Support à distance sécurisé et instantané pour les utilisateurs de postes de travail et de téléphones portables
Accès facile à l'appareil
Accédez aux appareils à partir de n'importe quel endroit
sans aucune difficulté.
Diagnostic rapide
Démarrez des sessions d'assistance sécurisées en
secondes sans installation supplémentaire.
Soutien immersif
Les outils interactifs vous aident à vous connecter à
le client et à résoudre les problèmes.
Améliorer la collaboration
lors des sessions de soutien
Aidez votre organisation à collaborer et à améliorer la qualité du support client grâce aux outils de productivité intégrés à RealVNC Connect. Permettez à différentes équipes techniques d'accéder à des appareils à partir de n'importe quel endroit, afin de résoudre les problèmes plus efficacement.
Un support sécurisé sur lequel vos clients
peuvent compter
La sécurité est au cœur de RealVNC Connect et est essentielle pour protéger votre organisation des menaces externes et des accès non sollicités. Assurez la sécurité des sessions de support client à distance grâce à des options de sécurité rigoureuses qui offrent une protection.
Fournir une assistance fiable
avec des performances solides
Compact et léger, RealVNC Connect offre des performances qui éliminent les frustrations liées à l'accès aux périphériques pour les techniciens d'assistance. La diffusion en continu à grande vitesse et les paramètres réglables garantissent à votre organisation des sessions d'assistance de haute qualité.
RealVNC a la confiance de
plus de 60.000 entreprises
" Nous fabriquons des produits qui nécessitent une surveillance étroite 24 heures sur 24. Le logiciel d'accès à distance RealVNC nous permet de surveiller à distance et de résoudre rapidement tout problème éventuel. Le logiciel d'accès à distance RealVNC s'avère extrêmement utile pour permettre à notre petite équipe d'assistance de soutenir le personnel situé sur des sites dans toute la Pologne ".
"Nous fabriquons des produits qui nécessitent une surveillance étroite 24 heures sur 24. Le logiciel d'accès à distance RealVNC nous permet de surveiller à distance et de résoudre rapidement tout problème.
Questions fréquemment posées
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Puis-je mettre à jour mon abonnement ?
Si vous avez besoin d’augmenter le nombre de licences que vous utilisez, vous pouvez le faire dans votre compte RealVNC. Cependant, veuillez contacter le service des ventes si vous avez besoin de changer de type de licence.
Où puis-je télécharger RealVNC Connect ?
Vous pouvez télécharger RealVNC Connect v8 ici.
RealVNC Server v7 peut être téléchargé ici. C’est le logiciel à installer sur chaque ordinateur que vous souhaitez contrôler.
Vous pouvez télécharger RealVNC Viewer v7 ici. C’est ce que vous installez sur chaque ordinateur de bureau que vous voulez contrôler.
Si vous souhaitez contrôler des ordinateurs à partir d’un appareil mobile, recherchez “RealVNC” dans l’App Store iOS ou le Play Store Android.
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- Améliorez la collaboration de l'équipe informatique depuis n'importe où.
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