Qu'est-ce qui rend VNC Connect unique ?

Un seul abonnement suffit pour activer l'accès et l'assistance à distance à l'échelle de votre organisation.

Regardez notre vidéo pour comprendre en 3 minutes en quoi VNC Connect est unique...

VNC Connect

 

VNC Connect étend à tous les avantages de l'accès à distance

Scalable-icon.pngUne solution multifonction

À la différence d'autres produits, VNC Connect offre les fonctions d'Accès terminaux et d'Assistance instantanée de façon intégrée. Vous n'avez donc pas à acheter plusieurs outils pour effectuer ces différentes tâches.

L'Accès terminaux offre une solution pour un accès à distance régulier, direct ou sans surveillance à des ordinateurs que vous possédez ou administrez. Quant à l'Assistance instantanée, elle permet de fournir un support technique à la demande lorsqu'il n'est pas possible ou pratique d'installer VNC Connect à l'avance.


Accessible-icon.pngUne solution accessible

VNC Connect offre une solution d'accès à distance utilisable par tous. Mêmes si le système intègre de nombreuses fonctionnalités administratives, notre interface simplifiée est conçue pour mettre à l'aise les utilisateurs de tout niveau.

Nombre d'autres produits sont surchargés de fonctionnalités complexes destinées à un certain type d'utilisateur, de sorte que leur utilisation se trouve limitée aux services informatiques. Nous offrons une solution d'accès à distance sécurisée accessible par tous.

VNC Connect, c'est beaucoup plus qu'un simple outil pour votre équipe informatique.

  • Vos techniciens informatiques doivent disposer d'un accès distant rapide et sécurisé aux ordinateurs de votre organisation. En activant la fonctionnalité d'Accès terminaux incluse à votre abonnement VNC Connect, vous pouvez installer et licencier VNC Connect sur ces ordinateurs. Tout utilisateur disposant des autorisations nécessaires peut se connecter à tout moment en utilisant n'importe quel appareil.

    Avec l'Accès terminaux, la personne qui prend le contrôle à distance n'a pas besoin de licence. Vous payez simplement selon le nombre d'ordinateurs auxquels vous souhaitez accéder à distance. L'Accès terminaux peut éventuellement être utilisé sans surveillance, c'est-à-dire que les techniciens infrastructure peuvent se connecter même si aucun utilisateur n'est devant l'autre ordinateur pour approuver la connexion.

  • Il n'est pas toujours possible ou pratique d'installer un logiciel d'accès à distance d'avance sur les ordinateurs distants. En activant la fonctionnalité d'Assistance instantanée incluse à votre abonnement VNC Connect, le technicien informatique peut prendre le contrôle de n'importe quel ordinateur en quelques secondes. Les utilisateurs finaux n'ont pas à effectuer d'opérations complexes ou exigeant des privilèges administrateur et, une fois la session d'assistance terminée, aucune empreinte logicielle n'est laissée sur l'ordinateur distant.

    Avec l'Assistance instantanée, l'ordinateur distant contrôlé n'a pas besoin de licence particulière. Vous payez simplement pour le nombre de techniciens dont vous avez besoin pour répondre à la demande.

  • Les employés sont souvent amenés à travailler loin du bureau. En activant la fonctionnalité d'Accès terminaux incluse à votre abonnement VNC Connect, vous permettez à ces employés d'accéder à distance à leur ordinateur du bureau, à tout moment, de n'importe où dans le monde.

    Imaginons qu'un employé en déplacement chez un client ait besoin d'accéder à un document stocké sur son ordinateur du bureau. Avec VNC Connect, l'employé peut accéder à son ordinateur distant depuis son téléphone et s'envoyer le document. Vous évitez ainsi à l'employé de perdre du temps, tout en améliorant le service fourni au client.

  • Imaginez maintenant que vous achetiez un nouveau logiciel pour lequel seule la cheffe d'équipe a suivi une formation complète. En activant la fonctionnalité d'Accès terminaux incluse à votre abonnement VNC Connect, vous permettez à plusieurs utilisateurs de se connecter au même ordinateur, ce qui permet de simplifier le processus parfois épineux de déploiement :

    1er jour : La cheffe d'équipe fournit aux utilisateurs à former un accès à distance en lecture seule à son propre ordinateur, puis leur explique les fonctionnalités du nouveau logiciel. L'équipe peut alors utiliser la fonction de chat pour poser des questions, auxquelles la formatrice répond par des démonstrations en temps réel.

    Court terme : La cheffe d'équipe se connecte à distance aux ordinateurs des collaborateurs pour leur fournir une assistance en temps réel. VNC Connect est idéal pour ce type d'utilisation parce qu'il n'est pas surchargé de fonctions de support technique destinées spécialement aux équipes informatiques.

    Moyen terme : Les membres de l'équipe commencent à maîtriser le nouveau logiciel et peuvent s'aider les uns les autres. La cheffe d'équipe peut ainsi se consacrer à d'autres aspects importants de son poste, tout en promouvant l'entraide et la collaboration au sein de l'équipe.

    VNC Connect simplifie le processus complexe de déploiement d'un nouveau logiciel. Tout le monde utilise son temps efficacement, la qualité de la formation est améliorée et les déplacements sont réduits au minimum.

  • Les nouveaux logiciels peuvent améliorer la productivité des employés, mais peuvent aussi être source de problèmes. Si la cheffe d’équipe ne peut répondre à certaines questions, le déploiement doit être interrompu, ce qui risque d'impacter la productivité. 

    En activant la fonctionnalité d'Accès terminaux incluse à votre abonnement VNC Connect, vous pouvez accorder à des invités un accès temporaire aux ordinateurs du bureau. La cheffe d'équipe pourrait aussi inviter les services de l'éditeur du logiciel à se connecter à distance à son ordinateur pour lui montrer comment résoudre un problème. Elle peut ensuite relayer cette explication auprès de son équipe.

  • Les équipes d'ingénieurs ou de techniciens doivent souvent effectuer des tâches intensives sur un ordinateur central. Les applications utilisées sont souvent très coûteuses, avec un nombre limité de licences. Pourtant, chaque membre de l'équipe doit pouvoir y accéder à tout moment.

    En activant la fonctionnalité d'Accès terminaux incluse à votre abonnement VNC Connect, vous permettez à toute une équipe d'accéder à distance à un même ordinateur sous licence. Le nombre de connexions simultanées aux ordinateurs sous licence n'étant pas limitées, personne ne doit attendre qu'un collègue ait terminé sa session pour commencer la sienne. Mieux encore, les employés peuvent même se connecter en même temps pour collaborer.

  • Vous proposez un produit ou un service qui utilise un logiciel spécifique ? En activant la fonctionnalité d'Accès terminaux incluse à votre abonnement VNC Connect, vous pouvez inviter vos clients à une session d'accès à distance temporaire et leur offrir une démonstration en direct.

    Les commerciaux peuvent réaliser des démonstrations lors de leurs déplacements, même si votre logiciel n'est pas pris en charge sur leur ordinateur portable ou leur smartphone. Il leur suffit pour cela de se connecter à distance à leur ordinateur de bureau et de montrer en temps réel au client comment le logiciel fonctionne, tout en répondant aux questions.

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