{"id":107329,"date":"2026-05-26T14:35:25","date_gmt":"2026-05-26T13:35:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.realvnc.com\/blog\/come-risolvere-i-principali-errori-rdp-e-problemi-di-connessione\/"},"modified":"2026-05-27T10:46:20","modified_gmt":"2026-05-27T09:46:20","slug":"come-risolvere-i-principali-errori-rdp-e-problemi-di-connessione","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.realvnc.com\/it\/blog\/come-risolvere-i-principali-errori-rdp-e-problemi-di-connessione\/","title":{"rendered":"Come risolvere i principali errori RDP e problemi di connessione"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"107329\" class=\"elementor elementor-107329 elementor-58846\" data-elementor-post-type=\"blog\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-770b649 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"770b649\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-b97c372\" data-id=\"b97c372\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7a11780 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7a11780\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si riscontrano improvvisamente difficolt\u00e0 a connettersi al proprio <\/span><a href=\"https:\/\/www.realvnc.com\/en\/blog\/top-remote-desktop-software-options\/?lai_vid=wAvKexka0slN&amp;lai_sr=60-64&amp;lai_sl=h\"><span style=\"font-weight: 400;\">Remote Desktop<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">? Oppure una connessione che prima funzionava \u00e8 improvvisamente caduta e ora presenta degli errori? <\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">I programmi di connessione RDP possono risultare estremamente frustranti, soprattutto quando ci si \u00e8 appena messi al lavoro.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Questa guida illustra gli errori RDP pi\u00f9 comuni e non solo perch\u00e9 si verificano, ma anche come risolverli. Da un problema di configurazione di rete a host che sembrano essere scomparsi dalla faccia della terra, questa guida fornisce il supporto necessario.   <\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Inoltre, per chi desidera un&#8217;alternativa sicura e senza complessit\u00e0, viene illustrato come <\/span><a href=\"https:\/\/www.realvnc.com\/en\/connect\/?lai_vid=wAvKexka0slN&amp;lai_sr=60-64&amp;lai_sl=h\"><span style=\"font-weight: 400;\">RealVNC Connect<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> aiuti a superare questi problemi comuni di RDP, offrendo un modo molto pi\u00f9 semplice per accedere ai computer remoti.<\/span><\/p><h2><span style=\"font-weight: 800;\">Punti chiave<\/span><\/h2><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">La maggior parte degli errori di RDP sono solitamente causati da semplici errori di autenticazione, problemi di rete e problemi con i certificati e di solito si risolvono con una risoluzione mirata dei problemi.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">I problemi di autenticazione possono essere semplici come un errore di battitura o complicati come la necessit\u00e0 di riconfigurare il protocollo CredSSP.  <\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Per mantenere una connessione RDP sicura e affidabile, sono necessari una corretta configurazione di rete, regole del firewall e certificati SSL\/TLS aggiornati.<\/span><\/li><\/ul><h2><span style=\"font-weight: 800;\">Gli errori pi\u00f9 comuni del protocollo Remote Desktop e le loro cause<\/span><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400;\">Quando una connessione RDP non va a buon fine, di solito il problema \u00e8 dovuto a una configurazione errata o a una restrizione sul computer remoto o locale o sulla rete stessa. Di seguito sono elencate le cause pi\u00f9 comuni: <\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Errori di autenticazione<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: Quando sono state utilizzate credenziali non corrette (compreso il dominio o l&#8217;hostname locale, ad esempio WORKGROUP\\USERNAME), oppure le impostazioni dei criteri di sicurezza remota bloccano il tentativo di connessione.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Windows Firewall<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: Se i servizi remoti non sono configurati correttamente, la regola per consentire le connessioni RDP in entrata tramite la porta 3389 potrebbe non essere stata aggiunta al firewall integrato.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Problemi di rete<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: Voci DNS errate o aggiornate, conflitti IP o anche alcuni criteri del firewall esterno possono impedire l&#8217;accesso a RDP.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Problemi con i servizi terminal<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: Ora si chiama &#8220;<\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Remote Desktop Services<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> (RDS)&#8221;, se questo servizio non \u00e8 installato o in esecuzione, le connessioni RDP verranno rifiutate.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Conflitti di porte RDP<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: Se un altro servizio o demone \u00e8 in ascolto sulla porta RDP, pu\u00f2 causare errori e comportamenti inaspettati. <\/span> <\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Gli aggiornamenti di Windows rompono l&#8217;RDP<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: E&#8217; raro, ma occasionalmente un aggiornamento di Windows pu\u00f2 modificare o sostituire le impostazioni personalizzate, il che pu\u00f2 avere un impatto su una connessione Remote Desktop. <\/span><a href=\"https:\/\/www.realvnc.com\/en\/blog\/rdp-vs-rdc\/?lai_vid=wAvKexka0slN&amp;lai_sr=60-64&amp;lai_sl=h\"><span style=\"font-weight: 400;\">connessione Remote Desktop<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> e i suoi criteri. <\/span> <\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">L&#8217;identificazione della causa principale \u00e8 il primo passo per la risoluzione di questi errori, quindi cerchiamo di scomporli nei loro componenti principali.  <\/span><\/p><h2><span style=\"font-weight: 800;\">Identificare e risolvere i problemi di autenticazione<\/span><\/h2><div><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-62934\" src=\"https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/identifying-RDP-issues.jpg\" alt=\"identificare i problemi RDP\" width=\"1352\" height=\"750\" srcset=\"https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/identifying-RDP-issues.jpg 1352w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/identifying-RDP-issues-300x166.jpg 300w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/identifying-RDP-issues-1024x568.jpg 1024w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/identifying-RDP-issues-768x426.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1352px) 100vw, 1352px\" \/><\/div><div><span style=\"font-weight: 800;\"> <\/span><\/div><p><span style=\"font-weight: 400;\">Quando una connessione RDP fallisce a causa di errori di autenticazione, di solito \u00e8 dovuto a uno dei tre problemi seguenti: credenziali di accesso errate, CredSSP o autorizzazioni utente insufficienti. Questi messaggi di errore di solito appaiono come &#8220;account non autorizzato per il login remoto&#8221; o &#8220;le tue credenziali non hanno funzionato&#8221;.   <\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Vediamo quali sono i pi\u00f9 comuni errori di autenticazione e come risolverli.<\/span><\/p><h3><b>1. Credenziali errate<\/b><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">Questo \u00e8 probabilmente l&#8217;errore pi\u00f9 frequente e frustrante che si pu\u00f2 ricevere utilizzando RDP, ma in genere \u00e8 il risultato di:<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Un nome utente o una password non corrispondono alle credenziali memorizzate nell&#8217;host della sessione di Remote Desktop.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">L&#8217;account utente \u00e8 stato bloccato per aver inserito troppe volte queste credenziali errate.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Il sistema locale (il tuo PC) sta cercando di utilizzare le credenziali memorizzate nella cache dopo un aggiornamento della password (in genere un problema negli ambienti active directory aziendali).<\/span><\/li><\/ul><p><strong>Come risolvere il problema:<\/strong><\/p><ol><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ricontrolla il tuo nome utente e la tua password e assicurati di utilizzare il formato corretto (soprattutto negli ambienti di dominio: <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">DOMAIN\\USERNAME<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">). <\/span> <\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Se utilizzi delle credenziali salvate, apri il Gestore delle credenziali nel Pannello di controllo del tuo PC, poi clicca su Gestore delle credenziali e rimuovi la voce obsoleta.  <\/span><\/li><\/ol><div><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-62940\" src=\"https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/windows-credentials-remove.jpg\" alt=\"rimozione delle credenziali di Windows\" width=\"1594\" height=\"888\"><\/div><div> <\/div><p><span style=\"font-weight: 400;\">3. Se l&#8217;account \u00e8 stato bloccato, chiedi a un utente con accesso da amministratore al Remote Desktop o all&#8217;ambiente Active Directory di reimpostare la password dell&#8217;account. Puoi anche provare ad accedere con credenziali note e funzionanti per verificare se il problema riguarda solo il tuo account. <\/span><\/p><h3><b>2. Errori di autenticazione CredSSP<\/b><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">Il protocollo Credential Security Support Provider (CredSSP) \u00e8 una funzionalit\u00e0 che crittografa le credenziali di <\/span><a href=\"https:\/\/www.realvnc.com\/en\/blog\/remote-access\/?lai_vid=wAvKexka0slN&amp;lai_sr=60-64&amp;lai_sl=h\"><span style=\"font-weight: 400;\">accesso remoto<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> prima che vengano inviate tramite la rete. Se sono obsolete o non configurate correttamente, gli utenti potrebbero visualizzare un errore di autenticazione quando tentano di avviare una sessione RDP. <\/span><\/p><p><strong>Come risolvere il problema:<\/strong><\/p><ol><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Per prima cosa, assicurati che sia il computer client che quello della sessione desktop remota abbiano gli ultimi aggiornamenti di Windows.  <\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Modifica le impostazioni dei Criteri di gruppo sul Remote Desktop aprendo l&#8217;Editor oggetti dei Criteri di gruppo &gt; Configurazione del computer &gt; Modelli amministrativi &gt; Sistema &gt; Delega delle credenziali.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Fai doppio clic su &#8220;Consenti di delegare le credenziali salvate con l&#8217;autenticazione del server solo NTLM&#8221;.<\/span><\/li><\/ol><p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-62945\" src=\"https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/allow-delegating-default-credentials.jpg\" alt=\"consentire la delega delle credenziali predefinite\" width=\"1600\" height=\"898\" srcset=\"https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/allow-delegating-default-credentials.jpg 1600w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/allow-delegating-default-credentials-300x168.jpg 300w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/allow-delegating-default-credentials-1024x575.jpg 1024w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/allow-delegating-default-credentials-768x431.jpg 768w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/allow-delegating-default-credentials-1536x862.jpg 1536w\" sizes=\"(max-width: 1600px) 100vw, 1600px\" \/><\/p><p>4. Abilita l&#8217;oggetto e poi clicca su OK.<\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Se ti senti pi\u00f9 a tuo agio nel modificare direttamente l&#8217;impostazione del registro, lancia regedit dal menu Start e, nell&#8217;editor del registro aperto, vai su:<\/span><\/p><p><i><span style=\"font-weight: 400;\">HKEY_LOCAL_MACHINE\\Software\\Microsoft\\Windows\\CurrentVersion\\Policies\\System<\/span><\/i><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Modificare o creare una voce DWORD denominata <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">AllowEncryptionOracle <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">e imposta il suo valore a <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">2<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p><h3><b>3. Permessi insufficienti per gli utenti<\/b><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">Anche se CredSSP \u00e8 abilitato e configurato e se sei sicuro di utilizzare le credenziali giuste, potresti comunque ricevere un errore di autenticazione.  <\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">In questo caso, l&#8217;ultima cosa da verificare \u00e8 che l&#8217;account abbia effettivamente il permesso di accedere al PC remoto tramite le corrette appartenenze di gruppo.  <\/span><\/p><p><strong>Come risolvere il problema:<\/strong><\/p><p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-62953\" src=\"https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Insufficient-User-Permissions.jpg\" alt=\"Permessi utente insufficienti\" width=\"1606\" height=\"906\" srcset=\"https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Insufficient-User-Permissions.jpg 1600w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Insufficient-User-Permissions-300x169.jpg 300w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Insufficient-User-Permissions-1024x578.jpg 1024w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Insufficient-User-Permissions-768x433.jpg 768w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Insufficient-User-Permissions-1536x867.jpg 1536w\" sizes=\"(max-width: 1606px) 100vw, 1606px\" \/><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Per i computer Windows remoti senza dominio, l&#8217;accesso remoto pu\u00f2 essere verificato aprendo Gestione computer > Utenti e gruppi locali. Assicurarsi quindi che il nome utente faccia parte del gruppo <\/span><b><i>Remote Desktop Users<\/i><\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Per i desktop e i server connessi al dominio, \u00e8 meglio chiedere all&#8217;Help Desk IT prima di aggiungersi a questo gruppo, poich\u00e9 potrebbe essere dettato dai Criteri di gruppo di Active Directory.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">La gestione di pi\u00f9 credenziali di accesso per le sessioni desktop RDP \u00e8 lunga e inefficiente, soprattutto in ambienti aziendali. Con una soluzione di accesso remoto sicuro come RealVNC Connect, non dovrai preoccuparti di gestire pi\u00f9 account o credenziali.   <\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">RealVNC\u00ae supporta <\/span><a href=\"https:\/\/www.realvnc.com\/en\/blog\/three-ways-integrating-single-sign-on-improve-remote-access-security\/?lai_vid=wAvKexka0slN&#038;lai_sr=60-64&#038;lai_sl=h\"><span style=\"font-weight: 400;\">Single Sign-On (SSO)<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> e la gestione centralizzata degli account, il che significa che avrai un&#8217;esperienza di login sicura e standardizzata senza dover affrontare la complessit\u00e0 dell&#8217;autenticazione che si ottiene con i client RDP tradizionali. <\/span> <\/p><h2><span style=\"font-weight: 800;\">Risolvere i problemi di configurazione della rete e del firewall<\/span><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400;\">Le connessioni RDP dipendono in larga misura da reti correttamente configurate. Una configurazione errata o una regola del firewall mancante possono impedire al tuo PC di raggiungere l&#8217;host della sessione di Remote Desktop. <\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">L&#8217;identificazione del problema di rete \u00e8 il primo passo per ripristinare gli errori RDP non legati all&#8217;autenticazione.<\/span><\/p><h3><b>1. Il firewall di Windows blocca il traffico RDP<\/b><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">Per impostazione predefinita, Windows Defender Firewall non \u00e8 configurato per consentire il traffico RDP. Se RDP non \u00e8 esplicitamente consentito, il firewall bloccher\u00e0 tutte le sessioni RDP in entrata, causando un errore da parte tua.   <\/span><\/p><p><strong>Come risolvere il problema:<\/strong><\/p><ol><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Apri il Pannello di controllo > Windows Defender Firewall > Clicca su &#8220;Consenti un&#8217;applicazione o una funzione attraverso Windows Defender Firewall&#8221;.  <\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Nell&#8217;elenco, individua la casella di controllo e l&#8217;opzione &#8220;Remote Desktop&#8221; e abilitala per le reti private (o pubbliche se necessario).<\/span><\/li><\/ol><p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-62962\" src=\"https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Windows-Firewall-Blocking-RDP-Traffic.jpg\" alt=\"Il firewall di Windows blocca il traffico RDP\" width=\"1606\" height=\"898\" srcset=\"https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Windows-Firewall-Blocking-RDP-Traffic.jpg 1600w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Windows-Firewall-Blocking-RDP-Traffic-300x168.jpg 300w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Windows-Firewall-Blocking-RDP-Traffic-1024x573.jpg 1024w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Windows-Firewall-Blocking-RDP-Traffic-768x429.jpg 768w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Windows-Firewall-Blocking-RDP-Traffic-1536x859.jpg 1536w\" sizes=\"(max-width: 1606px) 100vw, 1606px\" \/><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">3. Vai su Impostazioni avanzate, clicca con il tasto destro del mouse su &#8220;Regole in entrata&#8221; e conferma che la porta TCP 3389 di RDP \u00e8 consentita.  <\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Se il problema persiste dopo aver completato questi passaggi, un modo rapido per verificare se il firewall \u00e8 ancora il problema \u00e8 quello di disabilitarlo temporaneamente, provare a connettersi e riabilitarlo rapidamente. Questo non \u00e8 consigliabile, tuttavia, se il Remote Desktop \u00e8 connesso tramite una connessione internet pubblica. <\/span><\/p><h3><b>2. Conflitti di porte RDP<\/b><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">Nel caso in cui la porta RDP sia attualmente utilizzata per un&#8217;altra applicazione, il conflitto impedir\u00e0 la connessione di una sessione remota.<\/span><\/p><p><strong>Come risolvere il problema:<\/strong><\/p><ol><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Apri l&#8217;Editor del Registro di sistema digitando <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">regedit<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> nel menu Start.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Utilizzando la struttura della console, vai a:<\/span><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">HKEY_LOCAL_MACHINE\\System\\CurrentControlSet\\Control\\Terminal Server\\WinStations\\RDP-Tcp  <\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">3. Individua la voce PortNumber.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">4. Clicca con il tasto destro del mouse su <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">NumeroPorta<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">e seleziona <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Modifica<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> e cambia il valore da 3389 a un&#8217;altra porta non utilizzata (ad esempio, 3390). <\/span> <\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">5. In questo caso, dovrai specificare lo stesso numero di porta anche per la connessione tramite Remote Desktop di Windows, ad esempio 192.168.226.132:3390, come puoi vedere nella seguente schermata:<\/span><\/p><p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-62991\" src=\"https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/RDP-Port-Conflicts.jpg\" alt=\"Conflitti di porte RDP\" width=\"1598\" height=\"534\" srcset=\"https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/RDP-Port-Conflicts.jpg 1598w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/RDP-Port-Conflicts-300x100.jpg 300w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/RDP-Port-Conflicts-1024x342.jpg 1024w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/RDP-Port-Conflicts-768x257.jpg 768w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/RDP-Port-Conflicts-1536x513.jpg 1536w\" sizes=\"(max-width: 1598px) 100vw, 1598px\" \/><\/p><h3><b>3. DNS obsoleto  <\/b><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">Se il tuo Remote Desktop \u00e8 raggiungibile tramite un hostname anzich\u00e9 un indirizzo IP, il server DHCP potrebbe assegnare al PC o al server un indirizzo IP diverso al riavvio. Se il server DNS non viene avvisato della modifica o il tuo PC non ha ricevuto l&#8217;aggiornamento DNS, l&#8217;hostname non punter\u00e0 pi\u00f9 all&#8217;indirizzo IP corretto e riceverai il problema di connessione fallita. <\/span><\/p><p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-62996\" src=\"https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Outdated-DNS.jpg\" alt=\"DNS obsoleto\" width=\"1598\" height=\"850\" srcset=\"https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Outdated-DNS.jpg 1598w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Outdated-DNS-300x160.jpg 300w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Outdated-DNS-1024x545.jpg 1024w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Outdated-DNS-768x409.jpg 768w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Outdated-DNS-1536x817.jpg 1536w\" sizes=\"(max-width: 1598px) 100vw, 1598px\" \/><\/p><p><strong>Come risolvere il problema:<\/strong><\/p><ol><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Svuota la cache DNS aprendo la finestra del prompt dei comandi (cmd), inserendo il seguente comando e premendo invio:<\/span><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">Ipconfig \/flushdns<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">2. Puoi anche scegliere di utilizzare l&#8217;indirizzo IP del Remote Desktop piuttosto che il suo nome host, se conosciuto.  <\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">3. Verifica che il computer utilizzi il server DNS corretto aprendo il Pannello di controllo > Centro connessioni di rete e condivisione > Modifica impostazioni adattatore. Fai clic con il tasto destro del mouse sull&#8217;adattatore di rete, seleziona Propriet\u00e0 e verifica che il server DNS sia corretto.   <\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Se dover creare continuamente regole per il firewall e risolvere problemi di DNS ti sembra una seccatura, le soluzioni di accesso remoto sicuro offrono un&#8217;alternativa pi\u00f9 semplice. A differenza dei tradizionali client RDP, RealVNC Connect\u00ae utilizza un sistema di accesso remoto sicuro.   <\/span><a href=\"https:\/\/www.realvnc.com\/en\/blog\/realvnc-connect-customers-cloud-connections\/?lai_vid=wAvKexka0slN&#038;lai_sr=60-64&#038;lai_sl=h\"><span style=\"font-weight: 400;\">broker di connessioni basato sul cloud<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">eliminando la necessit\u00e0 di configurare manualmente le regole del firewall o le impostazioni DNS. Questo lo rende una soluzione di accesso remoto pi\u00f9 sicura e affidabile, senza le vulnerabilit\u00e0 intrinseche delle connessioni RDP.   <\/span><\/p><h2><span style=\"font-weight: 800;\">Errori del certificato SSL\/TLS e della crittografia<\/span><\/h2><p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-62970\" src=\"https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/SSL-TLS-Certificate-Errors.jpg\" alt=\"Errori del certificato SSL\/TLS\" width=\"1606\" height=\"1076\" srcset=\"https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/SSL-TLS-Certificate-Errors.jpg 1600w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/SSL-TLS-Certificate-Errors-300x201.jpg 300w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/SSL-TLS-Certificate-Errors-1024x686.jpg 1024w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/SSL-TLS-Certificate-Errors-768x515.jpg 768w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/SSL-TLS-Certificate-Errors-1536x1029.jpg 1536w\" sizes=\"(max-width: 1606px) 100vw, 1606px\" \/><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Le connessioni RDP sicure richiedono certificati SSL\/TLS validi e protocolli di crittografia aggiornati. Se un Windows Server presenta un errore RDP relativo a un certificato non valido o scaduto, \u00e8 probabile che la colpa sia di questi certificati.   <\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Allo stesso modo, anche le impostazioni di crittografia non aggiornate possono creare problemi legati agli errori dei certificati, rendendo la sessione vulnerabile se si lascia continuare o se non si riesce a connettersi del tutto.  <\/span><\/p><h3><b>1. Errori del certificato SSL\/TLS<\/b><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">Se il server Remote Desktop \u00e8 configurato per non consentire connessioni non sicure, la mancanza di un certificato SSL\/TLS affidabile o scaduto ti impedir\u00e0 di stabilire una connessione RDP sicura. <\/span><a href=\"https:\/\/www.realvnc.com\/en\/blog\/how-secure-is-rdp-over-the-internet\/?lai_vid=wAvKexka0slN&#038;lai_sr=60-64&#038;lai_sl=h\"><span style=\"font-weight: 400;\">sessione RDP sicura<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> sicura. <\/span> <\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Spesso gli errori legati ai certificati dipendono dal fatto che il client non ha il certificato di root dell&#8217;Autorit\u00e0 di Certificazione (CA).<\/span><\/p><p><strong>Come risolvere il problema:<\/strong><\/p><ol><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Sul client, apri Certificates Manager (certmgr.msc) e verifica che il certificato della CA principale sia installato.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Nella struttura della console, vai su Autorit\u00e0 di certificazione radice attendibili > Certificati.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Assicurati che sia presente il certificato corretto. L&#8217;amministratore di rete pu\u00f2 aiutarti a identificare quello corretto. <\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Sul server RDP, controlla che il certificato sia valido tramite certmgr.msc > Computer locale > Servizi Remote Desktop > Certificati<\/span><\/li><\/ol><p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-62976\" src=\"https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/check-that-the-certificate-is-valid.jpg\" alt=\"controlla che il certificato sia valido\" width=\"1606\" height=\"920\" srcset=\"https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/check-that-the-certificate-is-valid.jpg 1600w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/check-that-the-certificate-is-valid-300x172.jpg 300w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/check-that-the-certificate-is-valid-1024x587.jpg 1024w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/check-that-the-certificate-is-valid-768x440.jpg 768w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/check-that-the-certificate-is-valid-1536x880.jpg 1536w\" sizes=\"(max-width: 1606px) 100vw, 1606px\" \/><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">5. Se \u00e8 scaduto, richiedi un nuovo certificato alla CA di rete e riavvia il servizio Remote Desktop.<\/span><\/p><h3><b>2. Aggiornamento della crittografia<\/b><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">I protocolli di crittografia pi\u00f9 vecchi, come l&#8217;RC4, sono noti per essere vulnerabili agli attacchi. TLS 1.3 offre una sicurezza molto pi\u00f9 forte ed \u00e8 richiesto per conformarsi alle norme sulla protezione dei dati e sulla privacy come GDPR e HIPAA. <\/span><\/p><p><strong>Come aggiornarsi e conformarsi:<\/strong><\/p><ol><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Su Windows Server, apri la configurazione dei criteri di sicurezza locali digitando <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">secpol.msc<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> nel menu Start.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Vai a Criteri locali > Opzioni di sicurezza<\/span><\/li><\/ol><p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-62981\" src=\"https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Upgrading-Encryption.jpg\" alt=\"Aggiornamento della crittografia\" width=\"1606\" height=\"892\" srcset=\"https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Upgrading-Encryption.jpg 1600w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Upgrading-Encryption-300x167.jpg 300w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Upgrading-Encryption-1024x569.jpg 1024w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Upgrading-Encryption-768x427.jpg 768w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Upgrading-Encryption-1536x853.jpg 1536w\" sizes=\"(max-width: 1606px) 100vw, 1606px\" \/><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">3. Trova <\/span><b><i>&#8220;Crittografia di sistema: Usa algoritmi conformi a FIPS per la crittografia, l&#8217;hashtag e la firma&#8221;.<\/i><\/b><span style=\"font-weight: 400;\">  e abilitarlo. In questo modo si applicano politiche di crittografia forti, tra cui TLS 1.3). <\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Regolare manualmente la crittografia, emettere certificati e gestire un&#8217;autorit\u00e0 di certificazione nelle connessioni RDP \u00e8 noioso e soggetto a errori. Con una soluzione di accesso remoto sicuro come RealVNC Connect, non dovrai preoccuparti di queste complessit\u00e0.   <\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">RealVNC Connect applica automaticamente la crittografia end-to-end per impostazione predefinita, eliminando la necessit\u00e0 di configurazione manuale e mantenendo una connessione remota sicura. <\/span><a href=\"https:\/\/www.realvnc.com\/en\/blog\/what-is-secure-remote-access-the-ultimate-guide\/?lai_vid=wAvKexka0slN&#038;lai_sr=60-64&#038;lai_sl=h\"><span style=\"font-weight: 400;\">connessione remota sicura<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">senza i rischi legati all&#8217;utilizzo di client RDP tradizionali.<\/span><\/p><h2><span style=\"font-weight: 800;\">Affrontare i problemi di prestazioni e capacit\u00e0 di RDP<\/span><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400;\">E se l&#8217;errore non fosse legato alla capacit\u00e0 di stabilire una connessione, ma piuttosto alla qualit\u00e0 della stessa? I problemi di connessione RDP lenta o instabile sono dolorosi e di solito sono causati da connessioni a bassa larghezza di banda, latenza elevata o dal Remote Desktop stesso che consuma troppe risorse. <\/span><\/p><p><strong>Come risolvere il problema:<\/strong><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Riduci le funzioni disponibili nella sessione remota per conversare con la larghezza di banda se sei bloccato da una connessione lenta. Apri il Remote Desktop Client e inizia a ridurre le impostazioni come lo sfondo, la profondit\u00e0 del colore e la risoluzione.   <\/span><\/p><p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-62986\" src=\"https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Addressing-RDP-Performance.jpg\" alt=\"Affrontare le prestazioni di RDP\" width=\"1600\" height=\"700\" srcset=\"https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Addressing-RDP-Performance.jpg 1600w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Addressing-RDP-Performance-300x131.jpg 300w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Addressing-RDP-Performance-1024x448.jpg 1024w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Addressing-RDP-Performance-768x336.jpg 768w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Addressing-RDP-Performance-1536x672.jpg 1536w\" sizes=\"(max-width: 1600px) 100vw, 1600px\" \/><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Puoi anche personalizzare l&#8217;esperienza di connessione selezionando il tipo di connessione dal menu sotto la voce <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Esperienza<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> e deselezionare funzioni come il font smoothing e gli stili visivi per ridurre ulteriormente la probabilit\u00e0 di lag RDP.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Per impostazione predefinita, le edizioni di Windows Desktop possono supportare solo una sessione RDP attiva alla volta. In alcuni casi, questo pu\u00f2 creare una situazione in cui devi aspettare che l&#8217;utente corrente si disconnetta prima che la tua sessione sia disponibile.   <\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Con Windows Server la situazione \u00e8 un po&#8217; migliore: sono consentite due connessioni client contemporanee, ma \u00e8 possibile aumentarle rilasciando una licenza Remote Desktop Services (RDS) CAL per pi\u00f9 utenti.  <\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">A differenza di Windows RDP, che ha notoriamente un elevato utilizzo di risorse e problemi di prestazioni, le soluzioni di accesso remoto sicuro come RealVNC\u00ae <\/span><a href=\"https:\/\/www.realvnc.com\/en\/blog\/is-the-performance-of-your-remote-access-software-slowing-you-down\/?lai_vid=wAvKexka0slN&#038;lai_sr=60-64&#038;lai_sl=h\"><span style=\"font-weight: 400;\">si adattano alle variazioni di connessione<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">  automaticamente. Questo significa che puoi ottenere un&#8217;esperienza fluida e senza lag, oltre a un accesso al Remote Desktop affidabile senza il consumo di risorse che si verifica con l&#8217;RDP tradizionale, offrendo agli utenti del Remote Desktop un&#8217;esperienza fluida e senza lag. <\/span><\/p><h2><span style=\"font-weight: 800;\">Risoluzione avanzata dei problemi RDP persistenti<\/span><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400;\">Se, nonostante i tuoi sforzi, continui a riscontrare frequenti problemi con le connessioni RDP, potrebbe essere necessaria una risoluzione avanzata dei problemi. In questi casi, l&#8217;utilizzo di client RDP alternativi, la diagnosi del problema con strumenti specifici o addirittura il rollback degli aggiornamenti di Windows potrebbero essere d&#8217;aiuto. <\/span><\/p><h3><b>Utilizzo di soluzioni alternative di Remote Desktop<\/b><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">Quando una connessione RDP persiste dopo aver utilizzato il client RDP integrato di Windows, la soluzione migliore potrebbe essere quella di passare a una soluzione di accesso remoto pi\u00f9 affidabile.  <\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">A differenza delle connessioni RDP standard, che richiedono la configurazione della rete e la regolazione del firewall, le soluzioni di accesso remoto sicuro offrono un approccio pi\u00f9 semplice. Come alternativa pi\u00f9 sicura e semplice a RDP,   <\/span><a href=\"https:\/\/www.realvnc.com\/en\/?lai_vid=wAvKexka0slN&#038;lai_sr=60-64&#038;lai_sl=h\"><span style=\"font-weight: 400;\">RealVNC Connect\u00ae \u00e8 una connessione di alta qualit\u00e0, veloce e sicura.<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> offre una connessione di alta qualit\u00e0, veloce e sicura ai computer remoti senza esporre porte o gestire certificati. <\/span> <\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Altre alternative a RDP, come<\/span><a href=\"https:\/\/www.realvnc.com\/en\/blog\/teamviewer-pricing\/?lai_vid=wAvKexka0slN&#038;lai_sr=60-64&#038;lai_sl=h\"> <span style=\"font-weight: 400;\">TeamViewer<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> e AnyDesk, offrono anch&#8217;esse l&#8217;accesso remoto su pi\u00f9 sistemi operativi, ma richiedono comunque un investimento significativo in livelli di sicurezza aggiuntivi e nel port forwarding.<\/span><\/p><h3><b>Annullamento degli aggiornamenti di Windows<\/b><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c8 risaputo che alcuni aggiornamenti di Windows introducono <\/span><a href=\"https:\/\/www.realvnc.com\/en\/blog\/what-is-remote-connection\/?lai_vid=wAvKexka0slN&#038;lai_sr=60-64&#038;lai_sl=h\"><span style=\"font-weight: 400;\">connessione remota<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">  anche se questo \u00e8 estremamente raro. Prima di eseguire il rollback degli aggiornamenti (che pu\u00f2 causare problemi a sua volta), controlla i forum della comunit\u00e0 in cui gli amministratori IT si riuniscono per discutere degli aggiornamenti di Windows, come il Reddit Patch Tuesday sul subreddit r\/sysadmin, per vedere se si tratta di un problema noto. <\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Se hai bisogno di fare il rollback di un aggiornamento (o di pi\u00f9 aggiornamenti):<\/span><\/p><ol><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Apri Windows Update > Visualizza cronologia.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Seleziona il numero KB dell&#8217;aggiornamento o degli aggiornamenti che vuoi annullare e seleziona Disinstalla aggiornamenti.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Riavvia i computer interessati che eseguono il Remote Desktop e verifica nuovamente la connettivit\u00e0 RDP.<\/span><\/li><\/ol><h3><b>Automatizzare la risoluzione dei problemi RDP<\/b><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">Per i problemi ricorrenti, l&#8217;automazione o l&#8217;utilizzo di strumenti per la diagnosi dei problemi pu\u00f2 farti risparmiare tempo ed evitare inutili tempi di inattivit\u00e0.  <\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Microsoft ha installato uno strumento per i server RDS chiamato <\/span><a href=\"https:\/\/www.microsoft.com\/en-us\/download\/details.aspx?id=40890\"><span style=\"font-weight: 400;\">Remote Desktop Services Diagnostic Tool<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> che pu\u00f2 essere eseguito su Windows Server 2012 e 2012 R2, che sono ancora comunemente utilizzati come terminal server. <\/span> <\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Gli amministratori possono anche creare script eseguibili per consentire agli utenti di risolvere i problemi pi\u00f9 comuni:<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Ripristino della configurazione di rete<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">netsh int ip reset &#038;&#038; netsh winsock reset<\/span><\/i><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Cancellazione delle sessioni RDP nella cache e riavvio dei servizi RDS<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">taskkill \/F \/IM mstsc.exe net stop termservice &#038;&#038; net start termservice<\/span><\/i><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Salvando questi comandi come file .bat, gli utenti potranno eseguirli rapidamente ogni volta che si presenteranno dei problemi con RDP &#8211; assicurati di avvisarli che questo disconnetter\u00e0 tutte le connessioni remote in corso.<\/span><\/p><h2><span style=\"font-weight: 800;\">Migliori pratiche di sicurezza per il Remote Desktop<\/span><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400;\">Le connessioni RDP sono intrinsecamente insicure e la maggior parte degli amministratori di rete le indurisce attraverso forti controlli di sicurezza prima di esporre i server RDP a reti esterne (o addirittura private).  <\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Ecco cinque best practice per proteggere i desktop remoti da accessi non autorizzati e attacchi informatici:<\/span><\/p><ol><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Abilita l&#8217;autenticazione a livello di rete (NLA)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: Ci\u00f2 significa che gli utenti devono autenticarsi prima di stabilire una sessione RDP, riducendo il rischio di attacchi brute-force.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Usa un livello di sicurezza specifico (TLS 1.3)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: L&#8217;aggiornamento e l&#8217;utilizzo esclusivo di TLS 1.3 (o superiore, se disponibile) rafforza la crittografia e impedisce l&#8217;intercettazione dei dati del traffico del Remote Desktop.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Tunnel RDP attraverso IPSec o SSH<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: La crittografia del traffico RDP all&#8217;interno di un tunnel sicuro aggiunge un ulteriore livello di protezione contro gli account basati sulla rete e riduce la probabilit\u00e0 che la Deep Packet Inspection (DPI) possa identificare il traffico.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Limita l&#8217;accesso RDP a reti private o VPN<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: L&#8217;esclusione di tutte le connessioni RDP esterne e l&#8217;utilizzo di regole basate sulla rete per limitare le connessioni al traffico locale riduce significativamente la minaccia di attacchi rivolti al pubblico.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Usa un gateway RDP<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: Imposta un gateway RDP per centralizzare, proteggere e gestire le connessioni RDP. <\/span><a href=\"https:\/\/www.realvnc.com\/en\/blog\/remote-device-management\/?lai_vid=wAvKexka0slN&#038;lai_sr=60-64&#038;lai_sl=h\"><span style=\"font-weight: 400;\">gestire le connessioni RDP<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> e proteggere ulteriormente l&#8217;accesso implementando l&#8217;autenticazione a pi\u00f9 fattori.<\/span><\/li><\/ol><h3><b>Conformit\u00e0 normativa (GDPR\/HIPAA)<\/b><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">Per le organizzazioni che gestiscono dati sensibili come le cartelle cliniche dei pazienti o le transazioni finanziarie, proteggere l&#8217;accesso RDP \u00e8 un obbligo per rimanere conformi. Grazie all&#8217;autenticazione basata su certificati e alle connessioni crittografate end-to-end, il traffico RDP \u00e8 conforme alle normative del settore.   <\/span><\/p><h2><span style=\"font-weight: 800;\">Sommario: Correzioni chiave per i problemi comuni di RDP<\/span><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400;\">Avere a che fare con errori di RDP \u00e8 frustrante, soprattutto se ostacola il tuo lavoro o ti costringe a essere fisicamente presente sul computer remoto per accedervi. Fortunatamente, la maggior parte dei problemi \u00e8 dovuta a problemi di autenticazione, configurazione di rete o limitazioni del server.   <\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Controlla le credenziali, le impostazioni CredSSP e i permessi per risolvere i problemi di accesso e regola le regole del firewall, le impostazioni delle porte e il DNS per escludere problemi di rete.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Se i problemi di prestazioni continuano a persistere, spesso pu\u00f2 essere utile potenziare la capacit\u00e0 del server o limitare la larghezza di banda.  <\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Se tutte queste soluzioni sembrano richiedere molto lavoro, \u00e8 utile sapere che non sar\u00e0 necessario occuparsene. RealVNC\u00ae elimina la maggior parte dei problemi comuni per impostazione predefinita.   <\/span><a href=\"https:\/\/www.realvnc.com\/en\/connect\/?lai_vid=wAvKexka0slN&#038;lai_sr=60-64&#038;lai_sl=h\"><span style=\"font-weight: 400;\">RealVNC Connect<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> offre un accesso remoto senza problemi, senza bisogno di complesse configurazioni, ed \u00e8 sicuro fin dall&#8217;inizio. <\/span> <\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Invece di risolvere i problemi all&#8217;infinito, puoi concentrarti sulla realizzazione delle cose.  <\/span><\/p><h2><span style=\"font-weight: 800;\">Domande frequenti sui problemi RDP<\/span><\/h2><h3><b>Come risolvere i problemi del protocollo Remote Desktop?<\/b><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">La maggior parte dei guasti di RDP sono riconducibili a uno di questi tre fattori: errori di autenticazione, di rete e di certificato. Concentrati prima sulle cose pi\u00f9 semplici, come il doppio controllo delle credenziali, poi verifica i problemi di rete pi\u00f9 comuni, come il DNS e i firewall. Infine, assicurati che tutti i certificati RDP non siano scaduti e che siano presenti sull&#8217;host remoto.  <\/span><\/p><h3><b>Cosa devo fare se riscontro un errore di autenticazione mentre provo a connettermi tramite Remote Desktop Connection?<\/b><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">Innanzitutto, assicurati che il nome utente e la password siano corretti. Il nome utente deve avere il dominio della rete del server RDP ed essere nel formato di   <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">DOMAIN\\\\USERNAME.  <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">Se necessario, chiedi a un amministratore di reimpostare la password e controlla che il tuo account non sia bloccato in Active Directory.<\/span><\/p><h3><b>Come posso risolvere i problemi DNS che influenzano le connessioni RDP?<\/b><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">Il modo pi\u00f9 semplice \u00e8 cancellare la cache DNS del tuo PC. Per farlo, esegui il Prompt dei comandi dal menu Start digitando   <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">cmd<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">. Successivamente, esegui il comando cmd ipconfig \/flushdns. Se l&#8217;operazione non riesce, prova a connetterti utilizzando l&#8217;indirizzo IP noto della risorsa remota. <\/span><\/p><h3><b>Cosa devo fare se la mia connessione RDP \u00e8 bloccata da un firewall?<\/b><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">Se sospetti che il firewall sia responsabile di eventuali problemi di connessione RDP, accedi al computer host e assicurati che Remote Desktop e la porta RDP 3389 siano entrambi consentiti dal firewall di Windows Defender.  <\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Puoi anche disabilitare temporaneamente il firewall, ma solo se il server RDP non \u00e8 connesso a reti pubbliche.<\/span><\/p><h3><b>Come posso migliorare la sicurezza delle mie connessioni RDP?<\/b><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">Per rendere pi\u00f9 severi i servizi RDP \u00e8 necessario abilitare l&#8217;autenticazione a livello di rete e cambiare la porta predefinita da 3389 a una porta di servizio di livello superiore. Inoltre, puoi effettuare un tunnel della connessione tramite IPSec o SSH per oscurare ulteriormente il traffico RDP da occhi indiscreti.   <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Gli errori di RDP possono essere frustranti. Che si tratti di un errore di autenticazione, di una regola del firewall o di una configurazione errata della rete, questa guida illustra i problemi pi\u00f9 comuni e le relative soluzioni. 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