{"id":70109,"date":"2025-07-16T14:21:18","date_gmt":"2025-07-16T14:21:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.realvnc.com\/blog\/como-resolver-los-principales-errores-rdp-y-problemas-de-conexion\/"},"modified":"2025-07-16T14:21:18","modified_gmt":"2025-07-16T14:21:18","slug":"como-resolver-los-principales-errores-rdp-y-problemas-de-conexion","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.realvnc.com\/es\/blog\/como-resolver-los-principales-errores-rdp-y-problemas-de-conexion\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo resolver los principales errores RDP y problemas de conexi\u00f3n"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"70109\" class=\"elementor elementor-70109 elementor-58846\" data-elementor-post-type=\"blog\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-770b649 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"770b649\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-b97c372\" data-id=\"b97c372\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7a11780 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7a11780\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfDe repente tienes problemas para conectarte a tu <\/span><a href=\"https:\/\/www.realvnc.com\/en\/blog\/top-remote-desktop-software-options\/?lai_vid=wAvKexka0slN&amp;lai_sr=60-64&amp;lai_sl=h\"><span style=\"font-weight: 400;\">escritorio remoto<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">? \u00bfO una conexi\u00f3n que antes funcionaba se ha ca\u00eddo de repente y ahora da errores? <\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Los programas de conexi\u00f3n RDP son, cuando menos, frustrantes, sobre todo cuando acabas de sentarte a trabajar.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta gu\u00eda te guiar\u00e1 a trav\u00e9s de los errores RDP m\u00e1s comunes y no s\u00f3lo por qu\u00e9 se producen, sino c\u00f3mo solucionarlos. Desde un problema de configuraci\u00f3n de red hasta hosts que parecen haber desaparecido de la faz de la tierra, te lo explicamos todo.   <\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Adem\u00e1s, si quieres una alternativa segura y sin complicaciones, te mostraremos <\/span><a href=\"https:\/\/www.realvnc.com\/en\/connect\/?lai_vid=wAvKexka0slN&amp;lai_sr=60-64&amp;lai_sl=h\"><span style=\"font-weight: 400;\">RealVNC Connect<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> te ayuda a evitar estos problemas comunes de RDP para que puedas acceder a tus m\u00e1quinas remotas de una forma mucho m\u00e1s sencilla.<\/span><\/p><h2><span style=\"font-weight: 800;\">Puntos clave<\/span><\/h2><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">La mayor\u00eda de los errores de RDP suelen estar causados por simples fallos de autenticaci\u00f3n, problemas de red y problemas con los certificados, y suelen resolverse con un poco de soluci\u00f3n de problemas espec\u00edfica.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Los problemas de autenticaci\u00f3n pueden ser tan simples como un error tipogr\u00e1fico o tan complicados como necesitar reconfigurar el protocolo CredSSP.  <\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Para mantener una conexi\u00f3n RDP segura y fiable, se requiere una configuraci\u00f3n de red adecuada, reglas de cortafuegos y certificados SSL\/TLS actualizados.<\/span><\/li><\/ul><h2><span style=\"font-weight: 800;\">Errores comunes del Protocolo de Escritorio Remoto y sus causas<\/span><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400;\">Cuando falla una conexi\u00f3n RDP, normalmente el problema se reduce a una mala configuraci\u00f3n o restricci\u00f3n en el ordenador remoto o local o en la propia red. A continuaci\u00f3n se indican las causas m\u00e1s comunes: <\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Errores de autenticaci\u00f3n<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: Cuando se han utilizado credenciales incorrectas (incluido el dominio o el nombre de host local, es decir, el nombre de usuario del grupo de trabajo), o la configuraci\u00f3n de la pol\u00edtica de seguridad remota est\u00e1 bloqueando el intento de conexi\u00f3n.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Cortafuegos de Windows<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: Si los servicios remotos no est\u00e1n configurados correctamente, puede que no se haya a\u00f1adido al cortafuegos integrado la regla para permitir las conexiones RDP entrantes a trav\u00e9s del puerto 3389.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Problemas de red<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: Las entradas DNS incorrectas o actualizadas, los conflictos de IP o incluso algunas pol\u00edticas externas de cortafuegos pueden impedir el acceso RDP.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Problemas con los Servicios de Terminal<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: Ahora llamado \u00ab<\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Servicios de Escritorio Remoto<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> (RDS)\u00bb, si este servicio no est\u00e1 instalado o en ejecuci\u00f3n, se rechazar\u00e1n las conexiones RDP.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Conflictos de puertos RDP<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: Si otro servicio o demonio est\u00e1 escuchando en el puerto RDP, puede causar errores y comportamientos inesperados. <\/span> <\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Las actualizaciones de Windows rompen el RDP<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: Es raro, pero ocasionalmente, una actualizaci\u00f3n de Windows puede modificar o reemplazar configuraciones personalizadas, lo que puede afectar a una <\/span><a href=\"https:\/\/www.realvnc.com\/en\/blog\/rdp-vs-rdc\/?lai_vid=wAvKexka0slN&amp;lai_sr=60-64&amp;lai_sl=h\"><span style=\"font-weight: 400;\">conexi\u00f3n de escritorio remoto<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> y sus pol\u00edticas. <\/span> <\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Identificar la causa ra\u00edz es el primer paso para solucionar estos errores, as\u00ed que vamos a desglosarlos en sus componentes b\u00e1sicos.  <\/span><\/p><h2><span style=\"font-weight: 800;\">Identificar y solucionar problemas de autenticaci\u00f3n<\/span><\/h2><div><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-62934\" src=\"https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/identifying-RDP-issues.jpg\" alt=\"identificar los problemas del PDR\" width=\"1352\" height=\"750\" srcset=\"https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/identifying-RDP-issues.jpg 1352w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/identifying-RDP-issues-300x166.jpg 300w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/identifying-RDP-issues-1024x568.jpg 1024w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/identifying-RDP-issues-768x426.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1352px) 100vw, 1352px\" \/><\/div><div><span style=\"font-weight: 800;\"> <\/span><\/div><p><span style=\"font-weight: 400;\">Cuando una conexi\u00f3n RDP falla debido a errores de autenticaci\u00f3n, suele deberse a uno de estos tres problemas: credenciales de inicio de sesi\u00f3n incorrectas, CredSSP o permisos de usuario insuficientes. Estos mensajes de error suelen aparecer como \u00abcuenta no autorizada para el inicio de sesi\u00f3n remoto\u00bb o \u00abtus credenciales no funcionaron\u00bb.   <\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Vamos a desglosar los fallos de autenticaci\u00f3n m\u00e1s comunes y c\u00f3mo solucionarlos.<\/span><\/p><h3><b>1. Credenciales incorrectas<\/b><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">Este es probablemente el error m\u00e1s frecuente y frustrante que puedes recibir al utilizar RDP, pero generalmente es el resultado de:<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Un nombre de usuario o una contrase\u00f1a no coinciden con las credenciales almacenadas en el host de la sesi\u00f3n de escritorio remoto.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">La cuenta de usuario se ha bloqueado por introducir estas credenciales incorrectas demasiadas veces.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">El sistema local (tu PC) est\u00e1 intentando utilizar credenciales almacenadas en cach\u00e9 tras una actualizaci\u00f3n de contrase\u00f1a (generalmente un problema en entornos de directorio activo empresarial).<\/span><\/li><\/ul><p><strong>C\u00f3mo solucionarlo:<\/strong><\/p><ol><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Comprueba dos veces tu nombre de usuario y contrase\u00f1a y aseg\u00farate tambi\u00e9n de que utilizas el formato correcto (especialmente en entornos de dominio: <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">DOMINIO-NOMBREDEUSUARIO<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">). <\/span> <\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Si utilizas credenciales guardadas, abre el Administrador de credenciales en el Panel de control de tu PC, haz clic en Administrador de credenciales y elimina la entrada obsoleta.  <\/span><\/li><\/ol><div><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-62940\" src=\"https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/windows-credentials-remove.jpg\" alt=\"eliminar credenciales de windows\" width=\"1594\" height=\"888\"><\/div><div> <\/div><p><span style=\"font-weight: 400;\">3. Si la cuenta se ha bloqueado, haz que un usuario con acceso de administrador al escritorio remoto o al entorno de directorio activo restablezca la contrase\u00f1a de la cuenta. Tambi\u00e9n puedes intentar iniciar sesi\u00f3n con credenciales de trabajo conocidas para ver si el problema es s\u00f3lo de tu cuenta. <\/span><\/p><h3><b>2. Errores de autenticaci\u00f3n CredSSP<\/b><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">El protocolo Credential Security Support Provider (CredSSP) es una funci\u00f3n que encripta <\/span><a href=\"https:\/\/www.realvnc.com\/en\/blog\/remote-access\/?lai_vid=wAvKexka0slN&amp;lai_sr=60-64&amp;lai_sl=h\"><span style=\"font-weight: 400;\">el acceso remoto<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">  antes de que se env\u00eden a trav\u00e9s de una red. Si no est\u00e1n actualizadas o no est\u00e1n configuradas, los usuarios pueden ver un error de autenticaci\u00f3n al intentar establecer una sesi\u00f3n RDP.   <\/span><\/p><p><strong>C\u00f3mo solucionarlo:<\/strong><\/p><ol><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">En primer lugar, aseg\u00farate de que tanto el ordenador cliente como el de la sesi\u00f3n de escritorio remoto ejecutan las \u00faltimas actualizaciones de Windows.  <\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Modifica la configuraci\u00f3n de la directiva de grupo en el escritorio remoto abriendo el Editor de objetos de directiva de grupo &gt; Configuraci\u00f3n del equipo &gt; Plantillas administrativas &gt; Sistema &gt; Delegaci\u00f3n de credenciales.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Haz doble clic en \u00abPermitir delegar credenciales guardadas con autenticaci\u00f3n de servidor s\u00f3lo NTLM\u00bb.<\/span><\/li><\/ol><p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-62945\" src=\"https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/allow-delegating-default-credentials.jpg\" alt=\"permitir la delegaci\u00f3n de credenciales por defecto\" width=\"1600\" height=\"898\" srcset=\"https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/allow-delegating-default-credentials.jpg 1600w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/allow-delegating-default-credentials-300x168.jpg 300w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/allow-delegating-default-credentials-1024x575.jpg 1024w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/allow-delegating-default-credentials-768x431.jpg 768w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/allow-delegating-default-credentials-1536x862.jpg 1536w\" sizes=\"(max-width: 1600px) 100vw, 1600px\" \/><\/p><p>4. Habilita el objeto y haz clic en Aceptar.<\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Si te sientes m\u00e1s c\u00f3modo editando directamente la configuraci\u00f3n del registro, ejecuta regedit a trav\u00e9s del men\u00fa inicio y, en el editor del registro abierto, navega hasta:<\/span><\/p><p><i><span style=\"font-weight: 400;\">HKEY_LOCAL_MACHINE\\Software\\Microsoft\\Windows\\CurrentVersion\\Policies\\System<\/span><\/i><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Modifica o crea una entrada DWORD llamada <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">AllowEncryptionOracle <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">y establece su valor en <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">2<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p><h3><b>3. Permisos de usuario insuficientes<\/b><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">Incluso con CredSSP activado y configurado, y cuando sepas con seguridad que est\u00e1s utilizando las credenciales correctas, es posible que sigas recibiendo un error de autenticaci\u00f3n.  <\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">En este caso, lo \u00faltimo que hay que comprobar es que la cuenta tiene realmente permiso para iniciar sesi\u00f3n en el PC remoto mediante las pertenencias a grupos correctas.  <\/span><\/p><p><strong>C\u00f3mo solucionarlo:<\/strong><\/p><p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-62953\" src=\"https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Insufficient-User-Permissions.jpg\" alt=\"Permisos de usuario insuficientes\" width=\"1606\" height=\"906\" srcset=\"https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Insufficient-User-Permissions.jpg 1600w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Insufficient-User-Permissions-300x169.jpg 300w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Insufficient-User-Permissions-1024x578.jpg 1024w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Insufficient-User-Permissions-768x433.jpg 768w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Insufficient-User-Permissions-1536x867.jpg 1536w\" sizes=\"(max-width: 1606px) 100vw, 1606px\" \/><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Para ordenadores Windows remotos sin dominio, el acceso remoto puede verificarse abriendo Administraci\u00f3n de equipos &gt; Usuarios y grupos locales. A continuaci\u00f3n, aseg\u00farate de que tu nombre de usuario forma parte del grupo   <\/span><b><i>Usuarios de Escritorio Remoto<\/i><\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> grupo.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">En el caso de los ordenadores de sobremesa y servidores conectados a un dominio, es mejor que preguntes al servicio de asistencia inform\u00e1tica antes de a\u00f1adirte a este grupo, ya que puede estar dictado por la directiva de grupo de Active Directory.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Gestionar m\u00faltiples credenciales de inicio de sesi\u00f3n en sesiones RDP de escritorio lleva mucho tiempo y es ineficaz, especialmente en entornos empresariales. Con una soluci\u00f3n de acceso remoto seguro como RealVNC Connect, no tienes que preocuparte de gestionar varias cuentas o credenciales.   <\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">RealVNC es compatible con <\/span><a href=\"https:\/\/www.realvnc.com\/en\/blog\/three-ways-integrating-single-sign-on-improve-remote-access-security\/?lai_vid=wAvKexka0slN&amp;lai_sr=60-64&amp;lai_sl=h\"><span style=\"font-weight: 400;\">Inicio de sesi\u00f3n \u00fanico (SSO)<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> y la gesti\u00f3n centralizada de cuentas, lo que significa que obtienes una experiencia de inicio de sesi\u00f3n segura y estandarizada sin tener que lidiar con la complejidad de autenticaci\u00f3n que se obtiene con los clientes RDP tradicionales. <\/span> <\/p><h2><span style=\"font-weight: 800;\">Solucionar problemas de configuraci\u00f3n de red y cortafuegos<\/span><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400;\">Las conexiones RDP dependen en gran medida de que las redes est\u00e9n correctamente configuradas. Una configuraci\u00f3n incorrecta o la falta de una regla del cortafuegos pueden impedir que tu PC llegue al host de la sesi\u00f3n de escritorio remoto. <\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Identificar cu\u00e1l es el problema de red es el primer paso para restaurar los errores RDP no relacionados con la autenticaci\u00f3n.<\/span><\/p><h3><b>1. El cortafuegos de Windows bloquea el tr\u00e1fico RDP<\/b><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">Por defecto, el Firewall de Windows Defender no est\u00e1 configurado para permitir el tr\u00e1fico RDP. Si el RDP no est\u00e1 expl\u00edcitamente permitido, el cortafuegos bloquear\u00e1 todas las sesiones RDP entrantes, lo que provocar\u00e1 un error en tu sistema.   <\/span><\/p><p><strong>C\u00f3mo solucionarlo:<\/strong><\/p><ol><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Abre el Panel de control &gt; Firewall de Windows Defender &gt; Haz clic en \u00abPermitir una aplicaci\u00f3n o funci\u00f3n a trav\u00e9s del Firewall de Windows Defender\u00bb.  <\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">En la lista, localiza la casilla y la opci\u00f3n \u00abEscritorio Remoto\u00bb y act\u00edvalo para redes Privadas (o P\u00fablicas s\u00f3lo si es necesario).<\/span><\/li><\/ol><p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-62962\" src=\"https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Windows-Firewall-Blocking-RDP-Traffic.jpg\" alt=\"El cortafuegos de Windows bloquea el tr\u00e1fico RDP\" width=\"1606\" height=\"898\" srcset=\"https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Windows-Firewall-Blocking-RDP-Traffic.jpg 1600w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Windows-Firewall-Blocking-RDP-Traffic-300x168.jpg 300w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Windows-Firewall-Blocking-RDP-Traffic-1024x573.jpg 1024w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Windows-Firewall-Blocking-RDP-Traffic-768x429.jpg 768w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Windows-Firewall-Blocking-RDP-Traffic-1536x859.jpg 1536w\" sizes=\"(max-width: 1606px) 100vw, 1606px\" \/><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">3. Ve a Configuraci\u00f3n avanzada, haz clic con el bot\u00f3n derecho en \u00abReglas de entrada\u00bb y confirma que el puerto TCP 3389 del RDP est\u00e1 permitido.  <\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Si el problema persiste despu\u00e9s de realizar estos pasos, una forma r\u00e1pida de comprobar si el cortafuegos sigue siendo el problema es desactivarlo temporalmente, intentar conectarte y volver a activarlo r\u00e1pidamente. Sin embargo, esto no es aconsejable si el escritorio remoto est\u00e1 conectado a trav\u00e9s de una conexi\u00f3n p\u00fablica a Internet. <\/span><\/p><h3><b>2. Conflictos de puertos RDP<\/b><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">En caso de que el puerto RDP est\u00e9 siendo utilizado actualmente por otra aplicaci\u00f3n, el conflicto impedir\u00e1 que se conecte una sesi\u00f3n remota.<\/span><\/p><p><strong>C\u00f3mo solucionarlo:<\/strong><\/p><ol><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Abre el Editor del Registro escribiendo <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">regedit<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> en el Men\u00fa Inicio.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Utilizando el \u00e1rbol de la consola, navega hasta<\/span><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">HKEY_LOCAL_MACHINE\\System\\CurrentControlSet\\Control\\Terminal Server\\WinStations\\RDP-Tcp  <\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">3. Localiza la entrada N\u00fameroPuerto.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">4. Haz clic con el bot\u00f3n derecho del rat\u00f3n en <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">N\u00fameroPuerto<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">y selecciona <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Modificar<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> y cambia el valor de 3389 por otro puerto no utilizado (por ejemplo, 3390). <\/span> <\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">5. Si haces esto, tambi\u00e9n tendr\u00e1s que especificar el mismo n\u00famero de puerto cuando te conectes a trav\u00e9s del Escritorio remoto de Windows, por ejemplo, 192.168.226.132:3390, como puedes ver en la siguiente captura de pantalla:<\/span><\/p><p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-62991\" src=\"https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/RDP-Port-Conflicts.jpg\" alt=\"Conflictos de puertos RDP\" width=\"1598\" height=\"534\" srcset=\"https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/RDP-Port-Conflicts.jpg 1598w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/RDP-Port-Conflicts-300x100.jpg 300w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/RDP-Port-Conflicts-1024x342.jpg 1024w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/RDP-Port-Conflicts-768x257.jpg 768w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/RDP-Port-Conflicts-1536x513.jpg 1536w\" sizes=\"(max-width: 1598px) 100vw, 1598px\" \/><\/p><h3><b>3. DNS obsoleto  <\/b><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">Si se accede a tu escritorio remoto a trav\u00e9s de un nombre de host en lugar de una direcci\u00f3n IP, el servidor DHCP puede asignar al PC o al servidor una direcci\u00f3n IP diferente al reiniciar. Si el servidor DNS no es avisado del cambio, o tu PC no ha recibido la actualizaci\u00f3n DNS, el nombre de host dejar\u00e1 de apuntar a la direcci\u00f3n IP correcta, y recibir\u00e1s el aviso de conexi\u00f3n fallida. <\/span><\/p><p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-62996\" src=\"https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Outdated-DNS.jpg\" alt=\"DNS obsoleto\" width=\"1598\" height=\"850\" srcset=\"https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Outdated-DNS.jpg 1598w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Outdated-DNS-300x160.jpg 300w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Outdated-DNS-1024x545.jpg 1024w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Outdated-DNS-768x409.jpg 768w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Outdated-DNS-1536x817.jpg 1536w\" sizes=\"(max-width: 1598px) 100vw, 1598px\" \/><\/p><p><strong>C\u00f3mo solucionarlo:<\/strong><\/p><ol><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Vac\u00eda la cach\u00e9 DNS abriendo la ventana de s\u00edmbolo del sistema (cmd), introduce el siguiente comando y pulsa intro:<\/span><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">Ipconfig \/flushdns<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">2. Tambi\u00e9n puedes optar por utilizar la direcci\u00f3n IP del escritorio remoto en lugar de su nombre de host, si lo conoces.  <\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">3. Comprueba que tu ordenador utiliza el servidor DNS correcto abriendo el Panel de control &gt; Centro de redes y recursos compartidos &gt; Cambiar configuraci\u00f3n del adaptador. Haz clic con el bot\u00f3n derecho del rat\u00f3n en tu adaptador de red, selecciona Propiedades y comprueba que el servidor DNS es correcto.   <\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Si tener que crear constantemente reglas de cortafuegos y solucionar problemas de DNS te parece una molestia, las soluciones de acceso remoto seguro ofrecen una alternativa m\u00e1s sencilla. A diferencia de los clientes RDP tradicionales, RealVNC Connect utiliza un   <\/span><a href=\"https:\/\/www.realvnc.com\/en\/blog\/realvnc-connect-customers-cloud-connections\/?lai_vid=wAvKexka0slN&amp;lai_sr=60-64&amp;lai_sl=h\"><span style=\"font-weight: 400;\">broker de conexi\u00f3n basado en la nube<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">eliminando la necesidad de configurar manualmente las reglas del cortafuegos o los ajustes DNS. Esto la convierte en una soluci\u00f3n de acceso remoto m\u00e1s segura y fiable, sin las vulnerabilidades inherentes a las conexiones RDP.   <\/span><\/p><h2><span style=\"font-weight: 800;\">Errores de encriptaci\u00f3n y certificados SSL\/TLS<\/span><\/h2><p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-62970\" src=\"https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/SSL-TLS-Certificate-Errors.jpg\" alt=\"Errores de certificado SSL\/TLS\" width=\"1606\" height=\"1076\" srcset=\"https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/SSL-TLS-Certificate-Errors.jpg 1600w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/SSL-TLS-Certificate-Errors-300x201.jpg 300w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/SSL-TLS-Certificate-Errors-1024x686.jpg 1024w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/SSL-TLS-Certificate-Errors-768x515.jpg 768w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/SSL-TLS-Certificate-Errors-1536x1029.jpg 1536w\" sizes=\"(max-width: 1606px) 100vw, 1606px\" \/><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Las conexiones RDP seguras necesitan certificados SSL\/TLS v\u00e1lidos y protocolos de encriptaci\u00f3n actualizados. Si un Servidor Windows presenta un error RDP relacionado con un certificado no v\u00e1lido o caducado, es probable que estos certificados sean los culpables.   <\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Del mismo modo, una configuraci\u00f3n de encriptaci\u00f3n obsoleta tambi\u00e9n puede crear problemas relacionados con errores de certificado, haciendo que la sesi\u00f3n sea vulnerable si se permite que contin\u00fae o que falle la conexi\u00f3n por completo.  <\/span><\/p><h3><b>1. Errores de certificado SSL\/TLS<\/b><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">Si el servidor de escritorio remoto est\u00e1 configurado para no permitir conexiones inseguras, no disponer de un certificado SSL\/TLS de confianza o caducado te impedir\u00e1 establecer un <\/span><a href=\"https:\/\/www.realvnc.com\/en\/blog\/how-secure-is-rdp-over-the-internet\/?lai_vid=wAvKexka0slN&amp;lai_sr=60-64&amp;lai_sl=h\"><span style=\"font-weight: 400;\">sesi\u00f3n RDP<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> segura. <\/span> <\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">A menudo, los errores relacionados con los certificados se deben a que al cliente le falta el certificado ra\u00edz de la Autoridad Certificadora (AC) de confianza.<\/span><\/p><p><strong>C\u00f3mo solucionarlo:<\/strong><\/p><ol><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">En el cliente, abre el Administrador de Certificados (certmgr.msc) y comprueba que el certificado de la CA ra\u00edz est\u00e1 instalado.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">En el \u00e1rbol de la consola, navega hasta Autoridades de certificaci\u00f3n ra\u00edz de confianza &gt; Certificados.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Aseg\u00farate de que est\u00e1 presente el certificado correcto. Tu administrador de red puede ayudarte a identificar el correcto. <\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">En el servidor RDP, comprueba que el certificado es v\u00e1lido mediante certmgr.msc &gt; Equipo local &gt; Servicios de Escritorio Remoto &gt; Certificados<\/span><\/li><\/ol><p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-62976\" src=\"https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/check-that-the-certificate-is-valid.jpg\" alt=\"comprueba que el certificado es v\u00e1lido\" width=\"1606\" height=\"920\" srcset=\"https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/check-that-the-certificate-is-valid.jpg 1600w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/check-that-the-certificate-is-valid-300x172.jpg 300w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/check-that-the-certificate-is-valid-1024x587.jpg 1024w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/check-that-the-certificate-is-valid-768x440.jpg 768w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/check-that-the-certificate-is-valid-1536x880.jpg 1536w\" sizes=\"(max-width: 1606px) 100vw, 1606px\" \/><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">5. Si ha caducado, solicita un nuevo certificado a la CA de tu red y reinicia el servicio Escritorio Remoto.<\/span><\/p><h3><b>2. Actualizar la encriptaci\u00f3n<\/b><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">Se sabe que los protocolos de encriptaci\u00f3n m\u00e1s antiguos, como RC4, son vulnerables a los ataques. TLS 1.3 ofrece una seguridad mucho mayor y, de hecho, es necesario para cumplir los marcos de protecci\u00f3n de datos y privacidad como GDPR e HIPAA. <\/span><\/p><p><strong>C\u00f3mo actualizar y cumplir:<\/strong><\/p><ol><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">En Windows Server, abre la configuraci\u00f3n de la pol\u00edtica de seguridad local escribiendo <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">secpol.msc<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> en el Men\u00fa Inicio.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Navega hasta Pol\u00edticas Locales &gt; Opciones de Seguridad<\/span><\/li><\/ol><p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-62981\" src=\"https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Upgrading-Encryption.jpg\" alt=\"Actualizar la encriptaci\u00f3n\" width=\"1606\" height=\"892\" srcset=\"https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Upgrading-Encryption.jpg 1600w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Upgrading-Encryption-300x167.jpg 300w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Upgrading-Encryption-1024x569.jpg 1024w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Upgrading-Encryption-768x427.jpg 768w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Upgrading-Encryption-1536x853.jpg 1536w\" sizes=\"(max-width: 1606px) 100vw, 1606px\" \/><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">3. Busca <\/span><b><i>\u00abCriptograf\u00eda del sistema: Utiliza algoritmos compatibles con FIPS para cifrado, hashing y firma\u00bb<\/i><\/b><span style=\"font-weight: 400;\">  y act\u00edvalo. Esto aplica pol\u00edticas de encriptaci\u00f3n fuertes, incluyendo TLS 1.3). <\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Ajustar manualmente el cifrado, emitir certificados y tratar con una Autoridad de Certificaci\u00f3n en las conexiones RDP es tedioso y propenso a errores. Con una soluci\u00f3n de acceso remoto seguro como RealVNC Connect, no tienes que preocuparte de estas complejidades.   <\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">RealVNC Connect aplica autom\u00e1ticamente la encriptaci\u00f3n de extremo a extremo de forma predeterminada, lo que elimina la necesidad de configuraci\u00f3n manual a la vez que mantiene una <\/span><a href=\"https:\/\/www.realvnc.com\/en\/blog\/what-is-secure-remote-access-the-ultimate-guide\/?lai_vid=wAvKexka0slN&amp;lai_sr=60-64&amp;lai_sl=h\"><span style=\"font-weight: 400;\">conexi\u00f3n remota segura<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">sin el riesgo de utilizar clientes RDP tradicionales.<\/span><\/p><h2><span style=\"font-weight: 800;\">Abordar los problemas de rendimiento y capacidad del PDR<\/span><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfY si tu error no est\u00e1 relacionado con la imposibilidad de establecer una conexi\u00f3n, sino con la calidad de la misma? Los problemas de conexi\u00f3n RDP lenta o inestable son dolorosos y suelen estar causados por conexiones con poco ancho de banda, alta latencia o porque el propio escritorio remoto consume demasiados recursos. <\/span><\/p><p><strong>C\u00f3mo solucionarlo:<\/strong><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Reduce las funciones disponibles en la sesi\u00f3n remota para conversar con ancho de banda si est\u00e1s atascado en una conexi\u00f3n lenta. Abre el Cliente de Escritorio Remoto y empieza por reducir ajustes como el fondo, la profundidad de color y la resoluci\u00f3n.   <\/span><\/p><p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-62986\" src=\"https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Addressing-RDP-Performance.jpg\" alt=\"C\u00f3mo abordar el rendimiento del RDP\" width=\"1600\" height=\"700\" srcset=\"https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Addressing-RDP-Performance.jpg 1600w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Addressing-RDP-Performance-300x131.jpg 300w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Addressing-RDP-Performance-1024x448.jpg 1024w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Addressing-RDP-Performance-768x336.jpg 768w, https:\/\/www.realvnc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Addressing-RDP-Performance-1536x672.jpg 1536w\" sizes=\"(max-width: 1600px) 100vw, 1600px\" \/><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Tambi\u00e9n puedes personalizar la experiencia de conexi\u00f3n seleccionando tu tipo de conexi\u00f3n en el men\u00fa situado bajo el bot\u00f3n <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Experiencia<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> y desmarcando funciones como el suavizado de fuentes y los estilos visuales para reducir a\u00fan m\u00e1s la probabilidad de retraso del RDP.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Por defecto, las ediciones de Escritorio de Windows s\u00f3lo admiten una sesi\u00f3n RDP activa a la vez. En algunos casos, esto puede crear una situaci\u00f3n en la que esperes a que el usuario actual cierre la sesi\u00f3n antes de que tu sesi\u00f3n est\u00e9 disponible.   <\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Con Windows Server, la cosa mejora un poco al permitirse dos conexiones de cliente simult\u00e1neas, pero esto puede aumentarse emitiendo una licencia CAL de Servicios de Escritorio Remoto (RDS) para varios usuarios.  <\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">A diferencia del RDP de Windows, que tiene un uso de recursos notoriamente elevado y problemas de rendimiento, las soluciones de acceso remoto seguro como RealVNC <\/span><a href=\"https:\/\/www.realvnc.com\/en\/blog\/is-the-performance-of-your-remote-access-software-slowing-you-down\/?lai_vid=wAvKexka0slN&amp;lai_sr=60-64&amp;lai_sl=h\"><span style=\"font-weight: 400;\">se adaptan a las variaciones de conexi\u00f3n<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">  autom\u00e1ticamente. Esto significa que obtienes una experiencia fluida y sin retrasos desde el primer momento, as\u00ed como un acceso fiable al escritorio remoto sin la fuga de recursos que se produce con el RDP tradicional, proporcionando a los usuarios del escritorio remoto una experiencia fluida y sin retrasos desde el primer momento. <\/span><\/p><h2><span style=\"font-weight: 800;\">Soluci\u00f3n avanzada de problemas persistentes de RDP<\/span><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400;\">Si, a pesar de tus esfuerzos, sigues teniendo problemas frecuentes con las conexiones RDP, puede que necesites una soluci\u00f3n avanzada. En estos casos, utilizar clientes RDP alternativos, diagnosticar el problema con herramientas espec\u00edficas o incluso deshacer las Actualizaciones de Windows puede ser de gran ayuda. <\/span><\/p><h3><b>Utilizar soluciones alternativas de escritorio remoto<\/b><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">Cuando una conexi\u00f3n RDP persiste despu\u00e9s de utilizar el cliente RDP integrado de Windows, cambiar a una soluci\u00f3n de acceso remoto m\u00e1s fiable puede ser tu mejor opci\u00f3n.  <\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">A diferencia de las conexiones RDP est\u00e1ndar, que siguen requiriendo configuraci\u00f3n de red y ajustes del cortafuegos, las soluciones de acceso remoto seguro ofrecen un enfoque m\u00e1s sencillo. Como alternativa m\u00e1s segura y sencilla al RDP,   <\/span><a href=\"https:\/\/www.realvnc.com\/en\/?lai_vid=wAvKexka0slN&amp;lai_sr=60-64&amp;lai_sl=h\"><span style=\"font-weight: 400;\">RealVNC Connect<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> proporciona una conexi\u00f3n de alta calidad, r\u00e1pida y segura a ordenadores remotos sin exponer puertos ni gestionar con certificados. <\/span> <\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Otras alternativas RDP, como<\/span><a href=\"https:\/\/www.realvnc.com\/en\/blog\/teamviewer-pricing\/?lai_vid=wAvKexka0slN&amp;lai_sr=60-64&amp;lai_sl=h\"> <span style=\"font-weight: 400;\">TeamViewer<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> y AnyDesk, tambi\u00e9n ofrecen acceso remoto en m\u00faltiples sistemas operativos, pero siguen requiriendo una inversi\u00f3n significativa en capas de seguridad adicionales y reenv\u00edo de puertos.<\/span><\/p><h3><b>Deshacer las actualizaciones de Windows<\/b><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">Se sabe que algunas actualizaciones de Windows introducen <\/span><a href=\"https:\/\/www.realvnc.com\/en\/blog\/what-is-remote-connection\/?lai_vid=wAvKexka0slN&amp;lai_sr=60-64&amp;lai_sl=h\"><span style=\"font-weight: 400;\">conexi\u00f3n remota<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">  aunque esto es extremadamente raro. Antes de deshacer las actualizaciones (lo que puede causar problemas por s\u00ed mismo), consulta los foros de la comunidad donde los administradores inform\u00e1ticos se re\u00fanen para hablar de las actualizaciones de Windows, como el Reddit Patch Tuesday en el subreddit r\/sysadmin, para ver si se trata de un problema conocido. <\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Si necesitas deshacer una actualizaci\u00f3n (o varias):<\/span><\/p><ol><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Abre Windows Update &gt; Ver Historial.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Selecciona el n\u00famero KB de la(s) actualizaci\u00f3n(es) que quieres deshacer y selecciona Desinstalar actualizaciones.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Reinicia los ordenadores afectados que ejecutan escritorio remoto y prueba de nuevo la conectividad RDP.<\/span><\/li><\/ol><h3><b>Automatizar la resoluci\u00f3n de problemas RDP<\/b><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">Para los problemas recurrentes, automatizar o utilizar herramientas para diagnosticar los problemas puede ahorrarte algo de tiempo y evitar demasiados tiempos de inactividad innecesarios.  <\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Microsoft tiene una herramienta instalada para servidores RDS llamada <\/span><a href=\"https:\/\/www.microsoft.com\/en-us\/download\/details.aspx?id=40890\"><span style=\"font-weight: 400;\">Herramienta de Diagn\u00f3stico de Servicios de Escritorio Remoto<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> que se puede ejecutar en Windows Server 2012 y 2012 R2, que todav\u00eda se utilizan habitualmente como servidores de terminal. <\/span> <\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Los administradores tambi\u00e9n pueden crear scripts ejecutables para que los usuarios puedan resolver problemas comunes:<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Restablecer configuraci\u00f3n de red<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">netsh int ip reset &amp;&amp; netsh winsock reset<\/span><\/i><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Borrar sesiones RDP en cach\u00e9 y reiniciar servicios RDS<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">taskkill \/F \/IM mstsc.exe net stop termservice &amp;&amp; net start termservice<\/span><\/i><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Guardar estos comandos como archivos .bat permite a los usuarios ejecutarlos r\u00e1pidamente cuando surjan problemas con el RDP; s\u00f3lo aseg\u00farate de advertirles de que desconectar\u00e1 cualquier conexi\u00f3n remota en curso.<\/span><\/p><h2><span style=\"font-weight: 800;\">Buenas pr\u00e1cticas de seguridad para el Escritorio Remoto<\/span><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400;\">Las conexiones RDP son intr\u00ednsecamente inseguras, y la mayor\u00eda de los administradores de red suelen endurecerlas mediante fuertes controles de seguridad antes de exponer los servidores RDP a redes externas (o incluso privadas).  <\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">He aqu\u00ed cinco buenas pr\u00e1cticas para proteger los escritorios remotos de accesos no autorizados y ciberataques:<\/span><\/p><ol><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Activar la autenticaci\u00f3n a nivel de red (NLA)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: Esto significa que los usuarios deben autenticarse antes de establecer una sesi\u00f3n RDP, reduciendo el riesgo de ataques de fuerza bruta.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Utilizar una capa de seguridad espec\u00edfica (TLS 1.3)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: Actualizar y utilizar exclusivamente TLS 1.3 (y superior cuando est\u00e9 disponible) refuerza el cifrado y evita la interceptaci\u00f3n de datos del tr\u00e1fico de escritorio remoto.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>T\u00fanel RDP a trav\u00e9s de IPSec o SSH<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: Cifrar el tr\u00e1fico RDP dentro de un t\u00fanel seguro a\u00f1ade una capa adicional de protecci\u00f3n contra las cuentas basadas en la red y reduce la probabilidad de que la inspecci\u00f3n profunda de paquetes (DPI) no autorizada identifique el tr\u00e1fico.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Restringir el Acceso RDP a Redes Privadas o VPNs<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: Excluir todas las conexiones RDP externas y utilizar \u00fanicamente reglas basadas en la red para restringir las conexiones al tr\u00e1fico local reduce significativamente la amenaza de ataques de cara al p\u00fablico.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Utilizar una pasarela RDP<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: Configura una pasarela RDP para centralizar, asegurar y <\/span><a href=\"https:\/\/www.realvnc.com\/en\/blog\/remote-device-management\/?lai_vid=wAvKexka0slN&amp;lai_sr=60-64&amp;lai_sl=h\"><span style=\"font-weight: 400;\">gestionar las conexiones RDP<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> y asegura a\u00fan m\u00e1s el acceso implementando la autenticaci\u00f3n multifactor.<\/span><\/li><\/ol><h3><b>Cumplimiento normativo (GDPR\/HIPAA)<\/b><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">Para las organizaciones que manejan datos confidenciales, como historiales de pacientes o transacciones financieras, proteger el acceso RDP es imprescindible para cumplir la normativa. La autenticaci\u00f3n basada en certificados y las conexiones cifradas de extremo a extremo hacen que el tr\u00e1fico RDP cumpla la normativa del sector.   <\/span><\/p><h2><span style=\"font-weight: 800;\">Resumen: Correcciones clave para problemas comunes de RDP<\/span><\/h2><p><span style=\"font-weight: 400;\">Tener que lidiar con errores de RDP es frustrante, sobre todo si dificulta tu trabajo o te obliga a estar f\u00edsicamente en la m\u00e1quina remota para acceder a ella. Afortunadamente, la mayor\u00eda de los problemas se reducen a problemas de autenticaci\u00f3n, configuraci\u00f3n de red o limitaciones del servidor.   <\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Comprueba tus credenciales, la configuraci\u00f3n de CredSSP y los permisos para resolver los fallos de inicio de sesi\u00f3n, y ajusta las reglas del cortafuegos, la configuraci\u00f3n de puertos y DNS para descartar problemas de red.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Si los problemas de rendimiento persisten, a menudo puede ayudar aumentar la capacidad de tu servidor o limitar el ancho de banda.  <\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Si todas estas correcciones te parecen mucho trabajo, te alegrar\u00e1 saber que no necesitas ocuparte de ellas. RealVNC elimina por defecto la mayor\u00eda de los problemas habituales.   <\/span><a href=\"https:\/\/www.realvnc.com\/en\/connect\/?lai_vid=wAvKexka0slN&amp;lai_sr=60-64&amp;lai_sl=h\"><span style=\"font-weight: 400;\">RealVNC Connect<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> proporciona acceso remoto sin complicaciones, sin ninguna configuraci\u00f3n compleja y es seguro desde el primer momento. <\/span> <\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">En lugar de tener que resolver interminables problemas, puedes centrarte en hacer las cosas.  <\/span><\/p><h2><span style=\"font-weight: 800;\">Preguntas frecuentes sobre problemas con el RDP<\/span><\/h2><h3><b>\u00bfC\u00f3mo solucionar los fallos del protocolo de escritorio remoto?<\/b><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">La mayor\u00eda de los fallos de RDP se reducen a una de estas tres cosas: errores de autenticaci\u00f3n, de red y de certificado. C\u00e9ntrate primero en las cosas sencillas, como comprobar dos veces tus credenciales, y luego comprueba los problemas comunes de la red, como DNS y cortafuegos. Por \u00faltimo, aseg\u00farate de que todos tus certificados RDP no han caducado y est\u00e1n presentes en el host remoto.  <\/span><\/p><h3><b>\u00bfQu\u00e9 debo hacer si encuentro un error de autenticaci\u00f3n al intentar conectarme mediante la Conexi\u00f3n a Escritorio remoto?<\/b><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">En primer lugar, aseg\u00farate de que tu nombre de usuario y contrase\u00f1a son correctos. El nombre de usuario debe tener el dominio de la red del servidor RDP y tener el formato de   <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">NOMBRE DE DOMINIO.  <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">Si es necesario, haz que un administrador restablezca tu contrase\u00f1a y comprueba si tu cuenta no est\u00e1 bloqueada en Active Directory.<\/span><\/p><h3><b>\u00bfC\u00f3mo puedo resolver los problemas de DNS que afectan a las conexiones RDP?<\/b><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">La forma m\u00e1s sencilla es borrar la cach\u00e9 DNS de tu PC. Para ello, ejecuta el S\u00edmbolo del sistema desde el Men\u00fa Inicio escribiendo   <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">cmd<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">. A continuaci\u00f3n, ejecuta el comando cmd ipconfig \/flushdns. Si esto falla, intenta conectarte utilizando en su lugar la direcci\u00f3n IP conocida del recurso remoto. <\/span><\/p><h3><b>\u00bfQu\u00e9 pasos debo dar si mi conexi\u00f3n RDP est\u00e1 siendo bloqueada por un cortafuegos?<\/b><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">Si sospechas que un cortafuegos es el culpable de cualquier problema de conexi\u00f3n RDP, entra en el ordenador anfitri\u00f3n y aseg\u00farate de que tanto el Escritorio Remoto como el puerto RDP 3389 est\u00e1n permitidos a trav\u00e9s del Cortafuegos de Windows Defender.  <\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Tambi\u00e9n puedes desactivar temporalmente el cortafuegos, pero s\u00f3lo si el servidor RDP no est\u00e1 conectado a ninguna red p\u00fablica.<\/span><\/p><h3><b>\u00bfC\u00f3mo puedo mejorar la seguridad de mis conexiones RDP?<\/b><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">Endurecer tus servicios RDP suele implicar activar la Autenticaci\u00f3n a Nivel de Red y cambiar el puerto por defecto de 3389 a un puerto de servicio de nivel superior. Adem\u00e1s, puedes tunelizar la conexi\u00f3n a trav\u00e9s de IPSec o SSH para ocultar a\u00fan m\u00e1s el tr\u00e1fico RDP de cualquier mirada indiscreta.   <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfFrustrado por los errores RDP? Ya sea un fallo de autenticaci\u00f3n, una regla del cortafuegos o una mala configuraci\u00f3n de la red, esta gu\u00eda te gu\u00eda por los problemas m\u00e1s comunes y sus soluciones. 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