Fjernadgang til iPad-enheder for IT-support med RealVNC®.
Fjernadgang til iPads kan gøre din brugeroplevelse smidigere og mere pålidelig.
iPads gør det muligt at bruge programmer til alt fra tekstbehandling til billed- og videoredigering samt internetadgang overalt. Men denne bekvemmelighed kan gøre det vanskeligt at få teknisk support, hvis der opstår problemer, når du er på rejse eller på farten.
Med RealVNC® fjernadgang til iPad er du aldrig afskåret fra den hjælp eller administration, du har brug for.
RealVNC-funktioner til iPad-fjernadgang
Pålidelige, problemfri forbindelser
RealVNC har en stabil oppetid på 99,9 %, hvilket garanterer en problemfri forbindelse til fjernsupport til iPad-sessioner.
At fjerne risikoen for fejl eller forsinkelser under fjernsupport af iPad, selv i områder med lavt bredbånd og/eller høj latenstid, giver tryghed for kunder, der allerede har andre tekniske problemer at slås med. Når du får fjernadgang til en iPad, kan du stole på, at RealVNC giver en ensartet forbindelse, så teknikerne kan diagnosticere og løse problemer uden risiko for at blive afbrudt halvvejs igennem.
Audit-certificeret sikkerhed
RealVNC bruger førsteklasses sikkerhedssystemer, som opdateres regelmæssigt. For at sikre, at de er fuldt ud sikre, udfører vi også regelmæssige sikkerhedsrevisioner. Så du kan være sikker på, at alle dine enheder, data og systemer forbliver sikre, når du bruger vores værktøjer til fjernsupport af iPad.
Multi-platform
Ud over iPads kan VNC Connect® også bruges sammen med en lang række andre understøttede enheder. Din supportudbyder kan gennemføre fjernadgang til en iPad fra en pc, der bruger et Mac- eller Windows-operativsystem, og give dig fjernsupport til iPad på tværs af platforme. Selv hvis de er på farten og kun har deres mobile enhed, fungerer VNC Connect på iOS- og Android-operativsystemer, så supportteams kan altid tilbyde fjernsupport til iPads, uanset hvor du eller de er.
Funktionsspækket løsning
RealVNC® tilbyder en række nyttige funktioner, som er nemme at finde og bruge i vores intuitive administrationspanel. Filoverførsel og chat i realtid er afgørende for fjernarbejde, men de kan også være utroligt nyttige værktøjer til fjernsupport på iPad. Teknikere kan kommunikere med brugere via chat i realtid for at diagnosticere problemer og forklare løsninger, mens filoverførselsfunktionen kan bruges til at sende opdaterings- eller patchfiler til brugere og fuldføre problemløsningen.
Fordele ved fjernsupport af iPad
Hastighed
Med RealVNC er fjernadgang til en iPad hurtig, nem og pålidelig. Ved at give teknikere pålidelige forbindelser til iPads med problemer, selv i områder med lav båndbredde/høj latenstid, er der meget større sandsynlighed for hurtige diagnoser og løsninger ved første opkald. Dette reducerer frustrationen hos kunder og medarbejdere, hvilket resulterer i høj tilfredshed og gode resultater.
Tilfredshed
Få ting er mere frustrerende end et teknisk problem, når du er langt væk fra support. RealVNC® gør den frustration til fortid. Ved at give hurtig og nem fjernsupport til iPad-brugere kan du øge tilfredsheden og produktiviteten.
Besparelser
Uanset om du bruger det til fjernsupport af iPad eller ej, er RealVNC® en utrolig omkostningseffektiv løsning. For et lavt månedligt abonnement får du adgang til en løsning, der vil reducere dine omkostninger til IT-support, reducere nedetid og øge produktiviteten.
Et eksempel på brug af fjernadgang på iPad
VNC Connect til iPads er ikke kun nyttig til support. Fjernadgang til iPads kan også være utrolig nyttig, hvis du har brug for at overvåge flere steder på én gang.
En af vores kunder, dBControl Norway, hjælper med at afvikle enorme koncerter og festivaler ved at overvåge lydniveauet, så det overholdes. De har arbejdet med store navne som Rammstein, Elton John og Justin Bieber og er derfor meget efterspurgte.
I juni 2022 var dBControl ansvarlig for to store open air-festivaler og en velbesøgt Alicia Keys-koncert, som alle fandt sted på samme tid.
Ved at bruge VNC Connect installeret på iPads var dBControl i stand til at køre flere sessioner med flere skærmvinduer, hvorigennem de kunne overvåge alle begivenhederne på samme tid. Med de stabile og sikre RealVNC-forbindelser kunne de sørge for, at alle tre store, samtidige koncerter forløb uden problemer.
Sådan får du fjernadgang til din iPad med RealVNC
Det kunne ikke være nemmere at bruge RealVNC til fjernadgang til iPad. Du skal blot downloade VNC Server og VNC Viewer-softwaren, følge installationsvejledningen, konfigurere din RealVNC-konto og oprette forbindelse med en 14-dages gratis prøveperiode!
Download VNC Server
Først og fremmest, Download VNC Server på din iPad. VNC Server er det stykke software, der bruges til at give fjernadgang til en enhed. Scan QR-koden til iOS på vores downloadside, eller søg efter ‘RealVNC Server’ i Apple Store. VNC Server er i øjeblikket kompatibel med iPadOS 14 og iPadOS 15.
Du skal også have VNC Viewer installeret på den enhed, som du vil oprette fjernforbindelse til din iPad fra.
Opsæt din RealVNC-konto
Når softwaren er installeret, kan du gå ind i RealVNC®-grænsefladen og oprette en konto. Du skal bruge en aktiv e-mailadresse, som kan verificeres, samt en stærk adgangskode.
Hvis du allerede har en konto, kan du bare logge ind.
Start din 14-dages prøveperiode og opret forbindelse!
Hvis du er ny bruger, får du automatisk adgang til vores 14-dages gratis prøveperiode uden købsforpligtelse. Åbn VNC Viewer på den enhed, du vil se din iPad fra, vælg din iPad, og log ind på din iPad eksternt for at oprette forbindelse. Så nemt er det!