressora compatível que funciona num ecossistema de fornecedores. Isto pode ser tão simples como uma única impressora com um servidor Web, ou tão complexo como um serviço completo de intermediação de impressoras que funciona na nuvem.

As organizações com políticas de proteção de dados podem preferir a configuração no local. As equipas que pretendam implementar serviços de impressão na nuvem devem ser cautelosas e verificar os ciclos de vida do suporte. O A descontinuação do Google Print em 2020 é um lembrete de que os serviços nem sempre duram.

3. Impressão em rede baseada em VPN

Uma VPN (Rede Privada Virtual) cria um túnel seguro para que os utilizadores possam aceder às impressoras de rede e aos servidores de impressão da sua organização através da mesma rede. Normalmente, o utilizador necessita de instalar controladores de impressão localmente para aceder a servidores alojados em SMB para Windows ou CUPS para Linux.

Isto cria um compromisso óbvio para as equipas de TI em comparação com o VNC. As sessões VNC centralizam a impressão no anfitrião, enquanto a VPN transfere o trabalho de instalação do controlador para os terminais.

Como configurar a impressão remota

Mantém ambos os dispositivos online. Confirma que a tua impressora local funciona e que o anfitrião remoto tem permissão para imprimir para ela através de uma sessão segura. O anfitrião remoto não necessita do controlador da impressora local.

1. Instala o RealVNC Connect fazendo descarrega e instala o programa.
2. Liga-te ao ambiente de trabalho remoto utilizando o RealVNC Connect.
3. Na sessão remota, seleciona a impressora e inicia um trabalho de impressão de teste abrindo um ficheiro imprimível, como um PDF, selecionando “<nome da impressora> via VNC a partir de <nome da máquina>,” e, em seguida, toca ou clica em imprimir.
4. Abre um ficheiro imprimível, por exemplo, um PDF, no computador remoto
5. Na caixa de diálogo de impressão da aplicação no anfitrião remoto, seleciona a entrada que diz “<nome da impressora> via VNC a partir da máquina <>e, em seguida, toca ou clica em Imprimir para iniciar a tarefa na tua impressora local.

Encontra uma explicação mais pormenorizada do processo na nossa página de suporte à impressão remota.

O que fazer se correr mal? Explora o nosso guia de resolução de problemas de impressão remota para resolver o problema no teu sistema operativo e ambiente específicos.

As vantagens da impressão remota

A impressão remota permite que as empresas mantenham a produção em todos os locais, mantendo um controlo rigoroso sobre o que está a ser impresso e por quem. Outras vantagens incluem:

• Mantém a produtividade a partir de qualquer local: Envia trabalhos de impressão urgentes de dispositivos do escritório para a sua impressora local sem estar fisicamente presente.
• Melhora a colaboração e os fluxos de trabalho de documentos: Prepara documentos para colegas que são libertados à chegada.
• Imprimir para as tuas impressoras seguras: Para documentos sensíveis em que o conteúdo não pode ser legalmente observado por certas partes, por exemplo, documentos abrangidos por um NDA.
• Apoia as operações de TI: O registo de auditorias, a monitorização do estado e a capacidade de resolver erros remotamente significam menos visitas ao local.

Melhores práticas para impressão remota segura

Ao implementar a impressão remota na sua organização, aplica estes controlos para a manter segura e em conformidade:

• Utiliza o acesso de nível empresarial que está alinhado com ISO/IEC 27001:2022 com encriptação de ponta a ponta.
• Utiliza uma autenticação forte com MFA ou TOTP, com preferência por SSO para restringir a impressão não autorizada.
• Configura Controlo de Acesso Baseado em Rolo (RBAC) e privilégio mínimo, audita o acesso com registos de sessão e desactiva contas inactivas.
• Mantém as redes seguras, actualiza as firewalls e segmenta todas as impressoras sensíveis.
• Dá formação ao pessoal sobre o funcionamento seguro das impressoras remotas e cria orientações em caso de falha.
• Utiliza soluções de acesso remoto seguro como o RealVNC Connect para impressoras remotas.

O teu próximo passo para uma impressão segura

A impressão remota oferece resultados previsíveis e seguros em todos os locais. O RealVNC Connect oferece às empresas a capacidade de permitir a impressão remota com métodos seguros e suporte confiável.

Transfere e instala RealVNC Connect hoje mesmo para obter uma impressão remota simples e segura logo ao sair da caixa.

FAQs

Posso utilizar qualquer impressora para impressão remota?

Sim, se o computador anfitrião tiver o controlador correto e se a impressora estiver ligada e o seu funcionamento for confirmado.

A impressão remota é segura?

A impressão remota com soluções de acesso remoto seguro como o RealVNC Connect utiliza encriptação de nível empresarial e controlos de acesso para manter os ficheiros protegidos.

O que acontece se a minha tarefa de impressão remota falhar?

Verifica se o serviço de spooler de impressão está em execução no computador host. Verifica a fila de espera, confirma o estado da impressão e analisa os erros.