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Puis-je augmenter la capacité en cours d’abonnement ?

Oui. Vous pouvez, à tout moment :

  • Choisir un nouveau « niveau » (nombre) d’ordinateurs distants pour fournir l’Accès terminaux à davantage d’ordinateurs.
  • Ajouter des techniciens pour répondre à une demande accrue d’Assistance instantanée.

Si vous n’avez actuellement que l’une de ces fonctionnalités, vous pouvez activer l’autre.

Pour augmenter la capacité, connectez-vous à votre compte RealVNC et suivez les instructions de la page Facturation. Dans certaines circonstances, nous remplacerons votre ancien abonnement par un nouveau, vous indiquerons la nouvelle date de renouvellement et vous rembourserons les mois non entamés.

Note

Si vous obtenez effectivement un nouvel abonnement, vous ne devrez le réappliquer que dans certaines circonstances. Dans la plupart des cas, nous nous occupons de gérer vos licences.

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