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Gestione dispositivos desatendidos y ofrezca asistencia de TI a usuarios finales fuera de su red
- Asistencia bajo demanda para iniciar sesiones rápidas de asistencia remota con cualquier usuario final
- Acceso desatendido a un número limitado de dispositivos gestionados
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Precio por dispositivo
Proporcione a todo su equipo acceso a un número personalizado de dispositivos gestionados
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Essentials
Desde
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|---|---|---|---|---|
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Licencias sin conexión
Implemente RealVNC® Server en dispositivos que no estén conectados a Internet. Requiere el uso de conectividad directa y ofrece mayor privacidad y seguridad para redes ultrasensibles. |
Contáctenos | |||
| N.º de usuarios | 1 | Hasta 10 | Hasta 25 | Personalizado |
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N.º de dispositivos
Los dispositivos gestionados son los que tienen licencia para un equipo dentro de RealVNC® Connect. El acceso desatendido solo es posible a dispositivos gestionados y algunas funciones, como la supresión de pantalla y la conectividad directa, solo están disponibles al conectarse a dispositivos gestionados. |
3 | 20 | 50 | Personalizado |
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Cifrado AES de extremo a extremo de hasta 256 bits
Sesiones seguras de extremo a extremo con cifrado AES-GCM de hasta 256 bits. Todas las sesiones se cifran con un mínimo de 128 bits AES-GCM. |
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| Compatibilidad con varias plataformas: Windows, MacOS, Linux, PiOS | ||||
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Varios idiomas
RealVNC® Connect puede configurarse para mostrarse en inglés, español, alemán, portugués de Brasil y francés. |
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Seguridad de la cuenta: 2FA y alertas de inicio de sesión
Configure la autenticación de dos factores para protegerse contra el acceso injustificado a su cuenta de RealVNC® Connect. Los usuarios también reciben una solicitud de autorización a través de un enlace de correo electrónico para cualquier nuevo inicio de sesión desde un nuevo dispositivo. |
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Sesiones simultáneas ilimitadas: en los dispositivos gestionados
El número de sesiones remotas que un único usuario puede iniciar entre su RealVNC® Viewer y sus RealVNC® Servers. |
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Conectividad: nube
Conéctese de forma segura a dispositivos remotos a través de Internet mediante nuestros servidores privados en la nube. No es necesario reconfigurar el cortafuegos ni el router. Exclusivo de RealVNC® Connect. |
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Admite multiplantalla
Trabaja sin problemas en dispositivos con varios monitores conectados. |
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Transmisión de audio desde dispositivos remotos
Transmita audio HD desde dispositivos Windows y Linux remotos para disfrutar de una experiencia de escritorio más envolvente. |
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Impresión remota y transferencia de archivos
Imprime directamente desde un dispositivo remoto a una impresora local o remota, transfiere archivos entre ordenadores conectados. |
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Obturación de pantalla
Permite a los usuarios poner en blanco la pantalla física de los dispositivos de escritorio de Windows cuando acceden a ellos de forma remota. |
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|
Chat durante la sesión
Chatea con otros usuarios dentro de una sesión. |
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Gestión de permisos estándar
Asignar usuarios a uno de los perfiles de permisos predefinidos |
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Grabación de sesiones
Mantenga una grabación de vídeo de las sesiones de acceso remoto para facilitar las funciones de auditoría, control de calidad y formación. |
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Asistencia bajo demanda
Inicie una sesión remota con un usuario final utilizando un código de sesión seguro y nuestra aplicación de escritorio On-Demand Assist sin instalación o la aplicación móvil RealVNC® Server. |
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Reanudación automática al reiniciar (asistencia bajo demanda)
Realiza un reinicio y reanuda automáticamente una sesión bajo demanda sin necesidad de un nuevo código de sesión. |
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Gestión de la cuenta a través de API
Cree programas personalizados que amplíen las capacidades de RealVNC® Connect, ayudando a automatizar tareas y agilizar procesos. |
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Inicio de sesión único con Azure AD
Inicie sesión en RealVNC® Connect Portal y RealVNC® Viewer con las credenciales de Azure AD de su organización. También permite la gestión de permisos de usuarios y grupos a través de Azure AD. |
Contáctenos | (solo para suscripciones de 10 dispositivos o más) |
(solo para suscripciones de 10 dispositivos o más) |
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| Atención al cliente por correo electrónico y chat en vivo | ||||
| Atención al cliente por teléfono | (solo para suscripciones de 5 usuarios o más) |
(solo para suscripciones de 5 usuarios o más) |
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Asistencia prioritaria
Reciba asistencia prioritaria del equipo de atención al cliente de RealVNC. |
(solo para suscripciones de 10 usuarios o más) |
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Conectividad: directa (LAN)
Establezca una conexión TCP/IP directa con el ordenador remoto. Requiere que se pongan a disposición de los usuarios que se conecten direcciones IP estáticas o nombres de host y que se reconfiguren los cortafuegos y routers intermedios. |
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|
Implementación de permisos a través de Group Policy Object
Configure RealVNC® Server de forma remota mediante políticas y bloquee simultáneamente las implantaciones para evitar cambios. |
Contáctenos | |||
|
Permisos de usuario granulares
Especifique qué pueden hacer los usuarios dentro de una sesión remota (por ejemplo, deles control total del teclado, desactive la transferencia de archivos o limíteles el acceso sólo a la vista). |
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|
Auditoría
Supervise la actividad de usuarios y sesiones en todo su equipo con registros de eventos clave. |
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|
Gestión de permisos avanzada
Control granular de los permisos de usuario con la posibilidad de conceder o denegar el acceso a funciones individuales dentro de RealVNC® Connect. |
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|
Implementación masiva (a través de paquetes MSI)
Implemente RealVNC® Server en varias computadoras de forma remota, a la vez, utilizando paquetes MSI en Windows. Las aplicaciones de paquetes firmados están disponibles para MacOS. Más información. |
Contáctenos | |||
|
Acceso remoto a dispositivos móviles (iOS/iPad OS y Android)
Conéctese a sus dispositivos móviles (iOS y Android) mediante la aplicación móvil RealVNC® Server para verlos. |
Contáctenos | |||
|
MFA para conexiones de sesión
Proteja sus sistemas con una serie de opciones de AMF, como certificados digitales almacenados en tarjetas inteligentes, o intégrelos con un proveedor de gestión de identidades como Duo o RSA SecurID a través del protocolo RADIUS. Combine factores de autenticación para crear un esquema personalizado. |
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Essentials
Desde
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Premium
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Licencias sin conexión
Implemente RealVNC® Server en dispositivos que no estén conectados a Internet. Requiere el uso de conectividad directa y ofrece mayor privacidad y seguridad para redes ultrasensibles. |
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| N.º de usuarios | 1 | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
| N.º de dispositivos | Hasta 3 | Hasta 25 | Hasta 150 | A medida |
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Sesiones simultáneas ilimitadas en los dispositivos gestionados
El número de sesiones remotas que un único usuario puede iniciar entre su RealVNC® Viewer y sus RealVNC® Servers. |
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Cifrado AES de extremo a extremo de hasta 256 bits
Sesiones seguras de extremo a extremo con cifrado AES-GCM de hasta 256 bits. Todas las sesiones se cifran con un mínimo de 128 bits AES-GCM. |
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| Compatibilidad con varias plataformas: Windows, MacOS, Linux, PiOS | ||||
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Varios idiomas
RealVNC® Connect puede configurarse para mostrarse en inglés, español, alemán, portugués de Brasil y francés. |
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Seguridad de la cuenta: 2FA y alertas de inicio de sesión
Configure la autenticación de dos factores para protegerse contra el acceso injustificado a su cuenta de RealVNC® Connect. Los usuarios también reciben una solicitud de autorización a través de un enlace de correo electrónico para cualquier nuevo inicio de sesión desde un nuevo dispositivo. |
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Conectividad: nube
Conéctese de forma segura a dispositivos remotos a través de Internet mediante nuestros servidores privados en la nube. No es necesario reconfigurar el cortafuegos ni el router. Exclusivo de RealVNC® Connect. |
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Admite multiplantalla
Trabaja sin problemas en dispositivos con varios monitores conectados. |
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Transmisión de audio desde dispositivos remotos
Transmita audio HD desde dispositivos Windows y Linux remotos para disfrutar de una experiencia de escritorio más envolvente. |
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Impresión remota y transferencia de archivos
Imprime directamente desde un dispositivo remoto a una impresora local o remota, transfiere archivos entre ordenadores conectados. |
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Obturación de pantalla
Permite a los usuarios poner en blanco la pantalla física de los dispositivos de escritorio de Windows cuando acceden a ellos de forma remota. |
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Chat durante la sesión
Chatea con otros usuarios dentro de una sesión. |
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Gestión de permisos estándar
Asignar usuarios a uno de los perfiles de permisos predefinidos |
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Grabación de sesiones
Mantenga una grabación de vídeo de las sesiones de acceso remoto para facilitar las funciones de auditoría, control de calidad y formación. |
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Gestión de la cuenta a través de API
Cree programas personalizados que amplíen las capacidades de RealVNC® Connect, ayudando a automatizar tareas y agilizar procesos. |
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Inicio de sesión único con Azure AD
Inicie sesión en RealVNC® Connect Portal y RealVNC® Viewer con las credenciales de Azure AD de su organización. También permite la gestión de permisos de usuarios y grupos a través de Azure AD. |
Contáctenos | (solo para suscripciones de 100 dispositivos o más) |
(solo para suscripciones de 100 dispositivos o más) |
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| Atención al cliente por correo electrónico y chat en vivo | ||||
| Atención al cliente por teléfono | (solo para suscripciones de 50 dispositivos o más) |
(solo para suscripciones de 50 dispositivos o más) |
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Asistencia prioritaria
Reciba asistencia prioritaria del equipo de atención al cliente de RealVNC. |
(solo para suscripciones de 150 dispositivos o más) |
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Conectividad: directa (LAN)
Establezca una conexión TCP/IP directa con el ordenador remoto. Requiere que se pongan a disposición de los usuarios que se conecten direcciones IP estáticas o nombres de host y que se reconfiguren los cortafuegos y routers intermedios. |
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Implementación de permisos a través de Group Policy Object
Configure RealVNC® Server de forma remota mediante políticas y bloquee simultáneamente las implantaciones para evitar cambios. |
Contáctenos | |||
|
Permisos de usuario granulares
Especifique qué pueden hacer los usuarios dentro de una sesión remota (por ejemplo, deles control total del teclado, desactive la transferencia de archivos o limíteles el acceso sólo a la vista). |
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Auditoría
Supervise la actividad de usuarios y sesiones en todo su equipo con registros de eventos clave. |
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Gestión de permisos avanzada
Control granular de los permisos de usuario con la posibilidad de conceder o denegar el acceso a funciones individuales dentro de RealVNC® Connect. |
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Implementación masiva (a través de paquetes MSI)
Implemente RealVNC® Server en varias computadoras de forma remota, a la vez, utilizando paquetes MSI en Windows. Las aplicaciones de paquetes firmados están disponibles para MacOS. Más información. |
Contáctenos | |||
|
Acceso remoto a dispositivos móviles (iOS/iPad OS y Android)
Conéctese a sus dispositivos móviles (iOS y Android) mediante la aplicación móvil RealVNC® Server para verlos. |
Contáctenos | |||
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MFA para conexiones de sesión
Proteja sus sistemas con una serie de opciones de AMF, como certificados digitales almacenados en tarjetas inteligentes, o intégrelos con un proveedor de gestión de identidades como Duo o RSA SecurID a través del protocolo RADIUS. Combine factores de autenticación para crear un esquema personalizado. |
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Respuestas a preguntas frecuentes
Compra
Si va a comprar una suscripción a nuestros planes Essentials, Plus o Premium, puede pagar con tarjeta de crédito o tarjeta de débito, o mediante PayPal. Si desea pagar por transferencia bancaria, póngase en contacto con nosotros.
VERSIÓN DE PRUEBA
La prueba gratuita permite probar las funciones del plan Premium durante 14 días. Durante la prueba, no podrá añadir más de 10 dispositivos y solo dispondrá de una 1 licencia de técnico para la Asistencia bajo demanda.
Una vez que termine la prueba de 14 días, en la cuenta se restablecerá el plan Lite. Es gratuito para usos no comerciales y es la solución idónea para proyectos personales o para ayudar a amigos y familiares con menores conocimientos informáticos.
De forma predeterminada, la suscripción a RealVNC Connect se renueva automáticamente. Si no quiere renovarla, desactive la renovación automática en la página «Facturación» del portal web de RealVNC Connect.
General
En el Centro de ayuda se ofrece una exhaustiva documentación sobre el producto y una amplia base de conocimientos con numerosos artículos de ayuda.
RealVNC® Connect se creó desde cero para satisfacer las necesidades de seguridad y privacidad. No grabamos sus sesiones. Todas las sesiones tienen un cifrado de hasta 256 bits, y los datos no se pueden descifrar ahora ni en el futuro. También tratamos cada conexión como si se realizara en un entorno hostil y ofrecemos conexiones directas y en la nube, dependiendo del tipo de suscripción.
También es la única solución de acceso remoto en completar una auditoría de caja blanca para validar el nivel de seguridad. Más información.
Puede obtener más información sobre nuestros principios de seguridad aquí.
Si no encuentra la respuesta a su pregunta, visite nuestro Centro de ayuda o contáctenos.
Essentials
For individuals needing access to a handful of devices
From
Per user/month
Billed annually
Incluye:
- Nº de usuarios: 1
- Nº de dispositivos gestionados: 3
-
Conectividad en la nube
Conéctese automáticamente a dispositivos conectados a Internet sin ninguna reconfiguración de firewall o router utilizando nuestro servicio seguro basado en la nube. Solo disponible cuando se utiliza VNC® Viewer.
-
Cifrado de extremo a extremo AES-GCM de 256 bits disponible
Sesiones seguras de extremo a extremo con cifrado AES-GCM de hasta 256 bits. Para cada sesión, requerimos un mínimo de cifrado AES-GCM de 128 bits.
-
2FA y autorización de inicio de sesión
Configure la autenticación de dos factores para protegerse contra el acceso injustificado a su cuenta de VNC® Connect. Los usuarios también reciben una solicitud de autorización a través de un enlace de correo electrónico para cualquier inicio de sesión nuevo desde un dispositivo nuevo.
- Compatible con Windows, Mac, Linux, Raspberry Pi
-
Obturador de pantalla
Permite a los usuarios ocultar la pantalla física de los dispositivos de escritorio de Windows cuando acceden a ellos de forma remota.
-
Transferencia de archivos e impresión remota
Imprima directamente desde un dispositivo remoto a una impresora local o remota y transfiera archivos entre computadoras conectadas.
Incluye:
- Nº de usuarios: 1
- Nº de dispositivos gestionados: 3
-
Conectividad en la nube
Conéctese automáticamente a dispositivos conectados a Internet sin ninguna reconfiguración de firewall o router utilizando nuestro servicio seguro basado en la nube. Solo disponible cuando se utiliza VNC® Viewer.
-
Cifrado de extremo a extremo AES-GCM de 256 bits disponible
Sesiones seguras de extremo a extremo con cifrado AES-GCM de hasta 256 bits. Para cada sesión, requerimos un mínimo de cifrado AES-GCM de 128 bits.
-
2FA y autorización de inicio de sesión
Configure la autenticación de dos factores para protegerse contra el acceso injustificado a su cuenta de VNC® Connect. Los usuarios también reciben una solicitud de autorización a través de un enlace de correo electrónico para cualquier inicio de sesión nuevo desde un dispositivo nuevo.
- Compatible con Windows, Mac, Linux, Raspberry Pi
-
Obturador de pantalla
Permite a los usuarios ocultar la pantalla física de los dispositivos de escritorio de Windows cuando acceden a ellos de forma remota.
-
Transferencia de archivos e impresión remota
Imprima directamente desde un dispositivo remoto a una impresora local o remota y transfiera archivos entre computadoras conectadas.
Plus
For teams needing remote access and support with advanced features
From
Per user/month
Billed annually
Todas las funciones de Essential, y:
- Nº de usuarios: Hasta 10
- Nº de dispositivos gestionados: 20
-
Audio del dispositivo remoto
Transmita audio HD desde dispositivos Windows y Linux remotos para una experiencia de escritorio más inmersiva.
-
Soporte a pedido
Inicie una sesión de soporte remoto asistido con cualquier usuario final sin necesidad de que tenga un servidor VNC en un dispositivo administrado.
-
Chat en sesión
Chatea con otros usuarios durante una sesión.
-
Gestión de permisos estándar
Asigne usuarios a uno de los perfiles de permisos predefinidos.
-
Múltiples usuarios en un dispositivo
Varios usuarios pueden conectarse simultáneamente al mismo dispositivo remoto, lo que les permite colaborar en una sola sesión en tiempo real.
-
Grabación de sesión
Mantenga un registro de vídeo de las sesiones de acceso remoto para ayudar con las capacidades de auditoría, control de calidad y formación.
- Soporte por correo electrónico y chat en directo
Todas las funciones de Essential, y:
- Nº de usuarios: Hasta 10
- Nº de dispositivos gestionados: 20
-
Audio del dispositivo remoto
Transmita audio HD desde dispositivos Windows y Linux remotos para una experiencia de escritorio más inmersiva.
-
Soporte a pedido
Inicie una sesión de soporte remoto asistido con cualquier usuario final sin necesidad de que tenga un servidor VNC en un dispositivo administrado.
-
Chat en sesión
Chatea con otros usuarios durante una sesión.
-
Gestión de permisos estándar
Asigne usuarios a uno de los perfiles de permisos predefinidos.
-
Múltiples usuarios en un dispositivo
Varios usuarios pueden conectarse simultáneamente al mismo dispositivo remoto, lo que les permite colaborar en una sola sesión en tiempo real.
-
Grabación de sesión
Mantenga un registro de vídeo de las sesiones de acceso remoto para ayudar con las capacidades de auditoría, control de calidad y formación.
- Soporte por correo electrónico y chat en directo
Más populares
Premium
For businesses needing enhanced security, permissions control, and direct connectivity
From
Per user/month
Billed annually
Todas las características de Plus, y:
- Nº de usuarios: Hasta 25
-
Nº de dispositivos gestionados: 50
-
Conectividad directa (LAN)
-
Gerenciamento de permissões avançado
Tenha controle granular sobre as permissões de usuário com a capacidade de conceder ou negar acesso a recursos individuais no RealVNC® Connect.
-
Autenticação multifatorial
Proteja seus sistemas com uma variedade de opções de MFA, como certificados digitais armazenados em cartões inteligentes, ou integre-os a um provedor de gerenciamento de identidades, como Duo ou RSA SecurID, por meio do protocolo RADIUS. Combine fatores de autenticação para criar um esquema personalizado.
-
Auditoría (para conexiones directas)
Establezca reglas de conexión cuando los dispositivos se conecten desde direcciones IP específicas. Elija aceptar o rechazar automáticamente una conexión o mostrar un aviso al usuario.
-
Lista blanca
Monitore a atividade do usuário em sua equipe com os principais logs de eventos.
- Soporte telefónico
Todas las características de Plus, y:
- Nº de usuarios: Hasta 25
-
Nº de dispositivos gestionados: 50
-
Conectividad directa (LAN)
-
Gerenciamento de permissões avançado
Tenha controle granular sobre as permissões de usuário com a capacidade de conceder ou negar acesso a recursos individuais no RealVNC® Connect.
-
Autenticação multifatorial
Proteja seus sistemas com uma variedade de opções de MFA, como certificados digitais armazenados em cartões inteligentes, ou integre-os a um provedor de gerenciamento de identidades, como Duo ou RSA SecurID, por meio do protocolo RADIUS. Combine fatores de autenticação para criar um esquema personalizado.
-
Auditoría (para conexiones directas)
Establezca reglas de conexión cuando los dispositivos se conecten desde direcciones IP específicas. Elija aceptar o rechazar automáticamente una conexión o mostrar un aviso al usuario.
-
Lista blanca
Monitore a atividade do usuário em sua equipe com os principais logs de eventos.
- Soporte telefónico
Essentials
For individuals needing access to a handful of devices
From
Per device, per month,
billed annually
Incluye:
- Nº de dispositivos gestionados: Hasta 3
- Nº de usuarios: 1
-
Conectividad en la nube
Conéctese automáticamente a dispositivos conectados a Internet sin ninguna reconfiguración de firewall o router utilizando nuestro servicio seguro basado en la nube. Solo disponible cuando se utiliza VNC® Viewer.
-
Cifrado de extremo a extremo AES-GCM de 256 bits disponible
Sesiones seguras de extremo a extremo con cifrado AES-GCM de hasta 256 bits. Para cada sesión, requerimos un mínimo de cifrado AES-GCM de 128 bits.
-
2FA y autorización de inicio de sesión
Configure la autenticación de dos factores para protegerse contra el acceso injustificado a su cuenta de VNC® Connect. Los usuarios también reciben una solicitud de autorización a través de un enlace de correo electrónico para cualquier inicio de sesión nuevo desde un dispositivo nuevo.
- Compatible con Windows, Mac, Linux, Raspberry Pi
-
Obturador de pantalla
Permite a los usuarios ocultar la pantalla física de los dispositivos de escritorio de Windows cuando acceden a ellos de forma remota.
-
Transferencia de archivos e impresión remota
Imprima directamente desde un dispositivo remoto a una impresora local o remota y transfiera archivos entre computadoras conectadas..
Incluye:
- Nº de dispositivos gestionados: Hasta 3
- Nº de usuarios: 1
-
Conectividad en la nube
Conéctese automáticamente a dispositivos conectados a Internet sin ninguna reconfiguración de firewall o router utilizando nuestro servicio seguro basado en la nube. Solo disponible cuando se utiliza VNC® Viewer.
-
Cifrado de extremo a extremo AES-GCM de 256 bits disponible
Sesiones seguras de extremo a extremo con cifrado AES-GCM de hasta 256 bits. Para cada sesión, requerimos un mínimo de cifrado AES-GCM de 128 bits.
-
2FA y autorización de inicio de sesión
Configure la autenticación de dos factores para protegerse contra el acceso injustificado a su cuenta de VNC® Connect. Los usuarios también reciben una solicitud de autorización a través de un enlace de correo electrónico para cualquier inicio de sesión nuevo desde un dispositivo nuevo.
- Compatible con Windows, Mac, Linux, Raspberry Pi
-
Obturador de pantalla
Permite a los usuarios ocultar la pantalla física de los dispositivos de escritorio de Windows cuando acceden a ellos de forma remota.
-
Transferencia de archivos e impresión remota
Imprima directamente desde un dispositivo remoto a una impresora local o remota y transfiera archivos entre computadoras conectadas..
Plus
For teams needing remote access with advanced features
From
Per device, per month,
billed annually
Todas las funciones de Essential, y:
- Nº de dispositivos gestionados: Hasta 25
- Nº de usuarios: Ilimitado
-
Audio del dispositivo remoto
Transmita audio HD desde dispositivos Windows y Linux remotos para una experiencia de escritorio más inmersiva.
-
Charla durante la sesión
Chatea con otros usuarios durante una sesión.
-
Gestión de permisos estándar
Asigne usuarios a uno de los perfiles de permisos predefinidos.
-
Múltiples usuarios en un dispositivo
Varios usuarios pueden conectarse al mismo dispositivo remoto al mismo tiempo, lo que permite la colaboración en tiempo real en una sola sesión.
-
Grabación de sesión
Mantenga un registro de vídeo de las sesiones de acceso remoto para ayudar con las capacidades de auditoría, control de calidad y formación.
- Soporte por correo electrónico y chat en directo
Todas las funciones de Essential, y:
- Nº de dispositivos gestionados: Hasta 25
- Nº de usuarios: Ilimitado
-
Audio del dispositivo remoto
Transmita audio HD desde dispositivos Windows y Linux remotos para una experiencia de escritorio más inmersiva.
-
Charla durante la sesión
Chatea con otros usuarios durante una sesión.
-
Gestión de permisos estándar
Asigne usuarios a uno de los perfiles de permisos predefinidos.
-
Múltiples usuarios en un dispositivo
Varios usuarios pueden conectarse al mismo dispositivo remoto al mismo tiempo, lo que permite la colaboración en tiempo real en una sola sesión.
-
Grabación de sesión
Mantenga un registro de vídeo de las sesiones de acceso remoto para ayudar con las capacidades de auditoría, control de calidad y formación.
- Soporte por correo electrónico y chat en directo
Más populares
Premium
For businesses needing enhanced security, permissions control, and direct connectivity
From
Per device, per month,
billed annually
Todas las características de Plus, y:
- Nº de dispositivos gestionados: Hasta 150
- Nº de usuarios: Ilimitado
-
Conectividad directa (LAN)
Realice una conexión TCP/IP directa a su ordenador remoto. Requiere que las direcciones IP estáticas o los nombres de host estén disponibles para los usuarios que se conectan y que los firewalls y routers intermedios se reconfiguren.
-
Gestión avanzada de permisos
Disfrute de un control granular sobre los permisos de los usuarios con la capacidad de otorgar o denegar el acceso a funciones individuales dentro de RealVNC® Connect.
-
Autenticación multifactor
Proteja sus sistemas con una variedad de opciones de MFA, como certificados digitales almacenados en tarjetas inteligentes, o integre con un proveedor de administración de identidades como Duo o RSA SecurID a través del protocolo RADIUS. Combine factores de autenticación para crear un esquema personalizado.
-
Marcado en lista blanca (para conexiones directas)
Establezca reglas de conexión cuando los dispositivos se conecten desde direcciones IP específicas. Elija aceptar o rechazar automáticamente una conexión o mostrar un aviso al usuario.
-
Auditoría
Supervise la actividad de los usuarios en su equipo con registros de eventos clave.
- Soporte telefónico
Todas las características de Plus, y:
- Nº de dispositivos gestionados: Hasta 150
- Nº de usuarios: Ilimitado
-
Conectividad directa (LAN)
Realice una conexión TCP/IP directa a su ordenador remoto. Requiere que las direcciones IP estáticas o los nombres de host estén disponibles para los usuarios que se conectan y que los firewalls y routers intermedios se reconfiguren.
-
Gestión avanzada de permisos
Disfrute de un control granular sobre los permisos de los usuarios con la capacidad de otorgar o denegar el acceso a funciones individuales dentro de RealVNC® Connect.
-
Autenticación multifactor
Proteja sus sistemas con una variedad de opciones de MFA, como certificados digitales almacenados en tarjetas inteligentes, o integre con un proveedor de administración de identidades como Duo o RSA SecurID a través del protocolo RADIUS. Combine factores de autenticación para crear un esquema personalizado.
-
Marcado en lista blanca (para conexiones directas)
Establezca reglas de conexión cuando los dispositivos se conecten desde direcciones IP específicas. Elija aceptar o rechazar automáticamente una conexión o mostrar un aviso al usuario.
-
Auditoría
Supervise la actividad de los usuarios en su equipo con registros de eventos clave.
- Soporte telefónico
| Essentials | Plus | Premium | Enterprise | |
|
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| GESTIÓN DE USUARIOS Y DISPOSITIVOS | ||||
| Número de usuarios | 1 | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
| Número de dispositivos administrados | Hasta 3 | Hasta 25 | Hasta 150 | Contate-nos |
| Los dispositivos administrados son dispositivos con licencia para un equipo en RealVNC® Connect. El acceso desatendido solo está disponible en dispositivos administrados y algunas características, como la pantalla en blanco y la conectividad de transferencia, solo están disponibles cuando se conecta a dispositivos administrados. | ||||
| Número de usuarios | 1 | Hasta 10 | Hasta 25 | Ilimitado |
| Número de dispositivos administrados | 3 | 20 | 50 | Ilimitado |
| Sesiones concurrentes (dispositivos administrados) | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
| La cantidad de sesiones remotas que un solo usuario designado puede iniciar entre VNC® Viewer y VNC® Server. | ||||
| Acceso no supervisado |
|
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|
| Soporte multilingüe |
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|
| RealVNC® Connect se puede configurar para mostrarse en inglés, español, alemán, portugués brasileño y francés. | ||||
| Administrar cuenta a través de API | Contáctenos |
|
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|
| Administre dispositivos y derechos conectados a la nube utilizando software de terceros (como una solución ITSM separada) a través de una API. | ||||
| Asistencia (próximamente) |
|
|
|
|
| Vea fácilmente el estado de los dispositivos administrados en VNC® Viewer para ver cuáles están actualmente en línea. | ||||
| CONECTIVIDAD | ||||
| Transmisión de alta velocidad |
|
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|
|
| Aproveche exclusivamente el Remote Frame Buffer (RFB) 6 de RealVNC, que proporciona una mejor calidad y confiabilidad de transmisión. | ||||
| Acceso remoto a Windows, Mac, Linux, Raspberry Pi |
|
|
|
|
| Use VNC® Viewer para controlar dispositivos remotos que ejecutan nuestro servidor VNC® en Windows, macOS, Linux y Raspberry Pi. | ||||
| Acceso remoto a dispositivos móviles (iOS/iPad OS y Android) | Contáctenos |
|
||
| Conéctese a sus dispositivos móviles (iOS y Android) a través de la aplicación móvil VNC® Server para verlos. | ||||
| Conexión con dispositivos headless (Linux y Raspberry Pi) |
|
|
|
|
| Acceda y controle de forma remota dispositivos Linux y Raspberry Pi sin necesidad de conectar un monitor. | ||||
| Conectividad en la nube |
|
|
|
|
| Conéctese automáticamente a dispositivos conectados a Internet utilizando nuestro servicio seguro en la nube sin tener que reconfigurar un firewall o enrutador. Solo disponible cuando se usa VNC® Viewer con VNC® Server. | ||||
| Conectividad Directa (LAN) |
|
|
||
| Establezca una conexión TCP/IP directa a su computadora remota. Requiere el aprovisionamiento de direcciones IP estáticas o nombres de host para usuarios conectados y la reconfiguración de firewalls y enrutadores intermedios | ||||
| MISIÓN | ||||
| Implementación fuera de línea | Contáctenos |
|
||
| Implemente VNC® Server en dispositivos que no estén conectados a Internet. Requiere el uso de conectividad directa y brinda mayor privacidad y seguridad para redes altamente sensibles. | ||||
| Implementación masiva (a través de paquetes MSI) | Contáctenos |
|
||
| Implemente VNC® Server en Windows en varias computadoras remotas simultáneamente usando paquetes MSI. Las aplicaciones de paquetes firmados están disponibles para macOS. Saber mas. | ||||
| Implementación masiva a través de recursos compartidos de red de Linux | Contáctenos |
|
||
| Implemente a escala en dispositivos Linux alojando el servidor VNC® en un recurso compartido de red. Saber mas. | ||||
| Implementación y administración a través de la política de grupo | Contáctenos |
|
||
| Configure el servidor VNC® de forma remota mediante la política de grupo mientras bloquea las implementaciones para evitar cambios. | ||||
| Modo virtual (solo Linux) | Contate-nos |
|
||
| Para conexiones directas en plataformas Linux, el servidor VNC® puede ejecutarse en modo virtual para crear escritorios virtuales personalizados para múltiples usuarios o brindar acceso gráfico remoto a servidores sin periféricos. | ||||
| PRODUCTIVIDAD & COOPERACIÓN | ||||
| Transferencia bidireccional de archivos |
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| Transfiere diferentes tipos de archivos entre dispositivos conectados de forma remota. | ||||
| Impresión remota |
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| Imprima archivos directamente desde un dispositivo remoto a una impresora local cerca de usted. | ||||
| Múltiples usuarios en un dispositivo |
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| Varios usuarios pueden conectarse al mismo dispositivo remoto al mismo tiempo, lo que permite la colaboración en tiempo real en una sola sesión. | ||||
| Soporte para múltiples monitores |
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| Vea pantallas desde un dispositivo remoto con varios monitores conectados. | ||||
| Grabación de sesión |
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| Mantenga disponible una grabación de video de las sesiones de acceso remoto para facilitar las auditorías, el control de calidad y las oportunidades de capacitación. | ||||
| Charla durante la sesión |
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| Envíe mensajes instantáneos a otros usuarios que se conectan al mismo dispositivo o a usuarios finales que se sientan frente al dispositivo al que se está conectando. | ||||
| Audio de dispositivo remoto (Windows y Linux) |
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| Transmita audio HD desde dispositivos Windows y Linux remotos para una experiencia de escritorio aún más inmersiva. | ||||
| AYUDA Y ASISTENCIA BAJO SOLICITUD DE ASISTENCIA | Solo disponible con precio por usuario | |||
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| Si es necesario, inicie una sesión de soporte |
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| Inicie una sesión remota con un usuario final utilizando un código de sesión seguro y nuestra aplicación de escritorio On-Demand Assist sin instalación o la aplicación móvil VNC® Server. | ||||
| Sesiones simultáneas de soporte bajo demanda (por usuario) | 3 | 10 | 10 | |
| La cantidad de sesiones de soporte remoto bajo demanda que un solo usuario puede iniciar y ejecutar simultáneamente. | ||||
| Autorización de código de sesión simple |
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| Autentique fácilmente una sesión remota bajo demanda con un usuario final utilizando un código único de 9 dígitos proporcionado por el técnico. | ||||
| Reinicio automático al reiniciar |
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| Reinicie una sesión y reanúdela automáticamente cuando sea necesario sin requerir un nuevo código de sesión. | ||||
| Aumentar los privilegios de la sesión |
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| Permite que un ingeniero de soporte tenga privilegios administrativos durante una sesión bajo demanda. | ||||
| Inicie una sesión de soporte remoto con usuarios de iOS y Android |
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| Inicie una sesión de soporte a pedido (solo lectura) con usuarios que usan un dispositivo móvil iOS o Android. | ||||
| Marca individual | Contáctenos | Contáctenos | ||
| Personalice su instancia On-Demand con el nombre de su empresa, el logotipo, el ícono de la aplicación y el enlace de descarga para que los usuarios finales vean una marca que conocen y en la que confían. | ||||
| Actas de reuniones | Standard | Advanced | Advanced | |
| Puede ver qué usuarios han iniciado una sesión de soporte a pedido en el registro de sesión estándar. Con el registro de sesión avanzado, tiene un registro detallado de todas las sesiones bajo demanda realizadas por los técnicos de su equipo. Busque una sesión específica para ver o descargar un registro de toda la actividad de chat, transferencia de archivos, elevación de privilegios y reinicio. | ||||
| ACCESO DE USUARIO & GESTIÓN DE AUTORIZACIONES | ||||
| Directorio |
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| Todos sus dispositivos registrados están en su libreta de direcciones. Con total privacidad, otros usuarios de un equipo solo pueden ver los dispositivos para los que tienen permiso. | ||||
| Asignar usuarios a grupos |
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| Administre fácilmente el acceso de usuarios y dispositivos agregándolos a grupos y definiendo permisos de control y acceso a nivel de grupo. | ||||
| Gestión de permisos | Standard | Advanced | Advanced | |
| Especifique lo que los usuarios pueden hacer en una sesión remota. La administración avanzada de permisos le brinda un control más granular sobre los permisos de los usuarios (por ejemplo, otorgar un control total del teclado, deshabilitar las transferencias de archivos o restringir el acceso a solo lectura). | ||||
| Lista blanca (para conectividad directa) |
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| Establezca reglas de conexión cuando los dispositivos se conecten desde direcciones IP específicas. Elija si desea aceptar o rechazar automáticamente una conexión, o preguntar al usuario. | ||||
| SEGURIDAD & PRIVACIDAD | ||||
| Cifrado de extremo a extremo AES-GCM de 256 bits disponible |
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| Sesiones seguras de extremo a extremo con cifrado AES-GCM de hasta 256 bits. Requerimos al menos un cifrado AES-GCM de 128 bits para cada sesión. | ||||
| Autenticación de dos factores |
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| Configure la autenticación de dos factores para protegerse mejor contra el acceso no autorizado a su cuenta de VNC® Connect. | ||||
| Solo modo de visualización |
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| Restrinja el acceso de los usuarios a los dispositivos remotos a solo lectura. | ||||
| Autorización de sesión de usuario final |
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| Con el acceso asistido, la sesión remota requiere la autorización del usuario final antes de poder establecer la conexión. | ||||
| Nuevo inicio de sesión y alerta de autorización |
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| De forma predeterminada, los usuarios reciben un mensaje de autorización a través de un enlace de correo electrónico para cada nuevo inicio de sesión en el dispositivo. | ||||
| Tiempo de espera de inactividad de la sesión |
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| Cerrar automáticamente la sesión de los usuarios después de un período predefinido de inactividad. Ajuste el tiempo de espera o desactívelo por completo. | ||||
| Obturador de pantalla |
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| Permite a los usuarios ocultar la pantalla física de los dispositivos de escritorio de Windows cuando acceden a ellos de forma remota. | ||||
| Deshabilitar dispositivos de entrada remota |
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| Evite el uso del teclado y el mouse en un dispositivo durante el acceso remoto. | ||||
| Prueba |
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| Proporciona al gerente, administrador o propietario del equipo un registro de actividad de todo el equipo para rastrear y revisar el uso. Vea la actividad de los usuarios de su equipo durante los últimos 14 días, por ejemplo, B. Invitaciones de usuarios enviadas, cambios de roles de usuarios y tokens de inicio de sesión en la nube creados. Exporte datos manualmente en formato CSV o a través de una API para usarlos con otros sistemas y conjuntos de datos. | ||||
| Autenticación multifactor |
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| Proteja sus sistemas con una variedad de opciones de MFA, p. Certificados digitales almacenados en tarjetas inteligentes o integrados con un proveedor de gestión de identidad como Duo o RSA SecurID a través del protocolo RADIUS. Combine factores de autenticación para crear un esquema personalizado. | ||||
| Inicio de sesión único (Azure AD) | Contáctenos | Contáctenos |
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| Inicie sesión en el portal VNC® Connect y VNC® Viewer con las credenciales de Azure AD de su organización. También permite administrar permisos de usuarios y grupos a través de Azure AD. | ||||
| SERVICIO AL CLIENTE & APOYO | ||||
| Acceso al centro de ayuda, la base de conocimientos y la comunidad de RealVNC® |
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| Atención al cliente de RealVNC | Correo electrónico y chat en vivo | Correo electrónico, chat en vivo y más teléfono | Correo electrónico, chat en vivo y más teléfono | |
| Acceso a atención al cliente durante el horario comercial de RealVNC®, de lunes a viernes. | ||||
| Acceso a Soporte Prioritario |
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| Obtenga asistencia prioritaria del equipo de atención al cliente de RealVNC. | ||||
RealVNC® Connect Enterprise
Para organizaciones con requisitos de implementación que necesitan una configuración más personalizada
Todas las funciones Premium y:
- Número de usuarios: A medida
- Número de dispositivos gestionados: A medida
- Azure AD SSO
- Implementación y administración a través de la política de grupo
- Implementación fuera de línea
- Soporte prioritario
¿Busca control y visibilidad centralizados, una combinación de opciones de conectividad y soporte mejorado?
VNC® Connect Pricing
Choose how you want to use VNC® Connect:
Device Access
for attended and unattended connections
- Small monthly fee for each device accessed
- Unlimited users can access each device
On-Demand Assist
for IT support teams and helpdesks
- Single monthly price for each helpdesk technician
- Each user can access unlimited devices
Professional
Remote access for individuals and small businesses
From
Billed annually
Includes:
- Number of users: Unlimited
- Number of concurrent sessions: Unlimited
- Access and control devices from desktop and mobile
- Screen recording
- Remote audio
- Printing, file transfer and chat
- 128-bit AES end-to-end encryption
- Multi-factor authentication
Recommended
Enterprise
For businesses needing remote access enhanced with features and productivity tools to support teams
From
Billed annually
All the features of Professional, plus:
- Connect to and view iOS and Android devices
- Private, point-to-point option – no need for public internet access
- Ultra-secure 256-bit AES encryption
- Mass deployment
- Group policies
You can purchase On-Demand Assist standalone or with Device Access.
| Professional | Enterprise | |
|---|---|---|
| Unlimited users | ||
| Unlimited concurrent sessions | ||
| Software licensed for commercial use | ||
| Latest desktop & mobile platforms | ||
| Access and control remote desktop devices running our VNC® Server on supported versions of Windows, Mac and Linux. Control devices from our VNC® Viewer desktop app (Windows, macOS and Linux) or with our VNC® Viewer mobile app (Android and iOS/iPad OS). | ||
| VNC® Server for mobile (Android & iOS/iPad OS) | ||
| Connect to and view attended mobile devices licensed to run our VNC® Server mobile app (Android and iOS/iPad OS). Requires an MDM, such as Microsoft Intune. | ||
| High-speed streaming | ||
| Benefit from up to four times the screen refresh rate, depending on the use case, without compromising on picture quality. | ||
In connection |
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| Unlimited number of connecting users | ||
| End-to-end encryption | 128-bit AES | Up to 256-bit AES |
| Remote access sessions are encrypted end-to-end using industry-standard AES-GCM, and cryptographic identities automatically checked for protection against MITM attacks. Perfect forward secrecy ensures session data remains private to you now and in the future. More on security. | ||
| Multi-factor and system authentication | ||
| By default, password-protection for remote computers is integrated with system login credentials, so users don’t need to remember yet another password. You can change this for true multi-factor authentication using digital certificates stored on smartcards, or integrate with an identity management provider such as Duo or RSA SecurID via the RADIUS protocol. Alternatively, create a custom scheme with as many authentication factors as you need. | ||
| Granular permissions | ||
| Specify what your users are allowed to do within a connection, give them full keyboard control, disable file transfer and audio or just give them view only access. | ||
| Remote audio | ||
| Don’t miss a beat with HD audio: enjoy a more immersive desktop experience and remotely monitor systems from anywhere in the world, see www.realvnc.com/audio | ||
| Screen recording | ||
| Keep a video record of your remote access session. This provides you with better auditing, quality control and training capabilities. | ||
| Printing, file transfer and chat | ||
| Print files directly to a printer where you are (rather than to one attached to the remote computer), transfer files between connected computers, and chat with someone sitting at the remote computer (if applicable), or to other users connected at the same time as you. | ||
| Cloud connectivity | ||
| Our cloud service automatically brokers connections between devices wherever they are in the world and seamlessly connects them without firewall or router reconfiguration. Please note endpoints must be connected to the Internet, and you can only connect using our VNC® Viewer app, not VNC-compatible Viewer apps from third parties. | ||
| Private, point-to-point connections | ||
| Make a private connection to your remote computer without needing an Internet connection. Note you must make static IP addresses or hostnames available to connecting users, and be able to reconfigure intermediate firewalls and routers. | ||
Management & Deployment |
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| Address book | ||
| Team management capabilities | ||
| Conveniently manage computers, people, roles and permissions online. | ||
| Mandatory 2FA and device authorization | ||
| By default we are protecting your account by requiring confirmation via an email link for any new login from a new device. Alternatively, you can enable 2FA and mandate it for every user on your account. Read more . | ||
| Service mode | ||
| VNC® Server remotes the console of the computer. Connected VNC® Viewer users see exactly what a person sitting in front of the computer would see. | ||
| User and Virtual modes | ||
| For direct connections on Linux platforms only, VNC® Server can run in Virtual Mode to create independent virtual desktops for multiple users, or to provide graphical remote access to headless servers. | ||
| Group policy | ||
| Remotely configure VNC® Server using policy , and simultaneously lock down deployments to prevent change. | ||
| Mass deployment | ||
| Deploy VNC® Server to computers remotely. Read more . | ||
| Federated Identity/SSO | (Add-on) | |
| REST Management API | (Add-on) | |
| Session Manager | (Add-on) | |
Professional
Up to 3 concurrent remote access sessions
From
Per user per month
Billed annually
Includes:
- Cloud connectivity
- End-to-end encryption
- Simple session code authorization
Recommended
Enterprise
Up to 10 concurrent remote access sessions with enhanced security and logging
From
Per user per month
Billed annually
All the features of Professional, plus:
- Comprehensive session history
You can purchase On-Demand Assist standalone or with Device Access.
| Professional | Enterprise | |
|---|---|---|
| Concurrent sessions per technician | 3 | 10 |
| The number of sessions each technician can undertake at once is restricted to ensure fair use. | ||
| File transfer | ||
| Your technician can download files from the end user’s computer or upload files to it. The end user is notified that file transfer operations are occurring. | ||
| Elevation to run admin operations | ||
| Your technician may need administrative privileges to solve a problem. Choose whether it is the end user or the technician who provides the necessary credentials. | ||
| Automatic resume on reboot | ||
| Your technician may need to reboot to solve a problem. The session is automatically resumed without requiring a new session code. | ||
| Simple session code authorization | ||
| A unique, non-reusable 9-digit code communicated out-of-band by your technician is all an end user requires to start a session. | ||
| Software licensed for commercial use | ||
| Latest desktop & mobile platforms | ||
| Launch an On-Demand Assist session from the VNC® Viewer desktop app to support users on their desktop (Windows & macOS) and mobile (Android & iOS/iPad OS) devices. | ||
| Cloud connectivity | ||
| Our cloud service automatically brokers connections between devices wherever they are in the world and seamlessly connects them without firewall or router reconfiguration. Please note endpoints must be connected to the Internet, and you can only connect using our VNC® Viewer app, not VNC-compatible Viewer apps from third parties. | ||
| End-to-end encryption | 128-bit AES | Up to 256-bit AES |
| Remote access sessions are encrypted end-to-end using industry-standard AES-GCM, and cryptographic identities automatically checked for protection against MITM attacks. Perfect forward secrecy ensures session data remains private to you now and in the future. More on security. | ||
| Team management capabilities | ||
| Conveniently manage computers, people, roles and permissions online. | ||
| RealVNC® support via chat/email/phone | ||
| Our customer support team are on hand to help. Read more. | ||
| Branding and app customization | – | Contact sales to activate |
| If you purchase an Enterprise subscription you can replace RealVNC®’s company name, logo and app icon with your own, so your end users will experience a brand they recognize and trust. | ||
| Comprehensive session history | – | |
| A list of all sessions conducted by the technicians in your team is stored online. If you purchase an Enterprise subscription you can drill down into a particular session and review or download a log of all chat, file transfer, elevation and reboot activity. | ||
Bespoke Solution
All the features in Enterprise, plus:
- Number of users: Bespoke
- Number of managed devices: Bespoke
- Federated identity/SSO
- REST Management API
- Session Manager
Looking for centralized control and visibility, a blend of connectivity options, and enhanced support?
La mejor solución de acceso remoto seguro
RealVNC® Connect se ha clasificado como líder de la industria G2 de soluciones de escritorio remoto y asistencia remota.
Escritorio remoto
Cuenta con la confianza de los principales equipos de TI de todo el mundo
