Choisissez Professionnel, Entreprise ou contactez-nous

le nombre de sessions que chaque technicien peut entreprendre en même temps est restreint afin de garantir une utilisation juste.

votre technicien peut télécharger des fichiers depuis ou vers l'ordinateur de l'utilisateur final. L'utilisateur final est informé que des opérations de transfert de fichiers sont en cours.

votre technicien peut avoir besoin de privilèges administratifs pour résoudre un problème. Choisissez d'autoriser l'utilisateur final ou le technicien à fournir les identifiants requis.

votre technicien peut avoir besoin d'effectuer un redémarrage pour résoudre un problème. La session est automatiquement reprise sans que vous n'ayez à saisir un nouveau code de session.

un utilisateur final n'a besoin que d'un code à 9 chiffres unique et non réutilisabble communiqué à part par votre technicien, pour démarrer une session.

vous pouvez accéder aux ordinateurs à distance en lançant l'appli Instant Support sur les dernières plateformes Windows et Mac. Vous pouvez prendre le contrôle grâce à notre appli VNC® Viewer exécutée sur la même game de plateformes informatiques, ainsi que Linux.

notre service de cloud négocie automatiquement des connexions entre les périphériques des quatre coins du monde, et les connecte facilement sans pare-feu ni reconfiguration de routeur. Notez que les terminaux doivent être connectés à Internet, et vous ne pouvez vous connecter qu'à l'aide de notre appli VNC® Viewer, et non pas les applis Viewer de tiers compatibles à VNC.

les séances d'accès à distance sont entièrement encodées grâce au standard du secteur AES-CGM, et les identités cryptographiques sont automatiquement vérifiées afin de les protéger des attaques MITM. Une confidentialité parfaite assure que les données de session demeurent privées, également dans le futur. En savoir plus sur la sécurité.

: gère aisément les ordinateurs, personnes, postes et autorisations en ligne. S'inscrire.

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si vous achetez un abonnement Enterprise, vous pouvez remplacer le nom de l'entreprise, le logo et l'icône de l'application RealVNC® avec les vôtres. Ainsi, vos utilisateurs finaux vivront une expérience avec la marque qu'ils connaissent et en laquelle ils ont confiance.

une liste de toutes les sessions réalisées par les techniciens de votre équipe est stockée en ligne. Si vous optez pour un abonnement Enterprise, vous pouvez explorer jusqu'à une session en particulier, et étudier ou télécharger un journal de toute l'activité de chat, transfert de fichier, élévation et redémarrage.