{"id":70004,"date":"2025-07-16T12:58:18","date_gmt":"2025-07-16T12:58:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.realvnc.com\/software-de-asistencia-remota\/"},"modified":"2025-07-16T12:58:19","modified_gmt":"2025-07-16T12:58:19","slug":"software-de-asistencia-remota","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.realvnc.com\/es\/software-de-asistencia-remota\/","title":{"rendered":"Software de asistencia remota"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"70004\" class=\"elementor elementor-70004 elementor-20871\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-ff1c076 elementor-section-content-middle elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"ff1c076\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-99732ec\" data-id=\"99732ec\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7089210 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7089210\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Elevar la satisfacci\u00f3n del cliente con un software de asistencia remota de vanguardia en 2024<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a8a9263 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a8a9263\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-pm-slice=\"1 1 []\">Las empresas de hoy en d\u00eda est\u00e1n descubriendo c\u00f3mo el software de asistencia remota puede aumentar la productividad proporcionando a los empleados toda la asistencia que necesitan cuando la necesitan.<\/p><p>Al promover el trabajo h\u00edbrido, el software de asistencia remota debe ser intuitivo, f\u00e1cil de usar, seguro y tambi\u00e9n accesible. El software de acceso remoto tambi\u00e9n debe permitir la asistencia a distancia, garantizando una visibilidad total de las actualizaciones de software y las amenazas a la seguridad, y permitiendo una r\u00e1pida resoluci\u00f3n de problemas inform\u00e1ticos. <\/p><p>En RealVNC, proporcionamos a las empresas de todo el mundo software seguro de asistencia remota y acceso remoto basado en la nube para ofrecer la mejor asistencia inform\u00e1tica.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-7897bee elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"7897bee\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-235064b\" data-id=\"235064b\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-36dfecd elementor-widget__width-auto elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"36dfecd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.realvnc_button\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t            <div class=\"elementor-button-wrapper\">\n                <a class=\"button-blue button-solid button-size-lg elementor-button-link elementor-button elementor-size-lg\" href=\"https:\/\/manage.realvnc.com\/trial\" role=\"button\">\n                            <span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n                    \n\n          <span class=\"elementor-button-text\">Iniciar una prueba<\/span>\n        <\/span>\n                        <\/a>\n            <\/div>\n        \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c529fda elementor-widget__width-auto elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"c529fda\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.realvnc_button\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t            <div class=\"elementor-button-wrapper\">\n                <a class=\"button-blue button-text button-size-xs elementor-button-link elementor-button elementor-size-xs\" href=\"https:\/\/www.realvnc.com\/es\/connect\/pricing\/\" role=\"button\">\n                            <span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n                    \n\n          <span class=\"elementor-button-text\">Comprar ahora<\/span>\n        <\/span>\n                        <\/a>\n            <\/div>\n        \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-e7c02ec\" data-id=\"e7c02ec\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1c85a53 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"1c85a53\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"456\" height=\"476\" src=\"https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/browser-based-remote-access.png\" class=\"attachment-full size-full wp-image-16623\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/browser-based-remote-access.png 456w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/browser-based-remote-access-287x300.png 287w\" sizes=\"(max-width: 456px) 100vw, 456px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-26b3818 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"26b3818\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-08f5376\" data-id=\"08f5376\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b8bc8e7 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"b8bc8e7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Ventajas de utilizar software de asistencia remota<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2598ced elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2598ced\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Las soluciones de asistencia remota proporcionan conexiones seguras y compatibilidad cruzada entre varios sistemas operativos y plataformas. Mejoran la experiencia de asistencia tanto para los clientes como para los empleados. <br><br>Utilizar software de asistencia remota para PC para solucionar problemas ofrece varias ventajas importantes.<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-37dd56b elementor-section-content-middle elementor-reverse-mobile elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"37dd56b\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-7a49524\" data-id=\"7a49524\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ebbf808 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"ebbf808\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Velocidad<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3608e16 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3608e16\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-pm-slice=\"1 1 []\">Cuando surge un problema, buscas soluciones instant\u00e1neas que puedan aplicarse de inmediato. Ah\u00ed es donde resultan \u00fatiles los sistemas de <a href=\"https:\/\/realvnc.com\/en\/blog\/remote-support-guide\" rel=\"noopener noreferrer\">asistencia remota<\/a>. En lugar de tener que concertar una cita y esperar a que un experto est\u00e9 disponible o incluso desplazarte para resolver tu problema en persona, puedes contactar con uno a petici\u00f3n, en tiempo real.  <\/p><p>La mayor\u00eda de las herramientas de asistencia remota utilizan la pantalla compartida para resolver los problemas con rapidez. Este enfoque minimiza el costoso y frustrante tiempo de inactividad. Las sesiones remotas garantizan la r\u00e1pida resoluci\u00f3n de los problemas para que puedas volver al trabajo sin retrasos innecesarios.  <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-bf57521\" data-id=\"bf57521\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b03798b elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"b03798b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"527\" height=\"396\" src=\"https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/virtual-device-access-1.png\" class=\"attachment-full size-full wp-image-9840\" alt=\"virtual device access\" srcset=\"https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/virtual-device-access-1.png 527w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/virtual-device-access-1-300x225.png 300w\" sizes=\"(max-width: 527px) 100vw, 527px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-ead10c3 elementor-section-content-middle elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"ead10c3\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-cca8ee8\" data-id=\"cca8ee8\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6b43999 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"6b43999\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1803\" height=\"1683\" src=\"https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Collaboration-2.png\" class=\"attachment-full size-full wp-image-11232\" alt=\"Collaboration-2\" srcset=\"https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Collaboration-2.png 1803w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Collaboration-2-300x280.png 300w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Collaboration-2-1024x956.png 1024w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Collaboration-2-768x717.png 768w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Collaboration-2-1536x1434.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 1803px) 100vw, 1803px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-55d7875\" data-id=\"55d7875\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e0a458b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"e0a458b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Coste<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6e1b59b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6e1b59b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-pm-slice=\"1 1 []\">El software de soporte de acceso remoto ha eliminado la necesidad de contratar un equipo de soporte inform\u00e1tico para cada oficina o de presupuestar una costosa infraestructura. Esto reduce dr\u00e1sticamente los costes operativos tradicionales de mantener un soporte t\u00e9cnico de primer nivel para tu personal o tus clientes. Resolver problemas a distancia reduce r\u00e1pidamente los asombrosos costes del tiempo de inactividad, que pueden alcanzar hasta <a href=\"https:\/\/queue-it.com\/blog\/cost-of-downtime\" rel=\"noopener noreferrer\"> 25.000 $ por hora<\/a> para las PYMES. Adem\u00e1s, este ahorro puede repercutirse en los clientes, ayud\u00e1ndote a seguir siendo competitivo.   <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-36a1c48 elementor-section-content-middle elementor-reverse-mobile elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"36a1c48\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-193e82f\" data-id=\"193e82f\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8c3c966 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"8c3c966\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Accesibilidad<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f103dac elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f103dac\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-pm-slice=\"1 1 []\">Lo mejor del software de asistencia remota es que facilita el acceso a la asistencia desde cualquier lugar y en cualquier momento, siempre que tengas una conexi\u00f3n estable a Internet. Tanto si trabajas in situ como si lo haces a distancia, obtener ayuda con los contratiempos t\u00e9cnicos est\u00e1 a s\u00f3lo unos clics de distancia. Un buen sistema de asistencia remota podr\u00e1 ayudarte con todo, desde ordenadores con Windows hasta tu \u00faltimo proyecto de Raspberry Pi.  <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-c0f1a27\" data-id=\"c0f1a27\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a16248a elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"a16248a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1684\" height=\"1344\" src=\"https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Reliability-2.png\" class=\"attachment-full size-full wp-image-11217\" alt=\"Reliability\" srcset=\"https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Reliability-2.png 1684w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Reliability-2-300x239.png 300w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Reliability-2-1024x817.png 1024w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Reliability-2-768x613.png 768w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Reliability-2-1536x1226.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 1684px) 100vw, 1684px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-0b939d9 elementor-section-content-middle elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"0b939d9\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-50933a6\" data-id=\"50933a6\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-59f79b2 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"59f79b2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1306\" height=\"1136\" src=\"https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Security-homepage.png\" class=\"attachment-full size-full wp-image-11737\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Security-homepage.png 1306w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Security-homepage-300x261.png 300w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Security-homepage-1024x891.png 1024w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Security-homepage-768x668.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1306px) 100vw, 1306px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-3a0d855\" data-id=\"3a0d855\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fc6e479 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"fc6e479\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Seguridad<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-984766b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"984766b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-pm-slice=\"1 1 []\">Si vas a permitir que un agente externo acceda a tu dispositivo, querr\u00e1s poder confiar en tus sistemas de <a href=\"https:\/\/realvnc.com\/en\/connect\/security\" rel=\"noopener noreferrer\">seguridad<\/a>. Las mejores soluciones de software de asistencia inform\u00e1tica remota querr\u00e1n proporcionarte funciones de control remoto seguras. <\/p><p>De hecho, los proveedores de asistencia remota tambi\u00e9n pueden satisfacer las necesidades de seguridad de las empresas con parches, actualizaciones y mantenimiento rutinarios realizados por los expertos en seguridad de la empresa de acceso remoto.<\/p><p>Cuando sea necesario, las nuevas integraciones tambi\u00e9n pueden realizarse a distancia. Esto significa que la seguridad se automatiza y actualiza sin que la empresa se preocupe de ello. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-d609388 elementor-section-content-middle elementor-reverse-mobile elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"d609388\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-8cb50f6\" data-id=\"8cb50f6\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8c9301b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"8c9301b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Satisfacci\u00f3n<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-555048a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"555048a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-pm-slice=\"1 1 []\">En definitiva, utilizar un software de asistencia remota seguro te hace la vida mucho m\u00e1s f\u00e1cil. Tus equipos y tus clientes pueden obtener soluciones sin complicaciones al instante. <\/p><p>Los usuarios remotos est\u00e1n especialmente satisfechos con la asistencia puntual que reciben, ya que permite una asistencia y un control del escritorio remoto sin problemas. Un software de asistencia remota con resoluci\u00f3n en la primera llamada tambi\u00e9n aumenta la satisfacci\u00f3n de empleados y clientes. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-e05debc\" data-id=\"e05debc\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d98a77d elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"d98a77d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1806\" height=\"1692\" src=\"https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Support.png\" class=\"attachment-full size-full wp-image-11207\" alt=\"Support\" srcset=\"https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Support.png 1806w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Support-300x281.png 300w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Support-1024x959.png 1024w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Support-768x720.png 768w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Support-1536x1439.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 1806px) 100vw, 1806px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-08b3b9a elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"08b3b9a\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-8e57a54\" data-id=\"8e57a54\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dd3a980 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"dd3a980\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Los dos tipos de teleasistencia<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7491631 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"7491631\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"940\" height=\"704\" src=\"https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/image2.png\" class=\"attachment-full size-full wp-image-22665\" alt=\"Image of two people using remote support software\" srcset=\"https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/image2.png 940w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/image2-300x225.png 300w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/image2-768x575.png 768w\" sizes=\"(max-width: 940px) 100vw, 940px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9ae51b3 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"9ae51b3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Varias herramientas de acceso remoto proporcionan asistencia, permitiendo a los usuarios controlar y solucionar problemas de los ordenadores a distancia. La asistencia remota para PC puede prestarse de dos formas: bajo demanda o desatendida. <\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-f84c1b4 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"f84c1b4\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-53fcf40\" data-id=\"53fcf40\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-46e1b01 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"46e1b01\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Asistencia remota a petici\u00f3n<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b673bc5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b673bc5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-pm-slice=\"1 1 []\">La asistencia remota a petici\u00f3n hace lo que dice en la lata: ofrece asistencia en el momento en que el usuario la solicita. Con este m\u00e9todo, el t\u00e9cnico toma el control del dispositivo del usuario para resolver su problema una vez autorizado. Para que este m\u00e9todo funcione, el usuario debe estar presente para conceder acceso al t\u00e9cnico.  <\/p><p>La asistencia a demanda puede completarse utilizando software de asistencia remota que el usuario ya tenga instalado. Tambi\u00e9n puede tratarse de software que se descarga espec\u00edficamente para la sesi\u00f3n de ayuda. <\/p><p>Durante las sesiones de asistencia bajo demanda, se suele utilizar una s\u00f3lida herramienta de transferencia de archivos para transferir eficazmente los archivos necesarios entre el t\u00e9cnico y el usuario.<\/p><p>Una forma habitual de completar la asistencia remota bajo demanda es que el usuario descargue una aplicaci\u00f3n de asistencia remota que genere un c\u00f3digo de sesi\u00f3n \u00fanico. El t\u00e9cnico puede entonces utilizar este c\u00f3digo para completar el acceso al dispositivo. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-f76a5cc\" data-id=\"f76a5cc\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-985536d elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"985536d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Asistencia remota desatendida<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-318c64b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"318c64b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-pm-slice=\"1 1 []\">El segundo m\u00e9todo de asistencia remota es desatendida, que es cuando un t\u00e9cnico presta asistencia sin que el usuario est\u00e9 presente. Este m\u00e9todo permite al t\u00e9cnico conectarse a un ordenador a distancia para prestar asistencia desatendida. <\/p><p>Este m\u00e9todo requiere que el software de asistencia remota est\u00e9 instalado en el dispositivo del usuario. Por ejemplo, el equipo t\u00e9cnico de una empresa instalar\u00e1 una aplicaci\u00f3n de agente en todos los sistemas. <\/p><p>De este modo, un t\u00e9cnico puede acceder a distancia a estos ordenadores cuando sea necesario. Aunque esto puede resolver problemas individuales a medida que se producen, es m\u00e1s \u00fatil para el mantenimiento rutinario. <\/p><p>Un ejemplo es el despliegue de parches o actualizaciones generales, que pueden ser \u00fatiles para realizar tareas mientras el dispositivo no est\u00e1 en uso. As\u00ed se minimiza el tiempo de inactividad necesario para el mantenimiento del ordenador. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-a125e4c elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"a125e4c\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-2fb3117\" data-id=\"2fb3117\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0038cc7 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"0038cc7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Funciones \u00fatiles del software de teleasistencia<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-43853c9 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"43853c9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Al elegir una herramienta de asistencia remota, es importante tener en cuenta las funciones m\u00e1s \u00fatiles del software de asistencia remota.<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9f9bc9e elementor-widget elementor-widget-icon-tabs\" data-id=\"9f9bc9e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-tabs.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t         <div id=\"icon-tabs-9f9bc9e\" class=\"icon-tabs\" data-tabid=\"9f9bc9e\">\n            <div class=\"icon-tabs-nav\">\n                <ul class=\"icon-tab-top-icon\">\n                                        <li data-group-id=\"\" id=\"compartir-pantalla\" data-tab-id=\"compartir-pantalla\" class=\"icon-tab icon-tab-inactive\">\n                                                        <div class=\"icon-tab-text d-block\">\n                                Compartir pantalla                                <\/div>\n                                                <\/li>\n                                                <li data-group-id=\"\" id=\"acceso-remoto\" data-tab-id=\"acceso-remoto\" class=\"icon-tab icon-tab-inactive\">\n                                                        <div class=\"icon-tab-text d-block\">\n                                Acceso remoto                                <\/div>\n                                                <\/li>\n                                                <li data-group-id=\"\" id=\"compartir-archivos\" data-tab-id=\"compartir-archivos\" class=\"icon-tab icon-tab-inactive\">\n                                                        <div class=\"icon-tab-text d-block\">\n                                Compartir archivos                                <\/div>\n                                                <\/li>\n                                                <li data-group-id=\"\" id=\"acceso-sin-vigilancia\" data-tab-id=\"acceso-sin-vigilancia\" class=\"icon-tab icon-tab-inactive\">\n                                                        <div class=\"icon-tab-text d-block\">\n                                Acceso sin vigilancia                                <\/div>\n                                                <\/li>\n                                                <li data-group-id=\"\" id=\"sesin-compartida\" data-tab-id=\"sesin-compartida\" class=\"icon-tab icon-tab-inactive\">\n                                                        <div class=\"icon-tab-text d-block\">\n                                Sesi\u00f3n compartida                                <\/div>\n                                                <\/li>\n                                                <li data-group-id=\"\" id=\"soporte-multimonitor\" data-tab-id=\"soporte-multimonitor\" class=\"icon-tab icon-tab-inactive\">\n                                                        <div class=\"icon-tab-text d-block\">\n                                Soporte multimonitor                                <\/div>\n                                                <\/li>\n                                        <\/ul>\n            <\/div>\n        <\/div>\n                <div class=\"icon-tabs-content\">\n                    <div data-group-tab-id=\"\" id=\"compartir-pantalla-tab\" class=\"icon-tab-content inactive\" data-title-link=\"compartir-pantalla\">\n                                    <p data-pm-slice=\"1 1 []\">La pantalla compartida es una parte fundamental del software de asistencia remota de escritorio. Los t\u00e9cnicos pueden ver la pantalla del dispositivo mientras trabajan, lo que supone una gran parte de la eficacia del soporte remoto. <\/p><p>Tambi\u00e9n agiliza los diagn\u00f3sticos y las soluciones; la pantalla compartida permite a los usuarios del dispositivo seguir a los t\u00e9cnicos mientras solucionan sus problemas, lo que permite una mayor comprensi\u00f3n que puede evitar que el problema vuelva a surgir en el futuro.<\/p>                            <\/div>\n                    <div data-group-tab-id=\"\" id=\"acceso-remoto-tab\" class=\"icon-tab-content inactive\" data-title-link=\"acceso-remoto\">\n                                    <p data-pm-slice=\"1 1 []\">En algunos programas, la pantalla compartida se detiene al ver la pantalla del otro usuario. Aseg\u00farate de que tu software de asistencia remota incluye acceso y control remotos, que permitan a los t\u00e9cnicos hacerse cargo de los dispositivos y resolver problemas f\u00e1cilmente. <\/p><p>La capacidad de interactuar con dispositivos remotos es el n\u00facleo de un servicio de asistencia remota s\u00f3lido, por lo que es imprescindible.<\/p>                            <\/div>\n                    <div data-group-tab-id=\"\" id=\"compartir-archivos-tab\" class=\"icon-tab-content inactive\" data-title-link=\"compartir-archivos\">\n                                    <p data-pm-slice=\"1 1 []\">A veces, un problema s\u00f3lo puede resolverse a\u00f1adiendo archivos almacenados en otro dispositivo o servidor. Por ejemplo, si el problema se reduce a un archivo da\u00f1ado u obsoleto, o si tienes la mala suerte de que un malware aceche tu sistema. <\/p><p>En esa situaci\u00f3n, es crucial que tu software de <a href=\"https:\/\/realvnc.com\/en\/blog\/remote-access-device\" rel=\"noopener noreferrer\">acceso<\/a> remoto cuente con una funci\u00f3n de intercambio de archivos totalmente segura.<\/p>                            <\/div>\n                    <div data-group-tab-id=\"\" id=\"acceso-sin-vigilancia-tab\" class=\"icon-tab-content inactive\" data-title-link=\"acceso-sin-vigilancia\">\n                                    <p data-pm-slice=\"1 1 []\">Si los dispositivos utilizados por tu equipo o tus clientes deben actualizarse a distancia, necesitas un servicio que ofrezca acceso desatendido. Esta funci\u00f3n permite a un t\u00e9cnico de soporte acceder a un ordenador sin que el usuario est\u00e9 presente. Permite la actualizaci\u00f3n remota o la aplicaci\u00f3n de parches en dispositivos individuales y tambi\u00e9n es \u00fatil para conectarse a servidores desatendidos.  <\/p>                            <\/div>\n                    <div data-group-tab-id=\"\" id=\"sesin-compartida-tab\" class=\"icon-tab-content inactive\" data-title-link=\"sesin-compartida\">\n                                    <p data-pm-slice=\"1 1 []\">A veces, un problema es tan complejo que necesita un equipo de personas o, al menos, un segundo par de ojos. En este caso, un t\u00e9cnico de asistencia necesitar\u00e1 recurrir a un colega o superior. El software de asistencia remota que ofrece sesiones compartidas lo permite, ampliando la gama de problemas que pueden solucionarse a distancia.  <\/p>                            <\/div>\n                    <div data-group-tab-id=\"\" id=\"soporte-multimonitor-tab\" class=\"icon-tab-content inactive\" data-title-link=\"soporte-multimonitor\">\n                                    <p data-pm-slice=\"1 1 []\">La compatibilidad multimonitor en el software de asistencia remota permite a t\u00e9cnicos y usuarios ver e interactuar con varias pantallas conectadas a un ordenador remoto.<\/p><p>Esta funci\u00f3n es esencial para proporcionar una asistencia eficaz y eficiente, especialmente en entornos profesionales en los que se utilizan habitualmente varios monitores.<\/p>                            <\/div>\n                <\/div>\n        \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-a9e74fd elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"a9e74fd\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-6a9a9cf\" data-id=\"6a9a9cf\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5d7e977 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"5d7e977\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Por qu\u00e9 deber\u00edas elegir el software de RealVNC para tu soluci\u00f3n de asistencia remota<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-ddaac22 elementor-section-content-middle elementor-reverse-mobile elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"ddaac22\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-7c5de0c\" data-id=\"7c5de0c\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ed43c9b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ed43c9b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-pm-slice=\"1 1 []\">El software de acceso remoto RealVNC\u00ae, repleto de funciones, ofrece una serie de ventajas que permiten a los usuarios disfrutar de una asistencia remota fluida, segura y satisfactoria. Tambi\u00e9n es compatible con dispositivos m\u00f3viles, lo que permite a los usuarios controlar y acceder a dispositivos m\u00f3viles desde un ordenador para tareas como mensajes de chat en sesi\u00f3n, supervisi\u00f3n remota y soluci\u00f3n de problemas. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ad2c473 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"ad2c473\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Facilidad de uso<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-39a044f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"39a044f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-pm-slice=\"1 1 []\">Ofrece asistencia instant\u00e1nea al cliente en tiempo real, en cualquier dispositivo y en cualquier lugar. La plataforma VNC\u00ae Connect te ofrece un control total, como si estuvieras en el asiento del conductor. Con compatibilidad total con todos los sistemas operativos, incluidos Windows, macOS, iOS, Linux, FreeBSD, Raspberry Pi, Chrome OS, Windows Server y Android, no podr\u00eda ser m\u00e1s f\u00e1cil establecer un entorno de asistencia remota realmente completo para tu empresa.  <\/p><p>La plataforma \u00fanica consolidada ofrece una configuraci\u00f3n de asistencia simplificada al eliminar la necesidad de mantener varias soluciones, lo que te permite concentrarte en ofrecer el servicio de m\u00e1xima calidad que merecen tus clientes.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-d734b31\" data-id=\"d734b31\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-73e53a7 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"73e53a7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"999\" height=\"957\" src=\"https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/image3.png\" class=\"attachment-large size-large wp-image-22670\" alt=\"Image of individuals connecting to devices remotely.\" srcset=\"https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/image3.png 999w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/image3-300x287.png 300w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/image3-768x736.png 768w\" sizes=\"(max-width: 999px) 100vw, 999px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-091c535 elementor-section-content-middle elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"091c535\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-c2119a1\" data-id=\"c2119a1\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-64b8703 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"64b8703\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1684\" height=\"1344\" src=\"https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Reliability-2.png\" class=\"attachment-full size-full wp-image-11217\" alt=\"Reliability\" srcset=\"https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Reliability-2.png 1684w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Reliability-2-300x239.png 300w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Reliability-2-1024x817.png 1024w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Reliability-2-768x613.png 768w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Reliability-2-1536x1226.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 1684px) 100vw, 1684px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-241ce41\" data-id=\"241ce41\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dcd5861 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"dcd5861\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Fiabilidad<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d74a7c9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d74a7c9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-pm-slice=\"1 1 []\">Cualquier soluci\u00f3n de<a href=\"https:\/\/realvnc.com\/en\/discover\/remote-access-instant-customer-support\" rel=\"noopener noreferrer\"> asistencia remota al cliente<\/a> que se precie debe cumplir una norma de fiabilidad. Tus clientes pueden irse a la competencia si no puedes ofrecer la asistencia prometida. RealVNC es una opci\u00f3n fiable, respaldada por un historial de 20 a\u00f1os prestando un servicio de atenci\u00f3n al cliente de primer nivel a m\u00e1s de 90.000 clientes empresariales satisfechos. Ten la seguridad de que est\u00e1s en buenas manos.   <\/p><p>Con conexiones autoajustables y streaming de alta velocidad, RealVNC alcanza sistem\u00e1ticamente un 99,9% de tiempo de actividad, proporcionando siempre una conexi\u00f3n lo m\u00e1s parecida a la presencial.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-712205c elementor-section-content-middle elementor-reverse-mobile elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"712205c\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-de967e8\" data-id=\"de967e8\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a6e97ce elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"a6e97ce\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Seguridad<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-743e101 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"743e101\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-pm-slice=\"1 1 []\">RealVNC utiliza las funciones de seguridad m\u00e1s actualizadas, como 2FA y conexiones encriptadas AES de 128 o 256 bits, para garantizar que todos tus datos permanezcan completamente seguros. Comienza con la filosof\u00eda de RealVNC: cada conexi\u00f3n se trata como si se creara en un entorno hostil. Eso significa que las sesiones nunca se graban y nunca se pueden descifrar. El propietario del dispositivo remoto siempre tiene la \u00faltima palabra sobre qui\u00e9n puede conectarse a \u00e9l.   <\/p><p>Tambi\u00e9n hay total transparencia en todo momento. Si se detecta alguna vulnerabilidad, se publica inmediatamente y se soluciona lo antes posible. Adem\u00e1s, la plataforma RealVNC Connect es compatible con las normas PCI DSS, GDPR e HIPAA.  <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-9716049\" data-id=\"9716049\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0be095d elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"0be095d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"430\" height=\"459\" src=\"https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Home-page-mobile-security.png\" class=\"attachment-full size-full wp-image-9437\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Home-page-mobile-security.png 430w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Home-page-mobile-security-281x300.png 281w\" sizes=\"(max-width: 430px) 100vw, 430px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-a372186 elementor-section-content-middle elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"a372186\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-e6026d2\" data-id=\"e6026d2\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-18a01ea elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"18a01ea\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1794\" height=\"1512\" src=\"https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Flexibility-2.png\" class=\"attachment-full size-full wp-image-15677\" alt=\"flexibility\" srcset=\"https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Flexibility-2.png 1794w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Flexibility-2-300x253.png 300w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Flexibility-2-1024x863.png 1024w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Flexibility-2-768x647.png 768w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Flexibility-2-1536x1295.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 1794px) 100vw, 1794px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-ff9f6c6\" data-id=\"ff9f6c6\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dadd350 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"dadd350\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Escalabilidad<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ad53db1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ad53db1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-pm-slice=\"1 1 []\">Cuando tu empresa crece, necesitas la confianza de que tu soluci\u00f3n de asistencia remota puede crecer con ella. RealVNC Connect permite controlar el acceso a miles de dispositivos con s\u00f3lo unos clics. Puedes gestionar el acceso de los usuarios a nivel granular o definir los permisos de forma centralizada: t\u00fa decides.  <\/p><p>As\u00ed que, sean cuales sean los retos a los que se enfrente tu organizaci\u00f3n al ampliar sus operaciones, puedes relajarte sabiendo que tu software de asistencia remota te acompa\u00f1ar\u00e1 en cada paso del camino.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Elevar la satisfacci\u00f3n del cliente con un software de asistencia remota de vanguardia en 2024 Las empresas de hoy en d\u00eda est\u00e1n descubriendo c\u00f3mo el software de asistencia remota puede aumentar la productividad proporcionando a los empleados toda la asistencia que necesitan cuando la necesitan. 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