了解 RealVNC Connect 是什么
于英国剑桥打造
25 年以上
卓越服务经验
安装量已超过
10 亿次
客户数量超过
60,000 名
G2 领导者
2025年春季
满足各种使用场景的解决方案
远程访问
Code Connect
通过仅限受邀使用的安全访问码，轻松连接远程设备。
您可以将安全会话代码分享给其他 RealVNC Connect 用户，从而安全地邀请外部专家协助评估设备，或与外部顾问开展协作。
会话代码采用行业领先的安全机制，并会在 2 分钟后自动失效并更新为新代码。这样可避免长期有效的代码被滥用，防止未经请求的访问行为。
下载满足各种使用场景的解决方案
远程支持
HelpDesk
为任何人提供响应迅速的远程支持
HelpDesk 是 RealVNC Connect 的新功能，旨在满足 IT 支持工程师和 MSP 的需求。其核心功能是 On-Demand Assist，可让您随时启动远程支持会话，而会话移交和注释等即将推出的功能将使 HelpDesk 对支持团队更加有用。
下载一体化远程访问
一个功能强大的一体化应用，全部搞定。
首次，RealVNC Connect 将 RealVNC Viewer 和 Server 整合到一个统一的桌面应用程序中，让 RealVNC Connect 的部署和使用比以往更简单。
全新界面体验
为每个人而设计，使用更轻松
无论您是为他人提供远程支持，还是为非 IT 人员部署远程访问，您最不希望看到的，就是他们被繁琐难用的界面拖慢效率。
正因如此，RealVNC Connect 在设计时格外注重直观性和易用性，让任何人都能轻松上手，无需费心摸索，也不会感到挫败。
IN-SESSION 功能
您需要的所有工具， 都能在需要时随手使用。
RealVNC Connect 集成了丰富的实用工具，让您在远程会话中也能高效顺畅地完成工作。
全新设计的工具栏
工具栏可让您快速调用远程支持会话中所需的各项关键工具。在 RealVNC Connect 中，您现在还可以取消固定工具栏，将其最小化，并将其移动到屏幕上最合适的位置。
文件传输
借助重新设计的文件传输工具，发送和接收文件都变得更加轻松。它采用双窗格布局，可并排查看本地设备和远程设备，并直接访问各自的文件目录，让您在会话过程中轻松实现双向文件传输。
聊天
RealVNC Connect 内置双向聊天功能，让连接双方都可以在会话中直接交流，无需借助其他工具。无论是远程协助他人，还是与其他用户协作，都非常方便用于传达说明和沟通细节。
会话录制
帮助您保留完整、可信的会话记录，可用于审计留痕或制作培训内容。会话录制文件会保存在本地，您也可以设置为强制启用，使所有会话都自动录制。
多显示器支持
借助多显示器支持，您可以充分发挥连接多台显示器设备的优势。连接性甚至支持将每个远程显示器单独拆分为独立窗口，方便您在本地电脑上自由排列远程屏幕。
通过 Code Connect 安全共享您设备的访问权限
Code Connect
只需使用安全的专属受邀访问码，即可轻松授予访客访问远程设备的权限。
如果您需要邀请外部专家远程评估某台设备，或与外部顾问协作，
借助 Code Connect，您只需将 安全会话 代码 分享给访客用户，并批准其访问请求，即可轻松完成授权。
安全连接
始终清楚是谁在发起连接
为了防止匿名用户访问您的设备，Code Connect 要求所有访客用户先注册自己的RealVNCConnect 账户（无需订阅）。 无需
内置保护机制
通过自动失效的会话代码保障访问安全
Code Connect 的会话代码会自动失效，有效期仅为 2 分钟，之后会自动替换为新的代码。这样可避免长期有效的代码被滥用，从而防止未经请求的访问申请。
去中心化设备 ID
访问仅限受邀用户
按照设计，授权给 RealVNC Connect Team 的设备默认无法被搜索发现，而 Code Connect 也延续了这种特权访问原则。请求访问设备的唯一方式，就是使用会话代码。
设备管理
在线状态
借助在线状态功能， 连接 设备时无需再反复猜测。每台设备都会显示状态指示，让您只需看一眼，就能知道 哪些设备处于在线或不可用状态。
设备管理
多级设备列表
借助 多级设备列表，您可以更高效地管理设备。作为 RealVNC Connect 的一项新功能，它可帮助您按子文件夹对设备进行 分类 整理，让您可以按部门、地点、项目团队—或任何您需要的类别进行组织。
设备管理
收藏夹
确保您经常连接的设备始终触手可及。收藏夹可让您创建设备文件夹 ，这些设备会保存到您的个人用户配置文件中。
高级筛选
轻松管理更多设备
借助高级筛选，您可以更高效地管理和操作大量设备。这是 RealVNC Connect 的一项新功能。您可以使用一组可自定义的筛选条件，并将其组合使用，进一步细化搜索范围，从而快速 找到您需要访问的设备。
借助 HelpDesk 迅速提供支持
全新推出 HELPDESK
为您的团队配备所需工具，提供卓越的远程支持。
这是一款专为远程支持打造的解决方案，可为服务台团队提供及时、全天候开展支持工作所需的工具，帮助他们更快解决问题、达成 SLA 目标，并提升客户满意度。
即时支持
更快直击问题核心
我们的 HelpDesk 产品的核心是 On-Demand Assist—这是一项非常实用的工具，让支持技术人员无需用户预先安装 Connect 应用，即可直接与其发起远程会话。
它还提供会话录制、重启后恢复连接、权限提升等实用功能，为 IT 服务台配齐必需工具。
多平台支持
及时为任何人提供远程支持
RealVNC Connect 可让您通过适用于 Windows、MacOS、Linux、iOS 和 Android 设备的解决方案，实现全面覆盖。借助无需安装的应用，您几乎可以为 任何人 在 几乎任何 设备上提供支持。
设置简单，用户友好
几秒内即可发起远程支持会话
客户一有需要，您就能立即提供协助。 HelpDesk 可让您在几秒内发起远程支持会话。即使是不太懂技术的人，也能轻松使用。终端用户只需下载并运行 On-Demand Assist Support 应用( 无需安装，只需要输入您提供的专属会话代码， 就是这么简单— 您即可开始提供支持。
灵活的支持覆盖范围
支持网络内外的设备
有了 HelpDesk，您无需再把支持范围局限于网络内或组织内部的用户。借助我们的 On-Demand Assist 功能，终端用户无需预装软件，也不需要管理员权限来安装软件。他们只需要连接互联网，支持技术人员就能立即提供帮助。
会话内聊天
在会话过程中与终端用户双向沟通，方便您分享操作说明或进一步确认问题细节。
实时注释
借助实时标注减少沟通歧义 在为终端用户提供支持时，向对方说明如何操作，或提示其查看屏幕上的哪个位置，往往需要花不少工夫。我们的 Annotations 功能可让您在支持会话过程中直接在屏幕上进行绘制和高亮标注，从而更清晰地传达说明，减少误解。
安全性
为安全性远程访问设定标准
使用 RealVNC Connect 时，您可以放心，您的连接和设备始终受到保护。基于一系列安全原则，并秉持安全设计理念打造，RealVNC Connect 始终坚守我们对安全性的承诺。
端到端加密
每一条远程连接始终都采用端到端加密，让您安心无忧。
高级身份验证
通过多种身份验证方式，确保与设备的连接受到保护。
精细化访问控制
通过高度可自定义的权限设置，持续掌控访问权限。
符合合规要求
RealVNC 符合多项主要监管框架要求，包括 ISO27001、SOC 2、HIPAA 和 CCPA。
全球领先机构都信赖 RealVNC
Wayne Hobbs，卫星控制网络分析师
“RealVNC 软件提供的远程访问功能让我们的工作变得更加简单，我们可以把精力集中在运营和航天器上，而不必担心连接问题。”
Ross Hunt，IT 技术支持分析师
“在发现 RealVNC 软件之前，我只能根据别人的描述来尝试理解问题，或者花时间走到他们的工位前去解决问题。现在，我可以直接远程访问电脑，亲眼看到问题所在。”
Michael Balon，IT 经理
“我们的产品需要全天 24 小时严密监控。有了 RealVNC 远程访问软件，我们就能远程监控设备，并快速解决各种问题。”
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