Solutions sécurisées de support à distance
pour les MSP
RealVNC Connect fournit aux MSP des solutions d'accès à distance sécurisées et fiables pour offrir des services d'assistance exceptionnels. Accédez de manière transparente aux systèmes et réseaux des clients tout en maintenant une sécurité solide, ce qui vous permet d'améliorer la prestation de services, de renforcer la satisfaction des clients et de rationaliser les opérations.
RealVNC Connect s'intègre désormais à Acronis
Notre intégration avec Acronis Cyber Protect Cloud vous permet d'accéder en toute sécurité à vos terminaux directement depuis la plateforme Acronis grâce à RealVNC Connect.
Caractéristiques principales
Options en nuage et sur site
Choisissez le modèle de déploiement qui convient le mieux à vos clients. Utilisez la connectivité en nuage pour plus de simplicité ou déployez des solutions sur site pour les clients qui privilégient l'accès hors ligne.
Facturation mensuelle flexible
Adaptez-vous à l'évolution des besoins de vos clients grâce à la facturation mensuelle évolutive. Ajustez facilement les coûts de licence en fonction de la croissance de votre clientèle ou de l'évolution de vos besoins.
Gestion centralisée
Gérez l'accès à distance dans tous les environnements clients à partir d'une console unique. Simplifiez la configuration, le déploiement et la surveillance pour gagner du temps et améliorer le contrôle.
Sécurité avancée
Protégez les systèmes et les données des clients grâce à un cryptage de bout en bout et à des connexions sécurisées. Garantissez la conformité avec les normes du secteur et maintenez la confiance.
Solutions évolutives
Prenez en charge des clients de toute taille, des petites entreprises aux grandes sociétés. Faites évoluer les solutions d'accès à distance sans effort pour répondre à l'évolution de la demande.
Surveillance et assistance en temps réel
Surveillez les systèmes en temps réel et fournissez une assistance informatique instantanée lorsque le besoin s'en fait le plus sentir. Traitez les problèmes de manière proactive afin de minimiser les temps d'arrêt, d'améliorer la prestation de services et la satisfaction des clients.
Compatibilité multiplateforme
Assurez un fonctionnement transparent sur différents appareils et systèmes d'exploitation. Fournissez un accès à distance fiable, quel que soit l'appareil utilisé par vos clients.
Pourquoi RealVNC Connect ?
Améliorer la satisfaction des clients
Provide fast, reliable support that keeps your clients happy and their operations running smoothly. By resolving issues quickly and efficiently, you can build trust, enhance client retention, and maintain long-term relationships that drive your business forward.
Améliorer l'efficacité opérationnelle
Simplify your workflows by managing client systems remotely. Remote access reduces the need for on-site visits, saving time and resources while enabling your team to address issues faster and more effectively. This streamlined approach keeps your operations running smoothly and efficiently.
Réduisez vos coûts grâce à la facturation flexible
Reduce operational expenses by minimizing travel and resolving client issues remotely. Flexible monthly billing lets you scale licensing costs up or down as your customer needs evolve, giving you greater control over your budget while maintaining top-quality service.
Renforcer la sécurité des données
Safeguard client systems and data with advanced security protocols that meet regulatory requirements. Protect against breaches and unauthorized access, giving clients peace of mind and ensuring your services remain trusted and reliable.
Favoriser l'amélioration continue
Use remote data collection and analytics to uncover valuable insights about your clients’ systems. Use these insights to identify inefficiencies, optimize performance, and deliver smarter, more effective solutions that enhance operations over time.
Améliorez vos services grâce aux solutions OEM
Rationalisez vos opérations, renforcez votre marque et fournissez une assistance exceptionnelle grâce à la technologie OEM de RealVNC. Intégrez des outils d'accès à distance directement dans vos offres MSP ou créez des solutions personnalisées adaptées aux besoins de vos clients à l'aide du SDK RealVNC. Grâce à des options de connectivité flexibles, y compris des connexions directes et dans le nuage, vous pouvez fournir un accès transparent et sécurisé qui améliore votre prestation de services.
Solutions sur site pour les MSP
Développez vos services grâce à un accès à distance sécurisé sur site qui fonctionne entièrement au sein de votre réseau. Cette solution vous donne les outils nécessaires pour fournir un accès personnalisé et sécurisé aux systèmes des clients tout en conservant un contrôle total sur l'architecture de vos services. C'est un moyen fiable d'améliorer vos offres et de répondre aux divers besoins des clients.
Ressources utiles pour les MSP
Transforming IT Management: The Impact of Remote Access for MSPs
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Plongée en profondeur : Comparaison des outils d'accès à distance
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