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Kann ich aktive Sitzungen überwachen?

Nein. Nur der Techniker, der eine Sitzung startet kann den Computer des Endbenutzers steuern. Kein anderer Techniker oder Supervisor kann gleichzeitig eine Verbindung herstellen.

Jede Sitzung wird in einem Protokoll erfasst und ein Sitzungsverlauf wird online gespeichert. Bei einem Enterprise-Abonnement können Sie eine bestimmte Sitzung aufrufen und dazu ein detailliertes Aktivitätsprotokoll durchsehen.

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